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1、撰写人：_日 期:_必备销售述职模板集锦九篇 作为一名销售业务员，以下是我的述职报告汇报,请审阅： 岗位职责： 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 、负责严格执行产品的出库手续； 、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。 通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳
2、。明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在
3、接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。 述职人:xxx20X年xx月x日 销售述职 篇2 02X年已成历史，202年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成xx销售任务并及时追踪
4、xx内工程项目。 2、努力完成销售管理办法中的各项要求。 3、负责严格执行产品的出库手续。 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。 5、严格遵守公司制定的各项规章制度。 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。 、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中,首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务
5、工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。 总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于x地区工程招标要使用参考当地中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动积极 将我司在xxx销售点告知零散加工户,避免周边地区对我x低价窜货趋势。 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备,在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从xx提货,避免押款事宜,使该小加工户逐步成长。三、正确对待客户投诉并及时、妥善
6、解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识 依据客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注
7、重产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。 五、铝型材市场分析铝材产品销售xx大、故市场潜力巨大。现就铝材销售的市场分析如下: (一)、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大,但xxxx多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势。（二）、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类：一类xx品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强
8、实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售。另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟13多元,此类企业基本占领了代销领域。 六、20X年销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,202X年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据xx年xx销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。（二)、2X年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大
9、力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报，取得公司的支持。 （三）、20年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。 (四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。 (六）、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新xx开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理办法的几点建议 (一)、02X年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的xx、任务、费用、考
10、核、奖励，对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。 (二）、20X年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整开模工作。 (三)、202X年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。 （四)、由于xx市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，202X年认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。 销售述职篇3 1、对现任岗位职责的认识及自我认知。 自9月上岗至今时今日,我在不断的工作
11、学习中发现,主管的岗位尤其的重要,起到承上启下的至关作用,带好新员工必然工作中贯通首尾的任务，也要在此基础上保持自己的业绩，体现自身对于公司的价值。 上任初始思想还没有紧跟着步伐前进,导致思想与身体的脱轨以至于发生了很多莫名其妙的错误，我坚信要不断反思,现在的我认为，主管对我来说就在我的基础工作上加设的一部推进机,推进自己去成长去进步;可由于自身的水平有限，仍有一个逐步学习的过程。 2、上任后的工作完成情况(取得成绩、工作收获）。 上任初始有点急功近利，对于工作未做缜密安排便紧锣密鼓的开展了,以至于流失了很多成长的机会,也导致自身出现慌于应对而发生的错误，在带新员工的过程中,我发现了自身以及工
12、作中的细小问题，发现问题亦一种收获，传帮带的作用还没有发挥到有效的地步，应做到声喧远谷而不萧，水流汪洋而不泯的状态。 3、工作中存在的问题及改进措施。 在这一个月的旅程中不免发生或大或小的问题,最多的也就新员工怕吃苦怕枯燥我们的工作允于一字中“勤”所谓勤，手勤于记、嘴勤于问、腿勤于走写字楼的基础信息要记,遇到一知半解要问，寻探索去创新要走，在这三个步骤下显然让很多刚刚进入社会的年轻人望而却步，然而怎么去改善现有的状态呢!对于员工我们要做为领头者、指路标，不能仅限于安排工作，更多的思想的辅佐。 、劳逸结合 2、人脉关系 、言传身教 、实时总结 4、202年第四季度工作计划及实施方案。 带新员工的
13、工作依然重中之重贯通首尾,将新员工与我融为一体,即在我有客户带看或谈判签单时，也会带着新员工，听不如看,看不如说，说不如做，我也会鼓励新员工参与其中,鼓励加建议,共同提高与成长。 实施方案如下： 1、劳逸结合，何为劳(走在前面,想在后面,去做便知对错，再想便知对策) 何为逸（开发在前面,创新在后面,开发有资源,创新有能力） 2、人脉关系，壹加贰一手托两家,必然要与客户和房东建立友好关系，在我和客户的相处中,我会时时将友好关系的思想渗透在员工心里,即使以后有更好的发展，在社会上人脉仍不可缺少的资源。3、言传身教,说到那里做到那里，如何说便如何做,有时候过多的讲解会造成一种架空的思想反而不利于员工
14、的成长，粗略的介绍，通过详细的工作流程起认知工作会让员工理解的更加透彻，会让枯燥的讲解变成有趣的实践。 4、实时总结，不仅要求员工,更要严格要求自己对于今日工作的总结与反思，收获与付出成正比最好的表现。5、你认为高端事业部下一步需要改进的地方什么 整体拔高,不仅外部，内部也尤其重要，所谓在其位谋其政,但我觉得每个人都有成长的机会，应在幼时便开始渗透，不能以员工的思想角度看问题，说大了,我们一个硬件设施齐全软件兼备的部门，说小了，我们一个创业中的团体，每个人都主体，每个人的思想都可以融入进来,做错不怕,怕的没有勇气去做,让员工参与进集体的创设中,当每个人都拿部门当做自己的事业来经营，我相信这个地
15、方就像销售奥运会，成就更多的销售冠军! 销售述职 篇4 各位领导、各位同事：你们好! 我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有；第二面临我们这项目都些新手,对于房产这一块可以说零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新，发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽给她们培训,实际也在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话:成绩客观的,问题存在的，总体上营销中心在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统
