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1、“天翼税通XXXX” 广州天翼税通用户法律讲座 活动策划方案广州电信天翼税通2012年4月一、活动背景“天翼税通”是中国电信根据广东省地税局的需要而开发、为全省纳税人提供的、具有全在线涉税业务功能及服务支持的智能终端。而“法律顾问-税法服务”是电信号码百事通针对“天翼税通”用户群量身定做的法律咨询服务，用户可拨打1183156法律顾问-税法服务热线向专业律师咨询税务方面的法律问题。现为了更好地服务新增用户，培养用户使用习惯，同时向更多的潜在用户宣传推广业务，特筹划了此次客户答谢会暨产品推介会。二、活动目标 通过本次法律讲座，提高个人用户对天翼税通产品的信心及憧憬，培养用户的业务使用习惯，增强用
2、户满意度，树立社会正面形象，扩大天翼税通服务的宣传效应。三、活动计划计划时间：2012年5月19日下午3点-5点（暂定）活动地点：广州市广州大道中289号南方传媒大厦B座18层活动主题：“天翼税通 ”法律讲座活动形式：法律讲座（关键字：法律讲座、会员沙龙、业务推介及演示、抽奖）推介产品：天翼税通目标对象：2012年天翼税通新增用户活动规模：80 - 100人邀约比例：人工外呼邀约60%，天翼税通客户经理向用户派邀请函邀约40%四、内容概述本次律师讲座邀约方式主要是人工外呼邀约和天翼税通客户经理向用户派邀请函邀（根据天翼税通客户经理的人数分配邀约客户量），座谈会主要由个人法律风险规避讲座、产品介
3、绍、产品使用演示，在自由交流时间中，客户可向现场律师咨询法律问题，也可与周围用户交流法律风险防控心得及不足，同时客户经理向用户推介天翼税通业务，引导其现场定制。五、活动具体安排（一）推介会邀约建议 1、代理商客户经理上门邀约个人客户并送上邀请函，提示客户拨打1183156热线提前预约，并索取抽奖码；2、利用电信现有宣传渠道进行邀约,例如：114微博、电信网站、营业厅宣传、户外LED宣传、挂机短信、短信群发、电台广告等；3、邀请天翼税通领导参与活动；（二）推介会流程设置时间项目备注14:30-15:00嘉宾进场会场以庄重典雅风格布置，配以暖场轻音乐，清新不失尊贵，进场用户由礼仪小姐佩戴胸花或其他
4、标识，以先尊贵身份。15:00-15:05主持人开场主持人简介本次活动主旨、介绍各位到场嘉宾15:05-15:10电信领导发言电信领导发言，表明为个人提供便捷、超值的法律服务的决心15:10-15:50企业风险防范讲座主讲律师就个人运营中如何规避法律风险进行讲解15:50-15:55抽取三等奖电信领导上台抽出三等奖15:55-16:10天翼税通业务介绍极具煽动性的销售代表上台介绍天翼税通服务会给个人带来的巨大作用16:10-16:20天翼税通现场演示销售代表现场演示天翼税通网站服务及现场拨打1183156热线模拟法律问题咨询16:20-16:25抽取二等奖电信领导上台抽出二等奖16:25-16
5、:55自由交流在自由交流时间中，客户可向现场律师咨询法律问题，也可与周围用户交流法律风险防控心得及不足，客户经理向非注册用户推介天翼税通业务，引导其现场定制16:55-17:00抽取一等奖电信领导上台抽出一等奖17:00后结束礼仪向参加答谢会的客户发放礼品六、职责分工（一）百事通： 1、律师座谈会方案策划及统筹；2、主讲律师邀约； 4、企业法律风险防范讲座课件讲稿撰写及设计； 5、答谢会主持串词撰写；6、律师座谈会新闻通告撰写；7、主持人及礼仪聘请；8、产品推介环节主持人提供；9、活动现场设计、印刷及布置；10、现场物料、礼品及奖品采购；11、活动会场提供；12、活动现场执行（包括：现场布置、舞台灯光、音响音效等流程把控）。（二）广州电信： 1、总协调；2、电信公司领导邀请；3、多种用户邀约渠道提供；4、媒体邀约及报道。3
