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1、实用文档Word格式、可编辑打印保险公司销售员工年终工作总结精选20篇 保险公司销售员工年终工作总结精选20篇 保险公司销售员工年终工作总结 篇1 一、前期分析 曾经有做企业年金移交工作的企业 ，理解到市场上企业年金移交的工作进程：一局部企业年金移交工作已做;一局部企业年金方案临时搁浅，缘由不一而足，但大局部是因为经济问题。当然，大家都知道， 过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不回绝理解我公司，也容许可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约详细时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的， 总之， 工作如今还在连续进展。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进展总结归类，会在这周内把这项工
2、作完成。 4、其他相关工作。比方搜集_市政、供水、电力等企业客户名单资料等 总结本月工作，觉得自己不够乐观;一些学习、工作进展速度缓慢，打算五月份从头赶上。 伴随着四月公司学平险收费工作的完毕，团险渠道各项工作也已根本进入收尾阶段，为了更好的总结四月以来团险渠道的各项工作，也为下个月业务进展打下更为坚实的根底，使团险渠道以崭新的相貌迎接全新的挑战，现将团险渠道4月工作内容做以分析。 一、团险渠道业务进展状况 设立效劳点，培训驻村业务员，把保险效劳延长到农村，极大地便利了当地群众，削减了他们的投保、理赔本钱，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与确定。 六、以人为本，诚
3、信效劳。 效劳是企业的生存之本，效劳质量的好坏不仅关系到公司业务的进展，还关系到公司的声誉以及将来。 我们坚持以人为本、客户至上的效劳理念，想客户所想，急客户所急。对于消失重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，关心他们渡过难关，而为此增加的理赔本钱已逾万元。全年我司客户效劳部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广阔客户的信任和认同，在以后的工作中，我们还将连续以快速、专业、高效、准确的效劳为广阔客户供给一流的效劳。 保险公司销售员工年终工作总结 篇15 今年实际完成销售量为5000
4、万，其中一车间球阀-万，蝶阀1200万,其他1800万，根本完成年初既定目的。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(方案是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，“双达品牌增长也不抱负。 一、客户反映较多的状况 对于我们消费销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假设这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、 质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如-客户的球阀，-客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道
5、。 2、 细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、 交货不准时：消费周期方案不准，消费调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如-、-、-等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司抱怨和误会，-、-等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上“客户就是上帝的宗旨不和谐。 6、 报价问题：因公司内部价格体系不完好，所以不同的
6、客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 二、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经交融成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，-在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能互相理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二那么销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他
7、部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门指导管理，而且公司指导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动铺张，而且客户也疑心公司
8、的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供给报表，告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细消费周期。 5、 销售、消费、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，互相指责。 6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 三、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，消费管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小知名气。应当说，只要我
9、们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。 “管理出效益，这个准那么大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为根底，兼顾情感管理，这样才能获得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 保险公司销售员工年终工作总结 篇16 我于_年_月参加中国人寿，至今在中国人寿工作已有半年的时间。回忆这半年的工作，收获了许多也成长了许多。现将这
10、半年的工作状况总结如下： 一、业务拓展 半年来，根据上级公司下达给我们的销售任务，我部制定了全年销售方案，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经消失肯定的困难，面对剧烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一熟悉，努力增员，并且让业务人员充分理解公司的经营目的以及公司的经营状况。填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。大家团结一心，最终使个人代理业务获得打破性进展。 二、财务收付工作 除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我乐观协作上级部门工作，在日常工作中可以仔细严格的根据上级公司?财务管理规定?，乐观有效的开展工作，严格
11、把关，仔细审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并准时送交相关主管部门。 三、加强专业学问的学习 从事财险工作，只有不断的加强对专业学问的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，觉察自己的缺乏，利用业余时间学习公司条款，增加对保险意义和功能的领悟，平常我还会向出单人员和理赔人员学习请教，把握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。 下半年即将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，打破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台
12、阶。我信任，在上级公司的正确指导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定可以制造出更加辉煌的业绩! 保险公司销售员工年终工作总结 篇17 作为_保险的一名销售人员，在过去一年来我带着乐观和热忱，严格的根据指导要求，仔细的完成了自己在今年的工作目的。 反思这一年，在工作中我经受了不少，遇上了不少的失败，也受到了不少的鼓舞。这，都让我开头熟悉到自己在工作中还有问题和缺乏!正因为如此，我在工作中才还有问题，正因为如此，我也还需要大家的鼓舞。但好在，无论怎样，这些来自工作和身边的影响都在刺激着我，让我能在工作中乐观拼搏，努力的将自己的工作顺当的完成。如今，20_
13、完毕，在新一年到来前，我要好好的反思自己，总结自己。 一、思想和效劳 销售的工作对我而言，其实也就是效劳工作。为客户效劳，让客户满足，并选择我们的产品。但不同于其他效劳业，我们的效劳更需要技巧和方案。 为此，我也首先从思想上开头乐观的改进自己。面度工作，我从思想上加强自己的效劳心态，学会随时的调整自己，并能与客户换位思索，乐观分析客户想要的东西。再进一步的去做销售业务。 尽管，期初我对这样的思想和方式都很不熟识，也不擅长。但在一年来充分的熬炼下，我也渐渐把握了自己的技巧和方法，让自己能更好的适应工作，适应客户，更是适应自己的拼搏精神。 二、日常的工作效劳 作为保险销售，我在工作中主要的目的是做
14、好新客户的开发。为此，我始终在_区各地跑来跑去，乐观地查找潜在的客户，并通过自己的努力去得到客户们的认可。 在工作中，我始终严格的根据公司的规定，并在理论中熬炼自己，加强自己的沟通和沟通力量。这点也为我赢得了不少顾客的好感和信任。 此外，我还始终关注着老客户们的状况。并在方案中制定访问工作，维护客户的信任以及业务的往来。此外，我还通过与老客户的沟通开发了不少新客户，算是获得了不少额外收获。 总结这一年，大体方向上似乎没什么变化，但其实，细节和道路始终都在转变，假设一年前的我看到如今的我，肯定会感到惊异。但在接下来我会连续努力的转变自己，让自己变得更加精彩，更好的完成自己的工作和目的! 保险公司
15、销售员工年终工作总结 篇18 我于20_年_月_日参加_，至今在广分银保担负贩卖支持有两个月光阴。回首这两个月的工作，光阴虽短但完成的工作不少，必要改进的地方也还有很多。现将这两个月的工作环境总结如下： 一、回访问题件处置惩办 每天跟进问题件处置惩办的环境，提示业务人员与客户沟通好，预约重新回访的光阴。新契约回访是客户投保后最短光阴内办理可能存在的保单品诘责题的优越时机，有利于警备可能发生的风险，因此这是一项必要看重的工作。 二、手续费 每月中下旬收到省行看护后，需在规准光阴内完成手续费盘算、提交财务部划账等一系列手续，划账后制作发票函，在次月收到省行手续费发票落后行报销。此项工作难度当然不大，但必要特别细心反省。6月手续费由于系统问题，多付了一笔手续费给银行，当然已经申请了数据维护，次月可扣减，但也提示了我必要加倍细心反省，避开此类问题的再次发生。
