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1、管理人员绩效考核表及注意事项管理人员绩效考核表姓 名：部 门：岗 位：评估日期：出勤情况：奖惩情况：致各位管理人员：本评估目的在于由你的上级与你共同总结你在过去一年里的工作状况，以确认你的工作成绩，揭示你在工作中存在的问题，指出你改进绩效的措施和帮助你制定个人发展计划。1.业绩评估：自我评价：由个人对过去一年的工作进行总结（可附纸）1)工作目标：至少应有3-6项，依据重要性先后顺序排列2）工作成果及目标完成情况3)在工作完成过程中存在的主要问题及不足之处5) 对岗位工作的建议自我评定等级： （ ）A：优秀 B：良好 C：较好 D：尚可 E：差考核主管评估：考核主管对照目标，逐项评估并写出评估意
2、见项目优秀良好较好尚可差评等的理由（尽可能附以实例）123456评估意见：综合评定等级： （ ）2能力评估：由考核主管依据员工的表现进行评价评估内容优秀良好较好尚可差1.决策能力：有战略眼光，能正确地确定目标，选出最佳方案，对重大而复杂的问题能做出正确的决策2.组织领导：工作计划性强，能充分调动部门内外各方面积极性，实现部门工作目标，并达到规定的标准3.工作责任感：对公司及公司企业文化有很好的认同感，工作认真负责，一丝不苟，勇于承担责任4.工作热情：热爱本职工作，工作始终充满热情，并处处以身作则5.创新能力：锐意求新，有首创独特的思路，能提出创新的建议，并将创造力应用于工作中6.沟通协调：经常
3、与部门内外进行有效沟通，认真听取各方面的意见和建议，有效协调工作7.业务知识：能系统全面掌握本职工作的业务知识，热心吸取新技术与知识8.员工培养：能够有效地培训和指导员工，帮助员工设计并实现个人培训和发展计划9.考核评估：考核工作中能坚持公平、公正的原则，实事求是，不徇私情或顾及情面10.团队管理：能够在部门内创造并维持一种积极的团队精神，关心部门和公司整体工作目标的实现评估意见：综合评定等级： （ ）3.顾客评价：合作伙伴或相关业务部门对他的评价（根据调查、反馈或投诉）4.评定等级： 综合绩效评估、能力评估和顾客评价结果，员工与主管一致认为该员工的绩效达到了： (A) 优秀工作表现一直显示超
4、高的品质 (B) 良好工作明显地超出该职位的要求水准 (C) 较好工作一向令人满意，能达到要求的水准 (D) 尚可工作基本能达到要求水准，但仍有些未能达到 (E) 差 工作中常有不适当表现，不能达到要求水准5绩效改进与培训发展计划针对员工在评估期间的工作表现、存在的问题及员工的要求，与员工共同制定绩效改进与培训发展计划6签名:以上绩效评估情况经员工与主管确认、并经上级主管审核后签字。员工签字 日期考核主管签字 日期审核经理签字 日期人力资源部签字备案 日期考评表（直接上级/主管考评用评价量表）姓 名部 门考评日期编 号职 务考评要素各子因素评价子因素权重较差一般好很好极其出色A：工作成果(%)
5、A1.工作量A2.任务完成情况A4.技术难度或技术责任A7.管理责任A8.其它临时工作B：岗位技能%)B1.程序设计能力B2.安装、调试和修改能力B3.问题处理能力B7.工作总结和开发计划的习惯B8.技术保密B9.备份源程序的习惯C：工作态度(%)C1.热情度C2.信用度C3.责任心C4.工作积极性C5.协作精神（包括与上级、同事、及客户的协作C6.开拓创新精神C7.合理化建议和接受建议10306080100100%评分值得分值（选中项个数*评分值）评语及建议考评人签字： 日期： 财务部考核评分表考核内容目标标准分完成质量95%-100%90%-95%90%以下好较好一般划分固定资产界限，及时
6、做好固定资产的帐务处理。公司财产和商品保险和索赔及时30%帐物相符30%差错40%108-105-74审核会计凭证编制科目汇总表及各项资金、费用支出审核。商品进出流转单据的帐务处理及时50%差错50%54-52-31门店收银主管的使用、培训和指导。门店工效挂钩的核算及时50%差错50%108-105-74正确填写、申报税务等各种财务报表和统计报表，编制财务报表分析报告。及时统计门店销售日报表准确60%及时40%1515-208-147核算物料物品、低值易耗品的消耗差错30%54-52-31审核生鲜部各类进货发票与订单，收集发货单，按单据号抽单并汇总入帐及时60%54-52-31审核门店销售日报
7、表、现金、收银条、解款单并及时入帐差错60%及时40%108-105-74供应商资料的更改和输入，编制供应商到期应付款明细表及凭证、商品帐扣、年终扣等帐务处理，每周进行供应商对帐。对帐物不符的单据汇总登记后及时通知采购差错40%及时反馈30%服务态度30%1511-156-105处理门店和总部有关应付款往来帐和及坏品仓、总仓退货单据与退货清单核对准确60%及时40%108-105-74进行财务商品帐与门店商品帐的核对及总仓和门店商品盘点按时完成30%差错60%108-105-74根据增值税发票与订单入帐，打印凭证，抽出抵扣联核对差错100%54-52-31审核原始单据，并根据审批无误的单据给予
8、报销或签发支票。将收入支票及时解交银行差错60%及时40%108-105-74严格遵守劳动纪律，提高出勤率出勤率40%劳动纪律60%108-105-74改善企业员工绩效考评的八个注意事项一：完整理解绩效考评内容在我国企业中，有不少员工甚至个别“老总”都错误地认为，绩效考评就是对员工工作结果的考查评定。这是直接从字面上理解“绩效考评”所引致的偏颇。实际上，绩效考评是指企业在一定时期内，针对每个员工所承担的工作，根据人力资源管理的需要，应用各种科学的定性与定量方法，对员工的工作结果及影响员工工作结果的行为、表现和素质特征所进行的考量评估的过程。这里，除了对绩效考评的目的、方法等认识不足外，在绩效考
9、评内容的界定上存在着对“绩效”二字“直译”领会的偏差。毫无疑问，绩效是指员工完成某项工作的结果。这是绩效的最基本含义，也就是说，绩效是相对一个人所担当的工作而言的，即按照其工作性质，员工完成工作的结果或履行职务的结果。换言之，绩效就是组织成员对组织的贡献，或对组织所具有的价值。在企业中，员工绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。直接对员工工作结果的考评，是绩效考评的最基本部分，在国外被称为“任务绩效考评”。绩效的上述“直译”内涵一般不为人们所含糊，但绩效的“意译”外延却常被人们所忽视。有些公司的绩效考评就是“赤裸裸”的对员工工作结果的考评，事实表明，如果说这类
10、考评对执行简单劳动的一线直接生产工人还尚可的话，对管理人员特别是中高层管理人员的考评则几乎毫无意义。其实，绩效还有其外延意义，即指影响员工完成某项工作结果的行为、表现和素质。就这个角度而言，绩效并不仅仅是指员工把工作做得怎样。某一员工即使把工作做好了或完成了某项既定的工作，但如果其在完成工作的过程中，并没有规范自己的行为，表现出良好的素养，则综合起来考评，这个员工的绩效至少不能算好。针对员工行为、表现与素质所进行的考评，在国外通常称为“周边绩效考评”。其实，早期的绩效考评多是围绕员工的工作结果而进行的，随着企业的发展，为了更全面的认识和开发人力资源，也为了更合理的满足员工多样化和多层次的需求，
11、绩效考评的内容逐渐延展到影响员工工作结果的行为、表现和素质。对一个现代企业而言，只有基于对绩效含义全面理解而进行的考评，才便于其引才、识才、用才和塑才。事实上，一个不遵守企业规章但生产任务却完成得十分出色的工人是任何一个现代企业都不能接受的，这就旁证了“周边绩效考评”的重要性。对企业而言，越是接近生产一线的职位，就越是强调“任务绩效考评”的分量；越是接近管理的职位，特别是中高层管理职位，就越是注重“周边绩效考评”。但对任何一个职位的考评，都不能只是“任务绩效考评”或“周边绩效考评”。实践中，对任务绩效的考评通常可以用质量、数量、时效、成本、他人的反应等指标来进行考量评估，对周边绩效的考评通常采
12、用行为性的描述来进行评价。两者互相补充，综合形成完整的绩效考评内容。二：科学设计绩效考评指标选择和确定什么样的绩效考评指标是考评中一个非常重要同时又比较难于解决的问题。通常，企业所采用的绩效考评指标一方面是生产经营指标的完成情况，另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素。如前所述，能够从这样两方面去考评员工当然很好，但是对于如何科学地确定绩效考评的指标体系以及什么样的考评指标才具有可操作性，许多企业感到棘手。通常我们所见到的绩效考评一级指标包括“德”、“能”、“勤”、“绩”（在一些特殊岗位，应当将“体”也纳入考评内容），这似乎已经成为天经地义的“规范”，但在二级指标的分解上就五花八门了。一方面由于各企业具体情况
