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1、摘 要在中国三十年的改革开放里，家族企业得到了快速发展，成为了我国经济增长点的一个重要力量，在国民经济中的地位也越来越重。但是我国家族企业由于管理观念滞后，管理机制不健全，管理手段不规范，为企业的进一步发展带来很大的阻碍，使中国家族企业的平均寿命短暂。家族企业在创业初期尽显优势，但当企业发展到一定阶段，其中的各个弊端就表现出来，人力资源管理问题尤为突出。人力资源管理对家族企业的竞争和发展起着决定性作用，然而，我国家族企业在人力资源管理上却问题重重，很大程度上制约了家族企业的发展。本文以奥格威电器制造有限公司为例，对其人力资源管理进行实证研究，找出家族企业在人力资源管理方面存在的问题。指出家族企
2、业在人力资源管理缺乏规范，忽视工作分析，招聘过程随意，缺乏规范的职业培训，绩效考核制度不公平，人才流失率高等问题，并提出了针对性的对策。关键词： 家族企业；人力资源管理；人才流失Abstract In 30 years Chinas reform and opening up, the family business has been the rapid development of Chinas economic growth has become an important force in point, in the national economy is also getting hea
3、vier and heavier. However, due to the management of family enterprises in China lags behind the concept, management mechanisms, non-standard management tools for the further development of enterprises a great deal of obstacles, so that the average Chinese family business a short life expectancy. Fam
4、ily business full advantage of the early start-up, but to a certain stage of enterprise development, in which all the defects on the show, human resources management is particularly prominent. Human Resources Management of the family business competitiveness and development plays a decisive role, ho
5、wever, my family business in human resources management is problematic, to a large extent restricted the development of family business. This article to Augewei. Electric Appliances Co., Ltd. as an example, its human resources management empirical studies to find out the family business in human res
6、ources management problems. Pointed out that the family business in the absence of norms of human resources management to ignore the work of analysis, the recruitment process is free, the lack of standardized vocational training, performance appraisal system is unfair to the high rate of brain drain
7、 and so on, and proposed the corresponding countermeasure.Key Words: Family business human resources management brain drain 目 录内容摘要Abstract第一章 导言11.1 研究背景11.2 研究的目的和意义11.3 研究方法2第二章 奥格威电器制造有限公司的人力资源管理现状与问题分析32.1 公司简介32.2 奥格威电器制造有限公司的人力资源管理现状32.3奥格威电器制造有限公司的人力资源管理问题分析4第三章 针对奥格威电器制造有限公司人力资源管理问题的建议83.1
8、建立健全人力资源管理规范83.2 建立规范招聘程序83.3 建立科学的培训体系93.4 引进合理的激励机制93.5 建立公平的绩效评价制度103.6 塑造“以人为本”的企业文化11第四章 总结12参考文献13致谢14第一章 导言1.1 研究背景家族企业是世界范围内最大的企业存在形式1。据估计，由家族所有并经营的企业在世界企业总数中所占的比重有65%-80%，而世界500强企业中有40%以上都是家族经营企业。公开上市公司中有43属于家族企业，像摩托罗拉、杜邦等都是家族控股的。东亚和东南亚地区，家族企业的比重更高。在中国，根据中国民营企业发展报告指出2005年中国300多万家私营企业90%以上是家
9、族企业，在这些企业中，绝大部分实行家族式管理2。既有单一业主制的企业，也有合伙制的企业，甚至还出现了家族成员保持临界控制权的企业集团。中国企业经过20多年的迅速发展，家族式企业以其凝聚力强、代理成本低、决策迅速等优势，显示出旺盛的生命力，成为我国经济发展的重要推动力量3。家族企业在创业初期尽显优势，但当企业发展到一定阶段，其中的各个弊端就表现出来，人力资源管理问题尤为突出。在现代企业管理中，人力资源管理的重要性日益凸显，已成为第一资源。人力资源管理对家族企业的竞争和发展起着决定性作用，然而，我国家族企业在人力资源管理上却问题重重,很大程度上制约了家族企业的发展。与西方家族企业相比,我国的家族企
10、业刚刚起步，但却处于激烈的竞争环境中。企业要想顺利发展，必须以市场为导向，必须学会善于利用企业的人力资源，尤其是家族企业，它具有独特的管理模式，要想进一步发展壮大，就必须更加关注人力资源的管理问题。1.2 研究的目的和意义1978年，随着14万城镇个体工商业者展开以家庭为单位的独立经营，我国迈出了家族企业发展的第一步。在改革开放的三十年里，中国的家族企业大量地涌现并快速地发展，成为中国经济中一个重要的部分。但是从大量的事实中我们可以看到大部分的家族企业一般都只经历了成长、发展阶段，还没到繁荣阶段就开始衰退，走下坡路了。据统计，我国家族企业的平均寿命只有2.9年4。麦肯锡一项关于家族企业的研究结
11、果表明：全球范围内家族企业的平均寿命有24年，恰好与企业创始人的平均工作年限相同。很明显，中国的家族企业的平均寿命比全球范围内家族企业的平均寿命短得多。探究其原因就是家族企业的管理观念滞后，管理机制不健全，管理手段不规范，为企业的进一步发展带来很大的阻碍。企业的发展问题终究是“人”的问题，企业要解决这问题就是对“人”的管理，即人力资源管理5。现阶段，我国的家族企业的发展已经具备一定的规模，在资金、厂房、设备都已经有了充足的保证，在这种情况下，影响家族企业进一步壮大的最大制约因素就是企业的人力资源管理6。因此，发掘中国家族企业的人力资源管理中存在的问题，并提出有效的方案解决存在问题，以此为中国的
12、家族企业在解决人力资源管理问题作出借鉴。1. 3 研究方法本文采用文献研究和案例分析方法进行研究。在阅读大量的有关家族企业在人力资源管理的相关文献基础上从而全面地、正确地了解掌握所研究问题的情况。在进行家族企业人力资源管理的分析过程中，结合具体的家族企业案例，体现了理论与实际的结合。本文在对所研究的家族企业采取了调查法和观察法来获取企业的实际情况，尽可能做到客观真实。第二章 奥格威电器制造有限公司人力资源现状与问题分析2.1 公司简介 奥格威电器制造有限公司位于著名的珠江三角洲的“家电王国”佛山市顺德区北滘工业园三乐东路。公司创立于2000年3月，厂区占地面积15万多平方米，拥有员工600多人
13、。这是一家集生产和研发为一体的家用电器专业制造厂商，主要从事于研发和生产吸尘器、咖啡机和车载式冰箱，产品直接出口欧美、亚洲等地区。企业的前身是美的集团的一家子公司，工厂原本是生产电饭锅的车间，后来是美的集团进行改组调整把整家工厂买给了现在的奥格威电器制造有限公司，又名强大电器制造有限公司。一开始是美的集团家电事业部的供应商，又来发展成自有品牌，产品只要是出口商品，也是LG的生产商，业务较为多元。这是一家典型的家族企业，企业主在三十多岁的时候凭借家族成员的资金买下了美的集团的这家子公司，进行创业。公司中主要的职位由提供创业资金的家族成员担任。企业主的哥哥经营一家纸制品的企业，奥格威电器制造有限公司与这家纸制品的企业有着密切的业务联系。当初这企业的启动资金是由企业主的哥哥大力注资的，所以这两家的企
