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1、收费站保畅工作总结 范文一。收费站2X年春节期间保畅工作总结今年春节长假期间，xxXX县区收费站出入口车流量达到2128辆次,其中入口总车流量12辆次,出口总车流量8辆次,共免费放行小型客车9842辆,共免收通行费约295290元。2月2日-2月24日(年初五、初六)为车流量最高峰，23日当天车流量达到522辆次，xXX县区站相继投入疏导保畅人员25人次，累计疏通完成2次高峰车流。 为保障道路安全畅通，司乘人员快速通行，xXX县区收费站制定了五项措施。一是组织全体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识,做到了政策熟悉,业务熟练，作业速度快。二是加强站口车辆
2、疏导工作,保证现有车道全部开启,2月1日2月24日收费班人员一律停止休假，不准请事假；确保白班、中班1人上岗,不足人员由备岗、休班人员补充加班；节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通，随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通,xXX县区站除主要车道保证正常通行外,还将所有备用车道全部开启,以避免车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员，对站口车辆进行疏导管理工作,确保不因疏导不力而发堵车现象，更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故，从而影响站口堵塞现象发生。五是值班会计保证票据、通行卡供应，准备好充足的备用金和零钱；就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间，二是值班站长和会计上岗发卡，疏导车
3、辆,替换在岗人员就餐,确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。 在节假日期间，xX县区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围，开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动；通过开展形式多样的延伸服务,为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计,在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次，免费提供开水、预防晕车药品、修车工具等便民服务1人次，收到表扬信2封。一句句诚挚地感谢就是对xxX县区站收费人员最好的回报。 在春节长假期间，xX县区站全体职工团结
4、协作，实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到，且未发生一起有理投诉事件,未发生一起安全责任事故,实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”，圆满完成了春节长假保畅任务。今年春节长假期间，xxX县区收费站出入口车流量达到217辆次，其中入口总车流量11202辆次,出口总车流量10085辆次,共免费放行小型客车9842辆,共免收通行费约520元。2月23日-2月24日（年初五、初六）为车流量最高峰,23日当天车流量达到522辆次,xxXX县区站相继投入疏导保畅人员25人次，累计疏通完成次高峰车流。 为保障道路安全畅通，司乘人员快速通行,xxX县区收费站制定了五项措施。一是组织全体人员认真
5、学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识,做到了政策熟悉,业务熟练，作业速度快。二是加强站口车辆疏导工作,保证现有车道全部开启,2月18日月24日收费班人员一律停止休假，不准请事假；确保白班、中班0人上岗,不足人员由备岗、休班人员补充加班；节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通,随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通,xxXX县区站除主要车道保证正常通行外,还将所有备用车道全部开启，以避免车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员,对站口车辆进行疏导管理工作，确保不因疏导不力而发堵车现象，更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故，从而影响站口堵塞现象发生。五是值
6、班会计保证票据、通行卡供应，准备好充足的备用金和零钱；就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间,二是值班站长和会计上岗发卡，疏导车辆,替换在岗人员就餐,确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。 在节假日期间，xXX县区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围,开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动;通过开展形式多样的延伸服务，为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计,在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次,免费提供开水、预防晕车药品、修车工具
7、等便民服务15人次,收到表扬信封。一句句诚挚地感谢就是对xxXX县区站收费人员最好的回报。 在春节长假期间,xxXX县区站全体职工团结协作,实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到，且未发生一起有理投诉事件，未发生一起安全责任事故，实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”，圆满完成了春节长假保畅任务。 范文二:收费站202X年春节期间保畅工作总结收费站2X年春节期间保畅工作总结 收费站2X年春节期间保畅工作总结 今年春节长假期间，xxX县区收费站出入口车流量达到2127辆次,其中入口总车流量202辆次，出口总车流量10辆次,共免费放行小型客车982辆,共免收通行费约25290元。2月
8、2日-月24日(年初五、初六）为车流量最高峰,23日当天车流量达到522辆次，xX县区站相继投入疏导保畅人员5人次,累计疏通完成次高峰车流。 为保障道路安全畅通,司乘人员快速通行，xxX县区收费站制定了五项措施。一是组织全体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识，做到了政策熟悉,业务熟练，作业速度快。二是加强站口车辆疏导工作,保证现有车道全部开启,月18日月24日收费班人员一律停止休假,不准请事假;确保白班、中班0人上岗,不足人员由备岗、休班人员补充加班；节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通,随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通,xxXX县区站除主要
9、车道保证正常通行外,还将所有备用车道全部开启，以避免车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员，对站口车辆进行疏导管理工作，确保不因疏导不力而发堵车现象,更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故，从而影响站口堵塞现象发生。五是值班会计保证票据、通行卡供应，准备好充足的备用金和零钱；就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间,二是值班站长和会计上岗发卡，疏导车辆,替换在岗人员就餐，确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。 在节假日期间,xXX县区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围,开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白
10、开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动;通过开展形式多样的延伸服务，为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计，在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次，免费提供开水、预防晕车药品、修车工具等便民服务5人次，收到表扬信2封。一句句诚挚地感谢就是对XX县区站收费人员最好的回报。 在春节长假期间,xxX县区站全体职工团结协作,实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到，且未发生一起有理投诉事件,未发生一起安全责任事故，实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”，圆满完成了春节长假保畅任务。 范文三：收费站工作总结收费站二o四年度工作总结 二o四年以来,
11、*收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，按照管理处创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩的总体思路,以收费工作为中心，以安全生产作为基石，以争创文明收费站为目标,牢记服务人民、奉献社会的宗旨，内强素质，外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学习与提高,双管齐下,全面提高。全年我站共收取通行费*万元，出入*通量达*辆次,圆满完成了各项收费工作任务。我站营运管理水平不断提高,整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就x年具体工作总结如下: 一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费员队伍队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作,我站把建设一
12、支思想正,作风硬,业务精的收费员队伍作为工作的着力点,加强教育与培训努力提高全员的整体素质。 (一）我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善,努力向学习型收费站迈进。通过党团课教育全面学习贯彻三个代表重要思想，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学习典型,鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。 (二）加强收费员的思想教育，做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地发展至关重要,我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周例会及同
13、部分收费人员单独交流等方式及时的了解他们的思想动态，发现不良现象苗头及时制止,有效确保了人员调动后的稳定工作。 (三）积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。针对今年十月份实施计重收费,收费政策和标准调整，我站认真分析,提前安排计重收费知识业务培训、互相交流心得和体会，为计重收费奠定了良好的理论基础。 (四)加强廉政建设。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况,我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，组织员工参加预防职务犯罪图片展，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。 二、以人为本，实施安全生产综合治理,切实做好安全生产管理工作
14、,确保万无一失 (一)、继续加强安全教育，增强责任意识。安全生产是各项工作正常开展的前提,我站按照体系文件要求有组织有计划地召开安全生产工作会议和进行安全教育培训。考虑到收费工作的开放性,为了保障工作安全开展,我站与员工签定了安全生产目标管理责任书,努力强化职工安全意识。 (二）、做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。半年以来,结合创建平安管理处、平安收费站活动,我站组织在全站上下不断深入开展安全生自查自纠工作。我站安委会组织开展安全座谈会，谈对职业健康安全工作的认识，看职工是否真正把安全生产放在第一的位置,是否有安全生产忧患意识，是否把主要精力放在安全生产上。对于思想安全认识不够，责任
15、意识不强的个人和班组,组织进行再次安全学习,在平时工作和生活中将其作为重点对象进行帮扶。要想使安全工作万无一失,安全管理必须做到严、细、实,不放松、不滑坡。我站在自身安全管理的检查中，实事求是，不掩盖护短，对照要求检查安全责任和措施,看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。 （三）、突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。车辆管理严格按照管理处和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶,专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态,严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进行安全行车教育,做好安全监督管理,严禁带情绪出车、酒后开车、超速行车和疲劳驾驶。实行谁派车、谁负责的原则进行管理。对岗亭、票据室、锅炉房、监控室、发电机房、配电室等重点部位采取重点管理,做好这些部位的五防工作。 一年来,虽然我们取得了一些成绩,但与上级的要求，还存在一定的差距:一是业务学习的广度和深度不够,缺少业务尖子能手，职工的整体素质还有待于进一步提高;二是员工的大局意识、创新意识不强，工作主动性和创造性还有待于进一步增强;三是收费站的组织活动不够丰富,活动方式有待于进一步多样化。 二oo五年的工作安排 二oo四年已经过去,我们又站在新的起点，认清形势,明确方向是搞好
