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1、行政个人年终工作总结行政个人年终工作总结120_年，县行政效劳中心工作在县委、县政府的高度重视和大力支持下，谨慎落实县委、县政府及上级有关部门的各项工作部署，努力以“便民、高效、廉洁、标准”的效劳宗旨为准那么，强化理论学习和公仆意识教育活动，紧紧围绕中心年初制订的各工程标任务，接着努力打造法制型、效劳型、效能型、诚信型、责任型机关新形象。在为民效劳全程代理、政务公开、行政许可工程清理、联合审批及推动乡镇政务中心建立等工作，取得了良好业绩，到目前为止，共受理各类行政许可及行政事业性效劳事项_万件，办结_万件，收缴税费_亿元，按时办结率和群众满足率均在101%以上。在政府由管理型向效劳型转变过程中
2、，中心正日益发挥重要的平台和载体的职能作用，为优化全县政务环境、加快地方经济开展担当着越来越重要的角色。一、根本工作状况1、行政审批工程清理工作接着深化。今年_月份，为协作为民效劳全程代理工作有效开展，依据县政府支配，由我中心牵头，在县农村综改办、法制办、物价局、财政局、监察局等部门共同协作下，对县直各部门的行政审批工程进展了全面清理，依据有关法律、法规政策，确定保存县本级行政许可审批工程和非行政许可审批工程_项，取消行政许可审批工程_项、非行政许可审批工程_，共梳理_项可进展二、三级全程代理效劳工程。_月初，全县行政事业性收费工程清理工作由纠风办牵头，行政效劳中心、物价局、法制局等部门共同协
3、作，又刚好对全县行政事业部门应取消和降低的省级行政事业性收费工程进展一次统一清理，并将清理结果拟印发成册，向社会广泛传播告知。县委、县政府有关领导亲自指导、推动了该项工作。2、整体效劳水平不断提高。中心在新领导班子搭建后，接着注意抓好职工的政治思想工作和业务技能的提高，中心通过谨慎对待每月的“十佳个人”和“红旗窗口”评比活动，发挥典型示范作用。为促行政效劳上台阶，中心坚持每周五学习例会制度，在会上，对每周各窗口存在的好的经历做法进展通报表扬推广，对存在问题和缺乏予以订正。通过大力开展以“反腐倡廉制度建立推动年活动”、“推动政务公开，实现效能提速”、“争创国家级文明村镇建立”为主题内容的培训教育
4、活动，窗口工作人员思想观念进一步转变，中心人员效劳水平接着提升，文明效劳、主动效劳意识进一步增加，依法、公开、公允、公正办事深厚气氛已经形成。中心还通过加强文化建立，树立“群众满足是我们最大追求”、“金碑银碑不如群众口碑，金奖银奖不如群众夸奖”、“毛毛细雨湿衣裳，点点私心毁名节”的效劳理念，一种文明、高效、廉洁的工作作风正在广泛传播。投诉受理中心承受的群众投诉共计_起，较过去有了明显下降，且都较好地得到妥当解决和回复。中心在落实首问负责制、一次告知制、承诺办结制、限时办结制根底上，逐步向并联审批、全程代理制等一站式绿色通道效劳延长。中心通过牵头召开联办会、现场联合踏勘，先后为_有限公司等多家企
5、业实施了并联审批和代理效劳。同时，中心深化推行双休日值班和预约效劳制度，只要群众急需，窗口力争实现急事急办、特事特办。马路、交通等窗口都能坚持月初月末时双休日为车主加班效劳的做法;马路、农机、国税、地税、交通、技术监视窗口办件依据效能提速要求，能较好地实现当场办结;房产、工商、卫生等窗口也踊跃缔造条件实现提前办结。同时，中心依据效劳对象实际须要，踊跃推行上门效劳、预约效劳、延时效劳，并对外商及一些效劳对象开展了跟踪调查效劳，截止到目前马路、交通窗口到_地区上门效劳_次，效劳对象达_万人次，征收养路、交通规费_余万元。以房产、农机、地税为主的各窗口延时效劳、上门加班效劳大大便利了广阔效劳对象。3
6、、为民效劳全程代理工作稳步推动。为更好地对外来投资者及对全县偏远地区群众搞好行政效劳工作，中心通过整理归纳，将为民效劳全程代理惠民政策及相关制度文件，为民效劳全程代理工程及所需材料、办事程序、收费标准、办理时限，为民效劳的相关信息及招商引资实惠政策等内容，整理成册，于3月份印制效劳指南_万册，向全县城乡居民下发，实现了每户一册，对行政效劳工程做到家喻户晓。为谨慎兑现指南的效劳承诺，县设立为民效劳全程代理中心与县行政效劳中心合署办公，_各乡镇设立了为民效劳全程代理中心，与乡镇政务中心合署办公，村级设立代理室，明确专人代理，详细承办代理事项，月11日，全县为民效劳全程代理工作在庄周办事处召开现场会
7、，以点带面，对该工作进展全面推广。目前，全县_个乡镇_个行政村已全部成立代理中心或代理室，其中，岳坊、王集等乡镇已分别为群众代理二、三级效劳办件多达上万余件，并多多集中在计生、户籍、低保及新农合等效劳工程上。为民效劳全程代理工作的良好开展得到了广阔群众的广泛好评，群众把这一“群众动口、干部跑腿”的有效效劳，称为政府的“民心工程”、“德政工程”，此项工作也得到省、市领导的高度认可和好评。4、努力抓好全县政务公开工作。中华人民共和国政府信息公开条例于今年_月_日正式公布实施，中心以此为契机，着力加大条例传播力度，于_月_日至_月10日在全县范围内开展了执行条例的传播月活动，通过张挂横幅、电视传播及
8、组织有关部门印制数万张传播单集中在文体广场传播等形式，广泛传播条例及部门政务信息等内容，使广阔群众相识到，自身对政府相关信息和活动具有知情权、参加权和监视权，从而可有效促进政府公开、公允、公正地行使职权，提高政府办事效率和公信力。我县自_月份政府信息公开电子平台建成以来，全县_家行政机关、具有公共效劳职能的企事业单位，已按书目分类规那么要求把本单位应主动公开的信息通过网络向社会全面公开，截止目前，已发布各类信息_余条。在此根底上，我县加快政务公开的示范点建立步伐，在踊跃推动地税、工商、庄周、供电_个市级示范点的同时，选定了国土局、民政局、劳动和社会保障局、一院、一中等_家单位为县级政务公开示范
9、点，通过加强制度建立、拓展公开渠道、丰富公开内容、健全考评机制、完善软硬件设施，以点带面，推动全县政务公开整体水平不断提高。5、接着推动乡镇政务效劳中心建立。依照我县实际和借鉴外地做法，中心与各乡镇综改办等单位合力推动全县各乡镇政务中心建立步伐，标准建立起集财政、工商、税务、计生、国土、公安、民政等单位于一体的乡镇政务中心，全县18个乡镇已分别从镇直属机构抽调人员组建一办四部，建立健全规章制度，负责乡镇的行政许可和代理业务，村级代办业务工作运转正常，通过结合为民效劳全程代理工作的开展，各乡镇代理办件业务已大幅提升，目前已累计受理办结各类业务达_万件。6、党建工作成效良好。中心党委以大力开展“反
10、腐倡廉制度建立推动年活动”为契机，对中心的制度体系进展了重新梳理和完善，并力求实现制度创新。依据中心实际工作特点，中心刚好编制了“iso质量管理标准工作读本”，从中心工作的根本标准、工作目标、组织机构、工作职责、制度保障、考核考评、工作流程等方面标准行为标准，明的确现中心党员干部“行为准那么标准、监视制约有力、清廉风气盛行”的良好党建目标。为进一步解放思想，提升工作水平，中心党委大力倡议全体党员干部带头抓好自身政治理论学习，自觉承受和践行科学高效的工作生活理念，踊跃参加县委、县政府组织的“每月一课”等主题活动，不断促进自身修养和工作实力的提高。7、不断优化了地方经济开展环境。中心在踊跃抓好自身
11、招商引资工作的同时，踊跃效劳于全县招商引资工作，使招商引资步伐不断加快，进园区标准性工程已达十余家工业园区已具雏形。中心接着大力扶持运输业开展，全县各类营运车辆已达_余台，远远高出周边县、市拥有车辆数，且增长势头良好，截至目前，仅交通运输业入库税收就达_余万元，我县已成为典型的运力资源大县，不仅为社会供应了数以万计的劳动就业岗位，也带动了我县相关产业的配套开展，近百家车辆营运、销售企业获得了较大开展，成为了县域经济新的增长点。二、存在问题1、个别部门对深化行政审批制度改革、政务公开、为民效劳全程代理等项工作的重要意义相识仍不到位，政务公开、办事公开工作不到位、不全面，未在中心设窗口的单位，其“
12、受理室”窗口有多家至今仍未建立起来，一些进中心工程仍存在“两头办”、回流现象，致使在工程办理中，影响中心的行政许可工程联办和政务公开平台作用的发挥，影响了蒙城政务效能的提高和政府的形象。2、局部审批工程环节多，手续繁杂，前置审批有推诿现象，部门之间协调协作差，办事效率不高。3、一些部门推动行政审批改革力度小，主要表现为：一是部门职能整合不到位，放权不到位，首席代表制及行政许可专用章不能真正落实，形成了进中心的人员在关键问题做不了主，真正能做主表态的人未进中心;二是落实有关税费征收的政策、法规欠敏捷，一些税费征收未能实施“走低线”的税费政策，难以形成招商引资的凹地效应。4、行政中心软硬件投入不到
13、位，影响“行政中心”功能的发挥。中心设施陈旧且场地缺乏，不利中心整体效劳功能发挥，网络设施、软硬件设施功能与提高行政效能的要求不相适应等。三、20_年工作思路1、构建行政审批新平台。在县委、县政府的大力支持下，依新中心建立为契机，推动应进而未进中心的部门进驻中心设立效劳窗口工作，通过部门间的亲密协作，接着抓好工程清理和应进工程进中心事宜，加强行政效劳中心的“一站式”效劳的整体功能发挥，不断做好提高行政办事效率的根底性工作。2、狠抓“二集中、二到位”工作落实。踊跃推动主管部门整合内部职能，将行政审批职权由分散多个科室向一个科室合并集中，进而将审批科室整建制向行政效劳中心窗口集中，进一步推动窗口单
14、位落实首席代表制，下放审批权限，启用行政许可专用章;借助窗口单位“轮岗”之机，要求前方单位从优从强调配精干人员进中心。3、大力优化行政许可运行机制，在接着实行首问负责制、一次告知制、限时办结制的根底上，通过扩大各效劳窗口的“即办权”，赋于“协调权”，落实“终审权”，全力推动重大工程并联审批、重大工程全程代理、网上审批等工作制度的逐步落实。同时，协作推行乡镇政务中心建立，进一步简化办事环节，优化办事流程，提高行政效劳中心的办事效能。4、接着大力推动全县政务公开工作。通过不断完善和谨慎贯彻实施政务公开工作各项规章制度，拓展政务公开渠道，丰富政务公开内容，加强政务公开示范点建立，点面结合，稳步推动各
15、级各部门政务公开工作，努力树立透亮型政府良好形象。5、深化开展为民效劳全程代理工作。抓好为民效劳全程代理工作，是树基层干部形象和威信，推动农村工作良好开展的有力保证，要接着通过健全代理体系，明确任务职责，完善制度建立，强化监视检查，落实奖惩治法等措施，确保为民效劳县乡村三级代理工作制度化、经常化，不断使为民效劳全程代理工作迈上新台阶，取得让广阔群众受益和赞扬的显著成效。6、协作乡镇推动乡镇政务中心的建立工作。依托乡镇政务中心、村级代办点建立，充分延长效劳链条，完善效劳体系，使政务效劳中心工作实现“三级连动”，以更快、更好地效劳于“三农”，加快推动我县新农村建立。7、促进多位一体的行政效劳中心建
16、立。据县委、县政府的工作支配，踊跃做好新行政效劳中心建立及招投标中心建立的相关工作;完成行政审批和电子监察综合效劳管理平台的构建工作，大力提高行政效劳效能和科学高效、公开透亮的行政运行体系，切实优化政务环境。8、完成县委、县政府交办的其他工作。行政个人年终工作总结2时间如梭，不知不觉20xx即将过去，新的一年即将到来。进入公司已一年有余，回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果，但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结如下：第一局部：工作总结工作内容一、行政事务：优化员工膳食、车辆管理、油费限制、宿舍管理、办公物资选购及限制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等。二、人事事务：绩效统计、归档，员工考勤抽查、汇总，简历更新，筛选、通知支配面试等。作为行政专员，深知工作的繁琐，小到打印、复印、传真、各类文件
