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1、一、单项选择题1. 下列关于6S的说法，错误的是（ ） A. 6S强调地/物明朗化，人规范化 B. 6S是一份额外附加的工作 C. 6S是品质的保证 D. 6S活动可以发现与挖掘问题 答案:B2. 下列说法不利于班组长建立良好的班组关系的是（ ） A. 良好的心态 B. 尊重班组员工 C. 坚持己见，绝不通融 D. 站在班组乃至企业的角度考虑问题 答案:C3. 6S中整顿的目的是（ ） A. 减少寻找时间 B. 腾出空间 C. 杜绝产品缺陷 D. 针对成本 答案:A4. 关于班组消除浪费的方法，下列说法不正确的是（ ） A. 注意生产安全 B. 充分利用场地 C. 增加运输 D. 消除返工现象
2、 答案:C5. 因为处理技术问题而使班组工作不能进行下去属于（ ）造成的浪费 A. 等待 B. 缺陷 C. 批量生产 D. 物料 答案:A6. 下列关于优秀班组长特征的说法，不正确的是（ ） A. 理解班组员工的需求和感情 B. 高人一等的专长 C. 事必躬亲，所有事都亲自做 D. 公平、公正对待班组的每一位员工 答案:C7. 以下说法，不属于班组长岗位职责的是（ ） A. 传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级 B. 平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行 C. 启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，
3、使各项资源充分有效发挥 D. 承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示 答案:A8. 下列说法，不属于班组长对班组员工培训重点的是（ ） A. 技能 B. 听话 C. 态度 D. 知识 答案:B9. 下列对骨干员工与班组长岗位职责区别的描述，不正确的是（） A. 工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人、事 B. 评价标准相同，均以个人业绩为准 C. 职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队 D. 工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧 答案:B10. 全面生产维护要求的参与人员是（ ） A. 企业领导 B. 设备维修人员 C. 全体员工 D. 班组长 答案:C11. 班组管
4、理人、机、料、法、环五大要素中，（ ）是变异最大最不可控的因素。 A. 人 B. 机 C. 料 D. 法 E. 环 答案:A12. 从精益的成本原则来看，班组工作要获取更多的利润，只有（ ） A. 提高价格 B. 降低成本 C. 扩大生产规模 D. 增加库存 答案:B一、多项选择题1. 下列行为哪些是班组长管理过程中容易犯的错误（ ） A. 事前计划不周详，事中管理执行不到位，事后检讨不改进，没制定工作目标 B. 培训和授权员工，培养骨干团队 C. 好好先生、怕得罪人，对下属严格要求不够，不敢管理 D. 敢于管理、强加于人，简单粗暴 答案:A,C,D2. 班组长应具备（ ） A. 问题意识 B
5、. 现场意识 C. 改善意识 D. 服务意识 答案:A,B,C,D3. 为减少不必要的协调管理流程，班组长要做到（ ） A. 班组内成员应建立职务意识 B. 制定工作程序、工作标准规范、工作方法 C. 制定工作计划与目标 D. 建立畅通的沟通渠道，培养员工的沟通技巧 答案:A,B,C,D4. 精益生产是一种生产管理方式，它的特点有（ ） A. 最快的市场响应速度 B. 最低的成本 C. 最优的质量 D. 设计和制造市场所需的产品 答案:A,B,C,D5. 有些班组成员，业务技能高，但不怎么听从安排。对于这样的员工，班组长可采取的管理方法有（ ） A. 制定奖惩措施，将工作的是否服从与奖金的奖罚
6、挂钩 B. 时常让其起带头作用 C. 设定目标，不断激励 D. 当员工认真配合班组长布置的工作时，适时对其表示感谢，让其感到被肯定、被尊重 答案:B,C,D6. 下列关于培养成功班组长的基本准则，正确的是（ ） A. 明确的目标。要做成功的班组长，首先为自己建立明确的人生目标，无论是事业目标，还是生活目标，或是信念目标 B. 合作致胜。就是要把合作作为自己成功的前提、尊重差异、设身处地站在他人的立场看问题，注重发挥团队的力量 C. 沟通无极限。 善于聆听，善于表达自己，逐步将开放的沟通方式变成班组的工作语言 D. 客户在身边。成功的班组长把每一位为之服务的人都视为自己的客户，上司是自己的客户，
7、下属是自己的客户，其他部门更是自己的客户 答案:A,B,C,D7. PDCA循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理，下列关于四阶段的说法，正确的是（ ） A. 第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案 B. 第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去干 C. 第三阶段，检查。班组长要检查员工是否去有做，进度如何、效果怎样 D. 第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化。 答案:A,B,C,D8. 6S的内容包括（ ） A. 整理、整顿 B. 素养、安全 C. 清洁、自律 D. 清扫、
8、清洁 答案:A,B,D一、判断题1. 6S活动就是定期对班组工作场所进行6S检查评比。（ ）答案:错误2. 班组现场管理涉及到要素包括：人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。（ ）答案:正确3. 制度的作用在于各司其职。然而管理的真正内涵恰恰在制度之外，也就是对异常的应变。答案:正确4. 环境能够潜移潜化，如果班组长注意细节，就会影响员工的工作态度，影响品质的控制，所以环境本身也是一种生产力。（ ）答案:正确5. 企业生产的产品越多越好。（ ）答案:错误6. 班组工作场所只能放真正需要的物品。（ ）答案:正确7. 运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。（ ）答案:错误8. 班组
9、生产的产品不能满足用户的要求就是浪费。（ ）答案:正确9. 业绩好就不需要6S活动和其他改善活动了。（ ）答案:错误10. 班组工作要消除浪费首先必须发现浪费。（ ）答案:正确11. 班组工作场所脏乱没关系，业务好就行。（ ）答案:错误第1题以下说法，不属于班组长岗位职责的是（ ）A.传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级B.平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行C.启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分有效发挥D.承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示答案:A第2题下列对骨干员工
10、与班组长岗位职责区别的描述，不正确的是（）A.工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人、事B.评价标准相同，均以个人业绩为准C.职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队D.工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧答案:B第3题班组长应具备（ ）A.问题意识B.现场意识C.改善意识D.服务意识答案:A,B,C,D第4题为减少不必要的协调管理流程，班组长要做到（ ）A.班组内成员应建立职务意识B.制定工作程序、工作标准规范、工作方法C.制定工作计划与目标D.建立畅通的沟通渠道，培养员工的沟通技巧答案:A,B,C,D第5题制度的作用在于各司其职。然而管理的真正内涵恰恰在制度之外，也就是对异常的应变。（ ）答案:正确第6题6S活动就是定期对班组工作场所进行6S检查评比。（ ）答案:错误第7题班组工作场所只能放真正需要的物品。（ ）答案:正确第8题业绩好就不需要6S活动和其他改善活动了。（ ）答案:错误
