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1、 桐乡市崇福镇锦绣家园小区物业管理公开招标招 标 文 件招 标 人:桐乡市崇福镇锦绣家园小区业主委员会物 业 地 址:桐乡市崇福镇世纪大道锦绣家园小区日 期: 2017年08月目 录第一章 投标须知前附表及投标须知02第二章 评标细则10第三章 物业管理内容及要求15第四章 物业服务合同25第五章 设施设备清单26第六章 投标函、资信文件格式27第七章 物业管理方案文件格式35第一章 投标须知前附表及投标须知一、投标须知前附表项号条款号内 容说明与要求11.4项目规模占地94.37亩；住宅约653户，住宅面积79402.15平方米，商铺约134套，商铺建筑面积21074.35平方米；总建筑面积
2、111805平方米21.6项目概况项目名称：桐乡市崇福镇锦绣家园小区物业管理招 标 人：锦绣家园业主委员会座落地点：桐乡市崇福镇世纪大道31.7物业交付时间合同期限物业交付时间：2017年11月合同期限：贰年42.2管理目标市级文明示范小区53.2投标人资质等级要求凡具有独立法人资格，具备国家三级以上资质或注册资本500万(含)以上的物业管理企业，均可参加报名投标。611.5投标文件递交地点及截止时间地点： 锦绣家园小区收标人：朱鏏电话：13600555775提交时间：2017年9月16日上午9时前712.1开评标时间及地点地点：锦绣家园小区时间： 2017年9月23日前813.3评标方法综合
3、评估法 二、投 标 须 知(一) 总 则1、项目说明 1.1本招标项目名称：锦绣家园物业管理； 1.2本招标物业管理项目按照有关规定，现通过公开招标方式选定物业企业。 1.3招 标 人：锦绣家园业主委员会； 1.4项目规模：总建筑面积约11万平方米1.5座落位置：浙江省桐乡市崇福镇世纪大道1.6项目概况：锦绣家园小区位于崇福镇世纪大道，占地94.37亩，绿地率超过30%，容积率1.6；其中共有约653户住宅，（包括三幢小高层，均有一部电梯）住宅建筑面积：79402.15平方米；商铺约134套，商铺建筑面积：21074.35平方米；总建筑面积111805平方米。区域四至：东至：青年路；南至：世纪
4、大道；西至日晖路；北至：民丰路。1.7计划中标人进驻管理小区时间：2017年11月；1.8由于历史原因导致本小区道闸、监控、电梯故障严重，该三部份大的改造由业主委员会召开业主代表大会申请利用公用资金和维修基金利息进行重新改造建设。 2、招标范围2.1现对以上全部建筑内容进行物业管理招标。2.2物业管理质量目标：创建市级文明示范小区。 3、对投标人的要求 3.1本物业管理招标项目采用资格预审方式确定合格投标人； 3.2符合以下条件的企业才有可能成为合格的投标人： 3.2.1具有建设行政主管部门颁发的国家三级及以上物业管理资质证书的物业管理企业； 3.2.2具有工商管理部门颁发的并且已经通过当年度
5、年检合格的营业执照； 3.2.3有开户银行资信证明和符合要求的财务报表；3.2.4无法律诉讼纠纷；3.2.5有同类型物业管理经验；3.2.6获得业委会成员对其办公场所及所经管物业考察通过；3.3无论投标的结果如何，投标方自行承担所有与投标有关的所有费用。4、踏勘现场及标前答疑会41投标人可自行对项目现场及周围坏境进行踏勘，以便投标人获取有关编制投标文件和签署合同所涉及现场的资料。投标人承担踏勘现场所发生的费用。42招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是招标人现有的能被投标人利用的资料，招标人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。 43经招标人允许，投标人可为踏勘目的进入招标人的项
6、目现场，但投标人不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。投标人应承担踏勘现场的责任和风险。 (二) 招标文件 5、招标文件的组成5.1招标文件包括下列内容： 第一章 投标须知前附表及投标须知 第二章 评标细则 第三章 物业管理内容及要求 第四章 物业服务合同 第五章 设备设施清单 第六章 投标函、资信文件格式 第七章 物业管理方案内容及格式 (三) 投标文件的编制 6、投标文件的语言及度量衡单位 6.1投标文件和与投标有关的所有文件均应使用中文。 6.2除另有规定外，投标文件使用的度量衡单位，均采用中华人民共和国法定计量单位。 7、投标文件的组成 7.1投标文件由投标函、资信文件、物业管理方
7、案三部分组成。 7.2投标函部分主要包括下列内容： 7.2.1法定代表人身份证明书； 7.2.2投标授权委托书； 7.2.3投标函； 7.2.4投标承诺； 7.2.5投标函附录；7.2.6招标文件要求投标人提交的其他投标资料。7.3资信文件7.3.1营业执照、资质证书、企业代码证、税务登记证7.3.2各种质量管理体系7.3.3财务状况表7.3.4各种荣誉证书7.3.5其他有关材料7.4物业管理方案主要包括下列内容： 7.4.1综合管理； 7.4.2房屋管理；7.4.3车辆管理7.4.4共用设施、设备维修养护；7.4.5安全保障7.4.6保洁服务；7.4.7绿化管养；7.4.8消防管理； 7.4
8、.9 协助维护公共秩序 7.4.10空置房屋管理； 7.4.11辖区文化及特色服务；7.4.12财务管理；7.4.13对业主及使用人的服务和管理。7.4.14人性化服务；7.4.15业主公共道德积分考核优惠7.4.16物业服务绩效考核7.4.17其它有关内容8、投标报价8.1投标人测算单价报价时，应遵循合理、质价相符的原则，同时应参照业主委员会给出的标准，即物业管理费(包含电梯费：电费、通讯费、日常小维修、维保费、年检费)标准为：8.1.1小高层（电梯）的1层及多层住宅_0.60_元/(使用面积)/月；8.1.2小高层（电梯）的2-4层住宅_0.80_元/(使用面积)/月；8.1.3小高层（电
9、梯）的5层及以上住宅_1.10_元/(使用面积)/月；8.1.4商业物业：人民币(大写)_0.8_元/(使用面积)/月。8.1.5建议按上述原标准执行，2018年11月1日后，根据年度物业管理服务绩效考核情况，参照当地平均物业市场收费价格水平，物业服务单位可提交调价申请，经小区业主（楼道）代表大会审议，业委会审批同意后进行调价。8.2业主公共道德积分考核达到良的建议物业费按95%收取，业主公共道德积分考核达到优的建议物业费按90%收取。8.3开发商已出售业主未搬入的空置房，业主提供水电清单等相关证明的建议相应月份物业费按70%收取。8.4开发商未出售的空置房物业管理费按商服物业管理费标准缴纳，
10、由开发公司支付。8.5车辆管理费（修复道闸系统后，最终需报业主代表大会表决）8.5.1小区业主或物业使用人：有车库且车库确实作为停车使用的允许2个免费停车名额;有车库但是车库挪作他用的允许1个免费停车名额, 没有车库的允许1个免费停车名额（车辆智能识别管理，登记后名额内轮换停放的不收费，同时停放的对后进的车辆参照标准收费）; 小区道路车位先到先停，车位满的停小区外面；8.5.2小区业主或物业使用人：超出上述免费停车名额限制的可以申请办理年费，超额年费标准为800元/年/辆，否则按照外来车辆进行收费；8.5.3外来车辆停车收费标准： 1小时内免费停车，超过1小时后以后每小时2元,每天最高20元（
11、装修车辆、工程车辆、执法车辆登记备案后不收费）；8.5.4配套：小区道闸系统、监控系统、小门门禁（东门、北门、西门）逐步建设完善，由业委会牵头，将整体方案报业主代表大会审议。 8.6投标人可先到招标项目所在地踏勘以充分了解招标项目位置、情况、服务内容、设施设备及任何其他足以影响投标价的情况，任何因忽视或误解招标项目情况而导致的报价或其他错误由投标人自行承担。8.7投标人中标后，中标价即为完成整个招标文件的发包内容的全部费用，不得以任何理由提出增加。 8.8各投标单位可根据自身情况，在达到招标文件要求的服务标准的前提下，在投标报价时作出合理让利。 9、投标货币 91本项目的投标报价采用的币种为人
12、民币。 10、投标文件的份数和签署10.1投标人应提交一份正本和四份副本，内容应按招标文件的格式统一填写，可根据自己的情况增加相关的内容。 10.2投标文件的正本和副本均采用A4幅复印纸打印，并应在投标文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”。 10.3投标文件封面、投标函均应加盖投标人印章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。由委托代理人签字或盖章的在投标文件中须同时提交投标文件签署授权委托书。投标文件签署授权委托书格式、签字、盖章及内容均应符合要求，否则投标文件签署授权委托书无效。10.4全套投标文件应无涂改、行间插字或增删。除非这些改动是根据招标人的要求进行的。 10.5投标文件装
13、订成册，不得采用活页文夹装订，否则视为无效投标。 10.6每份投标文件应统编页码，正本与副本一致；当正本与副本不一致时，以正本为准。(四) 招标会11、投标文件的递交 11.1投标文件的装订要求：投标函、物业管理方案、投标人资格证明文件装订成册，并在目录中标明各章页码。11.2投标人应将投标文件密封在密封袋内。 11.3在投标文件密封袋上均应标明：11.3.1招标人名称： 11.3.2注明下列识别标志：(1) 项目名称：锦绣家园物业管理(2) 2017年09月16日9时后开标，此时间以前不得开封；（3）投标人的名称与地址、邮政编码； 11.4所有投标文件的密封袋的封口处应加盖投标人印章； 11.5投标人应按本须知前附表第7项所规定的地点，于截止时间前递交投标文件。 12、开标 12.1招标人按本须知前附表第8项所规定的时间和地点公开开标，并邀请所有投标人参加。12.2开标程序：12.2.1开标由招标人主持；12.2.2介绍参加开标会议的人员；12.2.3宣布参加开标会的投标人名单；12.2.4按投标文件递交的逆顺序开始评标13、评标 13.1评标委员会由招标人组建，负责评标活动。13.2评标程序13.2.1按投标文件递交的逆顺序依次开始评标；13.2.2先
