《执行力情境领导问卷与测试.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《执行力情境领导问卷与测试.doc（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 情境领导艺术问卷与测试认识领导型态指 引：设计本问卷的目的是为领导者提供一些关于其个人或你对他/她领导型态的分析资料。这份问卷包括了二十个关于领导者与他/她的下属共事时的典型工作情境; 而每一个情境，都描述了领导者可能会采取的四种行动。请在下列各项中，选择一种身份来形容你和这位领导的关系：我是这位领导者的 本人 监督者 同事（伙伴） 直接汇报（下属）领导者的姓名： 现在，假设这位领导者身处以下二十个情境中，请圈出一项（即是：A, B, C, 或D）你认为最能贴切地形容这位领导在每一个情境里所作的行为。情境1：一位新来的员工被指派呈交一份为这部门购置新器材的报告。但她必须多花些时间来认识这新器
2、材的有关资料，才能在价钱与功能上作恰当的比较与选择。她认为写这份报告会影响她原有的工作进度。这位主管会A. 告诉她呈交这报告的期限，并解释这份报告应包括哪些内容，列出一些步骤协助她更快地认识这新器材，和固定每星期与她开会跟进这项工作。B. 要求她提交这份报告，并讨论这份报告的重要性。要她列出完成这份报告的期限，给她一些她所需用的资料。定期检核她的工作进度。C. 告诉她呈交这报告的期限和它的重要性，并解释这份报告应包括哪些内容。列出一些步骤帮助她更快地认识这新器材。倾听她的忧虑和建议，如可能接纳她的建议，安排每星期与她开会跟进这项工作。D. 要求她完成这份报告，并与她讨论这报告的重要性。指出她将
3、会遇到的障碍。要她自定期限完成这份报告和定期检核她的工作进度。情境2： 有一位新组员加入了一个工作小组，这组人正紧罗密鼓地忙着完成一份重要的报告，这位新组员感到非常兴奋可以加入这小组工作，但他要在下星期完成一份价钱报告，而他对这份报告的要求和格式又完全不清楚，这位主管会A. 告诉他这份报告需包括哪些内容，并列出报告格式与要求，介绍他认识其他组员，在这星期内经常审核和跟进他的工作进度，并加以修改他的报告。B. 询问他有哪些地方需要帮忙，并介绍他与其他组员认识，和告诉他怎样才能把报告做好。经常审核他的工作进度。C. 列明报告的格式与所需资料，和帮他组织他的想法，介绍他认识其他组员。在这星期内经常审
4、核和跟进他的工作进度，和修改他的报告。D. 很友好地欢迎他加入和介绍他认识一些能帮助他的组员，在这星期内抽时间观察他的工作进度。情境3： 部门主管近来发现有位下属对所派之工作表现得漠不关心，若不是主管催迫他将工作完成，他更无法及时完成。主管心想或许这位下属没有足够的专业经验，以致无法准时完成工作。这位主管会A. 主管列出完成这项工作的必须步骤和主管所期望的工作成果，澄清报告的要求和期限，经常审核他的工作是否合乎应有的工作进度。B. 主管明确地列出完成这项工作的必须步骤及主管所期望的工作成果。询问他的想法和适当地接纳它们，并与他分享他对 项工作的感受。经常审核他的工作是否合乎进度。C. 让这位下
5、属参与解决这项工作的难题，帮助和鼓励他用自己的想法完成这项工作，并与他分享对这项工作的感受，经常审核他的工作是否合乎应有的进度。D. 让这位下属知道这项工作的重要性，并让他自行拟定完成工作方案，并给主管一份方案副本，让主管经常审核他的工作是否合乎应有的进度。情境4： 由于公司架构重整，部门的工作重点有所变动，于是各组员的工作表现相对下降，现在离完成这项工作的期限很近，主管的上司非常担心。看到这情形各组员都希望增加他们的知识与技能，以致可以再次提高他们的工作表现。这位主管会A. 要求组员自行拟定改善工作表现的计划，当有需要时，随时给予协助。询问他们需要什么训练来帮助他们改善工作表现，并提供给他们
6、所需要的资源。继续观察他们的表现。B. 与组员一起商讨和拟定解决方案，尽可能聆听他们的意见和将他们的提议列入改善工作表现的计划中，并解释这计划的基本原则，继续观察他们的表现。C. 列出一些组员必须依循的步骤，包括时间的控制和需要学习的技能，并继续观察他们。D. 鼓励和帮助组员定下有建设性的计划，并全力支持他们所定的计划和观察他们的表现。情境5： 由于公司实行削减预算，几个部门需要进行合并，于是部门主管派了一位得力助手负责这项工作，她曾在主管属下的每一个部门工作过。过去，他常常十分乐意地提供帮助。当这位经理感觉她能胜任于这份差事时，这员工似乎对此工作漠不关心。这位主管会A. 再次向她保证主管很欣
7、赏她的工作表现。列出完成这工作的步骤，尽可能聆听她的意见：但要求她必须按照主管的大体方向。经常监督她的工作进度。B. 再次向她保证主管很欣赏她的工作表现。让她知道她是最胜任此项工作的人，而主管也很愿意随时给予协助。耐心等待她的工作成效，但经常跟进她的工作进度。C. 再次向她保证主管很欣赏她的工作表现。让她自行采取最佳的方法完成这工作，协助她订立可行的处理方案，并鼓励她用她自己的方法办事，经常审核她的工作进度。D. 再次向她保证主管很欣赏她的工作表现。详列此项工作的全部计划，和主管所要求她必须采取的步骤，不断审核她的工作进度是否合乎主管所列的步骤。情境6：主管属下的一位员工，在这个月里第二次为主
8、管带来问题-他的不单迟而且不完整！在过去的一年里，他总是准时并完整地把报告交上。这是主管第一次向他讲述这个问题。这位主管会A. 告诉他去改善其文书类工作的完整及时间的控制。指示他那不完整之处。确保他知道主管的期望及如何填写报告中的第一项。继续跟进他的表现。B. 要求他准时及准确的呈交报告，但并不会催逼他。继续跟进他的表现。C. 与他商讨时间的运用及完成报告的准则。听取他所关注的事项，和确保他知道主管的期望。与他一同检视报告中的每一项，并答复他的疑问。若可能，会采纳他的意见，继续跟进他的表现。D. 询问他文书类工作不完整的原因。听取他所关注的事项，并尽你所能帮助他们明白准时呈交完整的报告的重要性
9、。继续跟进他的表现。情境7： 主管指派了一位较资深而一直都有突出表现的员工去接手一个新工作计划。这项新计划对主管工作小组的前途是很重要的。 这员工对这份差事很表兴奋，但他因缺乏这计划的资料而不知从何处开始。主管与他有良好的关系。这位主管会A. 解释主管认为他有能力处理这项工作的原因。询问他将会有那些预期的问题，并帮助他去发掘不同的解决方法。常常与他保持接触以便支持他。B. 指明他应该怎样去处理这计划。界定一些可以完成这项工作的必须行动。定期查察以能看清事情的进展。C. 要求他两周内提交完成这计划的策略方案副本，并征询主管的批核。给他足够的时间，并不催逼他。常常提供你的支持。D. 概要地指出这计
10、划应如何处理，向他征询意见及建议。若可能，接纳他的意见，但必须是依照你的概要。定期查察以能看清事情的进展。情境8：一位员工对主管所指派给他的一份工作感到没有自信。他是非常能干的，而主管知道他有能力成功地完成这工作。但完成工作的期限快到了，主管会A. 让他知道主管对限期逼近的关注。帮助他发掘一些不同行动的步骤，并鼓励他用自己的意见。经常查验他并提供支援。B. 与他一同商讨有关主管对限期逼近的计划方案有所反应。若可能，请他改良那份计划方案，但确保他是依照主管的具体概略而行。经常查验他的进展。C. 具体指明准时完成这份工作的不同原因。概要地说明他需要依循的步骤。经常查验他的进展。D. 询问他有否任何
11、困难，但让他自行解决其问题。提醒他限期已逼近，但并的催逼他。要求他在三日后再提交其进度。情境9：一位员工要求主管考虑改善一下他们工作的编排，这些改变是很有道理的，而主管亦很认同这改变的需要。他们有很高的办事能力，而且合作得很好。这位主管会A. 帮助他们发掘其他可行的编排方式。协助他们作小组讨论。支持他们所拟定出来的计划。查察他们如何去履行他们的计划。B. 设计出新的工作编排，并解释新编排背后的原因。听取他们的反应，询问他们的意见，并且在可能情况下采纳他们的提议。查察他们如何实行该编排。C. 让员工们自行制定一套工作编排。经主管批准后，让他们实行新的工作编排。在稍后日子再查察他们的进度。A. 设
12、计一套工作编排，并解释此编排如何能运作。解答任何他们可能会有的问题。查察他们能否依照此编排去工作。情境10：基于组织架构的改变，这位主管负责管理六位新的员工，而他们在过去三个月里的表现不断下降。他们似乎没有工作的知识及处理新工作的技巧，他们的态度亦基于此改变而越来越差。在一个小组会议里，这位主管会A. 使他们察觉他们这三个月来的表现趋势。询问他们对此情况有何决定，并定一个限期来履行他们的解决方法。监督他们的进展。B. 使他们察觉他们这三个月来的表现趋势。具体指出他们需要依循的行动步骤。在如何改善他们的表现上，给予他们建设性的回应。继续监督他们的表现。C. 使他们察觉他们这三个月来的表现趋势。概
13、要指出他们需要依循的行动步骤。解释为何此等步骤是重要的，并留意他们的反应。若可能，采纳他们的意见，但确保他们依照大体的方向。继续监督他们的表现。D. 使他们察觉他们这三个月来的表现趋势。询问他们为何表现会下降。听取他们所关注的事及意见。帮助他们定出自已的计划来改善表现。跟进他们的表现。情境11：一位部门成员在过去二十二个月有很好的表现，亦因来年的挑战深感兴奋。自去年起，公司在预算及目标上都没有很大的改变。在一个与他一起商讨来年目标及行动计划的会议里，这位主管会A. 要求此员工提交一份他的来年目标及行动计划的概要，然后征询主管的批准。告诉该员工在有任何问题时，主管期望他能提出询问。B. 预备一份
14、让该员工在来年要完成的目标及行动计划书。送交他并与他一聚以致了解他有任何问题。C. 预备一份让该员工在来年要完成的目标及行动计划书。与该员工一聚去商讨他的反应及建议。当听取员工意见后，改良那份计划，但由主管自己作最终决定。D. 要求此员工提交一份他来年目标及行动计划的概要。与员工一同重温该计划。听取员工的意见及帮助他发掘其他可行方法。让此员工最后定出他的目标及计划。情境12: 这位主管的部门在过去两年里有优越的表现记录。然而，最近他们因一些不能控制的原因而有三项大的挫败。他们的表现及士气骤降了，而主管的上司亦表关注。在一个小组会议上，这位主管会A. 商讨最近的挫败。给予他们应该依循来改善表现的
15、具体步骤。继续跟进他们的工作表现。B. 询问他们对最近挫败的感受。听取他们所关注的事宜，并鼓励及帮助他们发掘可改善表现的意见。继续跟进他们的工作表现。C. 商讨最近的挫败，列明他们应该依循可改善表现的步骤。听取他们的意见，若可能，也纳入他们的意见。强调成效。鼓励他们继续尝试改善工作表现。继续跟进他们的工作表现。D. 商讨最近的挫败，但并不加压力给他们。要求他们定限期去改善表现及继续在成员间互相支持。继续跟进他们的工作表现。情境13： 这位主管最近被指派管理一位新的员工，这员工将会在部门中负责一项重要的工作。虽然此员工并没有经验，但她十分热诚及自觉有信心去处理这工作。这位主管会A. 容许她有时间去决定所要做的工作及怎
