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1、因为公司要准备对于应届毕业生进行Case Study/ Game Selection甄选，我就给大家说说无领 导小组案例讨论/游戏面试。一、首先，要对自己有信心。能够进入这一轮的，都是前几轮面试胜出的佼佼者，所以没有 理由紧张。二、其次，在你进入会场入座起，面试就已经开始了 是否举止得体，是否能友善的问候同 组乃至别组面试者，是否能很快的融入团队，都是在这一刻开始考察：注意着装，不要太随便，但也不要太成熟，时时刻刻记住你是应届生；绝对不能迟到；问候所有人，包括面试官（一般来说会有好几个人）和对手；主动介绍自己，并努力记住别人的名字（呆会儿会很有用）；帮助其他人拿水，准备文具，总之提供一切可能的
2、帮助。（有做秀的感觉，但还是值得的） 这样，你在以后的活动中基本会被认定是小组的领导； 认真准备自我介绍（最好英语和中文两手准备）。三、在类似的Case Study/ Game Selection甄选中，你们给出的答案是很次要的，我们会重点 考察如下几点： 是否能很快的融入团队，并积极参与；是否能起领导作用； 解决问题的能力和结果导向； 坚持不懈和灵活应变的平衡 倾听和表达。四、归纳总结在Case Study/ Game Selection结束后，一般都会要对小组的表现进行总结。一般会推选一个 人作为代表。不要推让，你要好好把握机会。要感谢小组每个成员，要明确详细，比如：A 真的很厉害，他有非
3、常缜密的思维；B的动手能力是我看过最强的；谢谢C,每当我们觉得 无助准备放弃，是他的鼓励，让我们重新燃起斗志。然后说你的归纳。这个时候，你刚才记 在心里的不足可以提出来。 还有另一种归纳总结，是要求你对今天的表现打分。拜托不要谦虚。我有一个好朋友，在 Case Study后作的总结很有意思：我的同组队员都很谦虚，没有超过7分的。而我在整个讨 论过程中也没有特别出色的表现，但我想各位都同意，毕竟这是一次面试，我觉得作为应届 生的第一次无领导小组讨论，我很想给自己打10分。可我最后决定是9分，因为今天下雨， 我的皮鞋有点脏。在无领导小组案例讨论/游戏面试中你要注意的是： z 1在得到任务的那一刻，
4、当仁不让的扮演领导角色。2努力克制自己的第一反应，千万不要脱口而出“好难，我不会”。3强调分工，由你来调度。4不要一个人滔滔不绝，但要积极提出你的看法。可以先听别人怎么说。很有礼貌的提出 反驳。在讨论中，抢先开口的不一定赢，最后闭嘴的才是胜利者。5归纳，在别人的基础上，一定要有所突破，或者说是“别出机杼”，一鸣要惊人。6. 时间控制。适时的提醒小组成员，还有XXX分钟，不要游离出讨论范围。7. 努力找出一到两个过程中的不足，记在心里，等一下会有用哦。集体面试有两方面的含义，一是指面试者有多人组成，求职者一人；二是指求职者多人，而 面试者可多可少。这些形式的面试与上面所论述的求职者与面试者一对一
5、进行的面试是不同 的，在此，我们分别分析这两种集体面试形式。如何应付一群面试者 应付一群面试者比应付一面试者要困难，但是现今大多数面试都是由多人组成的小组负 责的。也就是说，求职者必须想方设法使一群想法各异的人均对你产生好感。通常面试开始时都会有人介绍一下主持人的姓名和职务，求职者至少应记得面试小组负 责人的名字以及其他各位主持人的职务，这样在回答问题时，可知道轻重取舍。若申请的工 作需要专门技能，往往还会有有关方面的专家出席，通过专家的评判来考察求职者的专门技 能。面对一群面试者，求职者往往不知把目光投向哪一位，通常最好的办法是把目光投向发问者， 以示对对方的注意。自己提问时可以向某一成员或
6、负责人提出。在面试中，面试者可能会互投眼光或小声商议，这是正常的，不必介意。对于这些特别 挑剔的面试者应认真对待。正如日常生活中每个人对事情看法都不完全一样，面试小组中也 会有这样的人特意去充当这种角色，对求职者进行考验。遇到此种情况，无需紧张，从容应 付即是。若头脑不冷静，稍有不慎，得罪其中任何一位，就会令所有面试者对你产生恶感， 导致失败。对于出席面试的有关专家，求职者更应认真对待。虽然他不是面试负责人，但他的作用 甚至会超过负责人。因此，求职者的眼光应不时投向专家，当专家讲话，应将身体面向他以 示认真对待。这样做，会使所有的面试者认为你是个出色的求职者。面试进会常碰到两个或多个面试者同时
7、发问的情况，这时应逐一回答，并且对后回答的 提问者应有表示：“对不起，请允许我先回答A问题，再回答B问题和C问题，好吗？” 但应注意，回答问题A的时间不能过长，不然B、C问题提问者会有冷落之感。最好在回 答问题时，注意观察面试者的反应，以便随时调整讲话内容、速度、语气、时间，这样才能 得到最佳效果。多位求职者集体面试 如果单独面试，情况比较简单，而多位求职者一起参加面试，情况就不一样了。单独面 试时，求职者的言谈举止不会相差太大，这样会使面试者难以分辨。再加上求职者很多，面 试者想对每一位求职者都有一个清晰、客观的评价就不是一件容易的事。而几名求职者共同 面试，就避免了上述弊端。面试者同时考核
8、几个人，利于优劣比较，既准确，又省时，但却 给求职者带来诸多不便。多人同时面试，欲想取胜，就需显示出自己与众不同，若达到此目的，就需在言谈和行 为举止上下功夫。首先，集体面试要遵守集体行动的规则，除了表现自我之外，要绝对避免 和他人发生争执。不但对面试者要以诚相待，对其他求职者也要“以礼始，以礼终 ”几名 原不相识的求职者临时形成一个集体，一旦面试开始，面试者就在暗中考察、比较每一位求 职者，假若发生不礼貌的言行，自然对已不利。 这种集体面试常以集体讨论的形式出现。一般有五六名求职者参加，时间大约在 20-25 分钟 之间。开始时，面试者选定时间内自由发言。在自由发言过程中，面试者就象局外人一
9、样， 不再吭声，但每位求职者的仪表、见解、举止都逃不出他们的眼睛。在自由发言后，会有意 见交锋的讨论。 在讨论中，求职者的表演肯定会五花八门、多姿多彩。最出色的、面试者最喜欢的，是那种 在有限时间内，有效发表自己见解的人；那种在局面混乱、大家抓不住重点之时，能挺身而 出，三言两语切中要害的人；特别是那种能将问题整理得清清楚楚，融合先前合理意见、而 领导他人意见的人。在集体讨论中让人头痛的莫过于自己本来想讲的话，却被前面发言的人讲完了。怎么办 呢？“我的意见跟刚才那位一样”。这种回答是很糟糕的。最佳方式应先有一个开头：“我要 说的，和刚才那位很相似”然后再将你要讲的讲一遍，并引证你自己身边的实例
10、，来论 证你的观点，同时稍微改变一下谈话的技巧，这就比较妥当了。因此，我们在发言时，首先 应在某种程度上赞同先前发言人的观点，再说明自己的意见，并加以自己的实例，这样会给 面试者一个具有包容力、协调力、的印象，并由此觉得你是一个优秀的人才。当然，能成为上述出色人才的只能是少数人，因此，对大多数求职者应首先做到：与 其刻意做好，不如在言行举止间多加谨慎，即不要提出反对意见，或因反对他人意见而默不 作声，也不要从头至尾坚持已见。集体面试是这样，单独面试也应如此。说到“群面”，很多求职者都心有余悸，所谓“群面”，是指将数名应聘者召集在一起, 以分析案例或者讨论问题的形式进行竞争，发挥出色者方能进入下
11、一轮。这种面试方式可以 节约大量的时间，同时也可以选拔到优秀的人才，因而受到招聘方欢迎。对于不少求职者来说，这种面试方式无疑要承受竞争的巨大压力。如果不能适当 地掌握技巧，可能会弄巧成拙。群面技巧需要训练Ken 35岁 人力资源专家在群面中，通常有形或无形地存在三个角色：引领人、群众、汇报人。引领人， 是群面过程中所有人都想扮演的角色，但大家往往为了引领整个讨论会激烈争执，甚至给面 试官留下不好的印象。而群众则是根据引领者的思维发表观点的求职者，一旦能够提出自己 的看法，甚至反驳之前引领者的思路，那么也很可能在群面中脱颖而出。汇报人的职责则是 做总结陈词，通常也能够引起面试官的注意。10年前我
12、刚刚开始求职，就发现“群面”有一个这样的规律：不是发言越多越好， 如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。群面这种无领导小组讨论的方式是求职竞争者之间的“短兵相接”各个求职者都 是公平竞争。如果能够大胆开口，并提出充分的论证，体现语言能力、思维能力及业务能力， 那么势必将赢得面试官的好评。在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要 靠个人的长期修养才能得来。我们常常说，语不在多而在于精，这在群面中尤其重要。另外， 很多求职者在群面中，由于急于表达自己的观点，往往会对同组中不同的意见恶语相
13、加，这 也是大忌。因为在团队合作中，尊重队友观点、重视合作、具有团队意识，也是公司选拔人 才的基础。此外，如果能够准备纸笔，记录要点，就能够在讨论结束前，将各成员交谈要点 一一归纳，分析优劣，点评不足，如果能够适时提出令人信服的观点，并将最后讨论纪要整 理成文，上交主考官，则也能展示流畅的文字功底，给面试官留下精明能干的印象。以情动人适得其反Lisa 27岁外企品牌经理我现在是外企的白领，当初大学第一次“群面”，我曾经犯过一个超级低级的错误， 与最心仪的公司擦肩而过，现在想来还是懊悔不已。那时候，同学中盛行在面试中以情打动考官，所以纷纷练就准专业的演技，动不 动就是一番声泪俱下地感谢父母、感谢
14、老师的动人故事。在收到心仪公司的面试通知之后， 我甚至还参加了一个求职讲座，进行了这方面的系统培训。我有一个好朋友也进入了面试名 单，我很了解她的工作能力，也曾经看过她的简历，从一些细节可以看出很用心地修改过多 次，已经很专业很完善了。平心而论，她可能比我更适合那个公司。当时，她知道我“走火 入魔”，想要靠编造感人的故事在面试中走捷径，就善意地向我提了一些小建议。但也许是 嫉妒，也许是偏执，我反而认为她是在故意阻止我采用“最合适”的面试技巧。面试当天，我和她被分到了同一个小组进行群面。在个人介绍的环节，我就使出 全身气力，开始讲述自己的“奋斗史”，足足把规定的3分钟介绍讲到了10分钟。虽然被面
15、 试官强行打断，但我当时竟然觉得自己泪光闪闪的动人陈述，一定能赚得不少同情分。而在 小组讨论的环节，我更是在陈述自身观点时处处加进自己实习的经验，并添油加醋地表示自 己曾经参与负责过很多重要的项目。当时，小组的气氛就显得有些奇怪，大家似乎完全不理 会我的意见，而且仿佛全体把我剔除出了团队的讨论，反而是我的好朋友以一番朴实无华但 切中要害的陈述主导了整个过程。结果显而易见，我的好友获得了我梦寐以求的职位，而我名落孙山，连最终一轮 面试的机会都没有获得。如今再回想起来，还是十分惭愧。隐形领导不好做刘昶 25 岁 应届硕士毕业生 我不是什么名校毕业生，算有一些“群面”的经历。面试那天上午我一大早就起
16、来了，换上应聘的行头就上路了。提前一个小时到达 面试地点后，我居然碰见了同校的一个本科学妹。因为我们是第二批面试的，所以陆陆续续 有复旦、交大、财大、上外的好几轮求职者面试结束。我们这一场一共有10个人，除了我和学妹之外，其他基本都是华师大的学生。我 本来想自己是个硕士生，好歹在学历上还有竞争力，但没想到我们当中居然还有一个MBA! 大家简单介绍了自己的基本情况之后，就开始了群面。大家你一言我一语，个个口若悬河， 就连身边的小学妹也一改以往羞涩的模样，整个过程中只有那个MBA话不太多，但却每句 切中要领，几乎成为了整个组的中心人物。我几乎就在一言不发和简单的“嗯”“啊”中， 潦草地结束了第一次群面。走出公司的时候，学妹跟我讲那个MBA成功地扮演了群面中的“隐形领导”，肯 定会被录取。这番话
