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1、物流及供应链管理霍课后题第一章1.进一步查找资料，写一篇短文表达物流与供给链管理产生与发展的背景。2.简述物流管理的看法和主要活动环节。P4,P6-P103.简述供给链管理的看法及其分类。P10,P12-P154.观察一下从一家便利店购置一瓶饮料的情况。描绘这个供给链所波及的不一样公司以及所涉及的供给链流。第二章1.简述顾客服务与顾客满意的看法。P21,P222.应当考虑哪些因向来供给“适合”的顾客服务P24-P253.五年前，凌鼎公司公司引入一项计划，宣告其56种产品要由本来往常的112周送货改为“24小时送货”。服务水平改变前五年和后五年的销售历史数据被记录下来。因为只改良某些产品的服务，
2、所以其余产品（102种）就被看作控制组进行比较。统计数据表示事先-过后的年销售量以下表：4.这组产品的均匀价值是每单位元，改良服务的增量成本是每单位上升转移到价钱上，而是希望销售量的增添能够抵消成本的增添，公司能否应当连续保持优良服务计划2元，但公司不想将成本的目前销售收益是40%。该4.解说顾客细分如何用于改良顾客服务的效率。P28-P305.详尽说明基本服务、完满订货服务、增值服务及应急服务的含义，为每一个看法供给一个例子。P38,P40,P41,P426.假如因为下述原由致使物流系统瘫痪，简述物流管理人员能够采纳的举措：a)库房失火b)卡车司机停工c)订单办理和订单执行的工作人员欠缺d)
3、生产的主要原料欠缺7.试剖析顾客服务的三类因素（事先、事中、过后）对拟订顾客服务绩效评估的重要性，针对每一类因素议论详细的绩效评估指标。P24-27第三章1.物流网络布局会如何影响公司绩效P58-P602.请简述物流网络设计的过程。P60-P613.在一个组织内，谁会波及网络设计项目（运营、销售、市场）在哪些方面波及4.采纳仿真模型、最优化模型、启迪式模型解决问题会有什么不一样P72-P735对于以下设备的选址，列出你以为重要的影响因素，并给出你分派给各因素的权重。（1）汽车制造（2）餐厅（3）消防站（4）无偿献血中心6请你为一个食品供给公司选择一个新店面的地点。在直角座标系中，潜伏顾客的地点
4、为（4，4），（12，4）（2，7），（11，11）（7，14）。需求的希望权重为：w1=4，w2=3，w3=2，w4=4和w5=1。1)用城市距离计算，介绍一个店面的地点，要求全部顾客抵达新店面的总距离最短。2)将1中的结果作为一个初始解，用欧几米德距离进行从头计算，介绍一个新的最优地点。7.多设备选址问题的有关成本有哪些P718.居民小区A的人们在当地服饰店的花销是10万元，居民小区B的人们花销是8万元，居民小区C花销是20万元，只考虑两家服饰店，表3-12是每个小区到每家服饰店的出行时间。运用重力模型确立各小区的居民在每家商铺的花销。9入口关税和税率如何影响供给链中设备的地点决议P86-
5、P87请简述供给链网络的规划框架。P87-P89第四章1.物流数据库包含哪些内容P972.物流信息管理的目标是什么P97-P983.请思虑物流产品交易平台在提升社会物流效率中的作用。4.列举几种物流管理中的信息技术，并举例说明其应用。P99-P1045.什么是智能交通运输系统P1076.供给链中信息的特色是什么P1087.供给链中信息技术的集成有哪几个发展阶段，各阶段有什么特色P110第五章1.运输系统为何很重要，运输有哪些功能P117-118，2.简述运输中间商在运输过程中的作用。P1203. 运输服务有哪些特色P121-1224.五种基本运输方式各自有什么样的优、弊端P122-126126
6、页有表格5. 影响运输决议的因素有哪些P128三、运输方式的选择6. 公司为何要使用自有运输P119(一)自运营输的长处7.运输订价决议有哪几种，请简述各样订价决议。P128-1308.运输合理化的表现形式有哪些P1309.供给链环境下运输管理应当考虑哪些问题P142-14310.请比较不一样的供给链运输网络的特色。P144-14611.某电机公司依照到货价钱为电器分拨公司供给电机，电机公司负责货物的运输。运输经理有三个送货方案能够选择，分别是铁路运输、驮背运输和公路运输，相送信息以下：电器分拨公司每年采买50000台电机，合同规定的运到价钱为拥有成本都是25%，电机公司该选择哪一种运输方式5
7、00元/台，两家公司的库存12. 现有一家电生产公司，需要对邻近的11个城市供给洗衣机、冰箱等。各个城市的需求量见下表，表中同时也给出了城市的直角坐标系的坐标（原点为家电生产公司所在地，上边的11个城市中），代表各个城市的相对地点。假定冰箱和洗衣机能够混装，需求为冰箱和洗衣机需求的总和，每趟车能够装载16个单位货物。不在试求：在每辆车只好出一次的条件下，最少需要几辆货车对下边几个城市进行配送提示：能够用扫描法求解。扫描法的步骤可简述以下：第一步，将库房和全部的逗留点的地点画在地图上或坐标图上；第二步，经过库房地点搁置向来尺，直尺指向任何方向均可，而后顺时针或逆时针转动直尺，直到直尺交到一个逗留
8、点；第三步，安排每辆车运转路线的逗留点的次序，以求运转距离最小化。第六章1.论述经营过程中拥有库存的原由及各种库存的作用及利处。P153-155155页表格2.公司经营中对于库存管理目标有什么样的矛盾P1563.找出与库存控制有关的成本，你以为公司内什么地方会产生这些成本P157-159(一)-（四）4.如何对库存物件进行分类管理P161-1625.库存管理的基本问题是什么P159-1606某零售店从分销商处购入玩具进行销售。为了配合马上进行的促销活动，零售商需要确定一次性购置的最正确订货量。此中一种玩具的特售价是品的概率以下表：35元。零售商预计销售不一样数目产从分销商处购置玩具的价钱是25
9、元，若产品未能售出，退回分销商处需支付的从头储藏花费是购置价钱的20%。零售商的采买量应为多少7某电视机分销商针对库房中某种型号的电视机拟订库存策略，订货需求听从正态散布。假定不论何时，分销商发出电视机的订单，都需要支付一笔订货固定成本4500元，这个成本与订货批量没关。分销商购置每台电视机的成本为250元，均匀库存拥有成本是产品成本的18%。补货提早期为2个礼拜（每个月有4个礼拜）。下表是前12个月每个月的销售数据。分销商希望能够保证97%的服务水平，请问（ 1）经济订货批量是多少（ 2）再订货点应当为多少（3）最大库存水平应当为多少（4）均匀库存水平是多少8供给链中的库存控制问题有哪些P1
10、819VMI的基本思想是什么如何实行VMIP182-183第七章1.简述集装单元技术的长处。P197-1982.集装箱应具备哪些特色和要求P199上半部分3.请联合实例说明包装有哪些功能P2004.商品包装的表记包含哪些因素P203（一）5.请说明装卸搬运的看法和特色P2046.简述主要装卸搬运机械的工作特色。P206-2077.请论述装卸搬运作业合理化的举措。P208-2098.流通加工与生产加工有哪些差别P219（二）9.如何实现流通加工合理化P220-22110.与传统储藏对比，现代储藏功能发生了如何的转变P21011.简述主要的储藏设备和设备。P212-21512.简述储藏规划的主要内
11、容。P217-218第十章1.请说出绿色供给链的基本看法以及它的重要性。P3042.如何认识电子商务环境下的供给链管理和传统供给链管理的差别P314-3153.公司应当如何加快全世界供给链的转型，以及应付突发的自然灾祸等事件第四章供给链突发事件应付体制从突发事件对供给链的冲击与影响的演化周期来看，供给链公司应付供给链突发事件体制主要有：预警应付体制与处理协调体制。预警应付防备阶段是在供给链突发事件刚才发生，局势能够获取有效控制供给链上全部公司共同成立一个信息公然共享的供给链信息集成共享平台，该平台的主要功能是突发事件发生前为公司供给警示信号，让全部供给链上公司惹起足够的重视，提早做好预防准备，
12、以此来减少突发事件对供给链节点公司及整个供给链的影响与损失。突发事件发生，并形成危机，并且愈演愈烈，则需要进入下一个阶段，即供应链突发事件协调阶段：供给链突发事件的发生处理协调阶段。供给链突发事件应付策略基本流程以下图。供给链突发事件预警应付体制4.1.1供给链突发事件预警体制原理供给链突发事件预警体制是应急管理机构常设机构依据供给链特色，收集整理过去与此刻的数据、情报和资料，应用管理学、运筹学、风险管理等有关理论与方法，对供给链某些能够引发供给链突发事件拘束条件、及其将来的发展趋向和变化规律做出估量与判断，并且当供给链突发事件风险达到必定预警值的时候发出切实的警报信号或信息，使供给链成员公司
13、与职工能够在突发事件发生以前认识到突发事件的发展态势，以便采纳相对的应付举措与策略，进而有效防备或许除去突发事件发生给供给链带来的危害的一系列标准、程序、原则等。供给链突发事件预警体制需要高效通畅的信息渠道，信息渠道是供给链突发事件预警控制系统的重要反应渠道，供给链经过预警机构与供给链成员公司获取检测信息，将供给链预警检测人员获取的预警信息指标的实质状况反应回去。管理人员将检测人员反应回来的信息与预警警报指标进行对照，依据二者的差距，来判断能否要发出警报，或许是发出什么样的警报。当警报发出后，供给链成员公司依据报警等级来进行供给链突发事件风险的调控，经过这样一轮一轮频频的调控，最后使得供给链突发事件风险得以化解或许使其风险降到最低。供给链突发事件风险预警管理系统包含供给链突发事件的监控、预警分类以及应急方案的拟订等事项。4.1.2供给链突发事件预警体制功能供给链突发事件预警体制的功能包含四个方面。预示功能。经过对供给链系统中可能致使突发事件发生的诱因的研究，找出那些存在敏感性变化的指标，并且经过剖析在供给链突发事件发生前指出其发展征兆。这种预示的功能是供给链突发事件预示体制的首要功能，该系统的其余有关功能是以这项功能为前提和基础的。警示功能
