经理如何与员工沟通ppt课件

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1、沟 通 经理如何与员工进展沟通培训专题|沟通能激发员工的主人翁精神与责任感|沟通能调理员工的心态使其树立自自信心制定高的目的多打. 多见客户|沟通能使员工自觉的支配任务|沟通能使员工按公司的管理、本人的思绪和方法更好的去任务 |沟通才干知知彼.发扬其所优点去弃其所短处|沟通的必要性几个景象问题?|我每天都在打,都在见客户找资料为什么不能出单心态|为什么要实施周扫零、淘汰制度、部门罚款制思想|做的好的才到那么一点点帐,反正我也不是部门最差的,今天能到账就到账,不能到就算了行动问题|为什么员工会对好的措施,或好的方法进展消极低抗或者不接受呢?原因|他们本人利益遭到损害眼前利益|站的高度不够,了解不

2、够|逃避胆怯绯徊到帐不好请假|不够成熟.绯徊犹疑.怎样去和员工沟通|分析缘由对症下药举例分析前三点|不同性别的人(异性) 不同对待内向的、要面子的|不同身份的人采用不同的沟通方式(、茶楼、) 原那么:一定赞誉-否认提出建议- 再一定得出结论性格内向,和外向同性和异性场所,方式沟通的流程与技巧细节:表情、眼神、肢体言语等要素:沟通的及时性,擅长把握时机讲本人情愿讲本人勉强符合沟通的流程与技巧 倾 听 指出问题 说 服问的时候要真诚 问开放性的问题 别妄下结论留意的细节:留意的细节:沟通的流程与技巧举例|他以为该做什么、或者他以为| 出现这个问题的缘由是什么沟通的目的|除了协助员工处理心思和思想的问题外,还要学会授权|让他们看到希望,让他们感到注重|激发员工的自驱力|研讨阐明:沟通是一项长期的反复的任务,六次以上的沟通才会产生效果总总 结结

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