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1、面向未来的创新思维笔记当然，减低成本的方法很多种，请看，电脑操作系统，他都是用最廉价的，用UNIX系统，而不是用windows，这是最左边的，就是他们的系统，最便宜，为什么？因为减低成本，最贵的是LINUX，第二个是windows，视窗。一般支出很低的。大幅降低成本。信息系统的费用它也是很低的，左边这个就是ZARA，右边是另外一家公司H&M，就是因为你的成本低，所以请看H&M，瑞典的公司相比，红色的是ZARA，蓝色的是H&M，你看它成本多低。这是经营成本占总销售额的百分比，运用这种方法。多么有创意。zqi洱吧下载 - 视频教程点播下载网 我想占用各位两分钟的时间，我讲讲H&M，它是个什么样的竞
2、争思维。非常简单。当然了，它怎么做整合，这个太重要了。请看，它这么做的。zqi洱吧下载 - 视频教程点播下载网 我们把它整个生产流程从设计开始，从设计部到生产部，到生产商，到中央货仓、地方分流、分店、销售，这一连串，你怎么样减少前导时间？他的思维太简单了，就是每一个环节减少一些联系的时间，仅此而已。举个例子，炒个鱼香肉丝不是有20道工序吗？怎么把速度增快呢？就是葱花肉丝一起切，两个人同时切，你倒了三瓢酱油之后，不要有时差，立刻把火开到700度，立刻炒三下，不要我切我的葱花，你切你的肉丝，咱们俩不相关，切完再说，或者是我倒三瓢酱油再通知你，来炒菜，开火，这些手工、人工全部不要，全部电脑化，按个钮
3、，灯一亮就炒，灯一亮炒三下，什么目的呢？就是让你大量减少工序跟工序间的传递过程。你为了保证灯一亮就能炒三下，所以必须要有很好的资讯系统，瑞典这个公司，就是用了一套世界上最先进的信息物流系统，把每一个环节的时间，压缩到最低。zqi洱吧下载 - 视频教程点播下载网 最后我们做个比较，到底这两家公司，这两种方法哪一种比较好？你们认为哪一种比较好？这个很重要，讨论一下，这个话题还是很重要的。最后，经过不同的方法，左边是西班牙的公司，12天前导时间，右边是瑞典的公司，21天，12天跟21天，差9天，差这9天是不是差很多？按照毛利率比较，第一名是瑞典的公司，第二名西班牙的公司，第三名，日本的公司，第四名，
4、美国的公司，毛利率而言，你是以可比拟的，因为前导速度非常快，所以它才能够创造市场，前导时间非常短才能创造市场。但是，成本怎么办？你能控制成本吗？你看看，像西班牙那家ZARA，为了前导时间是不计代价的，甚至用飞机运输，成本怎么办？要不要顾及到呢？请看这组数据。zqi洱吧下载 - 视频教程点播下载网 第一个，它们都不是创造者，从第一步设计开始，他们都不是创造者，都是快速模仿者，所以12天跟21天，相比ZARA用飞机运货，他们用轮船，自己运输，瑞典是外派，第三，普遍设计师，他是用名牌设计师，第四，不宣传，不宣传。那我们什么结论呢？请看一下zqi洱吧下载 - 视频教程点播下载网 营运开支虽然瑞典的公司
5、比较高，可是它最后经营效率还是好的，导致什么结论呢？发现营业利润率相比，瑞典的公司用这种所谓的资讯流程，缩短工序、压缩时间的方法，虽然时间还是21天，但是成本比较低。像ZARA那种方式，400家小工厂的快速反应、飞机运输，确实能达到最短的时间，可是成本太高，最后你把成本考虑进去，我个人认为，瑞典的公司是排在前面，而西班牙公司排在第二，所以提出一句话，那就是成本跟效益之间的平衡十分重要，而西班牙公司不应该不顾成本而盲目改善前导时间。但不管怎么讲，这家公司都是成功的公司。zqi洱吧下载 - 视频教程点播下载网 今天这个演讲，我们谈到了四家公司，这四家公司我想给各位做个总结，你们注意到没有？这四家公
6、司都有一个创新的思维，这个创新不是表现在科技上面，这个创新是表现在思维理念上面，毫无例外，不是IT、传统夕阳家电、时装行业，都一致地认为，快速的反应，按照市场的需求快速反应，是成功的关键。所以，三星和LG为什么在全世界设立13间研发中心，目的是什么？目的就是根据当地人的爱好而快速反应，这就是三星和LG，这两家时装业，ZARA和H&M也是一样，为什么缩短前导时间？就是为了根据顾客的喜好，迅速做出反应。这时候，就不是创不创新的问题了，而是说迅速反应，是你达到创新的必经阶段。如果你为了创新而创新，为了今天迅速反应才是关键的话，就走了歪路，到时候投下大量的资本，你还不会成功。那你说其他公司，像日本的公
7、司，他们最注重创新，比如日本索尼，索尼把60%的研发经费，都用在起初阶段、零阶段的研发，造成什么结果呢？索尼在去年几乎倒闭。不但索尼要倒闭，日产也要倒闭，不但日产倒闭，三菱也要倒闭，这些最注重创新的公司，反而在2000年之后经不起时代潮流创新，单纯做创新是不符合现代经营理念的。可是日本人，这三家公司的日本人，想靠自己的思维来做重组，全部以失败告终，因为日本人的僵化思维，无法使自己的企业起死回生。各位知道什么原因吗？那就是思维的问题。所以日本人做法值得我们关注，值得我们警惕。大家猜一下，这三家日本公司，尤其是日产跟索尼怎么样跟得上时代？赶得上韩国呢？大家猜一下。他们的反应很可以作为我们今天演讲的
8、结束，如果我今天讲的课是对的话，一个国家的成功，一个企业的成功，靠的不是资金，不是技术，因为日本的失败就证明了这一点，日本资金是全世界最充裕的，日本的技术可以说全世界最高之一，到最后，索尼垮台证明这两者不是那么重要的，当然也重要，但不是那么重要，三菱的垮台，日产的垮台，不就证明了这两个不重要吗？那么日本公司你们觉得他们现在在追寻什么？日本人自己重组完全失败，你们觉得日本人会怎么做？如果我今天讲的课是对的，如果今天这四个案例能够给各位什么启发的话，我想请你们回答我的问题，日本人会怎么做？模仿。模仿谁呢？韩国。模仿韩国什么东西呢？思维。zqi洱吧下载 - 视频教程点播下载网 但日本人自己又不懂，它
9、又那么僵化，日本文化造成日本思维，怎么改变思维呢？我跟各位讲，日本人不约而同，这几家公司聘请外国人来当首席营运官或者董事长，包括1999年，法国人科恩担任了日产的首席营运官，让日产起死回生，索尼2005年5月28日，聘请英国人史宾斯格爵士担任董事长，改变日本人的思维。科恩在日产公司上台最有名的一句话，是什么？他说，我现在开始要求白纸理论，我要求所有的日本员工从现在开始，脑子里一片空白。把你过去认为对的事情全部忘记，因为你认为对的事情都是错的，不然日产不会走到如此之绝境，放弃过去认知的一切事实，全部放弃掉，接受新观念。索尼不是一样吗？这个白纸理论，就算是我今天送给各位的一个礼物。你们过去所相信的
10、理念，为什么会让你今天如此困惑？因为过去的理论很多都是错的，你要提升自己到一个新的平台，不要按照自己的理念往下走，你会重蹈日本的覆辙，我们要怎么走？超过日本、超过韩国，怎么超过？方法很具体，那就是不要再把你的思维放在技术、资金等等方面，这都是传统的思维，我们要把我们的精力花在思维的提升上面。这就是我今天给各位的讲题。谢谢各位。zqi洱吧下载 - 视频教程点播下载网面向未来的创新思维（7）就拿ZARA来做说明，你看它怎么看中国的市场。我们看怎么模仿。第一，它和ZARA一样，是潮流的追随者而不是创造者，怎么追随呢？及时掌握潮流趋势，它的设计灵感来自街头文化、时尚展览、时装杂志、电影，这就是他们，确
11、实把握最受顾客欢迎的时装潮流，高度整合。怎么整合？怎么形成工序流程化的整合？今天一再强调这一点。zqi洱吧下载 - 视频教程点播下载网 首先看西班牙的公司ZARA，你怎么做整合？它这个整合，我跟你讲，特别有意义，完全打破了我们过去对于纺织业的观念，我们认为，纺织业是一个落伍、劳动密集、落伍的行业，我告诉你，完全错了，这样一种落伍、劳动密集的行业，一样能创造出一个崭新的未来，这就是什么？一个思想的转变，粪土都可以化成黄金。你看它怎么做，它怎么做生产的，我们花了很多的时间，花了两个月的时间才搜集到这个材料，因为这是商业机密。我必须讲，我这个材料搜集还是不完整，我还是不满意，但至少可以给各位一个很好
12、的参考。zqi洱吧下载 - 视频教程点播下载网 你看到没有，它是在欧洲进行80%的生产，不是在亚洲，它不需要靠你世界工厂，一样可以成为世界第一，节省成本是这么重要吗？在某种程度来讲，你需要到中国生产节省成本吗？我们过去是这么认为的，事实上别人不是这么看的。而且我们看了很多资料发现，它好像没有劳动密集型的大厂，它是什么样的厂呢？我们得到的资料是说，它在西班牙跟葡萄牙跟一些很小的加工厂生产成衣，你相信吗？一个世界级目前排名前两位的时装企业，跟很多西班牙、葡萄牙小工厂签订合同生产成衣，他们是小工厂，按照我们的思维应该淘汰，早该淘汰了。我跟你讲，我们思想落伍了。它确保每个货品都按照其生产程序进行，我们就开始研究，你到底怎么样抓住这个生产程序的，我们花两个月时间找到这个材料，跟各位分享一下。
