房地产销售年度工作总结报告范文.docx

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1、 房地产销售年度工作总结报告范文 房地产销售年度工作总结报告范文 作为一名房地产销售,我们在写年终工作总结的时候,是可以发觉其中自己做的缺乏的地方,为自己写一份年终工作总结吧!下面是由职场小编为大家整理房地产销售年度工作总结报告范文,仅供参考,欢送大家阅读。 房地产销售年度工作总结报告范文(一) 2022年是紧急的一年,也是劳碌的一年,也取得了肯定的收获。回忆这一年的经受,经受了公司从来没有的筹划模式,也完成了开头觉得不太现实的销售任务。让我对营销筹划有了新的熟悉,也看到了大胆的广告推广方式。 回忆这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮忙下,提高自己的工作要求,根据公司的要求,仔细的去完

2、成了自己的本职工作,一年转瞬马上完毕,现对一年的工作状况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。 今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得的确是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去协作公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的筹划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都特别的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售气氛,而自己的确在今年也没有赚到钱,有的时候心里的确感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候

3、的确想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应当赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关心和帮忙,同事们也特别协作我的工作,我应当感谢他们。 2022年的主要工作内容如下: 一、销售部日常治理工作 销售部门是公司对外展现的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求到达客

4、户的满足度,制造良好的客户口碑,力求各项工作精确,避开疏漏和过失,至今根本做的还是比拟完善。 1、仔细做好市场调研工作。对_市场的信息把握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,准时和团队共享,给公司产品定价供应依据,做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售气氛促进销售。协作筹划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发状况,核对房源、价格、优待等确保精确,避开疏漏和过失。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有,要退房的、要优待的、有对合同条款不满足的等等。在保证公司的利益不被侵害的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要

5、客户满足,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用规划等; 与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的准时把握;请工程部工程师为销售人员解答专业学问等工作,提高工作效率,把握更全面的学问。 5、做好臵业参谋的培训学习工作。准时捕获政策信息,专业学问,课外学问等信息给销售人员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。 二、加强自我学习,提高自身素养 在2022年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非

6、专业学问不停地学习。 四、工作中存在的问题 在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在: 第一,脾气太急躁,个人心理承受力量不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸把握的不够完善。这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误会,亟待改之; 其次,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位; 第三,治理方式有些“粗暴”,不够细腻,治理制度的严密性与连续性没有监管到位。 五、今后努力的方向 新的一年开头了,又是一个新的纪元,2022年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开头。自己决心

7、仔细提高业务、工作水平,为公司跨越式进展,奉献自己应当奉献的力气。我我应努力做到: 1、加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数; 2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报; 真正做好领导的助手;做好臵业参谋问题的解决者“拆弹专家”。 3、注意本部门的工作作风建立,加强治理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。 4、不断改良销售部团队成员工作积极性,团队分散力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。 5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积

8、极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 “人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步! 房地产销售年度工作总结报告范文(二) 随着时间的消逝,2022年的新年钟声马上响起,对于走过的2022年收获了许多,对工作有了更多新的熟悉,对自我有了更多新的要求。2022年公司开盘节奏较慢,主要是销售2组团二栋多层及局部跃层、1组团4栋小高层及局部一层房源、5月份集中交房、1、2期地下车位的促销销售工作、3组团3栋房源的销售。 为协作公司的工作进度,主要从以下几方面来做: 一、做好新客户的接待及引导工作,做好每一位客户的回访工作。销售1、2组团的房源时主要是6

9、层及1层较难以销售,要对此种户型做好引导,并准时挖掘潜在客户,还有对于2组团地理位置有抗性的客户,重点是做好异议处理及价格优势的吸引。小高层销售主要是对分摊费用较高、公摊面积过大,后期电梯维护的异议处理。并伴随客户去样板房参观,对于参观的客户能起到立竿见影的效果,扩大客户对新居完善的想象和向往。并对于三种不一样面积户型做好不一样客户的引导。经过努力和客户不断的深入沟通,取得了必需的收获。 二、5月份2组团及小高层集中交房,主要做的工作是核对客户资料信息、邮寄地址,填写入住通知书。并统一填写住宅质量保证书及住宅使用说明书。对于这些工作所要求是细致、急躁,避开出错。统一交房时以饱满的热忱迎接我们新

10、的业主,热忱的帮助客户办理各项交房手续。 三、车位的销售从去年就已开头,也间续销售了局部,但今年消失了销售的瓶颈,一向停滞不前。今年公司为促进车位成交和提高销售量,不仅仅加大了促销力度,还提高了销售嘉奖,大大提高了销售动力和活力。为此我们加强了对客户的回访,主要是电话回访和信息回访。争取做到不漏掉一户,全部的客户都要通知到,并争取做到每月回访一遍。对明知有条件却不愿购置的客户做好异议处理及远期展望的告知及分析。并定期跟进有意向但一向迟疑的客户,牢牢抓住每一个有意向的客户。经过促销的刺激及回访跟进,取得了一些成效。 四、3组团房源于5月份房展会时公示出户型,由于良好的地理位置,优良的户型设计,一

11、经推出就引起了客户全都的宠爱。此时我们要做的就是不断的积存客户,抓牢客户。在后期能办理预存选房时准时通知有意向的客户。由于后期开盘时间太久也有不少客户流失,让我们深感圆满。但还是要不断的挖掘情愿等待的有意向客户。对于开盘的3栋楼,148栋、141栋有必需量的销售业绩。可是128栋只销售了二套,后期总结可能还是回访力度不够,没有挖掘足够多的意向客户。 对于本年度的工作,在完成的过程中也发觉了自我存在的问题: 一、没有严格根据接待流程来接待每一位客户。虽然这是最根底的工作,但也是最难坚持和持之以恒做到的。以后在这方面要严格要求自我,无论对于什么样的新客户都要坚持以标准流程来接待,并养成一种良好的习

12、惯。 二、对于客户的回访力度不够。销售最终是为了满意客户需求,能够成交,完成良好的业绩。所以对于客户的回访跟进是一项任重而道远的工作。没有成交就没有业绩。每一位客户都是潜在客户,评价客户是不能光凭金钱去衡量的。在我的实际工作中,也有许多原先没有任何意向的客户之后成交的,更有很有意向的客户由于某些缘由未成交的。会消失这样的结果也是我们史料不及的,但总的来说,还是工作没有做到位。所以要不计后果的去做好回访,并做好具体的记录,终会有成效的,成效或许不是当下,或许在将来的某一天。有时成交会有运气的成分,但运气不会一向眷顾你,最终还是有多少付出就会有多少收获! 三、没有一向坚持高度的工作热忱。我们是公司

13、的一面旗帜,是公司的窗口,要时刻坚持高度的工作热忱。做好自我的仪容仪表、坚持微笑、提高自我的亲和力。用良好的专业学问为客户解答各种怀疑、办理各项手续。不断的提高自我的业务学问,学习本领。不要让不好的心情和不好的行情影响自我,影响自我工作的热忱。 2022年将是新的一年,期望能在以上几方面做到改善,补缺补差,以全新的面貌来迎接新的任务和新的挑战。真心的祝福公司一年比一年好,明年会取得更好的成绩! 房地产销售年度工作总结报告范文(三) 时间如梭,又到年底了,总结下自已这一年来的工作状况。刚到公司工程部时,对房地产销售方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,很快对公司的

14、性质及其房地产市场有了肯定的了解。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平常本人重点留意提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,在做好本职工作的同时,还要广泛了解整个市区房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员。 针对马上完毕的2022年的销售工作,从公司销售部门以及个人两个方面进展总结: 一、本人在销售部工作的一点感想和回忆 1、营销部销售人员比拟年轻,工作上虽然布满干劲、有激情和肯定的亲和力,但在阅历上存在缺乏,尤其在

15、处理突发大事和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺; 2、通过前期的工程运作,作为我们销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高,今后我将会通过参与公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。 我认为,假如协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不全都,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,这让我颇有些积重难返的感觉,似乎有时候有一些建议或意见,但却无从述说,现在知道了问题的严峻性,我将会努力改正,力求工作中目标全都、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示开发商方面,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,对我们销售人员来说,无疑是利大于弊。 二、对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发觉的问题 客户心里在想什么?他们有着怎样的需求?

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