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1、第一章 总则一、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理手册，未完善之处，在执行过程中将不断加以改进。二、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。三、公司的的财产属属公司所所有。公公司禁止止任何组组织、个个人利用用任何手手段侵占占或破坏坏公司财财产。四、公司禁禁止任何何所属机机构、个个人损害害公司的的形象、声声誉。五、公司禁禁止任何何所属机机构、个个人为小小集体、个个人利益益而损害害公司利利益或破破坏公司司发展。六、公司通通过发挥挥全体员员工的积积极性、创创造性和和提高全全体员工工的技术术、
2、管理理、经营营水平，不不断完善善公司的的经营、管管理体系系，实行行多种形形式的责责任制，不不断壮大大公司实实力和提提高经济济效益。七、公司提提倡全体体员工刻刻苦学习习科学技技术文化化知识，公公司为员员工提供供学习、深深造的条条件和机机会，努努力提高高员工的的素质和和水平，造造就一支支思想和和业务过过硬的员员工队伍伍。八、公司鼓鼓励员工工发挥才才能，多多作贡献献。对有有突出贡贡献者，公公司予以以奖励、表表彰。九、公司为为员工提提供平等等的竞争争环境和和晋升机机会，鼓鼓励员工工积极向向上。十、公司倡倡导员工工团结互互助，同同舟共济济，发扬扬集体合合作和集集体创造造精神。十一、公司司鼓励员员工积极极
3、参与公公司的决决策和管管理，欢欢迎员工工就公司司事务及及发展提提出合理理化建议议，对作作出贡献献者公司司予以奖奖励、表表彰。十二、公司司尊重知知识分子子的辛勤勤劳动，为为其创造造良好的的工作条条件，提提供应有有的待遇遇，充分分发挥其其知识为为公司多多作贡献献。十三、公司司随着经经济效益益的提高高而提高高员工各各方面的的待遇。十四、公司司实行“按按劳取酬酬”、“多多劳多得得”的分分配制度度。十五、公司司推行岗岗位责任任制，实实行考勤勤、考核核制度，端端正工作作作风和和提高工工作效率率，反对对办事拖拖拉和不不负责任任的工作作态度。十六、公司司提倡厉厉行节约约，反对对铺张浪浪费；降降低消耗耗，增加加
4、收入，提提高效益益。十七、维护护公司纪纪律，对对任何人人违反公公司章程程和各项项制度的的行为，都都要予以以追究。十八、本管管理制度度的解释释权归公公司所有有，公司司有权对对管理制制度进行行不定期期的改进进和完善善，对改改进之处处将统一一以公文文形式通通知。第二章 员工守守则 遵遵纪守法法，忠于于职守，热热爱事业业。 服服从管理理，互尊尊互谅，友友爱互助助。 爱爱护公物物，节约约开支，杜杜绝浪费费。 努努力学习习，提高高水平，精精通业务务。 积积极进取取，勇于于开拓，创创新贡献献。第三章 公司文文化管理精神：人尽其其责，人人尽其才才，坦荡荡做人，塌塌实做事事员工精神：自觉、自自发、自自主服务精神
5、：专业、职职业、敬敬业经营理念：艰苦创创业、勤勤勉敬业业、廉洁洁自律、励励精图治治第四章 组织结结构1、结构原原则：务实、效率率、团结结2、部门设设置：总经办、行行政部、财财务部、技术部、市场策划部、销售部、前台等。3、人员设设置：部门人员人数总经办总经理1行政部行政助理1财务部出纳兼会计计1技术部技术总监、技技术工程程师1+1市场策划部部市场部总监监、员工工1+3销售部销售总监、销售代表表1+5前台接待员1第五章 岗位职职责一、总经理理工作范范围与职职责：1. 制定定公司的的中长期期发展战战略计划划，并带带领公司司团队实实现目标标2. 负责责公司营营销、广广告等年年度策略略的策划划制定3.
6、负责责审核各各目标市市场及公公司整体体短期的的营销策策划4. 全面面协调公公司各部部门之间间的管理理及沟通通5. 公司司的整体体组织结结构设计计以及各各部门人人员的安安排和调调动6. 公司司员工薪薪资及员员工福利利政策的的制定7. 根据据公司财财务统计计报告进进行细致致分析并并调整相相应策略略8. 定期期组织和和主持公公司中高高层管理理会议9. 公司司重大事事件的公公关危机机决策10. 代代表公司司对外政政府公关关、新闻闻发言、社社会组织织关系协协调等工工作二、行政人人员工作作范围与与职责：1. 公司司内部日日常管理理、工作作秩序的的掌控和和协调2. 公司司各项行行政、人人力资源源以及财财务等
7、制制度的制制定及执执行3. 公司司员工的的工作心心态掌握握及分析析调整4. 公司司员工的的工作绩绩效考核核5. 公司司中层管管理人员员以下职职务的人人员的招招聘、录录用、辞辞退及开开除等6. 公司司各项会会议的计计划和安安排及内内外部文文件的起起草和印印发7. 公司司所有员员工的奖奖惩、激激励、培培训等工工作的计计划和执执行8. 协助助销售部做做好每次次活动的的营销、促促销以及及广告策策划9. 活动动现场的巡巡视及监监督管理理10. 处处理重大大客户投投诉事故故11. 总经经理安排排的其他他事项三、财务人人员工作作范围与与职责：1. 月度度、季度度、年度度财务统统计报告告及财务务状况分分析2.
8、 公司司日常流流动资金金的管理理和预算算3. 公司司月度管管理成本本的统计计及分析析4. 公司司所有员员工薪资资的预算算及发放放5. 公司司大型采采购计划划的预算算及成本本控制6. 公司司营销、广广告及销销售费用用实际效效益的分分析及建建议7. 代表表公司处处理与银银行之间间的各种种储蓄信信贷信用用业务8. 公司司外部各各种应收收应付帐帐款的收收付9. 日常常办公用用品、低低值易耗耗用品等等一般非非专业产产品采购购10. 公公司工商商、税务务等日常常行政事事务的协协调和处处理11. 总总经理安安排的其其他事项项四、技术部部总监工作作范围与与职责：1. 负责规规划公司司网站技技术的整整体结构构与
9、发展展趋势，领领导建立立公司技技术管理理及内部部服务机机制，强强化并提提升公司司的整体体竞争能能力2. 带领领部门团团队完成成公司既既定目标标及任务务。3. 完善善技术部门门的工作作环境，培培养设计计人员的的工作热热情4. 技术术部门的的人员安安排、调调动、招招聘、录录用、辞辞退及开开除申请请5. 技术术部门日日常工作作的安排排、计划划、管理理和监督督6. 技术术部门的的周、月月度工作作计划制制定及执执行7. 配合合销售部门门积极开开展各种种促销广广告活动动8. 技术术部门人人员日常常行政管管理及事事项申请请9. 技术术人员的的一般技技术性和和理论性性培训工工作10.重要要客户的的接待、意意见
10、处理理和沟通通工作11. 与与公司其其他部门门的沟通通与合作作12. 总经理理安排的的其他事事项五、技术工工程师工工作范围围与职责责：1. 遵守守公司各各项管理理制度2. 执行行由部门经理理制定的的日、周周、月度度工作计计划3. 销售售部基本本沟通、意意见处理理和创意意设计4. 销售售部的一一般技术术性投诉诉处理5. 尊重重和理解解其他同同事的工工作，配配合其他他同事开开展公司司业务6. 认真真学习，积积极培养养和提高高业务能能力7. 部门门经理制制定或指指派的其其他工作作六、销售总总监工作作范围与与职责：1. 带领领部门团团队完成成公司的的销售目目标与任任务2. 销售售手册的的编写与与执行，
11、业业务人员员一般工工作技巧巧及理论论的培训训3. 销售售部门的的人员安安排、调调动、招招聘、录录用、辞辞退及开开除申请请4. 销售售部门日日常工作作的安排排、计划划、管理理和监督督5. 销售售部门的的周、月月度工作作计划制制定及执执行，定定期工作作状况统统计分析析报告6. 销售售部门人人员日常常行政管管理及事事项申请请7. 重要要客户和和组织的的接待拜拜访、意意见处理理和沟通通工作8. 目标标客户、目目标市场场等区域域的中短短期促销销、广告告策略的的策划9. 与公公司其他他部门的的沟通与与合作10. 总总经理安安排的其其他事项项七、业务代代表工作作范围与与职责：1. 遵守守公司各各项管理理制度
12、2. 执行行部门经经理制定定的各项项工作计计划3. 市场场调研工工作的执执行、客客户的信信息收集集、陌生生拜访、基基本沟通通和跟踪踪服务4. 公司司品牌形形象的推推广和宣宣传5. 各种种促销、广广告策划划方案的的实施和和推广6. 客户户货款的的及时催催收7. 处理一一般客户户投诉服务务事项8. 尊重重和理解解其他同同事的工工作，配配合其他他同事开开展公司司业务9. 认真真学习，积积极提高高工作能能力和工工作技巧巧，完成成各项任任务指标标八、市场策策划部总总监工作作范围与与职责：1. 公司司营销战战略的制制定带领领工程部部工作人人员按时时按标准准完成公公司任务务2. 全年、季季度、月月营销策策划
13、及市市场推广广计划的的制定及及年度、季季度预算算的制定定3. 活动动的选址址、市场场调查、活动执行及营销策略的制定、实施督导工作4. 公司司形象的的整合、品品牌战略略的制定定与实施施、维护护、输出出5. 公司司的年度度、季度度、月度度的营销销计划的的实施6. 对公司有关关营销、广广告、公公关、市市场推广广、市场场调查等等日常工工作的管管理、督督导7. 对公司策划划系统人人员调配配、培训训等工作作的管理理8. 对公司策划划（促销销、广告告、公关关）、设设计、制制作等工工作的审审批9. 公司司资料刊刊物的编编辑、设设计、印印刷、发发行；10. 公司司网站的的维护、编编辑及网网上推广广11. 与公公司其他他部门的的沟通与与合作12. 总经经理安排排或指派派的其他他工作九、前台接接待工作作范围与与职责：1. 接待待上门的的自然客客户、其其他企业业业务人人员等外外来人员员2. 做好好公司所所有员工工的考勤勤监督工工作
