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1、因为公司要准备对于应届毕业生进行Case Study/ Game Selection甄选,我就给大家说说无领 导小组案例讨论/游戏面试。一、首先,要对自己有信心。能够进入这一轮的,都是前几轮面试胜出的佼佼者,所以没有 理由紧张。二、其次,在你进入会场入座起,面试就已经开始了 是否举止得体,是否能友善的问候同 组乃至别组面试者,是否能很快的融入团队,都是在这一刻开始考察:注意着装,不要太随便,但也不要太成熟,时时刻刻记住你是应届生;绝对不能迟到;问候所有人,包括面试官(一般来说会有好几个人)和对手;主动介绍自己,并努力记住别人的名字(呆会儿会很有用);帮助其他人拿水,准备文具,总之提供一切可能的
2、帮助。(有做秀的感觉,但还是值得的) 这样,你在以后的活动中基本会被认定是小组的领导; 认真准备自我介绍(最好英语和中文两手准备)。三、在类似的Case Study/ Game Selection甄选中,你们给出的答案是很次要的,我们会重点 考察如下几点: 是否能很快的融入团队,并积极参与;是否能起领导作用; 解决问题的能力和结果导向; 坚持不懈和灵活应变的平衡 倾听和表达。四、归纳总结在Case Study/ Game Selection结束后,一般都会要对小组的表现进行总结。一般会推选一个 人作为代表。不要推让,你要好好把握机会。要感谢小组每个成员,要明确详细,比如:A 真的很厉害,他有非
3、常缜密的思维;B的动手能力是我看过最强的;谢谢C,每当我们觉得 无助准备放弃,是他的鼓励,让我们重新燃起斗志。然后说你的归纳。这个时候,你刚才记 在心里的不足可以提出来。 还有另一种归纳总结,是要求你对今天的表现打分。拜托不要谦虚。我有一个好朋友,在 Case Study后作的总结很有意思:我的同组队员都很谦虚,没有超过7分的。而我在整个讨 论过程中也没有特别出色的表现,但我想各位都同意,毕竟这是一次面试,我觉得作为应届 生的第一次无领导小组讨论,我很想给自己打10分。可我最后决定是9分,因为今天下雨, 我的皮鞋有点脏。在无领导小组案例讨论/游戏面试中你要注意的是: z 1在得到任务的那一刻,
4、当仁不让的扮演领导角色。2努力克制自己的第一反应,千万不要脱口而出“好难,我不会”。3强调分工,由你来调度。4不要一个人滔滔不绝,但要积极提出你的看法。可以先听别人怎么说。很有礼貌的提出 反驳。在讨论中,抢先开口的不一定赢,最后闭嘴的才是胜利者。5归纳,在别人的基础上,一定要有所突破,或者说是“别出机杼”,一鸣要惊人。6. 时间控制。适时的提醒小组成员,还有XXX分钟,不要游离出讨论范围。7. 努力找出一到两个过程中的不足,记在心里,等一下会有用哦。集体面试有两方面的含义,一是指面试者有多人组成,求职者一人;二是指求职者多人,而 面试者可多可少。这些形式的面试与上面所论述的求职者与面试者一对一
5、进行的面试是不同 的,在此,我们分别分析这两种集体面试形式。如何应付一群面试者 应付一群面试者比应付一面试者要困难,但是现今大多数面试都是由多人组成的小组负 责的。也就是说,求职者必须想方设法使一群想法各异的人均对你产生好感。通常面试开始时都会有人介绍一下主持人的姓名和职务,求职者至少应记得面试小组负 责人的名字以及其他各位主持人的职务,这样在回答问题时,可知道轻重取舍。若申请的工 作需要专门技能,往往还会有有关方面的专家出席,通过专家的评判来考察求职者的专门技 能。面对一群面试者,求职者往往不知把目光投向哪一位,通常最好的办法是把目光投向发问者, 以示对对方的注意。自己提问时可以向某一成员或
6、负责人提出。在面试中,面试者可能会互投眼光或小声商议,这是正常的,不必介意。对于这些特别 挑剔的面试者应认真对待。正如日常生活中每个人对事情看法都不完全一样,面试小组中也 会有这样的人特意去充当这种角色,对求职者进行考验。遇到此种情况,无需紧张,从容应 付即是。若头脑不冷静,稍有不慎,得罪其中任何一位,就会令所有面试者对你产生恶感, 导致失败。对于出席面试的有关专家,求职者更应认真对待。虽然他不是面试负责人,但他的作用 甚至会超过负责人。因此,求职者的眼光应不时投向专家,当专家讲话,应将身体面向他以 示认真对待。这样做,会使所有的面试者认为你是个出色的求职者。面试进会常碰到两个或多个面试者同时
7、发问的情况,这时应逐一回答,并且对后回答的 提问者应有表示:“对不起,请允许我先回答A问题,再回答B问题和C问题,好吗?” 但应注意,回答问题A的时间不能过长,不然B、C问题提问者会有冷落之感。最好在回 答问题时,注意观察面试者的反应,以便随时调整讲话内容、速度、语气、时间,这样才能 得到最佳效果。多位求职者集体面试 如果单独面试,情况比较简单,而多位求职者一起参加面试,情况就不一样了。单独面 试时,求职者的言谈举止不会相差太大,这样会使面试者难以分辨。再加上求职者很多,面 试者想对每一位求职者都有一个清晰、客观的评价就不是一件容易的事。而几名求职者共同 面试,就避免了上述弊端。面试者同时考核
8、几个人,利于优劣比较,既准确,又省时,但却 给求职者带来诸多不便。多人同时面试,欲想取胜,就需显示出自己与众不同,若达到此目的,就需在言谈和行 为举止上下功夫。首先,集体面试要遵守集体行动的规则,除了表现自我之外,要绝对避免 和他人发生争执。不但对面试者要以诚相待,对其他求职者也要“以礼始,以礼终 ”几名 原不相识的求职者临时形成一个集体,一旦面试开始,面试者就在暗中考察、比较每一位求 职者,假若发生不礼貌的言行,自然对已不利。 这种集体面试常以集体讨论的形式出现。一般有五六名求职者参加,时间大约在 20-25 分钟 之间。开始时,面试者选定时间内自由发言。在自由发言过程中,面试者就象局外人一
9、样, 不再吭声,但每位求职者的仪表、见解、举止都逃不出他们的眼睛。在自由发言后,会有意 见交锋的讨论。 在讨论中,求职者的表演肯定会五花八门、多姿多彩。最出色的、面试者最喜欢的,是那种 在有限时间内,有效发表自己见解的人;那种在局面混乱、大家抓不住重点之时,能挺身而 出,三言两语切中要害的人;特别是那种能将问题整理得清清楚楚,融合先前合理意见、而 领导他人意见的人。在集体讨论中让人头痛的莫过于自己本来想讲的话,却被前面发言的人讲完了。怎么办 呢?“我的意见跟刚才那位一样”。这种回答是很糟糕的。最佳方式应先有一个开头:“我要 说的,和刚才那位很相似”然后再将你要讲的讲一遍,并引证你自己身边的实例
10、,来论 证你的观点,同时稍微改变一下谈话的技巧,这就比较妥当了。因此,我们在发言时,首先 应在某种程度上赞同先前发言人的观点,再说明自己的意见,并加以自己的实例,这样会给 面试者一个具有包容力、协调力、的印象,并由此觉得你是一个优秀的人才。当然,能成为上述出色人才的只能是少数人,因此,对大多数求职者应首先做到:与 其刻意做好,不如在言行举止间多加谨慎,即不要提出反对意见,或因反对他人意见而默不 作声,也不要从头至尾坚持已见。集体面试是这样,单独面试也应如此。说到“群面”,很多求职者都心有余悸,所谓“群面”,是指将数名应聘者召集在一起, 以分析案例或者讨论问题的形式进行竞争,发挥出色者方能进入下
11、一轮。这种面试方式可以 节约大量的时间,同时也可以选拔到优秀的人才,因而受到招聘方欢迎。对于不少求职者来说,这种面试方式无疑要承受竞争的巨大压力。如果不能适当 地掌握技巧,可能会弄巧成拙。群面技巧需要训练Ken 35岁 人力资源专家在群面中,通常有形或无形地存在三个角色:引领人、群众、汇报人。引领人, 是群面过程中所有人都想扮演的角色,但大家往往为了引领整个讨论会激烈争执,甚至给面 试官留下不好的印象。而群众则是根据引领者的思维发表观点的求职者,一旦能够提出自己 的看法,甚至反驳之前引领者的思路,那么也很可能在群面中脱颖而出。汇报人的职责则是 做总结陈词,通常也能够引起面试官的注意。10年前我
12、刚刚开始求职,就发现“群面”有一个这样的规律:不是发言越多越好, 如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。群面这种无领导小组讨论的方式是求职竞争者之间的“短兵相接”各个求职者都 是公平竞争。如果能够大胆开口,并提出充分的论证,体现语言能力、思维能力及业务能力, 那么势必将赢得面试官的好评。在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要 靠个人的长期修养才能得来。我们常常说,语不在多而在于精,这在群面中尤其重要。另外, 很多求职者在群面中,由于急于表达自己的观点,往往会对同组中不同的意见恶语相
13、加,这 也是大忌。因为在团队合作中,尊重队友观点、重视合作、具有团队意识,也是公司选拔人 才的基础。此外,如果能够准备纸笔,记录要点,就能够在讨论结束前,将各成员交谈要点 一一归纳,分析优劣,点评不足,如果能够适时提出令人信服的观点,并将最后讨论纪要整 理成文,上交主考官,则也能展示流畅的文字功底,给面试官留下精明能干的印象。以情动人适得其反Lisa 27岁外企品牌经理我现在是外企的白领,当初大学第一次“群面”,我曾经犯过一个超级低级的错误, 与最心仪的公司擦肩而过,现在想来还是懊悔不已。那时候,同学中盛行在面试中以情打动考官,所以纷纷练就准专业的演技,动不 动就是一番声泪俱下地感谢父母、感谢
14、老师的动人故事。在收到心仪公司的面试通知之后, 我甚至还参加了一个求职讲座,进行了这方面的系统培训。我有一个好朋友也进入了面试名 单,我很了解她的工作能力,也曾经看过她的简历,从一些细节可以看出很用心地修改过多 次,已经很专业很完善了。平心而论,她可能比我更适合那个公司。当时,她知道我“走火 入魔”,想要靠编造感人的故事在面试中走捷径,就善意地向我提了一些小建议。但也许是 嫉妒,也许是偏执,我反而认为她是在故意阻止我采用“最合适”的面试技巧。面试当天,我和她被分到了同一个小组进行群面。在个人介绍的环节,我就使出 全身气力,开始讲述自己的“奋斗史”,足足把规定的3分钟介绍讲到了10分钟。虽然被面
15、 试官强行打断,但我当时竟然觉得自己泪光闪闪的动人陈述,一定能赚得不少同情分。而在 小组讨论的环节,我更是在陈述自身观点时处处加进自己实习的经验,并添油加醋地表示自 己曾经参与负责过很多重要的项目。当时,小组的气氛就显得有些奇怪,大家似乎完全不理 会我的意见,而且仿佛全体把我剔除出了团队的讨论,反而是我的好朋友以一番朴实无华但 切中要害的陈述主导了整个过程。结果显而易见,我的好友获得了我梦寐以求的职位,而我名落孙山,连最终一轮 面试的机会都没有获得。如今再回想起来,还是十分惭愧。隐形领导不好做刘昶 25 岁 应届硕士毕业生 我不是什么名校毕业生,算有一些“群面”的经历。面试那天上午我一大早就起
16、来了,换上应聘的行头就上路了。提前一个小时到达 面试地点后,我居然碰见了同校的一个本科学妹。因为我们是第二批面试的,所以陆陆续续 有复旦、交大、财大、上外的好几轮求职者面试结束。我们这一场一共有10个人,除了我和学妹之外,其他基本都是华师大的学生。我 本来想自己是个硕士生,好歹在学历上还有竞争力,但没想到我们当中居然还有一个MBA! 大家简单介绍了自己的基本情况之后,就开始了群面。大家你一言我一语,个个口若悬河, 就连身边的小学妹也一改以往羞涩的模样,整个过程中只有那个MBA话不太多,但却每句 切中要领,几乎成为了整个组的中心人物。我几乎就在一言不发和简单的“嗯”“啊”中, 潦草地结束了第一次群面。走出公司的时候,学妹跟我讲那个MBA成功地扮演了群面中的“隐形领导”,肯 定会被录取。这番话