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1、南昌市东湖区教育局各学校安防监控总平台建设及运维服务项目建设方案2016年3月目 录第一章 校园视频安防监控系统概述4第二章 视频智能诊断运维服务平台61基础特色功能62高级巡检检测63设备故障报警84实时视频点播85轮巡诊断显示96视频质量诊断97运维管理118 监控系统远程督察119统计查询分析12第三章 视频智能诊断管理系统的优势14第四章 视频智能诊断运维管理系统建设15建设目标之一：建立教育局统一的视频安防监控管理平台181、 视频监控管理平台191.1、系统组成201.2、系统功能261.3、解码器352、平台对区辖范围内的中小学幼儿园视频安防监控系统的要求382.1满足现有监控点
2、配置382.2依据DVR/NVR满配38建设目标之二：建立校园视频智能诊断维护系统平台391、校园视频智能检测维护系统平台网络建设392、学校视频安防监控系统建设（经调研，已基本完成）392.1学校视频安防监控系统392.2教育局监控中心建设403、网络环境支持403.1 学校的网络接入403.2教育局监控中心网络接入404、监控中心404.1、中心设备1视频管理服务器404.2、中心设备2流媒体服务器414.3、中心设备3接入服务器414.4、中心设备4数据库服务器424.5、中心设备5存储服务器424.2、中心设备2客户端电脑424.6、中心设备4视频解码器434.7、中心设备5LED拼接
3、屏444.8、中心设备6大型视频智能诊断运维主机444. 9、中心设备9核心网络交换机45第五章 主动式运维服务的优势45第一章 校园视频安防监控系统概述近些年来，各类校园治安事件频发，如校门口恶意人身侵害事件、楼梯垮塌践踏事件、社会人员滋扰在校师生事件、学校贵重财产丢失事件等，严重侵害学生和学校权益的治安事件日益突出。为了有效保护青少年和儿童的人身安全，防止外来侵害案件的发生，维护校园正常的教学和生活秩序，公安部、教育部、中央综治办等部门联合出动制定了一系列的安全防范措施，国家出台了中小学、幼儿园安全技术防范系统要求（GB/T 29315-2012）等相关标准、规范文件，各地 “平安校园”、
4、“数字校园”建设相继展开。随着越来越多的校园监控系统建设，如何保证这些系统的有效利用，上级管理部门如何掌握各校园监控系统的运行情况，确保监控系统长时间的正常运行，在报警事件发生时起到辅助作用，这些都需要视频监控运行状态检测系统来实现。视频监控运行状态检测系统是为了改变传统监控系统运维过程中，由于人为主观判断、技术手段瓶颈、经验积累缺乏等因素，而导致的维护难、系统存在隐患的现状，从视频监控运维业务的实际需求出发，将先进的智能技术应用于运维管理与服务中，优化繁复而耗时的运维工作环节，满足视频监控运维领域不断发展的需要，真正实现视频监控的智能化运维与管理，帮助用户实时掌控设备运行情况，便捷维护视频监
5、控系统。目前，经常有监控成“睁眼瞎”的报道见诸报端，而通过有限的人力去巡查庞大并迅速增长的视频监控点极不具有现实意义，使得视频监控设备在运维保障服务方面产生以下各种问题：故障排除延迟严重，事件无法及时响应，有限人力很难支撑目前在视频监控系统运维过程中，发现设备故障主要靠人力巡检来进行，系统规模一旦过大，巡检周期就会变得很长，检测标准人为因素很大，经常出现有事件发生时，调图像发现看不到正常视频，严重影响破案效率或对突发事件的响应速度。同时人力的需求非常大，造成本来就紧张的人力更加不足。设备模式标准多样，维保模式效率低下，维保服务相当困难设备五花八门，维保服务商众多，人员接口复杂，不便于统一指挥和
6、调度，不能及时响应维保服务的需求。大多数设备的调试、安装、故障、报修等工作，由各家设备厂商或营运商负责，由于监控系统涉及到的设备众多，出现问题时，各家单位可能互相牵制推诿，踢皮球，严重影响系统正常使用。造成问题解决时效低，解决问题不彻底，难以适应视频监控系统的运维要求。 校园视频安防监控系统现状和问题综合上述，虽然公安和教育局投入大量资金建设了校园的视频安防监控系统，但是在实际应用中，我们发现由于系统的专业性，不可能所有的学校都有专业的安防技术人员来维护这套系统，系统故障也无法即时发现和解决，致使教育局投入大量资金建设的视频安防监控系统逐步沦为摆设，这种情况目前在很多单位都大量存在。为解决这个
7、问题，我公司专门设计研发了针对视频监控故障的视频智能诊断运维管理系统，这套系统，通过对视频监控故障的自动检测、自动诊断，主动发现故障，问题。并且我们专门针对用户推出主动式运维服务，使教育局建设的安防视频安防监控系统正常运行得到保障。第二章 视频智能诊断运维服务平台从上一章中我们可以看到在实际应用中，由于系统存的专业性，不可能所有的学校都有专业的安防技术人员来维护这套系统，系统故障也无法发现和解决，所以怎样保障视频安防监控系统的正常运行，成为用户，特别是安全部门最为头痛的事情。而我们研发的视频智能诊断运维管理系统，正好解决这个问题。1基础特色功能1.1 设备断线实时检测系统可实时检测DVR、NV
8、R、IPC等编码设备的在线状态，当设备发生断线情况时，系统能够第一时间检测到设备故障，并由客户端发出报警信息，提示工作人员响应。设备断线为高级别故障事件，中心运维客户端的提示信息会高亮显示，故障提示声音需要工作人员确定后才能消除（支持多故障事件的队列显示）。1.2信号缺失实时检测系统可实时检测DVR、NVR等编码设备的信息缺失状态，当设备任意通道发生信号缺失时，系统能够第一时间检测到设备故障，并由客户端发出报警信息，提示工作人员响应。信号缺失为高级别故障事件，中心运维客户端的提示信息会高亮显示，故障提示声音需要工作人员确定后才能消除（支持多故障事件的队列显示）。2高级巡检检测2.1 视频图像巡
9、检系统可选择某一组织下的摄像机，使用巡检功能，实现摄像机的连通状态、信号缺失、画面偏色、清晰度故障、亮度故障、条纹干扰、雪花干扰、场景变换、画面冻结、云台控制失效、人为遮挡的故障检测，同时检测结果支持打印和导出Excel文件。2.2 编解码设备巡检能够对编解码设备工作状态（线路是否连通、硬盘工作状态、录像计划以及完整性）进行分析诊断。视频设备包括：视频服务器（NVS、DVS）、数字硬盘录像机（DVR）、网络硬盘录像机（NVR）等。录像计划巡检系统能智能检测前端编码设备是否按照要求来设置录像计划，包括录像保存时长、录像类型、录像时间段。录像信息巡检系统能智能检测前端编码设备中的录像文件是否完整，
10、录像天数是否达到要求。硬盘状态巡检系统能智能检测前端编码设备中的硬盘状态信息，包括硬盘数量、硬盘容量、硬盘丢失报警。3设备故障报警当运维主机对设备状态的监控发现故障时，可通过管理客户端（CS/BS模式）进行报警接收，并以图片和实时视频的方式展示故障报警的详细信息，并能报警信息进行处理。故障信息包括：故障发生的时间、设备名称、设备类型、故障原因说明等等。4实时视频点播系统能够根据实际需求，可以实时点播接入的各路视频。支持单画面和多画面模式的实时图像浏览，能进行视频全屏监视和非全屏监视的切换。5轮巡诊断显示系统可通过客户端的轮巡诊断界面分别显示普通诊断任务、手动诊断任务、高级诊断任务，并显示诊断内
11、容和结果。6视频质量诊断采用目前国际最先进的计算机智能视觉技术，对摄像机设备出现的常见故障，比如设备不连通、画面偏色、信号缺失、清晰度异常、亮度异常等故障；以及跟视频监控相关的视频设备、网络设备运行状态监控，视频信号传输的链路可用性和质量监控。以视频监控点为单位，提供完整的智能故障分析功能，利于方便的进行整网运行的状态展示和查询，并为运维管理系统提供详尽的故障信息。视频故障分为视频清晰度异常、视频信号缺失、亮度异常、视频条纹干扰、视频雪花干扰、视频偏色、PTZ失效、画面冻结、场景变换等九种类型。系统采用最新智能诊断分析算法，模拟人类视觉反应，通过视频图像特征建模，以及自适应学习，检测视频存在的
12、故障。清晰度异常检测：检测视频中聚焦不当，异物遮挡等引起的视野图像模糊。信号缺失检测：检测因前端摄像机损坏、电源故障或视频传输环节故障而引起的间发性或持续性的视频缺失现象。亮度异常检测：检测视频由于照明异常、增益控制、摄像机故障或人为遮挡等引起的画面过暗、过亮等现象。条纹干扰检测：自动检测由于线路老化，传输故障，或者接触不良，或受到电磁干扰，视频图像中混有呈带状、波纹、网状等带有周期性的叠加噪声。雪花干扰检测：自动检测由于线路老化，传输故障，接触不良，或者受到电磁干扰，视频图像中一阵阵杂乱的飞点、刺、线状干扰导致的雪花、图像抖动或滚屏等现象。偏色检测：自动检测由于线路接触不良、外部干扰或摄像机
13、故障等原因造成的视频中的画面偏色现象，主要包括全屏单一偏色或多种颜色混杂的带状偏色。PTZ失效检测：自动检测由于传输故障、编解码器设置错误或前端设备故障导致前端云台和镜头全部或部分地无法按用户指令执行正确运动。画面冻结：检测自动检测由于视频传输调度系统故障引起的视频画面冻结。场景变换检测：自动检测摄像机视野、角度被人为移动造成的场景变换现象。7运维管理能实现对视频安防监控系统故障进行运维管理，可以对故障按照组织、时间段、类型、编号等条件进行运维确认、分配、维修好确认、故障不处理等流程的跟踪查询功能。每一步运维操作记录详细故障描述和操作人员，例如维修分配人员，是否维修派单等功8 监控系统远程督察
14、对所辖区域，系统可实时检测全部或部分学校的DVR、NVR、IPC等编码设备的在线状态，当设备发生断线情况时，系统能够第一时间检测到设备故障，并由客户端发出报警信息，提示工作人员响应。系统可检测全部或部分学校的视频图像状态，当视频发生视频质量故障时，系统能够第一时间检测到设备故障，并由客户端发出报警信息，提示工作人员响应。系统可检测全部或部分学校的视频录像存储状态，当视频录像发生丢失、硬盘丢失、录像规则不符等故障时，系统能够第一时间检测到设备故障，并由客户端发出报警信息，提示工作人员响应。以上几种功能为上级管理部门对下级学校的视频安防监控系统监督管理工作提供便捷可靠的工具。9统计查询分析9.1
15、查询记录能够按日期查询历史诊断记录和报警记录。系统能够按摄像机品牌、所属组织区域、故障严重等级、开始日期、结束日期和诊断类型查询历史诊断记录和报警记录。9.2统计分析系统能够按多种时间方式（日、月、年）、摄像机品牌、所属组织区域、故障严重等级、开始日期、结束日期和诊断故障类型统计故障数与故障率，并以趋势图、对比图展示统计分析结果。9.3报表导出系统能够将记录查询或统计分析结果生成的报表导出为Excel文件，方便用户进行维护记录跟踪。9.4报表打印系统能够打印查询、统计分析报表。第三章 视频智能诊断管理系统的优势智能视频诊断及运维服务的优势与传统视频诊断和运维比较，其优势明显，主要优势表现为：1、 视频故障以及设备故障的判断为系统智能化处理。2、 视频故障以及设备故障类型自动统计区分。3、 视频设备故障发生即时报警。4、 自动诊断未录像等隐性故障，防患于未然。5、 自动对视频图像进行质量诊断，区分图像干扰、模糊、遮
