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1、word可编辑管理工作基层管理工作心得体会管理工作基层管理工作心得体会1昨天周三，工会的陈部长来我们科艺公司做培训，课题是提升基层管理技巧，整个培训分为上午和下午两批进展，共有110人参加了这个讲座。陈老师已从事基层管理和培训工作很多年，今天他非常认真地从多方面给我们讲解了基层管理人员的管理技巧和，包括一些企业管理、基层管理者和一些根本责任与应具备的才能要求，作为员工的我们也认真做好了记录，如今我来总结一下我参加培训的心得体会和学到的基层管理技巧。企业管理就是为实现企业目的而对企业消费、技术、经济活动所进展的方案、组织、协调、鼓励和控制等行为。基层管理人员更是要成为连接上层领导和员工的纽带，鼓
2、舞员工士气，设计并维持一种良好环境，才能让人在群体中高效率地完成既定目的，进步产量，保证产量降低消耗降低本钱，使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障。在这个活动过程中，基层管理人员既是导演也是演员，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导别人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、鼓励下属的才能，其行为标准和道德修养要求格外高。而陈老师讲的双因素理论和马斯诺需求也合理的阐述了这些问题。有些刚被提升的基层管理者可能会迷茫，“不知如何开展工作，交代的事情总不能完成;整天疲于奔命，而到头来下属不认可，上级也开始疑心”，“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的基层管理人员”说的就是这些人。管理是一
3、件非常复杂的事情，首先要学的是一些根本的管理技能，快速实现角色转变、顺利开展工作技能，多做做“一分钟管理”。而学习是一个循序渐进的过程，只有不断的学习、交流总结改进，才能持续的成长与进步。班组长乃企业的兵头将尾，往往是从基层优秀的员工中提升上来的。既然做了管理，就应该转变自己的思想角色，班组管理的本质在于让班组成员去正确的、高效的完成上级安排的工作任务，而不是班组长本人去做班组成员应该做的事情。另外，班组长要在日常生活中为员工充当三个角色：一是人际关系角色。在车间内，班组长就是整个队伍的联络人、形象人和领导者，所以说搞好人际关系和加强沟通交流是非常重要的;二是信息交流角色。为部门员工充当发言人
4、、传播者和监听者，不仅仅要多听取周边人的意见，也要准确传达好上级的指示和任务安排，多为员工发言;三是决策角色。作为基层管理者，根本的管理决策一定要认真体会，对问题的处理和资的分配更是要公平公正，果断机智。爱学习的企业才能成长，爱学习的企业才能卓越基层管理要进步效益，增强企业竞争力，是永久的主题。管理人员，要把所学到的新知识新观念，在消费管理过程中去应用去理论，全力以赴履行岗位职责，努力营造一支无往而不胜的团队，以优质高产低消耗，为进步企业的经济效益做出自己的奉献。只有班组充满勃勃活力，企业才会有旺盛的活力，班组长管理程度的上下直接影响产品和效劳的质量、本钱、消费平安和员工士气，激发和鼓励员工的
5、积极性和创造性。当然，对企业的信誉直接间接的影响。班组是企业的基层组织，它是企业各项管理工作的落脚点，建立和完善与平安消费亲密相关的各项管理制度，才能顺利制止“三违”现象发生，也是搞好班组建立的重要保证。我们韶关科艺员工比较多，而且是印刷行业，所以平安管理是非常重要的，态度和责任都要严加重视。工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不断学习、积累和理论，才能改造提升自己，形成个人影响力。对于基层管理，要具备以下几个根本才能：1. 理解上级安排;2. 执行工作才能;3. 指导别人活动才能;4. 解决问题才能;5. 良好沟通交流协调才能;6. 专业技术才能;7. 鼓励下属才能。我们只有学习这些才
6、能和素养，才能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深化，方案经济下的公有制思维定势下的劳动方式，岗位定员方式，正在不断的变革，员工的承受才能和心理承受才能以及所带来的思想波动造成的消费作业隐患，无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调才能和采取怎样的鼓励应对措施的才能。基层培训是一项持续性的改善工作，需要各部门及全体员工的共同努力，经增强培训的有效性和针对性,到达进步基层管理者的综合素质和工作效率，最终从而到达提升公司管理程度和业绩的目的。这次学习我学到了对工作中人际关系的处理，以及如何建立良好的团队精神，积极与别人营造理想的沟通环境等等，
7、通过学习并结合实际，懂的了只有创造了良好的人际关系，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，互相学习创造出更好的工作方法，进一步增强广阔员工对企业的归属感、对社会的责任感。这次参加培训的人员根本都是班组长等基层管理者，所以这个培训对公司的管理程度提升也有突出的奉献。管理工作基层管理工作心得体会2近来工作做了不少，每天也忙繁繁忙，好象还是理不出太大的头绪，如何有效的推进车间基层管理工作?要改善工艺，要降低本钱，消费现场如何有效发现问题，持续改进?方案跟不上变化，如何进步消费车间应变才能，有效的保证消费进度?经过再三结论各部门消费过程不稳定的原因是，机器故障和产品质量问题经常发生，没有如何有效
8、的控制、进步质量和进步设备利用率!(尤其是数控车间!)现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人互相推脱，事情一误再误!目前的工作应该是如何有效的与别人沟通和协调，如何激发基层管理人员的主动性和责任心?对基层管理人员的业务程度进展全方位的培训，岗位操作技能、消费现场管理、质量监控点、设备检修、工艺改进、劳动组织、定额管理、本钱核算、班组管理等。车间管理应以市场为主导，消费责任为核心开展其它管理。 对现场时刻进展检查，预防事故的发生。在日常的工作中必须清楚地理解下属的每一位员工的工作才能，采取因材适用的方法，不要总以自己的工作程度和才能来衡量和要求员工，更不要刻意地去
9、挑员工的缺点，要找出解决问题的打破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和进步。 领导靠的是自己的真正才能。领导力针对的是团队而不是个人。然而目前应该努力提升自己的综合素质，争取在技术、沟通才能、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征询意见，慎重考虑，使指令更具有操作性。防止草率决策、仓促下令，然后朝令夕改的情况。 丑话在前。清楚表达命令的附加内容。言出如山。一旦指令下达，就必须照章办事，决不徇情。 不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能带丝毫的主观意见
10、。而一次不公的惩罚，很可能破坏员工长久积攒的积极性，而失去人心。 根据目前的情况作为一名领导者要想做好工作，首先要做好协调各种关系的才能，搞好效劳工作，但是这些工作也需要各方面的配合。沟通是为了一个设定的目的，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。根据目前的情况好似就这么多了!管理工作基层管理工作心得体会3光阴荏苒，光阴似箭，自从事收银台工作以来，已有近一个年头之久，从中经历了很多坎坷，也学到了很多东西，收银台也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二，自黄总经理要求我上台与在座各位分享后，我仔细回想良久，方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面还深
11、有缺乏。首先是自身管理方面：想要作为一个优秀的组长，本身自己必须以身作那么，公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象与情绪控制方面呈现较大问题，譬如上班期间，穿着随意，经常凉鞋了事;又因情绪控制不当，以致于经常被同事笑话“猪肉脸”。虽整日泡在现场，对员工都是耳提面命，可效果照旧收之甚微。对此，以后自己会在这方面严格要求自己，努力进步自身，实在做好员工的培训工作。其次是员工管理方面：想要作为一个优秀的管理者，自己必需要深化理解自己的下属，包括她的人品、性格、爱好、处事作风、工作才能等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同才能的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，
12、做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。当他们犯错的时候，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让她体会到公司的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠语言过激的批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是明确自己的一个定位，需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和
13、同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能做到互补。管理是一门很深的学问，是一种艺术。想要把你所在的小团体玩转起来，不光需要埋头苦干的精神，还需要胆识和魄力。对于无理取闹的员工要予以颜色，让其深知自己不是谁都可以随意捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的才能，无论是理论、理论、还是为人处事方面，你都要做到让他知道你比他强;对于年轻员工，要严格要求执行公司规章制度，事不过三，再犯同样错误，绝不姑息;同样还要让大家理解到你一直在努力地想把这个岗位带好，想让每个人都得到领导的肯定与认可，这样渐渐的他们就会从心里折服与你，渐渐的这个团队就成型了。当然，由于自己年纪尚轻，社会阅历，经历方面还有所欠缺，对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深化的理解，而且没有完全从大局出发考虑事情，从而导致偶尔也有不利于和谐的情况发生。譬如某天最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要代表公司的立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助领导的工作，从而让整个消费工序在一个顺畅的环境下进展。总之，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管理，人员管理，消费管理，甚至包括自身管理方面还有很大的缺乏，以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个优秀的基层管理者，不辜负领导的期望和栽培之心!第 页 共 页
