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1、浅谈如何做一个合格的企业中层管理者 【内容提要】 企业的中层管理是企业的中坚力量,在企业中扮演着重要的角色，具有承上启下的作用。企业中层是联系企业领导与基层员工最好的沟通桥梁，企业中层的管理好坏直接影响着企业的自身的发展,企业中层是高层计划实施的执行者和实施者,是低层计划的决策者和领导者。中层管理对企业的发展至关重要，本文将探讨如何做一名合格的中层管理者。 【关键词】 中层管理者、定位、沟通协调、带领做、计划、人才中层管理者是一个单位领导系统中的中间环节和重要支撑点，是单位领导联系基层干部、群众的桥梁和纽带，是各项具体工作任务的直接组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的
2、推动者和实践者。那么，如何做好一名企业中层管理者呢。对此，结合目前的工作岗位，我谈几点粗浅认识。 一、定位准确和干好本职工作 作为企业中层管理人员,要摆正自己的位置,明确自己的职责,树立“先做人,后做事”的原则。 1、对上级不越位。对于上级下达的指令，不能擅自做主调整或更改，有意见或建议要考虑全面以合适的方式向上级提出。执行上级指令时，要勤请示早汇报,请示不要事无巨细,要立足实际情况考虑分析后，做到该请示时才请示，不能越权做主。 2、对同级不越位。不插手别的部门的事，不要荒了自己的田去做别人的园。但要相互支持、相互配合、相互补位。 3、对下级不越位。要做到三不。不包办、不代替、不揽权。放手让下
3、属去办,要用合适的方式调动其积极性,但又不要失控，不要放任，要适时对下属工作进行纠正指导。要做到这一点,就要了解人,用好人，要将那些品性上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、员工信得过的人用到最适合的岗位。 二、要做到善于沟通和协调 1、中层管理者要做到善于沟通。沟通是上级指令在最基层完全反映的根本点，是上下思想一致，齐心协力把事情办好的必要手段。对上级，要明确上级意图和要达到的效果，不明确时，一定要请示清楚再去执行。执行时做到,该传达的要准时传达,该贯彻执行的要贯彻执行,而且要原原本本。因为中层领导干部是单位领导联系、沟通干部员工的桥梁和纽带,是上情下达、下情上报的信息通道,只有善于沟通,才
4、能使上级的指示真正的做到“上传下达”,才能把上级的指示精神通过行为实践体现出来。 2、中层管理者要做到善于协调。上下级之间、平级之间、人与人之间亦或部门与部门之间，由于人的不尽相同和相对独立的职权与利益,难免在实际工作中会碰到一些矛盾冲突和意见分歧,这就需要中层领导干部要善于求同存异,要准确把握对上负责与对下负责的最佳结合点,做到对上尊重而不迎合，对下爱护而不庇护，对同级或部门协作帮助而不影响公司大局。另外,中层管理者也要学会平衡好公司和员工的期望。一个合格的管理者,应该对公司和员工“双向”负责，通过带领团队为公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为员工谋福利,这样的管理者,才能既得到公司的认可
5、又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很难成为长期的管理者。 三、正确处理自己做与带领做的关系 中层管理者是不脱产的领导，在实际工作中既是指挥员,又是战斗员中的先锋;既是行政领导,又是工作骨干;既要按照上级的要求去组织各项工作，又要积极带头参加到各项工作中去,用自己的模范行动带动部属完成各项工作任务。中层管理者必须处理好自己做与带领做的关系。 1、要注意自身的形象，言行举止是内在素质的外在表现。中层管理者能否实现成功的领导,不仅要靠智力水平的充分发挥;更要靠心理品格的优化和影响。在与下属的工作交往中，要注意有意识地淡化对象的角色差异。努力创造一种既有统一意志，又有个人独
6、立思维空间的宽松环境。要为部属树立思想有深度,行为有尺度，做事有透明度的领导形象。 、要注意言传身教。中层管理者要时刻做到，要求部属做到的事自己首先做到,要求部属不做的事自己首先不做，把自己时刻置身于单位领导和部属的监督之中。要特别注意约束和克制自己,用好样子影响带动部属。努力实现执行上级领导的指示和规定不含糊，对待工作不马虎，为人处事不糊涂的行为规范。 3、要注意当好“班长”。中层管理者要把自己放在“班长”的角色位置上开展工作。在实际中要做贯彻落实的带头人，要善于发挥员工的积极性，学会依靠群体的力量开展工作。要注意合理地分配工作任务，使每一个部属都能承担一定的义务和责任。要注意倾听部属的工作
7、建议，善于集中大家的智慧和力量，群策群力克服工作中遇到的问题和困难，保持旺盛的工作热情和敢于胜利的精神状态。 四、养成工作有计划，合理分配工作精力的良好习惯 、要养成工作有计划，经常总结的良好习惯。良好的工作习惯是工作取得成绩的重要保障。“凡事预则立，不预则废”，增强工作的计划性，是中层管理者展开工作的有效方法。总结工作是提高工作水平的有效途径,中层管理者要善于对阶段性工作进行回顾总结，经常思考工作中的经验教训,不断修正自己的工作方式和工作方法,提高工作水平和领导艺术，同时,也要培养部署养成工作有计划、经常总结的良好习惯。 2、要合理地分配工作精力。应付性的工作是只完成一般性的工作任务，只有创
8、造性的工作才能取得好的业绩和实效。中层管理者如果整天忙于应付各种工作任务，只会当“中转站”，不会当“差转站”或“放大站”,是不可能创造出优异的工作成绩的。作为中层管理者，要注意合理地分配工作精力，在完成上级布置的各项工作任务的同时，特别要注意集中一定的精力用于创造性开展工作,力争在工作业绩上有新的突破,在工作水平上有新的提高。 五、善于挖掘人才、使用人才和培养人才 人的身体需要新鲜血液的供养，后起之秀也同样是公司和企业的新鲜血液,没有一个辉煌的企业或集团是靠一批没有经过锤炼的“所谓佼佼者”锻造出来的，相反,很多大的集团企业和跨国公司的老总们都是从基层一步一步踏实走出来的,而也有更多的人才由于“
9、机不逢时”没落在角落或聊了一生。那么,在现在这个瞬时万变的时代，就要求中层管理者培养自己独到的眼光，善于挖掘人才，会培养人才，善于使用人才,给予某些人更大更多的机会和信任，才能使自己所在的集体创造出更大的业绩，也才能给自己创造出更大的发展空间。 第二篇：做一个合格的中层管理者做一个合格的中层管理者 上周，听过韩庆祥教授关于三元理论和领导力开发讲座，颇有启发,虽然所授对象主要是党政机关领导干部，理论性和针对性较强，但在许多方面对企业管理者亦具有一定的指导意义。今天，作为一位中层管理者,我姑且不谈领导者的决策能力、用人能力。以下就如何做一个合格的中层管理者,谈谈个人的看法和体会。 一、对中层管理者
10、岗位的认识 中层是企业的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,既是领导又是员工，中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到公司高层与员工间上传下达的作用,如果中层不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。我认为企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能: (一）、将自己定位为“服务人员”。“团队创造企业价值”,中层和员工（管理者与被管理者)应该是一种“互相依赖的工作关系”：员工依赖中层科学的领导和管理创造个人绩效;中层更依赖员工竭诚协同工作创造团队整体绩效。现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。要实现这样一个目标，
11、我们中层就应该多为下属着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。 （二）、平衡公司和员工的利益。“利益观决定权力观、价值观、工作观”。中层是连接公司与员工的桥梁,我们需要平衡好公司和员工的利益。中层不应是老板派出的“监工”，对员工发号施令，很少考虑职工的利益和感受;也不应只考虑自己和员工的利益得失，却全然不顾及公司的利益。两种倾向皆不可取。一个合格的中层，应该对公司和员工“双向”负责,两者不可偏薄。 （三）、注意与下级的交流方式。安排和检查下属的工作是中层的职能之一，但我们需要注意方式和方法。作为中层,工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或
12、“商量”的口吻 来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。不要担心自己的“威信”会因这种“缓和”的交流方式而受损，相反，可能您的员工会更尊敬您。 （四）、多为整体和别人着想。作为中层,需要有一种高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟团队和下属着想,少为一己之私利着想。当部门、个人利益与公司利益有冲突时,我们需要优先考虑公司的利益;当同级部门有困难时,我们需要主动地予以支持、配合;当个人利益与下属利益有冲突时,我们需要优先考虑下属的利益。 (五）、摆正自己的位置。作为企业中层管理者,上有领导下有员工，我们需要正确地对待领导、下属
13、和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导,工作上服从，但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属生活上关心,工作中严要求,但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。用真情感动下属,用实力征服下属，用行动带动下属，用坚持赢得下属。 二、公司中层团队建设的建议 公司全面抓管理促效益,我认为加强中层团队建设应从团队建设能力、学习能力、细节管理能力、执行力、绩效管理和员工激励等六个方面着手。 （一)、团队建设。团队精神是企业团队建设和团队管理的关键环节。一个有团队精神的团队，每个成员都
14、会产生一种很强的归属感和使命感,增强团队的凝聚力、向心力，激发团队成员的主动性、积极性和创造性，有利于成员之间的合作力度加强,增强企业的核心竞争力,从而促进企业的和谐快速发展。 (二）、学习能力。善于学习，不断提高自身素质和决策水平，是当好中层的关键。一个部门负责人自身整体素质的高低,对这个部门工作开展得好坏起着决定性的作用。因此，作为中层,我们必须强化 自身素质，加强学习。首先，加强业务学习，提高自身的理论素质。其次，要适应复杂多变的市场形势,提高自己的决策素质。第三，作为中层要有良好的思想品德修养。必须有大公无私、乐于奉献的精神;有严于律己、宽以待人的胸怀;有虚怀若谷、光明磊落的品质;有礼
15、贤下士、联系员工的态度;有不骄不躁和冷静处事的头脑，只有具备这样的品德修养,才能做好所肩负的工作。 (三)、细节管理能力。老子曾说。“天下难事，必做于易；天下大事,必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。这也就是细节的魅力。现代企业越来越注重精细化管理。细节出品质，细节出效益,细节定成败。 （四）执行力。对于一个成功的团队,最重要的是它的执行力。中层管理者的能力直接决定这个团队整体的执行能力。中层执行力主要通过管理来实现。如何将高层的决策、战略和意愿执行下去，以及确保执行的有效实施,完善执行过程中的细节等，这些都只有中层通过“管理”才能实现。 (五)、绩效管理与考核。绩效管理是一个完整的系统，是以目标为导向，以绩效指标为标准，进行过程控制并取得预期结果的一个螺旋式上升的动态循环过程。绩效考核是企业经营管理工作中的一项重要任务,是保障并促进企业内部管理机制有序运转,实现企业各项经营管理目标所必须的一种管理行为。绩效考核在企业经营管理中的作用越来越明显。 (六)、员工激励。人是企业最重要的核心资产，企业的发展离不开员工才能的发挥,而激励是员工努力工作的动力源泉。我认为，要从制度化的硬性管理模式转到充分激励与调动员工的积极性的软性管理模式。把尊重人、关心人、爱护人放在首位。建立有效的激励机制是成功激励的关键。要将物
