物流学实验报告

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1、瓯江学院实验实训中心实验报告实验名称第三方物流企业网上调査班级 12工商管理一班学号 12201023601 姓名同组学生姓名 无实验时间：15 17周星期 三得分： 批改时间：2014年06月_12_日 实验教师（签名）：孙小红评语：一、实验目的1、从互联网上了解国内外第三方物流企业的现状；2、了解国内外第三方物流企业和传统的物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的；3、能根据实例，设计运输方案。二、实验内容1、上网考察以下第三方物流企业网站：（1）UPS 中国（2）顺丰速递（3）中国外运股份有限公司（4）圆通（5）嘉里大通物流（6）联邦快递中国2、浏览以上六家企业，写出各企业概况，公司所经

2、营的业务以及主营业务是什 么？网站可以实现的功能？3、比较联邦快递和 UPS 这两家美国最大的快递网站的服务项目，你认为哪家提 供的服务更好。4 、假如你所经营的公司有一批钢材将从上海运往大连，你认为以上哪家公司更 适合完成这次的配送任务，并说出理由。5、假如你公司有一批内存条共 10 万条，从上海运到日本（要求快递），你会采 用哪家公司进行托运，为什么？三、实验结果宋五号行距1.25 倍（一）浏览以上六家企业，写出各企业概况，公司所经营的业务以及主营业务是什么？网站 可以实现的功能？1、UPS中国1）企业概况UPS快递（United Parcel Service）于1907年作为一家信使公司

3、成立于美国华盛顿州西雅 图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最 大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提 供者。UPS早在1988年就通过与中外运签署服务协议开始其在中国的业务，由于当时我国还没 有加入WTO,夕卜资还不允许直接进入物流行业 中外运成为了 UPS发展中国业务的重要伙伴。上 世纪80年代末90年代初，我国正处在改革开放，经济腾飞的重要转折点，当时中国的廉 价劳动力和巨大的市场，吸引着无数外资企业在中国投资，设立工厂和办事处，同时，当时 国家扶持企业出口创汇的政策，也涌现了大批外贸公司和外贸企业。UP

4、S看到了中国市场 的这种需求，作为世界物流行业的领先者，显然是不愿错过这一机会的。2）经营的业务快递服务；成立正式的航空公司；投入数十亿来进行信息技术的改进，使用通信线路 和专用卫星来追踪全球所有包裹;成立了物流集团为客户提供全球供应链管理解决方案和咨 询服务；成立资本公司及金融部门，为客户提供各项金融服务。3）主营业务包裹业务和货运与供应链业务，在中国尤其是国际快递业务发达。4）网站功能最主要也是最重要的就是查询物流，追踪包裹，其次还可以在官网上了解具体的收费 情况，查找服务中心，同时还可以在网站上浏览关于UPS的新闻等。2、顺风速递1）企业概况顺丰于1993年3月27日在广东顺德成立。初期

5、的业务为顺丰与香港之间的即日速递业 务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。在996 年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网店进一步扩大到广东省 以外的城市，自成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中 山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香 港、台湾，直至国际。至2013年，中国大陆已建有6000多个营业网点，覆盖了中国大陆 31个省、自治区和直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区。2）经营的业务经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务，为广大客户提供快速、安全

6、、优质的 服务。到2013年12月，顺丰速运已开通日本、韩国、新加坡、马来西亚、美国、泰国、越 南、澳大利亚等国家的快件收派业务。3）主营业务国内外的快递业务，尤其是加急件，速度较快。4）网站功能、一是跟踪查询包裹，二是查询运费，三是时效查询，预计大概所需时间，四是服务网点 查询，五是收送范围查询。同时浏览顺丰新闻，除此之外，在官网可免费预约上门取件。3、中国外运股份有限公司1）企业概况中国外运股份有限公司（简称中国外运”）成立于2002年11月20日，并于2003年 2月13日在香港成功上市，是中国外运长航集团有限公司（简称“中国外运长航”）控股的H 股公司。它注入了集团在香港、广东、福建、

7、上海、浙江、江苏、湖北、连云港、重庆、江 西、安徽、山东、天津、辽宁等国内发展迅速的沿海、沿江地区和其它战略性地区的核心业 务、优良资产和专业化的员工队伍，承继了集团公司50余年从事物流运输服务所积累的丰 富经验、强大稳固的客户基础和享誉全球物流运输界的品牌，成为中国外运长航发展综合物 流的旗舰。 2013年底，公司拥有从业员工28302名，公司总资产达299亿元人民币，净资 产达 134 亿元人民币。中国外运集海、陆、空货运、仓储码头服务、快递、船务代理及货运代理业务为一体， 为广大客户提供综合物流服务，其业务主要由所属子公司（含控股）实行专业经营。在营运 实践中，培育和形成了综合物流所必须

8、的全程方案设计、组织、协调、管理等综合服务能力。 公司拥有齐全、结构均衡的战略资产。其中，自营及参股码头15座，泊位71 个，岸线总 长9654米；集装箱场站面积达230万平方米；截止2013年底，中国外运拥有仓库面积289 万平方米，包括干货库、温控库、保税库、海关监管库、危险品库等多种类型，可以满足客 户的不同需求,营运车辆2824辆， 5.69万载重吨；铁路专用线7条。公司注重一体化营销 体系和标准化业务操作平台的建设，建立起分工协作的一体化经营模式，打造了以海陆空货 运体系为支撑、以战略资产为依托的一体化综合物流服务平台。中国外运的服务网络覆盖中国、遍及全球主要经济区域。除公司自身拥有

9、一个覆盖中 国重要战略和沿海地区的服务网络外，通过控股子公司中外运空运发展股份有限公司设立的 分支机构，拥有覆盖国内主要城市和经济活跃地区的航空货运和快递服务网络；通过与母公 司中国外运长航订立的多项服务协议，得以利用其所拥有的中国最庞大的服务网络；同时， 通过与国际战略合作伙伴结成的同盟关系，在世界主要经济区域建立起强大的海外代理网 络。2）经营的业务集海、陆、空货运、仓储码头服务、快递、船务代理及货运代理业务为一体，为广大客户提供综合物流服务3）主营业务一是货运代理，包括海运代理、陆运货代、空运货代、工程物流和能源物流；二是 船务代理；三是供应链物流，包括合同物流、化工物流和物流金融与监管

10、业务；三是快 递，包括国内与国际快递；四是码头与场站业务；五是仓储；六是集装箱班轮航线；最 后是主干线运输。4）网站功能了解中国外运股份有限公司的发展；了解公司的产品和服务；在投资者关系中可以了解 到公司股票的发展形势及报价，另外还有公司的年度/中期报告；也可在官网查看相关新 闻；网站还与其他相关企业网站设有链接等。4、圆通快递1）公司概况上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年5月28日是国内大型民营快递品牌 企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现圆通速递一中 国人的快递”为奋斗目标。目前为中国快递协会副会长和上海市快递行业协会副会长单位。 公司发展十年来

11、，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经 营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，月服 务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注 册了 Cats Allianee Express（CAE）公司，开展国际快递业务。公司立足国内，面向国际， 致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营包裹快递业务，形成了包括同城当 天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返 还等多种增值服务产品。公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务， 并

12、为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主研发的“圆通 物流全程信息监控管理系统”，确保每一票快件的时效和安全。2）经营的业务集快递、电子商务、印务、仓储、物流等全面服务于一体，综合实力位居国内快递物流 企业前三甲的大型集团公司。3）主营业务物流运输，国内、国际快递业务。4）网站功能在线查询快件；在线下单；了解圆通企业和产品服务；查看圆通动态新闻；了解圆通 的国际合作等。5、嘉里大通物流1）企业概况嘉里大通始建于1985年，是中国大陆最早成立的国际货运代理企业。母公司嘉里 物流联网总部设于香港，是亚太地区最具领导地位的第三方物流供应商之一。嘉里大通隶属 于郭氏集团旗下的

13、嘉里物流集团，是国内最早从事物流仓储、配送和国际货代的第三方物流 公司。嘉里大通母公司嘉里物流联网有限公司总部设于香港，是亚地区最具领导地位的第 三方物流供方商之一。嘉里物流联网投巨资建设庞大的服务网络，分公司结合策略联盟及海 外代理，网络遍及全球。欧洲、东南亚等重点区域都设有全资子公司。中国范围内，嘉里大 通得天独厚的优势更为凸现，拥有分布在32个省份的130个分、子公司、办事处及劳动中 心，辐射全国1,100个城市，员工超过4,500人，共有2,000辆运输车辆和386,000平方 米的仓储和物流中心。2）经营的业务综合物流（仓储及配送、陆运、码头物流）；国际货代（空运、海运、公路货运、货

14、运 保险顾问等）；国际标准罐式集装箱，包括清洁及维修；国际及本地速递服务；餐饮贸易（快 消品贸易与配送、餐饮服务、配送服务）。3）主营业务国内国际快递，包括海陆空各种方式。4）网站功能在线查询快件和服务点；了解企业发展和文化；了解该企业的产品和服务；了解查看 企业的财务焦点，股票情况；查看公司报告等。6、联邦快递中国1）企业概况及顾客和企业提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。联邦快递集 团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案，使其年收入 高达320亿美元。2012年财富世界500强排行榜第263位。2013年财富世界500强排行 榜第245位。联邦

15、快递集团旗下超过2.6万名员工和承包商高度关注安全问题，恪守品行 道德和职业操守的最高标准，并最大程度满足客户和社会的需求，使其屡次被评为全球最受 尊敬和最可信赖的雇主。联邦快递设有环球航空及陆运网络，通常只需一至两个工作日，就 能迅速运送时限紧迫的货件，而且确保准时送达，并且设有“准时送达保证”。2013年4月1 日起，联邦快递中国有限公司实施GDS（全球分销系统）中国区全境覆盖计划，在武汉设立 中国区公路转运中心，正式将武汉作为全国公路转运枢纽，承担武汉自西安、郑州、长沙、 南昌、上海、重庆、成都、广州8条公路干线，16个往返班次的货物分拨与转运业务。2）经营的业务快递运输业务，并提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列的全面服务。此外，它 还是一个巨大的网络公司。3）主营业务在中国以快递业务为主，尤其是国际快递。4）网站功能快件的物流查询；快件收费查询及托运包装材料查询；国内、国际托运入门学习；查询 投递地点；在线浏览联邦相关新闻等。（二）比较联邦快递和UPS这两家美国最大的快递网站的服务项目，你认为哪家提供的服务 更好。答：从两家的网站内容上来说大致是差不多的，都可以在网站上查询快件，进行新手入门学 习，浏览新闻等等，但是从我个人观点来说，我更喜欢联邦快递的网站服务，它将各项服务 分列的很有条理，可以让我们在第一时间找到我们想要知道的内容，另外在新手入