《2016.10.11-XX酒店实习生激励制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2016.10.11-XX酒店实习生激励制度.docx（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XX酒店实习生激励制度实习生是酒店业人力资源管理的潜力股，未来的酒店业亟需大量有着丰富理论知识与实战经验的复合型人才。为此，为了能够吸引并培养更多优秀的实习生加入我们酒店团队，并逐步培养他们为酒店管理团队的中流砥柱，做好人才储备，现制定酒店实习生管理激励制度。实习生作为刚刚走出校门、踏入社会，生活经验及社会经验都比较欠缺的一个特殊群体，需要酒店为其提供基本生活保障，同时又需要为其绘制美好的成长规划及职业发展愿景，以吸引实习生愿意一直留在酒店工作，从而实现人才效能的最大化。现根据实习生需求特点制定本制度。一、提供基本生活保障，确保实习生安心工作1、实习生入职暂不享受正式员工待遇，可根据实习生个人
2、学历及分配岗位提供实习津贴，实习期结束后转为正式员工，享受正式员工待遇（未有毕业证不享受社会保险）。实习津贴标准如下：学历津贴实习期最高津贴备注中专及职高1600元正式工起薪工资需通过阶段性考核大专及本科1800元正式工起薪工资需通过阶段性考核2、实习生实习期内，可享受酒店免费提供的午晚正餐及住宿、洗浴特殊礼遇，以确保实习生食宿安全卫生及人才财产安全。3、可享受同正式员工一样的正常公休及国家法定节假日；4、同正式员工一样享受年终奖、法定节假日加班工资；5、实习期内，若实习生日常工作表现出色，经阶段考核及部门评价优秀者，可享受提前转正正式员工待遇。二、人文关怀，为实习生营造融洽员工关系及工作环境
3、1、“师带徒”关爱每位实习生到岗，酒店均会安排管区为实习生指定对应的“导师”。导师对实习生进行工作方法、工作技能的指导，了解学员的思想动态，并按要求为学员制定相应的师带徒培训学习计划，使实习生尽快胜任岗位工作。根据实习生培训考核的情况，酒店也会相应制定“导师”的奖励机制，以促进导师的积极性。2、邀请参加员工生日会邀请每期刚到店实习生参加当月人力资源部组织的员工生日会，体验员工文化生活，感受酒店企业文化，更好融洽同事关系。3、定期组织座谈会酒店每月月末定期组织实习生座谈会，与实习生进行沟通交流，了解实习生思想动态，解决实习生在工作和生活中遇到的问题，建设良好的工作氛围；三、 制定系统的职业发展规
4、划，为酒店培养忠实的骨干力量 为了更好培养并留住实习生，针对实习生在店实习期时间长短，分别制定不同的职业发展规划。1、实习生分类：短期教学实习（三个月（含三个月）以内）； 中长期顶岗实习（三个月以上）。2、职业发展目标及阶段考评（1）职业发展目标：初级目标：技能娴熟，能够独立定岗，工资逐步晋升至正式员工；中级目标：被确定为管理培训生，纳入管培生培养计划；高级目标：纳入酒店中高层管理人才培养计划（2）阶段考评实习生实习期不设试用期和见习期，但是酒店根据其实习期时间的长短，分别设置一个月、三个月、六个月、九个月的阶段性考核。不同阶段考评合格均有相应工资晋升调整。3、阶段考评时间及内容（1）短期教学
5、实习生考核时间：入店后一个月；考核内容：岗位技能实操考核（部门考核）+试用期转见习期考核内容（人力资源部组织）（2）中长期顶岗实习生a)考核时间节点：三个月、六个月、九个月。b)考核内容：三个月：基础岗位技能实操（部门考核）+试用期转见习期考核（人力资源部组织）+师带徒培训内容六个月： 基础岗位技能实操（30%）+对客服务岗位技能实操（30%）+部门日常工作评价（40%）九个月：市技能大赛比赛项目（3）优秀实习生评选针对在店实习期三个月以上的实习生，为了更好稳定并激励其用心工作，特定期组织优秀实习生评选活动。评选方式：部门推荐，人力资源部审核把关（参考日常考评数据及结果）评选名额：部门实习生的
6、20%。具体评选时间：每季度一次。优秀实习生待遇：a）一次性给予500元奖励或价值500元酒店产品消费卷；b）可提前享受正式工起薪工资。C）连续2次获得优秀实习生可直接进入管理培养生阶段。（4）管理培养生针对实习生实习期满，且表现优秀的实习生，酒店为其提供培养为中高级管理及专业人才的储备人员计划，即管理培养生。a）培养方式：管培生培养计划分三个阶段进行完成，每一个阶段的培训目的、核心培训内容、方法等有所不同。前一阶段为第一阶段奠定基础，后一阶段的培训是前阶段的进阶。其中既有不同部门的工作轮换，也有同一部门的轮岗，也有外派培训机会，管培生在1至2年内接受系统培训后，将成为不同级别的酒店管理人才。b）培养阶段:第一阶段是为期3-6个月轮岗实习期，管培生将会在酒店的各基层部门轮岗实习了解酒店的运营情况和管理知识，如：前厅部、客房部、餐饮部等。管培生通过轮岗了解酒店业务运营及熟悉岗位工作情况，经过考核后定岗。第二个阶段6-12个月管培生通过考核后定岗，进入岗位培养期。第三个阶段12-18个月见习管理期，管培生通过前两个阶段的培养，可安排至见习管理岗位，经过4-6个月的见习期，可逐步跨入酒店各级管理岗位。人力资源部2016年10月11日
