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1、急诊科与120 及基层医疗机构建立急诊转接服务的制度根据上级部门的有关规定及我院的实际情况,我院已与 120、基层卫生院建立 了双向转诊服务，为了加强急诊转接管理,把转接服务工作真正落实到实处,特制 订本制度。一、转接程序：急诊科接 120、基层医疗机构急诊转诊电话，询问并记录转诊患者初步诊断、 一般情况、患者数量、患者所在地点、大概到达我院时间，以便我院急诊科做好 相应准备工作，如需开通绿色通道需报院总值班室、医务科及相关科室做好准备， 并告知相应急诊值班医生及护士，当班医生护士做好接诊准备。二、转接条件1. 各种损伤（工伤、交通事故、房屋倒塌、烧、烫伤等）、急性中毒（毒物、毒 气、毒品等）
2、伤情严重或较严者；2. 各种原因致大出血、咯血者；3. 急慢性疾病，病情较危、重者或社区卫生服务机构难以实施有效救治的病例；4. 诊断不明确或常规治疗无效的病例，疑难复杂病例；5. 甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人；6. 精神障碍疾病的急性发作病例；7. 患恶性肿瘤需要手术，化疗者；8. 疾病诊治超出本机构核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因 不能处理的病例。三、加强管理与监督1. 宣传：加大宣传教育力度，使医务人员充分认识转接服务工作的重大意义，明 确自己应承担的责任和义务，增强自觉性、主动性和积极性。2. 加强沟通协调：全院各部门相互配合、沟通协调，作好转诊衔接工作，确保转 入方及被转者满意。3. 开展督促检查：采取随机检查与定期抽查相结合的办法，加强转接工作的督促 指导，及时总结经验，发现和解决问题，并将检查考核情况通报全院。基层医疗机构、120 与急诊科患者转接流程图
