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1、 -第1学期电子商务导论课程项目实践成果小组或公司LOGO 七巧家具公司电子商务项目策划书网站项目方案书 XXX项目小组 组长：于梦云成员：卢延榕 李倩 鲁文洁 杨晶12月20号目录一行业概述1项目背景 2行业发展趋势3当前影响家具行业因素二项目定位和目的三公司简介1网店名称2经营方略3运营模式4顾客消费流程5各职位任务职责四网站设计需求1风格2信息发布系统3产品发布系统4会员管理系统5网站后台管理系统五内容简介六技术支持七网站推广八本公司面临机会与实力分析1本公司实力分析2SWOT分析3竞争形势4面临详细问题九课程安排十调查问卷一概述：1.项目背景（1）发现当前家具行业除了质量及管理问题以外
2、，最薄弱一环在于家具产品自主设计能力局限性，人员严重缺少，设计毫无创意，抄袭国外创意为主，缺少个性化产品设计（2）家具是一种深具文化内涵产品，它事实上体现了一种时代，一种民族消费水准和生活习俗，它演变事实上体现了人们对社会、文化及人心理和行为认知。随着社会发展，家具概念已有了广义延伸，从文化性来说，人们在家具消费观念上将会有一种全新转变与突破，由以往功能性需求转为个性化、潮流化享有与欣赏，家具已不但仅是纯粹使用工具，人们还赋予它追求潮流、张扬个性、享有生活内涵。从符合人性化来说，人体力学理论(家具设计中尺度，造型、色彩及其布置方式都 必要符合人体生理、心理尺度及人体各某些活动规律，以便达到安全
3、、实用、以便、舒服、美观之目)应用，从而让家具适应人体而不是人体适应家具。“以人为本”设计理念得到充分注重，家具更强调了舒服性。（3）是英文small office home office缩写，指是那些依托网络、在家办公一族，她们大都没有正规办公室，居家既当办公室又当住房，每天通过电话、传真、电子邮件同客户联系。是人们对自由职业者另一种称谓，同步亦代表一种自由、弹性工作方式。一族大多指那些专门自由职业者：作家、自由撰稿人、自由音乐人、照相师、画家、美编、游戏玩家、网站设计人员、论坛版主、工艺品设计人员、艺术家等等。比尔.盖茨、杨致远、戴尔曾经是国外当代SOHO典型代表。而近两年，随着互联网在各
4、个领域广泛运用及电脑、传真机、打印机等办公设备在家庭中普及，成为越来越多人可以尝试一种工作方式，而它内涵与形式也在发生着变化。据报道，在上海自由职业者至少有50万人，平均月收入为元不等；而在北京，至少有40万人SOHO一族，在北京，自由职业者由于从事行业不同，收入差别很大，但是平均也有元左右。深圳有12万自由职业者，这是由深圳市人事局组织调查得出结论，实际数字也许更多。深圳自由职业者平均工资在元以上。随着科技发展，越来越多人把家当作自己办公室。这些被称为“SOHO一族”在家办公人士，也需要一种工作空间。种种迹象更表白，将来在家办公不但作为一种工作趋势会继续发展，并且还将成为一种主流职业状态为社
5、会所接受。“全职”SOHO成天在家，自然对家居规定很高。她们更需要一种开放、通透、灵活、个性、独特潮流居家工作环境。在家办公，就要有一种“家用办公室”。众所周知，一方面，在家办公需要添置某些数字设备，如扫描仪、打印机、传真机等，而如何让这些东西井然有序，如何营造SOHO一族心中居家工作环境，家具起了主导作用。另一方面，由于中华人民共和国国情，当代家庭往往居住面积有限，办公室与家庭区别将日益模糊，装修上需要各具特色，符合顾客特别需求。而七巧创意新颖产品、家具设计功能，正好完全满足了上述所有规定，它自由、奇巧、当代感及独有个性及品位，处处打动着SOHO一族。（4）电子商务以及物流发展使得网上购物更
6、加便捷，商家与顾客交流更加进一步。老式公司同互联网联姻，借助互联网展示公司形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界共识，成为当代公司发展中一种不可或缺环节；互联网为公司服务，渗入到公司生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展重要模式之一。让咱们构想一下公司运用互联网之道美好局面：公司占领互联网这一第四媒体宣传阵地，运用它面向全球展示了公司形象、品牌、文化和产品；家具行业竞争激烈，变化快，信息需求量大。许多公司迫切需要一种迅速渠道去面对消费者和生产商，宣传产品理念，追求品牌认同，迅速发布产品信息。将互联网和计算机科技放到公司寻常经营和管理中来，这已经成为业界共识，是公司提高效率、扩大规模、
7、赚取利润必由之路。2，家具行业发展趋势年代初，全国家具公司为家，从业人员万人，总产值亿元，至年，全国家具公司已达家，从业人员万人，总产值亿元（国内当年国内生产总值为亿元），家具工业总产值已达1200亿元，既有生产公司达50000多家，从业人员500万人；，全国家具工业总产值就已达1400亿元，出口近40亿美元，上半年全国家具出口达26.5亿元，同比增长32.8。当前国内家具出口量占全球家具出口量比例为10，排名仅次于意大利、加拿大和德国。国内家具业发展速度远远超过国民经济发展速度，是一种超常发展行业。从总量上来看，国内家具业仍有辽阔市场空间，将来家具市场需求量将以每年10-15%速度增长。家具
8、销售市场将逐渐由无序走向有序，由不规范竞争走向规范竞争。预测将来5年后，中华人民共和国家具工业构造将发生质变化，公司总数将减少30%，一半公司实现规模化集团，另一半公司转变为专业化家具公司。3，当前影响家具行业因素其一、某些公司急功近利，盲目提高产量，忽视质量，选料不合格，加工粗糙，设计不合理，仿制、抄袭现象严重。其二，国内家具业极不注意市场哺育，不肯花力气研究市场和引导消费者消费倾向，以及提高消费者消费水平和意识，不注意打造家具品牌，短期生产销售行为普遍。其三，管理方式简朴、粗放，管理人才数量少、水平低，家族式管理、经验式管理、行政式管理现象普遍。其四，家具产品自主设计能力局限性，是当前中华
9、人民共和国家具行业最薄弱一环，人员严重缺少，设计毫无创意，抄袭国外设计为主，缺少个性化产品设计。真正意义品牌屈指可数。其五，中华人民共和国家具流通业发展迅速，当前分布于全国各地大、中、小型家具流通场合已达多万平方米，但是不能充分运用，据调查全国约有30%左右家具场馆闲置。家具流通重要渠道有贸易集散地性质巨型家具市场、都市家具销售场馆、大型家具生产公司分销网络和家具展览会等。二项目定位和目的：定位：专业家具销售设计类网站，集形象展示、信息发布、客户反馈、家具设计家具销售、模版展示等各种功能于一身目的：建成精美先进家具销售设计类网站，成为行业内网站典范；服务于公司宣传、产品销售和产品设计，重点在于
10、产品展示、新产品发布和产品DIY，；引导家具公司运用互联网技术销售管理新潮流。目的消费群体：喜欢潮流、追求个性、崇尚自由、乐于创新群体。重要涉及：SOHO、酷一族、另类、亚成功族、都市小资、都市白领三经营方略1网店名称：七巧2经营方略：本店重要销售某些新颖潮流家具，并且为顾客提供在线设计服务，顾客可以设计自己喜欢家具，然后在本店订购该家具，咱们合伙厂家按照设计图为顾客制作出其心目中产品。 本店会（在征得作者批准后）将某些设计得比较好模版放在特定展区展示，访问本店网站顾客可以在此参观、投票甚至直接定制展区内产品。公司标语：让咱们“巧”夺天工 实现您“奇”思妙想 服务理念：给我一分机会 还您百分满
11、意 经营理念：差别化、专业化发展前景：引导消费者消费倾向，在消费者心目中有一定品牌知名度，拟定它在行业中独特及领先地位。团队理念：热情、专注、高效、负责 公司文化：以七巧为荣 以奇巧为家3运营模式4顾客消费流程5各职位任务职责营销总监：负责把握市场及行情，调节市场定位，制定产品营销方略技术总监：网站设计，网站建设，网站特色功能开发与实现财务总监：制定预算，控制成本，分析财务状况策划总监：策划网站构造，业务流程，组织某些公司活动。 四网站设计需求：1风格：以七巧设计奇巧另类潮流主题为基本，首页设计突出其标志性形象，体现出七巧家具当代、轻松、前卫特点。并做好各个栏目导航，突出网站重要职能和重要内容
12、，在编排、用色、布局方面均符七巧潮流好玩主题，使得网站可以同公司形象完美结合，建成国内一流家具销售设计商务网站。2 信息发布系统：用于公司重大事件、新加盟装修店 生产厂商简介、新款家具信息发布、流行趋势信息发布、各种家具小知识等处；3 产品发布系统：产品发布系统涉及产品展示(新上架产品，顾客自己设计发比较受欢迎产品) 产品展示：在网上提供在线产品目录，展示所有产品。如果定期更新，客户即可获得最新目录；更新和添加新产品信息：可以全面控制站点，并随时进行更改或补充；详细产品简介：提供全面产品描述，客户可以充分理解所有产品，并灵活地从您产品线中进行选取，并可在反馈表或网上调查表中提出对产品看法；搜索引擎能力：客户可以对产品进行搜索，以迅速精确地找到她们所需要产品。这避免了客户无谓地浏览诸多页面来寻找适当产品。将diy模块人气较高产品展示出来，同步DIY模块产品提供投票和订购功能界面.4 会员管理系统：会员管理系统是本项目特色内容之一。 顾客通过七巧产品和会员待遇进行理解后来，即可以通过在线申请加入，七巧通过考察审核通过后即可在会员管理系统中为该顾客建立会员档案，并为其生成一套账号和密码。顾客得到账号密码之后即可在顾客网站会员专区登录，进入加盟会员系统。顾客在该系统中可以理解最新公示、新产品信息
