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1、销售助理理职位说说明书岗位名称称销售助理理岗位编号号所在部门门煤炭事业业部岗位定员员1人直接上级级销售主管管工资等级级直接下级级无薪酬类型型所辖人员员无岗位分析析日期20022年100月职责概述述：协助制订订煤炭业业务年度度市场营营销计划划协助制订订煤炭业业务月度度经营计计划协助组织织相关部部门（包包括销售售、生产产企业管管理、华华储公司司、下属属公司等等单位）共共同实施施市场信信息的收收集、整整理、分分析协助组织织相关部部门（包包括销售售、生产产企业管管理、华华储公司司、下属属公司等等单位）实实施市场场调研工工作协助制订订项目营营销方案案、煤炭炭订货会会营销方方案，协协助开展展煤炭业业务营销
2、销工作协助销售售策划主主管对煤煤炭事业业部各相相关企业业和部门门的考核核指标进进行计算算、统计计协助进行行客户满满意度调调查，协协助处理理客户投投诉、质质量纠纷纷等职责与工工作任务务：职责一职责表述述：协助助制订煤煤炭业务务年度市市场营销销计划工作成果果分送单位位工作任务务协助开展展煤炭业业务市场场营销计计划制订订的前期期调研工工作调研报告告初稿销售策划划主管协助销售售策划主主管根据据公司营营销战略略、当期期市场需需求调研研等制订订煤炭业业务年度度市场营营销计划划协助销售售策划主主管组织织实施年年度市场场营销计计划职责二职责表述述：协助助制订煤煤炭业务务月度经经营计划划工作成果果分送单位位工作
3、任务务收集煤炭炭业务月月度销售售信息、运输信信息等信信息根据确定定的月度度工作重重点，协协助销售售策划主主管拟订订煤炭业业务月度度经营计计划职责三职责表述述：协助助组织相相关部门门（包括括销售、生产企企业管理理、华储储公司、下属公公司等单单位），共共同实施施市场信信息的收收集、整整理、分分析工作成果果分送单位位工作任务务收集国家家与煤炭炭业务相相关的政政策、法法律法规规等市场信息息本岗位留留存收集国内内、国际际煤炭供供求以及及能源市市场信息息市场信息息本岗位留留存收集公司司目标市市场信息息和公司司煤炭业业务竞争争对手信信息市场信息息本岗位留留存收集国内内外煤炭炭港口信信息、煤煤炭运输输信息（含
4、含信用信信息）市场信息息本岗位留留存收集煤炭炭业务居居间商信信息（含含信用信信息）市场信息息本岗位留留存汇总收集集的各种种信息，并并对信息息进行分分类、归归纳、整整理，信息汇总总本岗位留留存协助建立立内部市市场信息息数据库库，定期期更新数数据库内内容市场信息息数据库库本岗位留留存职责四职责表述述：协助助组织相相关部门门（包括括销售、生产企企业管理理、华储储公司、下属公公司等单单位）实实施市场场调研工工作工作成果果分送单位位工作任务务依据各阶阶段工作作重点，针针对各专专项调研研内容收收集相关关国家政政策信息息国家政策策相关信信息销售策划划主管协助组织织相关部部门有针针对性地地走访竞竞争对手手所在
5、地地，了解解其的服服务方式式和营销销策略，尤尤其是竞竞争对手手在公司司煤炭业业务目标标市场的的营销运运作模式式等职责五职责表述述：协助助销售策策划主管管制订项项目营销销方案、煤炭订订货会营营销方案案，协助助开展煤煤炭业务务营销工工作工作成果果分送单位位工作任务务协助制订订项目营营销方案案、煤炭炭订货会会营销方方案协助销售售策划主主管开展展煤炭订订货会的的准备工工作落实其它它煤炭业业务商务务谈判的的准备工工作，如如信息收收集、资资料准备备等协助销售售策划主主管完成成销售合合同在公公司内的的签订、审批工工作和公公司外的的签署工工作职责六职责表述述：协助助销售策策划主管管对煤炭炭事业部部各相关关企业
6、和和部门的的考核指指标进行行计算、统计工作成果果分送单位位工作任务务收集煤炭炭事业部部各部门门、生产产厂以及及华储的的考核指指标数据据协助销售售策划主主管统计计、计算算考核指指标，上上报计算算结果考核指标标的计算算结果销售策划划主管对考核指指标运行行的合理理性、适适应性进进行分析析，提出出改进建建议考核指标标改进建建议销售策划划主管职责七职责表述述：协助助进行客客户满意意度调查查，协助助处理客客户投诉诉、质量量纠纷等等工作结果果工作任务协助制订订客户满满意度调调查表和和满意度度等级评评分标准准客户满意意度调查查表M1126和和满意度度评分标标准初稿稿销售策划划主管走访客户户，发放放满意度度调查
7、表表，收集集客户反反馈信息息客户反馈馈信息记记录表4435销售策划划主管整理、分分析客户户满意度度调查表表，上报报满意度度调查结结果客户满意意度调查查分析报报告4一一三销售策划划主管协助处理理客户投投诉、质质量纠纷纷等职责八职责表述述：完成成上级交交办的其其他任务务权力：人事权无财务权无业务权业务信息息知情权权和业务务建议权权工作协作作关系：外部协调调关系煤炭业务务下属控控股子公公司、华华北储运运公司、商品煤煤用户、口岸公公司、法法律事务务所、国国家商检检部门、海关、国家以以及地方方能源管管理部门门等任职资格格：教育水平平大学专科科及以上上学历专业市场营销销、工商商管理、煤炭等等相关专专业培训
8、经历历培训内容容导训时间间培训内容容导训时间间市场营销销知识培培训两周以上上计算机应应用培训训两周以上上煤炭专业业知识培培训两周以上上外语进出口贸贸易知识识培训两周以上上经验1年以上上相关工作作经验个人素质质较高的工工作热情情和工作作主动性性；较高的职职业道德德水平；性格外向向；具有一定定的协调调能力、沟通能能力和计计划与执执行能力力知识具有市场场营销知知识、进进出口贸贸易知识识和煤炭炭品质知知识，了了解企业业管理知知识技能技巧巧具有外语语听、说说、读、写能力力，熟练练使用计计算机办办公软件件，有一一定的谈谈判技巧巧其它：使用工具具/设备备电话、传传真机、计算机机、打印印机、网网络工作环境境办公室备注
