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1、从活动看平安消费:厂里5s关于平安消费的标语“5S平安卫生改善活动”是许多知名的日本企业内部采用的一种有效进步消费效率的管理模板，伴随着日本企业成长、扩张，并走向世界，如丰田汽车、松下电器等知名跨国企业的成功都离不开它的功绩。近年来，国内的许多企业也引进了这种管理形式。那么这种活动是否对国内的企业应对金融危机，确保平安消费有所启示，带着这个问题，日前记者走访了东北理光(福州)印刷设备。 简单的细节反映管理理念 该公司是日本东北理光株式会社于20_1年9月在福州经济技术开发区快安延伸区内独资设立的，主要从事数码印刷机、彩色复印机配套的周边机和相关耗材、油墨、版纸的消费和销售。走进公司标准化厂房大
2、门，我们看到消费部耗材课课长松本辉和总务课课长徐立在接待处的一条白线内迎候我们。我们要做的第一件事就是被主人礼貌地要求在一台鞋套机上换上鞋套。因为公司是消费感光设备和材料的企业，为保证消费质量，严格控制尘土，所以公司规定员工在公司内一律穿着工作服、工作鞋，外来人员那么要换上鞋套，由公司保安来确保这项制度的施行。因此两位课长“被限制”出外迎接，我们也自然要客随主便了。简单的制度对所有的人都严格执行并不容易做到，但就是这样的细节表达了企业对产品质量的关注和对消费管理的执着追求，我们对这家公司的好感也油然而生。 5S活动是企业开展的根底 在公司楼梯的最显眼处我们看到了一幅宏大的宣传画，上面是一所房子
3、的模型，基座是“5S活动的彻底推进”和“对环境管理体系的施行”，中间靠质量、价格和交货期三根“支柱”支撑起追求销售额和附加价值的“屋顶”，这种宣传画在车间的宣传栏、更衣室、过道等处处可见，显见公司是把5s做为企业开展的根底。 所谓的“5S”就是“整理、整顿、清扫、清洁、修养”。每个S都制定了详细的要领、着眼点、作用和内容、原那么和施行步骤，详细落实到各种标准和处所，内容涉及着装、更衣室和鞋柜、接待处、货架及文件柜、个人储物柜、室内办公桌、作业台、工厂内、宣传物、公共场所。规定了在消费现场应该见到的现象工具的形迹、现场作业管理、管理目的提醒、管理实况提醒、日消费实况提醒、平安设施等。两位课长介绍
4、正是因为公司在制定标准时非常重视对细节的关注，通过对前面4个S的制定，对员工各种可能的个人行为进展标准和约束，标准了每一位员工在消费现场的每一道工序、每一个施行步骤的行为，从而使员工养成良好的职业习惯，实现第5个S进步职业修养的目的。 所谓差之毫厘、谬之千里，日常工作的小差异会造成整体效果的大差异。正是形成标准化的作业，降低了产品的不合格率和事故的发生率，进步了员工的单位消费效率，并保证公司在平安消费方面获得不小的成绩。 结合5S活动促平安消费 在交谈中，主人骄傲地强调，自“5S平安卫生改善活动”施行以后，公司无事故消费2491天，总计321.5万小时。他们提到，日本是一个灾害多发的国度，很注
5、重对国民进展平安防范方面的教育，针对平安隐患的措施是细致入微的甚至是严苛的。作为东北理光在中国的消费基地，他们也秉承了这种优秀传统，对平安从来不存幸运心理，从新员工到公司的第一天就配合5S活动，不断地灌输平安消费的意识。即使面临金融海啸的震荡冲击，他们也没有减少对平安消费方面的投入。 两位课长表示开展5S活动，在短时间内执行容易，但是持之以恒比拟困难，容易流于形式。而公司自开展5S活动以来就一直坚持下来，形成从5S中要平安、从5S中要效益的企业文化。公司领导层对5S活动非常重视，专门成立平安卫生委员会，委员会成员由各个部门负责平安工作的负责人组成，除了每月开展定期平安巡检活动外，还将巡检结果用
6、文字和照片编辑成平安卫生月报在公司内发表张贴，以进步全公司员工的平安消费意识，并且针对公司消费使用、储存危险有害物质的重点区域和高压变电设备采取特别防范。公司内部成立了自上而下的各级防灾体系，确立各级的防灾责任，对于如何及时报警，如何中断事故，如何第一时间疏散，如何向上级汇报，如何做现场的紧急处置都进展了严格的规定。 在我们参观油墨车间的时候，注意到车间并没有我们想象的地上摆满坛坛罐罐、空气中洋溢着油墨的异味，只见消费线上井然有序，员工有意识地根据墙上张贴的5S标准正确地储放、添加各种化学品。我们还很关心有毒化学废料的搜集和处理，主人介绍说按照公司环境方针要求，从消费线到废弃待处理化学品仓库(
7、废油墨废冷冻机油存放处)，都制定有严格细致的处理标准程序，最后这些废料由省内一家专门处理废弃待处理化学品的机构来定期回收。 我印象很深的是一组有关抽烟的宣传图片，我们可以看到吸烟一定要到公司的指定区域，准备一个放水的纸杯，靠近烟灰缸，吸完烟将烟头在水中熄灭后再把烟头丢进烟灰缸，每个步骤配一幅图，将吸烟的考前须知就像分解动作清楚地显示出来。而我们也亲眼看到员工就是这样做的。在多处的宣传栏上都可以看到各种步骤分解图向员工提醒如何正确地使用灭火器、垃圾如何分类、投放等。这种事无巨细，一概要求标准到极致的行为，是我们在平常的企业里不多见的。 在当前金融危机对实体经济的负面影响正在持续、深化的时候，我们的企业一方面要进步消费效率、缩减本钱、保证利润，另一方面又要保障平安消费，尽量减少平安事故的发生。如何使这两方面和谐共存，东北理光(福州)印刷设备5s活动在平安消费方面的成功经历颇值得我们借鉴。 编辑游振云 第 页 共 页
