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1、精品文档为什么要沟通？ 一个人沟通的数值等于生命的数值一个好老师都是与家长孩子沟通 的高手，凡是成功的人士也都是沟通高手，所以我们必须懂得沟通。 我们与学生、 家长的沟通就是为了及时、 准确、全面了解学生的情况， 为了拉进师生关系， 融洽师生感情， 为了培养学生积极的学习态度和 良好的学习习惯， 为了让家长掌握亲子教育的正确方法， 与教师合作 培养好孩子。其实总而言之，就是为了教育学生，使其获得成功快乐 的人生。学生好了、家长理解，对老师有什么帮助呢？ 班级易于管理，学习成绩提高，家长支持老师，老师心情愉悦，这些 好处都源自老师与学生、家长的有效沟通。什么是有效沟通？沟通就是听一听、说一说吗
2、?不是，沟通是心与心的交流。“沟”者 渠也，“通”者连也， “沟通”本身的意思是借助某种渠道使双方能 够通连。沟通是双方的交换交流，单方的只是沟没有通。有效沟通就 是指我有效的表达自己的信息，而对方的回应是我所祈望的。4 快糖的故事 让其知另其信动其情触其行 如教师是个良医，你给病人抓了良药，病人一定要吃，病才能好。 沟通的初发心你愿不愿意与人家沟通 你用什么心与人家沟通 沟通的初发心是你沟通成功的一半 有这样一个故事：我深深的爱着他们这就是沟通的初发心 我们有了这样一颗充满爱的心就能够有效沟通吗？ 不是的！现在，学生不听老师的话，不听家长的话，家长也不接受老 师，多数的原因是你的这片爱心他们
3、没有收到，没有感受到。 老师应通过各种沟通方式让他们感受到你的爱。教师怎样与学生、家长进行有效的沟通呢？一、让学生家长感受到爱1、让学生感受到你的爱案例第一节课通过这个案例，学生感受到的是平等，感受到是我对他们的尊重，感 受到我接受他，学生接受我，我们是朋友，我们有肢体语言的交流， 还创建了和谐的气氛。学生感受到了我的爱，又把他们的爱送给我。 这些是有效沟通的前提条件。2、让家长知道你爱他的孩子案例家长通知书这是写给一个做事磨蹭的学生的通知书， 是这样写的： 你那双珍珠般 的眼睛里充满热情聪慧， 上课时你思维敏捷发言积极， 那独到的见解 令人钦佩， 比赛场上深情并貌的演讲感动着每一个人， 如果
4、在好的基 础上再加快点速度，你还有什么可挑剔的呢？这份通知书说出了孩子的优点， 说出了今后的期望， 给孩子加油鼓励。 家长为什么感动呢？家长为孩子的优秀而高兴， 家长最大的愿望就是 孩子好，而老师恰恰说出了孩子的那么多优点， 家长能不高兴吗？家 长为你关爱孩子而感动， 教师如果不关注这个孩子， 怎么能知道他有 那么多的优点。家长为你给孩子的激励而感动，你不但激励了学生， 你更激励了家长， 让家长以后更努力做好教育孩子的工作。 象以上这 两个案例就是有效的沟通， 因为老师有效的表达了自己的信息， 学生 和家长给老师的回应正是老师所期望的。 二、改变不利于沟通的方式和习惯 老师的评价是学生生命的标
5、杆，他用你的评价来衡量他的生命和人 生。孩子的好与坏都是父母 老师给“催眠”出来的。你总是传递正面积 极的信息，他就会朝着积极的方向走。你给他传递负面消极的信息， 他就会朝着消极的方向走。 再我们平时的教学和沟通中是否用了消极 的信息催眠我们的学生呢？ 负面确认：你哪都好，就是学习不好。谁都不要跟他（她）玩，免得 学坏，你是个笨蛋。全班就数你最差。你根本不是写作文的料，你唱 的那么难听 ,还唱那么大声，闭嘴！分享故事 破坏性的批评： 你就是说谎。（这是针对事情） 你就是个小偷。 你 就是说谎的人。 （这是针对人格） 你早晚得进监狱。 （这是恶毒的 话）你去死吧！（这是危险的话）恶性的比较：你累
6、死也赶不上某某。你看某某多好，你和人家比比。 被这样比较的同学，一定会自卑，有无力感，他和那个同学的关系恶 化，憎恨老师。有条件的爱： 你这次考好了我让你上前排坐， 你考不好就在后面坐着 吧。让学生觉得我学习好了老师才爱我，老师的爱是有条件的。 高压管理：老师是权威说什么 , 学生就必须执行什么，无论学生接受 还是反对，这就是高压管理。不承担责任：在我咨询工作中， 好多学生反映他们最接受不了的是明 明老师错了，还不承认错误，还用暴力把我们压制住。我们也不敢反 驳，但是我们内心是非常不服气的。 所以我们老师做错了事情一定要 找准时机承认自己的错误，这样不但不会降低老师在学生心中的地 位，还恰恰树
7、立了提高了你在孩子心中的地位。 也让学生从你的身上 学到了做错事情不要怕承担责任。 求分心切：有好多家长和老师都说过这样的话，你只要学习好就行 , 别的什么都不用你管。这么说的意思就是告诉孩子你不是人 , 是学习 的机器。（互动）不要把眼光只盯在考试分数上，请用长远的眼光看 学生。 一个孩子每天生活在负面确认、破坏性的批评、恶性的比较、有条件 的爱、求分心切、高压管理等这样的环境里 , 老师就是给孩子贴上了 你苯、你坏、你不够好、你什么也不是的标签，这意味着老师是在参 与制造问题，使改变更加艰难，你这是把人的弱点困境归类的做法， 会使问题透明化，变的更难处理。被贴了标签的孩子会自卑、悲观、 过
8、度敏感、没有安全感、消极、逆反、逃避、失败、孤僻，他的整个 自我价值都大大的降低了。 我们需要做的不是给学生贴上标签， 而是 要和他进行合作， 多发现他的优点帮助他了解自己很好， 让学生看到 自己得力量，从而相信自己可以更好。大教教心， 我们要做的教育是心灵的教育， 是让孩子将来能获得成功 快乐的人生。教育是爱的教育，其实老师的出发点都是好的，可是学 生都感受不到教师的爱这是成功的教育吗？是有效的教育吗？你说 这样的沟通让孩子能学习好、 能素质高、 能成功快乐吗？这不是我们 想要的回应和效果， 是吗？亲其师信其道， 如果孩子每天接受到的是 你给的这些负面的信息， 学生能和你关系好、 能愿意学你
9、传授的知识 吗？所以我们一定要在今后的教学工作中删除负面确认、 破坏性的批 评、恶性的比较、有条件的爱、求分心切、高压管理不承担责任等这 些不利于沟通的方式和习惯。我们不要继续用这些负面的信息“催 眠”我们的孩子了。四、给孩子、家长播下受益的种子 分享故事给他需要的请问：“老师是要逼迫学生前进， 还是要给学生需要的引着他向前走 呢”？ 学生需要的是无条件的爱，表扬、鼓励、正面确认、尊重、信任、理 解正确的批评。无条件的爱： “你虽然这个事情错了， 但是在老师的心里你永远是最 优秀的”。“你这次考试的好与坏，不影响妈妈对你的爱”。无论孩 子好与坏你都接纳他，爱他。表扬：要把表扬常挂嘴边，让表扬赞
10、美孩子成为老师的一种习惯 . 表 扬的是事实和行为 , 就是哪里表现的好一定要说出来 , 表扬细节 . 你的 一句赞美会改变一个人一天的心情 .鼓励:出现问题需要鼓励 , 平时同样需要鼓励 . （读课文） 鼓励时不光是语言的鼓励还有语气眼神肢体的鼓励 . 一位美国心理学家多年前发表过他的研究心得 . 沟通效果的来源是 : 沟通时的文字意义 7%,沟通时的语音语调 38%,沟通时的身体语言 55%. 我们平时给孩子的一个拥抱 ,一个微笑，拍拍孩子的肩膀 , 给学生一个 拇指这都是给学生的鼓励 .正面确认（教给孩子自我激励自我确认的方法） : 你真棒 ! 你写的 字像书法家写的一样 . 你是积极向
11、上得人 , 你是个优秀的孩子。 想让学 生成为什么样的人，就朝着那个方向确认他。尊重 : 你要把学生当做与你完全平等的人来对待。你不强迫他，不 打骂他，你尊重他，这样他才能把心灵的大门打开。 “我教你一个 教育孩子的一个大秘诀。 如果你对待学生， 就象对待你的上级领导一 样，你们之间什么问题也没有了。”一个真正有教养的人， 是对待孩子，对待比他低的人才真正表现出来。当判断一个人是否是大人物时， 就看他对小人物的态度。 当对待孩子 时，反应出一个人的基础人格。当我们觉得在孩子面前可以暴虐，可 以为所欲为。没有比这教养更差的人了。信任:信任学生的人品 , 信任学生的能力 ,只有你是信任孩子的 ,
12、孩子 是能感受到你的信任的 ,你不信任他也能感觉到 , 只有你信任他 ,他才 能有信心,有能力,他做事成功就有了一份能力 ,他就更自信 . 分享案例 理解:处理学生的情绪 . 比如说一个学生哭了 . 有这样几个方式来处理a交换试：你不要哭了，我给你买个什么.b惩罚试:再哭打你c 冷落试 ： 上走廊站着哭去d说教试：你不要哭了，哭有什么用啊.以上这 4种都是否定孩子的情绪 ,因为情绪是没有对错的 ,只能是掌 控情绪，如何运用情绪 .那正确的方式是 : 积极倾听加上同理心 .如: 先认真的听明白再说我能理解你的心情 , 然后再沟通。 正确的批评： 我们不能一味的表扬鼓励， 当学生范了错误我们也要批
13、 评。但是批评要讲究一个原则：1先了解情况不要孩子一打仗了就马上叫家长来 . 很多人容易犯这样的错误 . 你只 看的见你所相信的 , 你却不相信你看到的 . 这样你就把很多信息都忽 略了 .2别做错误的假设 . 在你没全部了解情况的时候你只有心平气和的等 待.3不伤害孩子的自我价值 （人前教子 ）给孩子最大的伤害 . 如当着全班同学批评当着很多老师批评 这都是伤害孩子自尊心伤害 孩子的自我价值的做法 .一定要背着别人来批评孩子的缺点 . 当着别 人的面一定要说孩子的优点不要说孩子的缺点 ,.4 针对行为不针对人5 三明治式的批评先表扬鼓励再批评 （这个批评只对他的行为 ） 最后再表扬鼓励6 要
14、学会忽略不太大的问题就装做没看见孩子的优点你给他强化 ,你多说点,多提一提, 孩子的缺点你可以故意 忽略把孩子的缺点弱化 孩子生活在表扬、鼓励、正面确认、无条件的爱、尊重、信任、理解 正确的批评这样的环境中。 , 他就自信 成功 积极向上 热爱学习 快 乐 宽容 他的自我价值就高 . 当学生意识到自己在某方面比别人强， 自己并非事事不如人， 不必疑心别人歧视自己时， 自信和勇气就油然 而生，这样的孩子一定会逐步走向成功。2、指导家长正确的做 , 给家长受益的种子 . 老师给孩子种下正确的价值观，然后让家长用正确的方法把他照亮。 这就需要老师把你对学生的正确做法及你学到的亲子教育知识， 通过 各
15、种形式与家长沟通， 指导、引导家长在陪伴孩子的过程中要怎样运 用无条件的爱，表扬、鼓励、正面确认、尊重、信任、理解，正确的 批评，这些方法来教育孩子。从而达到老师与家长，家庭与学校共同 培养孩子的目的。负面案例学生不写作业 要做别人赞美你的事情，不做别人挑剔你 的事情。我们与家长沟通也要讲究艺术3 与家长有效沟通的艺术切记: 老师与家长的沟通，不是告状不是诉苦不是宣泄，而是与家长 合作引导家长用正确的方法， 解决孩子现在存在的问题， 让孩子越来 越优秀。无论在任何时候， 当你情绪泛滥时不要沟通 （生气时一定忍住不说话 ） 一定要表达对学生的关心。 家长真正关心的是： 老师是不是关怀我的 孩子。
16、不管何种沟通方式，都应让家长觉得老师关心自己的孩子。电话沟通既方便又普遍， 是个很好的亲师沟通媒介， 在老师的善用下， 那一条线会成为拉近距离，凝聚力量的“感情专线”。 电话沟通一定要多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有 一个家长喜欢听老师只诉说罪状，所以，老师要多表扬孩子的优点、 成就，例如：“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”，家长在听了这些 好话后，自然较听得进去老师诉说孩子的其他缺点， 以及需要父母怎 样加强管教孩子的方法了。 同时还要注意电话中的语音和声调。 电话 看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长 的语气、言语如何？老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时，语气 要坚定；诉说孩子问题时， 语气要婉转。电话沟通的时间也要有所把 握，多数在晚上比较好，因为晚
