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1、科技公司年终总结 临近年底了,各公司也开始作年终总结了，那么,下面是小编给大家整理收集的，内容仅供参考。 篇一：22X年,是*科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下,我们本着求实的工作作风，提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标，在客户的大力支持与协助下、在*科技全体员工的共同努力下，各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下: 一、以财务管理为核心，加强各项制度的落实。 02X年初,公司根据实际经营情况的需要,对公司机构和人事进行了调整，今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因此,我们将工作的重点放
2、在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力，02X年实现营业收入*万元，营业成本*万元,费用*万元,实现税金*万元,利润为*万元。 根据22年1月17日签订的经济目标责任书及经营预算的要求，公司本年营业收入预算为*万元,实际实现收入*万元，超额完成收入*万元，增长幅度高达*;成本预算*万元，实际成本*万元，因收入增加而相应增加成本*万元；营业毛利预算为*万元，实际毛利*万元,较预算增加了*万元，增长幅度为*；销售毛利预算为*万元，实际为*万元,增加了*万元,销售毛利率为*,在市场需求不足,行业内部竞争加剧情况下,比计划毛利率*增长了*,增长幅度达到*;期间费用预算为*万元
3、，实际费用为*万元（其中上缴管理费为*万元）,增加了*万元，增加幅度为3。9，低于收入增加水平，预算中费用率为*,实际费用率为*,费用率水平比预算低*；利润预算为*万元,实际利润为*万元,实际实现利润*万元，比计划增加*万元，增长幅度高达*,确保了集团公司下达的目标任务“保证目标：持平；力争目标*万元”的顺利完成。 上述工作业绩的取得,我们主要从以下几方面加强了工作。 、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心，因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标，它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映,同时还能发现经营管理过程中的问题。202X年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对it行
4、业的特点，结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了规范和完善，并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对02X年费用预算的执行，我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定,财务根据这一新的情况,对相应的审核报销工作作了新的规定，明确财务借支及报销工作流程。这样，公司内部形成了财务管理是核心,但他又适时地配合经营管理工作流程的调整,真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作,将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前,确保财务的正确性与真实性。 、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机
5、制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制，202年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是，在公司制度范围内，一切按公司制度办事,要求人人参与，人人监督,真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程,也同时履行自己的责任。 、提高人员素质。一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境,让他们积极参与企业经营活动，站在自己的本职角度、及时发现问题，提出合理化建议。由于人际关系的和谐,环境的宽松，员工经常会提出一些合理的建议和意见,特别
6、是财务人员，针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项,我们管理人员都能在第一时间掌握,这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据,避免了经营中的风险，明显降低了管理成本。 、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。 二、以售后服务为重点，开展服务达标活动。 1、围绕售后服务开展工作。202X年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下,我司本着“加强内部管理,严格控制费
7、用，提高服务质量，增加企业效益”的工作指导方针,出台了对全市客户的统一售后服务标准,严格按照定的售后服务计划，对全市的区县客户进行售后，为市局的信息化做好系统保障工作。 一年来，我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针，在人手紧张的情况下,合理安排工作计划、制定周密的工作流程,顺利完成3家客户公司日常巡检共计117次；上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。 从全年的工作量来看,客户服务中心除从事软件修改的人员外,负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。 由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。因此，从客户方反馈的意见和我们
8、从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看，客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高,售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的取得,是全体员工的共同努力所取得的,也是公司多年来的培养和教育,锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。 2、加大市场拓展力度,努力抓住商机。2X年,我们认真分析了市场状况，以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理，引导客户消费,创造销售商机，努力扩大销售”的工作方针。 为此，公司要求所有的员工,在与客户接触时,主动引导客户，挖掘客户潜在需求,努力扩大销售。取得了较好的成绩，特别是以前对我公司有偏见的一些客户,今年都回头找我们采购设备，这充分说明我们
9、制定的工作方针是正确的。 在抓住商机上,我们今年通过招标，成功三次应标。即*,三大项目实现销售额*万元,占总销售额的*；其中利润贡献度为*。 在完成好行业内的销售工作的前提下,我们腾出精力,利用员工的一些客户关系，向外实施市场拓展,202X年我们成功地将*银行和*电信局纳入了我们的客户群中,使其当年实现销售额*万元，占销售总额的*。明显取得了效果。 202X年销售任务的超额完成除了客观因素外，与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的,他们的付出,为公司的业绩完成打下了坚实的基础。 3、合理利用资金，加大货款催收力度。货款能否及时回笼，直接影响到日常经营工作的开展。因此,从今年初开始,在日
10、常销售中注意货款的回笼工作，作为营销部门,他们采取了一切有利措施,在每次销售活动中，加强了货款的回笼工作。因此，截止12月中旬,累计收回应收账款万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外,我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来说节约了财务费用。 三、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。 我公司积极响应集团公司号召，为加强安全管理工作,落实安全责任,公司制定了*科技公司安全管理制度、*科技公司消防预案及*科技公司治安预案，并定期或不定期地组织全体员工学习,增强员工的法制观念，强化员工的安全防范意识，做到人人讲安全，事事有安全,确保公司人员和财产安全。 公
11、司设立了专职安全员,安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度,并定期检查公司安全管理工作，积极参加集团公司组织的安全学习,还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动 今年月,公司还与每位员工签订了安全保密协议。此协议的签订，主要是为保证公司利益不受侵害，督促受聘员工在合同及协议期间,有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。 由于我公司狠抓了各项安全管理工作,202X年全年来,未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故,为企业经济运行提供了安全保障。 篇二。xxx年已经匆匆走过，zxx网络科技有限公司也迎来了崭新的xx。回顾整个xx年，我们遇到过挫折和痛苦,也享受了快乐和成
12、长;遭遇了磨难和阻挠，也收获了成功和喜悦。 zzx网络科技有限公司从20*年发展至今，历经7年的不断发展和成长、不断积累和沉淀，不仅从开始的两个人发展到现在二百人的团队,且旗下10大招商网站均已发展成为行业第一招商网。xx网能取得眼下惊人的成绩,是全体x人全力以赴、共同努力所取得成果的表现。在新的xx年里，我们全体xx人正齐心协力拧在一起,大踏步的朝着我们的愿景努力前行。 在这里,我想感谢一下,在电话里轻声细语的营销人员、展会上精明能干的推广专员、工作上谦虚谨慎的后勤保障人员，你们辛苦了。是你们通过共同的努力创造了xx网月、季度、年最高营业额,也是你们一次次的刷新记录,x感谢你们辛苦的付出。在
13、刚刚过去的“x年,优惠空前。”xxxx网感恩回馈客户的年终活动中，x网共与近60家客户达成战略合作，使得此次活动完美收官。 经过7年的锤炼，x网依靠科技求发展，用专注的精神、专业的技能，不断为用户提供满意的服务。目前，xx网的合作伙伴已遍及全国,旗下网站均已稳坐行业招商第一网的位置,这都是我们全体xx人齐心协力共同努力的结果。尽管我们现在取得了不俗的成绩,但我们仍需要不断的进行自身的改变和提高,来更好的为客户提供优质的服务。在过去的一年里，各个行业里的众多客户还没有完成思想上的转变，没有实现传统的营销模式向互联网营销的转变。现在众多的客户仍通过业务人员跑市场、参加展会、开招商会等传统的营销模式
14、来拓展市场,此类模式不仅投资较大，且效果不明显,总是觉得“食之无味、弃之可惜”。当然也有部分的客户引进电话营销这一模式，虽然起到了一定的效果，但没有形成一个专业的电话营销团队,再加上代理商资源较少,每天都是寥寥几通电话了之，也没有引起一些良性反应。随着电商时代的来临，招商性网站的崛起，最先拥有互联网思维的客户均已通过这种模式尝到了甜头，快速占领市场、市场范围整体的扩大、成交率大大增加。 但在这种招商模式下,客户容易走进几种误区。因存在同行招商网站间的竞争，客户在进行选择的时候,往往为了价格上的便宜,选择了效果不好、甚至没有效果的网站，让自己的投资没能收到一丁点的回报；在进行位置选择时，总认为第
15、一版的位置是最好的,从而忽略了用户的习惯；客户在选择投资了网站之后，往往就是坐等网站给提供的信息,不主动出击,没有充分利用网站庞大的经销商数据库信息，与其他营销模式结合使用;客户公司对内部的团队管理不够重视,自由散漫，没有形成一套完整的制度。这些都在不同程度上影响着客户投资的见效，我们在与客户沟通的时候,不仅要让客户信任我们、与我们进行合作,让客户对我们的网站认可。更要引导客户如何操作网站，如何利用网站庞大的经销商数据库进行主动出击。这种思想上的转变，我们全体xx人有信心,也有能力帮助客户实现转变，引导客户正确运用互联网营销模式。 xx年已经悄悄走过，在过去的这一年里，电商行业巨头聚美优品、京东集团、阿里巴巴的相继上市,这都标志这中国电子商务的黄金时代正在到来。xx年已经到来，我们应怀着期待、揣着希望、抱着梦想迎接新的一年,也让我们在新的一年能创造出新的巅峰。 最后我也代表全体xx人祝愿xx网所有的新老客户三“羊”开泰，五福临门。也希望所有关注xx网的朋友们,在新的xx年,与xx共舞。 篇三:时光荏苒,x年很快就要过
