三个“加强”增实力 凝心聚力抓存款.doc

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1、三个“加强”增实力 凝心聚力抓存款远安县农村信用合作联社今年以来,我们围绕“加强基础管理,加强市场营销,加强客户维护”三大主题,转换营销机制,广辟资金来源,实现了存款增量超计划、超历史的良好局面,支农资金实力得到有效提升。截止5月31日,全县农信社各项存款余额92,916万元,比年初净增18,810万元,同比多增7,642万元,增幅达25.38%,在全县5家金融机构中,净增额度和净增幅度均位列第一。我们的主要做法是:一、加强基础管理,完善机制聚人心。(一)统一思想认识。远安县人口少,经济基础较差,以往在制定存款计划时,我们的存款任务从未突破过2亿元。今年,我们将存款增长目标锁定在2.6亿元,余

2、额突破10亿元,存款增幅超过30%。对此,不少员工认为目标定得太高,畏难情绪较重。为消除员工消极懈怠心理,我们迅速组织召开动员大会,带领大家共同分析形势,制定策略。会上,大家达成共识,一致认为,近年来远安经济发展势头迅猛,市场潜力越来越大,如果不抢抓机遇,立足超越,市场将会被其他金融机构抢占。只要坚定信心,善于发现机遇,将信用社“点多面广”的人力资源优势充分发挥出来,就一定可以取得组织资金工作的新突破。统一思想认识后,员工工作积极性显著增高,自上而下形成了一股组织资金的合力。(二)完善考核机制。“众人拾柴火焰高”,为增强每一位员工在组织资金工作中的责任感和参与感,我们采取“硬约束”和“软鞭子”

3、相结合的方式。将一季度“春天行动”存款任务逐网点、逐岗位分解落实到每一位员工,打破传统的时点存款余额考核模式,根据存款日均余额和月末时点完成额,实现双线考核,将完成情况与员工个人工资考核挂钩额度提高到5,000元。在量化考核的基础上,我们又制定了奖励办法,对完成一季度存款任务,并能保持存款余额稳定的员工,予以1,000元奖励。通过完善考核机制,员工组织存款的劲头空前高涨,存款规模不断扩张。一季度,仅联社机关就完成业余揽储3,494万元,人平揽储105.88万元。(三)落实督办责任。一是领导身先士卒,带头揽存。我们领导班子团结一心,充分利用人脉和社会资源,广泛筹集存款。春节期间,联社副主任刘书本

4、同志光是拜年问候电话就打出200多个,他个人一季度揽存552万元,为员工起到了很好的模范带头作用。二是推行挂点督办责任制,实行领导带头包片,机关科室挂点的联责机制。联社领导多次到基层社进行现场协调,出谋划策,帮助包片信用社解决实际问题。三是推行定期通报督办制。财会统计部对全县各信用社和联社机关工作人员增存进度,每5天张贴通报一次,联社机关对员工责任揽存实行周会通报制度,比、赶、超氛围蔚然成风。四是推行后进单位、后进员工约见谈话制度。对工作作风不踏实,存款情况完成较差的单位和个人,约见谈话,责令定期达标,促使转变工作作风,增强工作自主性。二、加强市场营销,细化措施找出路(一)重点企业各个突破。年

5、初,围绕县域经济实际,我们列出县内重点企业名单,并对每个企业情况逐一进行分析,按先易后难的顺序排出主攻对象。联社法人股东排在第一梯次,东圣集团、广原集团、白云煤业等企业既是我联社的重要股东,又是我县的龙头企业,资产规模和盈利能力均居全县前列。我们利用合行筹建的大好机遇,充分挖掘和调动这些法人股东的积极性,使他们认识到,支持我们的存款工作就是支持他们自己的事业。通过积极有效的沟通,一季度,法人股东在我联社的存款就高达2,500万元。对于在其他金融机构开户的优质客户,我们逐户建立档案,排出攻关日程。春节刚过,我们赶在企业开工的第一天上门拜访,在向他们送去祝福的同时,表达我们愿意提供优质信贷、结算服

6、务的真诚意愿。有效的真情互动带来的是客户的真情回报。在春节过后的一个多月里,安广陶瓷、巨能煤业、金鑫矿业等一批企业纷纷将存款账户落户信用社。(二)系统大户联合攻关。系统大户存款规模大,资金成本低,历来是金融市场竞争的重点。为扭转我联社在这块市场竞争中的弱势地位,我们组成攻关专班,联合出动。我县城镇居民低保资金账户原开户行在农行,每月由我联社代理发放。此项代理业务涉及户数多,发放手续复杂,占用人力物力成本高。今年年初,我们专班成员多次找相关领导,协商将城镇居民低保资金账户开到信用社,最终得到了县领导的支持。3月12日,第一笔1,100万元的低保资金划到我联社。在县委县政府的支持协调下,我们通过全

7、方位、立体式集体攻关,到5月底,我联社财政资金账户余额达到8,432万元,比年初增加4,641万元,增幅达122.42%。于此同时,我们还成功争取到农村保险待遇社会化发放的代理合同,与县劳动局签订了协议,预计明年正式开始发放后,将给我联社带来存款超过2,000万元。(三)项目建设跟踪服务。在远安县“工业立县”战略的正确引导下,远安现在进入项目建设的“高速”时代。我们积极抢抓机遇,加紧了与县招商局、工业园区管委会等相关部门的联系,确立了从项目立项到建成投产实行跟踪式服务的策略。湖北吉星化工有限责任公司5万吨黄磷及16万吨精细磷化工加工项目,落户于远安万里工业园,项目投资7亿元。该项目在立项时我联

8、社就多次与其负责人联系,希望能将基本存款账户开在信用社,但最终该公司还是将基本存款账户落户在工行。今年3月,我们偶然得知吉星化工需签发一笔承兑汇票支付货款,而我联社尚未开办此项业务。为抓住这一客户,我们火速找到公司负责人,毛遂自荐表示愿意为其开办签发承兑汇票业务,公司负责人被我们的诚意所打动,同意将基本存款账户转到我们信用社。上半年,该账户日均存款余额基本保持在1,000万元左右。今年,共有5个在建项目将账户落户信用社,带来存款超过2,300万元。(四)社区农户全面覆盖。围绕省联社宜昌办事处提出的“360度”扫街活动,我联社各网点组成“进单位、进社区、进街道、进农户”的“四进”专班,对专班人员

9、实行划片包干,每个成员分片包单位、包街道、包农户,挨户上门拜访,将2,000份宣传资料送到了广大客户手中,对符合贷款条件的直接送授信上门。此外,我们还在各网点树立了迎宾牌、悬挂了醒目的宣传标语,在当地起到了较好的宣传效果。通过全方位拓展储源,网络储户,各乡镇个体工商户、农户在信用社的开户面进一步扩大,有效吸收了当地闲散资金。三、加强客户维护,注重互动促增存(一)存贷互动促增存。一是完善贷前引导政策。为促进存贷良性互动,今年,我们在完善贷款利率定价办法时,将存贷比率系数作为利率定价的一个因素,即借款人前一个月存款帐户的日平均余额与申请贷款额的比率越高,则贷款利率越低。随着利率定价办法的推广,“先

10、存后贷”已经成为许多有贷款意向客户的自觉行为,越来越多的老百姓也自愿将存在其他银行的存款转存到信用社来。二是完善贷后资金管理。为避免出现“自己养鸡,别人捡蛋”的尴尬局面,我们加强了对贷款客户业务的互动监测,制定了贷款客户互动监测表,要求各社部按月统计贷款客户资金状况,对账户余额波动幅度大,资金归社率不高的客户,及时上门拜访了解情况,以提高资金归社率。(二)定期回访促增存。对存款金额超过100万元的黄金客户,我们落实了客户维护责任人,实行定期回访。花林水泥是我联社通过社团贷款支持的重点龙头企业。该公司基本存款账户最初开在宜昌商业银行,工资代发一直由邮政储蓄代理。去年把基本存款账户转到花林寺信用社

11、,但工资代发仍由邮政代理。该公司员工共179人,全年代发工资总额超过288万元。年初,花林寺信用社在进行回访,成功将员工工资代发争取到信用社。今年,通过客户回访,我们成功巩固了张家滩煤业、宏亮矿业、远大矿业等15家黄金客户近2,000万元的存款。(三)优质服务促增存。今年,我们一手抓网点设施改造,一手抓员工素质建设,网点形象进一步提升,受到客户广泛好评。一是为所有网点添置了新的客户休息椅和吧台椅,加强了对服务设施的维护,一旦出现故障迅速更换,凸显了信用社对客户的人文关怀。二是落实柜面服务“三必须”,即办理业务必须站立服务,保持微笑;大额现金支取必须善意提醒,主动装袋;零钞、破币必须耐心接过,细心整点。通过网点软硬件的改善,我联社业务量较去年有了较快增长,门市人气明显提高。上半年,我联社组织资金工作取得了一定的成绩,但成绩只代表过去,下半年,稳存、增存工作还任重而道远。我们将坚持稳中求进,进一步加大工作力度,优化存款结构,力争创造更加优异的成绩。1

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