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1、企业标准战略企业全球化战略的核心工程经济学界将中国工业的发展分成了政经时代、产经时代和品牌时代。政经时代以1992年小平南巡为终点,产经时代以加人WTO宣告结束,随之而来的是全球化的品牌时代。而管理界将企业发展分为OEM(贴牌生产商)、ODM(原始设计制造商)。OBM(原始品牌制造商)三个发展时期。前段时间,佛山市市长陈云贤博士总结回顾了珠三角地区企业发展的历程,提出了企业发展五个阶段的论述,即:打基础、创名牌、争专利、写标准、OBM。本文结合工业及企业的三个发展过程及陈博士的论述,就贯穿各个发展阶段的一条主线企业标准化工作进行分析和讨论。谈起企业标准化工作很多人并不陌生,而结合工业及企业的发
2、展历程来讲,还很少有人提及或论述。简单地说:打基础阶段是企业以产品标准为主要技术支撑,按产品标准组织生产,形成专业化、产业链的阶段;创品牌阶段就是企业以标准体系作保障,更加重视质量,超越客户期望,培育企业文化和客户忠诚度的阶段,这是企业追求的目标之一;争专利的目的是核心技术专有化,专有后不形成产业化对社会没有任何贡献,要产业化就必须依托标准化;企业主动起草国家标准甚至国际标准是企业在技术领域的升华,是企业引导一个产业的象征,是企业走向知名品牌的宣告书,是企业永久的CI和广告;成为OBM(原始品牌制造商)是企业的终极目标,涉及到多层面的标准化问题,也是企业标准化工作者追求的最高境界。这五个阶段有
3、时互相交叉,有时又相辅相成,但企业标准化工作自始至终都起着重要的作用。在此,本人以标准化为主线,以珠三角地区企业发展为轨迹,将企业发展总结为“企业发展八化(步)战略”,即传统产业专业化,专业技术创新化,创新技术核心化,核心技术专利化,专利技术标准化,标准技术全球化,全球技术品牌化,品牌技术贴牌化。l传统产业专业化所谓的传统产业大部分没有太多的技术含量,靠政府的引导将劳动密集型产业集中起来进行专业化生产,形成产业链。这个阶段相当一部分企业是靠“中央优惠政策、港澳产业转移、三来一补、来料加工及OEM”发展起来的。在传统产业专业化的过程中,企业标准化工作集中体现在:企业要了解市场准人条件,贯彻执行国
4、家的标准质量法律法规;跟踪、贯彻、执行国家的有关标准、技术法规、强制认证制度、生产许可条件、环保要求、安全要求及消费标识标签要求等。产品质量是企业赖以生存和发展的关键,是一个地区树立品牌的核心,而产品质量的主要技术支撑也是靠执行国家的有关标准化政策,否则就是假冒伪劣产品,甚至形成假冒伪劣的区域,就不可能发展起来。这方面有很多深刻的教训,如:当年的温州鞋受到全世界的抵制,顺德容桂炉具市场、南海大沥兴发市场曾被国家定为伪劣市场等等。不仅如此,环境不断恶化、安全事故的频发与企业是否执行相关标准也密不可分。 在专业化及产业链形成后,依托市场的作用,企业以最低的成本满足国家产品标准及其他要求成为可能,这
5、个时期满足标准要求其实就是满足国家对产品质量的最低要求,此时企业的竞争优势主要体现在产品质量、本土分销、企业规模、政策与价格优势上。这种以行政的力量,以地区性“统一化”的标准化形式分工、管理、规划及组织,组成的具有强大生命力的专业地区化模式,即是我们现在所提及的诸如专业镇产业集聚区等。专业化及产业链带来的区域产业优势是明显的:如顺德伦教是木工机械专业镇,龙江是家具材料及生产专业镇,容桂是涂料化工主要生产镇,乐从是家具销售镇,从经济学角度,这构成了完整的家具生产销售产业链。当今时代是一个多元化的时代,多元化的社会。但对企业而言,多元化不见得是好事,专业化才是正道,尤其企业家介人一个不熟悉的领域时
6、,更需要谨慎和智慧。实践也证明了这一点,用某位著名经济学家的话说就是:“企业多元化搞一个,死一个,按照中国的传统文化,中国更需要子承父业的百年老店”。他还说:“企业应该坚守专业阵地,最熟悉的行业是最赚钱的行业,最赚钱的行业才是最适合自己的领域。2专业技术创新化这个阶段是企业向ODM(原始设计制造商)过渡的关键阶段。专业化和产业链趋向成熟后,企业面临的最大问题就是“同质化”。这种以“简化”和“统一化”的标准化形式组织起来的企业,生产车间类似,产品大同小异,随着市场竞争的日益激烈,如何实现向技术优势和人才优势的转变是企业寻求提升的重要环节。这个时期企业之间的博奕主要在创新能力,创新包含多层面的,如
7、企业文化创新、管理创新、技术创新等,尤其是企业的专业技术创新更为重要。笔者认为:专业技术创新也包括多环节的,如生产流程创新、零配件的优化、产品质量创新产品的升级换代、技术管理创新等形式。纵观国际上知名企业的创新结果,大多与标准化形式的创新有着千丝万缕的联系,甚至可以说,技术创新的结果通常表现为“简化、统一化、通用化、系列化、组合化、模块化”等标准化形式中的一种或几种的优化组合及再造。如:福特采用“简化”对汽车零配件进行标准化,克服了产品规格杂乱的弊端,扩大了生产批量,促进了福特汽车的创新发展;5年后,由于消费市场发生变化,美国通用汽车公司采用“系列化”,使结构优化,功能更佳,打败了福特汽车,这
8、是典型的标准化不同形式对企业影响的创新案例。美国人惠特尼二对来复枪采用了“通用化”,实现了互换性,从而大大提升了效率,这是著名的零配件创新案例。计算机的研制从大到小的演化过程就是标准化的高级表现形式“系列化”向“模块化”的创新过程。在企业的生产经营活动中,创新通常还表现在标准版本的不断修订过程中,每一次标准的更新或修订就是一次技术创新的结果,也包括管理技术的创新。因此说,创新的结果是以标准化的各种各样的表现形式存在的,而且时时刻刻都在影响着企业发展,它是企业标准战略的重要内容。3创新技术核心化当今时代,国际上小到个知名的企业,大到一个地区或国家,无一例外地都在寻求自身的核心竞争力。没有核心竞争
9、力就不可能成为发展上百年甚至更长时间的知名企业,如壳牌、宝洁、可口可乐等,就不可能在国际上有强势的话语权,如美国等发达国家。培育核心竞争力是企业打造百年老店的关键环节,是企业创新的主要目的。按照核心竞争力的差异化、独有和在一定时间内领先的三大特点,实际上,核心竞争力主要来源于核心技术,核心技术又主要来源于创新技术的积累,即:创新技术一核心技术一核心竞争力。企业在创新技术到培育核心竞争力的过程中,完善的标准体系是提升核心竞争力的基本手段,是维系全球地位的基础保障。世界上优秀的企业通过创新技术,改进标准体系,提升核心竞争心技术力,完善保障机制,达到一种自我提升、与时俱进的发展目的,这也是规律。如:
10、可口可乐、百事可乐的核心技术配方上百年没有变,上百年没有泄露,其全球配送技术、保质保量系统等标准化程度非常高,这源于标准体系发挥了重要作用;麦当劳、肯德基的全球连锁技术离不开标准体系;沃尔玛的全球采购、分销、配送技术系统同样也离不开标准体系作保证。在全球化的背景下,中国企业面临着竞争环境、竞争规则及竞争对手的巨大变化,本国市场面临分割,全球产业研发、核心技术、全球采购与分销成为新的竞争优势。中国企业立足本土的优势面临巨大危机,在培育富有鲜明民族特色的核心竞争力的同时,企业标准战略的内容重点还应当向积极了解WTOTBT、WTOSPS、ISO标准等国际规则,了解国际上的技术法规、合格评定程序,积极
11、研究对手的运作模式、企业文化甚至是风俗习惯等方面延伸。这是珠三角地区企业发展壮大的方向所在,也是中国企业发展的方向。4核心技术专利化这个时期是企业发展到一定程度,成为ODM(原始设计制造商)的阶段。核心技术不专利化,很容易被别人模仿、抄袭,很难形成专有技术和核心竞争力。申请专利是保护“私权利”的最好手段,核心技术专利化就是实现技术私有化。无论是国际上还是在国内,对专利技术的保护均采取了强有力的措施,企业应该关注专利申请工作。目前,我国相当一部分企业不重视核心技术的合法保护,不重视专利工作,不重视技术包装,使得原有的优势逐步弱化或丧失。如:北京某制药厂,本是我国中药龙头企业,其中药治痔配方为全国
12、独创,各地药厂纷纷效仿,使得企业面临困境。后来该配方被一跨国公司收购,老字号品牌没有了,跨国公司加人了一点西药成分改进了配方,申请了专利,并进行了技术包装,价格比原来上涨近十倍。核心技术就这样被外国人轻而易举地掌握,并且使我们受制于人,类似的例子屡见不鲜。欢过去嗓中国拦企业敞是通拔过掌鹊握中洁国市亦场分每销优统势,阅逐步粒掌握免制造式、加曾工和苍组装奥优势渐的,暖但是像中国船企业洒掌握叫专利显、标斧准、渐研发丙和设粱计等字核心哈链条释上的帝关键问技术妨水平研普遍膨不高拖。因式此有青远见镇的企展业家岁应该制清楚再地认布识到双:乖“猛中国芝制造后”舒是中劣国企系业的扰制造负,我扇们不蒜仅要料掌握截
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