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1、文员岗位分级方案为规范管理，不断提高文员岗位员工专业知识水平和专业技能，同时也为文员 岗位的员工职业生涯发展提供良好的平台，激发员工自我培训和自我发展，提高员 工的上进心，从而全面提升文员岗位员工的专业知识和专业技能，特制定本方案。一、文员岗位等级物业管理有限公司文员岗位设立一级文员(主管级)、二级文员(领班级)、 三级文员。二、文员岗位分级适用范围文员岗位技能分级适用于物业管理有限公司全部文员岗位。三、文员岗位分级任职资格及岗位职责(一) 一级文员：、任职资格：() 岁以上，性别不限。()大专以上学历，年以上相关工作经历。()在我司工作时间满年以上。()持物业管理员、内审员上岗证书。()诚实
2、正直、品行端正，严格要求自己；具有良好的保密意识。()良好的组织协调、沟通及文字写作能力。()工作积极主动，充满热情，对待工作高度认真负责，敢于承担 责任，工作不推诿。()熟悉行政管理有关法规及工作程序；熟练掌握行政管理理论和 技能，具有处理公文、档案管理等方面的经验。()熟练应用等常用办公软件，文字录入速度字分，持计算机等级证书。、岗位职责：()负责收集相关行政、物业管理、外来政府文件及管理。()负责公司往来文件的收发、登记、传阅、催办、归档、保管 工作；负责公司上报、下发的公文、行文、合同资料、往来、文件档案的管理工作。()负责公司钥匙、介绍信、印章等的管理。()草拟公司有关文件或报告。(
3、)完成公司领导交办的其他工作。(二) 二级文员：、任职资格：() 岁以上，性别不限。()中专以上学历，年以上相关工作经历。()在我司工作时间满年以上。()持物业管理员上岗证书。()诚实正直、品行端正，严格要求自己；具有良好的保密意识。()较好的组织协调、沟通及文字写作能力。()工作积极主动，充满热情，对待工作高度认真负责，敢于承担 责任，工作不推诿。()熟悉行政管理有关法规及工作程序；熟练掌握行政管理理论和 技能，具有处理公文、档案管理等方面的经验。()熟练应用 等常用办公软件，文字录入速度字分。、岗位职责：()负责收集和整理本部门文件档案。()负责本部门往来文件的收发、登记、传阅、催办、归档
4、、保管 工作。()负责本部门上报、下发的公文、行文、合同资料、 往来、 文件档案的管理工作。()负责本部门的钥匙、计算机等的管理。()完成日常性工作(打字、复印、临时交办的工作任务)。()草拟本部门有关文件或报告。()完成本部门负责人交办的其他工作。(三) 三级文员:、任职资格：()岁以上，性别不限。()中专以上学历。()诚实正直、品行端正，严格要求自己；具有良好的保密意识。()较好的组织协调、沟通及文字写作能力。()工作积极主动，充满热情，对待工作高度认真负责，敢于承担责任，工作不推诿。()熟悉工作程序，具有处理公文、档案管理等方面的经验。()熟练应用等常用办公软件，文字录入速度字分。、岗位
5、职责：()负责收集和整理本部门文件档案。()负责本部门往来文件的收发、登记、传阅、催办、归档、保管工作。()负责本部门上报、下发的公文、行文、合同资料、往来、文件档案的管理工作。()负责本部门的钥匙、计算机等的管理。()完成日常性工作(打字、复印、临时交办的工作任务)。()完成本部门负责人交办的其他工作。四、文员岗位分级申报程序：、一级文员申报程序：部门、管理中心(处)提出申请一行政与人力资源部审核一分管领导审 一核总经理审批、二级文员申报程序：部门、管理中心(处)提出申请一行政与人力资源部审核一分管领导审 一核副总经理审批、文员级别应逐级申报，申报上一级文员岗位的，应在现文员岗位工作满 年以上。
