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1、高品质文档2022年护士长学习心得 此次培训班有来自全省二级以上医院护理部主任64人，护士长108人。授课老师有卫生部医政司护理管理处郭燕红处长、中华护理杂志主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医院管理专家、护理专家，同时支配有丰富临床阅历的护士进步行临床实践教学。 此次培训实行阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。首先是第一阶段的专业及岗位相关学问培训20天。系统地学习现代管理理论、理论和社会学、心理学、训练学、循证医学以及护理科研、医学统计等相关学问与方法，课程结束后即进行理论考试。大家都称此为魔鬼式培训；紧接着便进入紧急的第二
2、阶段的岗位实践4周。岗位实践内容：以病人为中心的整体护理及管理、优质护理服务（临床护理示范工程）、护士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资源合理使用、风险防范、和谐团队建设等，完成前两个阶段任务后进入学用结合讲评及考核阶段。 通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的理论考试和综合考评后本人顺当取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成果合格证明。由于本人努力学习，成果优异，有幸成为16位优秀学员之一，并获得省护理学会颁发的优秀证书。 通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗位实践，我了解了许多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、训练
3、学、循证医学等学科的理论学问；培育了科学的制定工作方案以及创新思维的力量；提升了观看、分析、界定问题的力量以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的力量；把握了对科室人、财、物科学的管理特殊是对科室人力资源的管理，如合理弹性排班、分层次使用护士、护士乐观性、制造性的培育等，使自己增长了见识，拓宽了眼界，为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心熟悉到作为一个护理管理者肯定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养，较强的事业心和责任感，要不断的增加创新精神和创新意识，提高心理承受力量和心情掌握力，学会应用现代管理学理论学问和方法解决护理管理工作中的实际问题，而我们护士长作为基层管理者是科室的带头
4、人、领头雁，虽然职位并不显赫，担负的重任不同一般，护士长要从单纯的阅历型走向科学的多元化管理之路，就必需不断学习、不断探究、不断总结阅历、不断开阔视野、不断更新学问、不断更新观念，这样才能提高护士长的管理水平和领导艺术，提高护士长的素养修养，在自己平凡而艰辛的护理岗位上充分体现护士长的核心竞争力和人格魅力。 通过此次学习，我们肯定要学以致用，要借鉴上级医院科学的管理模式、先进的护理技能和以人为本的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广阔患者供应超期望值的服务。这里我想引用一位老师说的话：一个人的价值打算一个人的态度，一个人的态度打算一个人的行
5、为，一个人的行为打算一个人的成败。在护理服务体系中，我们首先要理念培植：运用海尔精神用户永久是对的，一切落后最根本的缘由就是理念的落后，其次是营造理性环境：质疑态度，创新思维，超越思维，改进意识，领先意识，富集效应 9月23日-25日，在院领导的细心支配下，人事科组织、部署中层干部管理培训会，我作为年轻的护士长有幸参与了此次培训学习。 此次培训会选在远离医院的太白山下进行。刚一下车，映入眼帘的是蓝蓝的天、绿绿的山、清亮的河水，优雅的环境、清爽的空气立刻洗去了我旅途的疲乏。脱离紧急的工作环境，使得每一位参会人员的身心都得到彻底放松，能全身心的投入到学习中来，从而达到培训的目的。由此可见院领导对此
6、次培训会的专心良苦，从中也不难看出院领导对中层干部的理解和关怀、爱护。 此次培训会的内容非常的丰富，让我收获颇丰。开幕式上鱼书记讲到：“蓝云的事迹和我院XX年民主评议医疗机构方案评比的详细内容，其中包括：依法执业，医德医风建设，收费状况，医疗服务，不良风气的处理等”。蓝云的事迹让我深深感觉到，作为一名医务工那种崇高的职业情操和无私的奉献精神，他将鞭策我在今后的工作中更加的努力，视病人如亲人，尽最大可能为患者服务，给他们无微不至的关怀。有了民主评议，对医院、对科室都是一项新的挑战，就要求从我做起，从现在做起。作为科室的管理者要有紧迫感。 院长的讲话更是丰富多彩，涉及到各个方面，包括：工作、学习、
7、生活等等。院长的讲话使我深深的体会到：（1）、医疗职业是神圣的，但也是高风险的。常言道“常在河边走，哪有不湿鞋”，就要求我们医生、护士在治病救人过程中要有严谨的思维，合理的治疗方案。作为科室的管理者肯定要把好最终关，有肯定的应变力量，一旦出事要有正确的应对措施。（2）、注意专业的精益求精。医疗技术的不断革新，迫使我们不断的学习，不断的提高自己，引进先进技术，开展新业务。学习使人进步，傲慢使人落后。取得临时成就算不上什么，作为科室管理者要有远见意识。（3）、先做人后做事。做为医务人员我们不能一味的只追求个人利益而失去做人的准则，开大处方，用本不该用的高回扣药品和器材，作为管理者我肯定用作人的基本
8、原则要求个人和带动本科室人员严格履行医德规范，自觉做到依据病人实际需要选用合理的药品和器材，用我们优质的服务质量来转变社会对我们医务人员的偏见。（4）、处理好人际关系。医院是个小社会，在工作中要擅长团结同事，不要斤斤计较，要有宽阔的胸怀，接纳不同的意见。敬重师长，分清师就是师，兄则是兄，不行今日称师，明日道兄。要擅长运用沟通技巧，处理好上下级关系、平级关系，用我的真诚赢得各部门、各级人员对手术室工作的大力支持。 交大一附院财务部赵平副部长从医疗经济核算与薪酬安排方面给我们上了一堂精彩的科学核算学问培训，使我熟悉到：医疗机构除了运用超群的医疗技术治病救人，还要在众多的竞争中求得进展，那么效益则是
9、最好、最有效的衡量标准，在合理收费的约束下，如何创收是每一位科室领导者值得深思的问题。目前，我院每天手术量在30台左右，如何拓展服务项目需要我们仔细思索。作为手术室副护士长，应当随时捕获各临床科室专业拓展前沿信息，乐观学习手术协作的最新技能和方法，在为病人优质服务的同时达到经济目标的再提高。 陕西省人民医院徐院长就如何做好科室主任给出了珍贵的见解，尤其对“十五项核心制度”的精辟剖析使我体会到：（1）、制度是最好的约束，最好的衡量标准。作为科室的管理者不仅要带领大家共同遵守医院的规章制度，制定并完善科室的操作规程。做到任何诊疗活动中都要有章可依，有规可循。（2）、努力提高科学管理力量，在保证手术平安的前提下带领科室护理人员规范操作要领，使手术室护理管理质量达到可持续进展和提高。 景书记的“领导就是责任”对我们这些新上岗管理人员指明白前进的方向。只有尽其责才能用其权，才是对“领导”一词的最好诠释。作为年轻的管理人员，我肯定以此培训为契机，仔细学习思索。从科室实际状况动身，以现存问题为切入点，仔细分析，从一点一滴整改起，逐步创建出我们优秀的手术室质量品牌。 优质文档2
