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1、门诊护士心得感悟通用范文门诊护士心得感悟1护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才可以做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大孝工作经历、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作如量体温、打针、发药等之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作如给病员以更多的真、善、美的
2、精神性东西。“硬”有范围有尺度，“软”那么没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样可以做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，到达最正确工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗？虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识确实立，对进步工作效率和工作质量的促进作用问题的考虑！一、责任意识责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”责任心到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工
3、作。身为年青的护士，对于我刚刚学完理论课走到实习岗位新手来说：工作起来真的是是“心有余而力缺乏”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。假设缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要到达良好的效果，甚至最正确效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻木大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最正确出发点。当然，工作中也会有好心
4、办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方*的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了过失。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务程度、经历多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和抑制。假设不该出错而因责任心不强出了错，性质就变转载自，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是严密联络的，有时能合二为
5、一，但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强迫要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉。二、平等意识护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意识还不够，应该在责任意识的根底上，并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的互相配合和互相协调。而护士与病人之间的亲密协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有
6、病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权利在病人手里，假设把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，效劳周到。做到这些，主要表达在护士的效劳态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻，关门轻”。护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与安康人有区别，但在人格上与安康人是一样的、平等的。假设护士在思想上确立
7、了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢？很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。假设我们可以想到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就可以理解他们了。这就要求护士有了平等
8、意识，还要有同情心和宽容心。如今病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的开展和转归起着重要的影响。门诊护士心得感悟220_年，我院的医务部本着以病人为中心的出发点，在院领导的带着下，实时的保证了医疗质量和医疗平安，其中分娩人数较上一年相比上升了35。99%;妇科门诊量也高出了一倍之多;宫腹腔镜手术零纠纷;方案生育科工作量同样稳步提升，各个科室成绩不断的上升。这正是我院开院以来最想看到的景象，医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的问题，我院定期的会请外院专家进展讲座、交流，有效的建立交流互助的平台，一旦发现
9、问题就可以立即的解决。另外，我院的各个领导走出了院门，来到了_地区的各个企业、社区、学校等进展保健知识讲座，场场都受到了当地人员的好评与赞扬，受益人数高达3000人次。同时，我院以尊重病人、理解病人、保护病人的切身利益为出发点，提供更高质量、更优质的效劳。我院自20_年初获批_市医保标准后，7月获批妇科内镜资质准入，8月获批国家二级妇产医院称号，12月通过了JCI认证。据统计，全年完成指标监测104项，其中医疗29项，护理18项，行政57项。与此同时，我院并与_市_附属医院建立了医疗协作的关系，由_院派遣高级职称医生出任科室主任，以借鉴公立医院的成功经历，提升科室管理力量。随即领导表示，在20
10、_年，我院将以建立全院医疗品质、医疗平安管理体系为根底，优化质量改进与患者平安委员会;监视临床指南的使用;同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。省优质护理效劳工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下，使我院在20_年成为了_省优质护理效劳工程“示范医院“，期间，我院开展的“门诊亲情效劳“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外，我院为了及时的理解客户的一件以及建议，护理部坚持病区、病人的满意度调查，同时也获得了良好的反响。与此同时，院里决定授予_先生为终身荣誉院长，_女士为荣誉参谋，并且为我院出色表现的员工颁发了先进个人表彰。回忆20_年，这是_充满荣耀的一年
11、，其中最值得肯定的是，我院在12月通过了代表着世界医院效劳和医院管理程度的JCI认证，成为大陆首家获得国际认证资质的外乡私立医院。同时，这不光是一种肯定，更是一种鼓励，鼓励着_在新的一年里有新的打破和开展，在品牌优质和差异化效劳上做出更大进步。门诊护士心得感悟3在门诊的工作，让我也是有挺多的收获，通过这几个月的工作，我也是认识到自己对于门诊有了更深化的理解，同时做好了自己的工作，也是让自己有了一些进步，作为门诊护士，我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。刚进入门诊的时候，我感觉自己忙的晕头转向的，虽然也是有同事带了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以开始的阶段我工作也是很困难，一些患
12、者的询问，我也是忙了这头，那边又耽误了，还好门诊的护士是够用的，所以我刚来的时候还勉强可以应付，但是我也是知道，不可能一直都是这样子，我也是要努力的去适应，下班之后，我也是整理一天的工作，发现很多的问题，其实完全整理下，下次和患者去沟通，去处理的时候，能更加的沉着，而且很多的方面并不需要自己那么的慌乱，急忙，有条不紊的去处理，完全是够了的，特别是我们门诊虽然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情况，但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙，其实还是可以略微沉着的去处理，和患者打好交道，认真的沟通，耐心的去做好效劳就好。渐渐当我能把工作给做好之后，我也是不断的去优化我处理事情的方式，同时也是和
13、同事去沟通，怎么样来做能做得更好一些，患者的很多问题，其实我们也是可以去帮助解决的，可以减少很多的重复性工作，只要我们门诊的护士做好了，其实也是不会显得乱糟糟的，虽然有时候确实人是比较的多，但是只要按照规那么去处理好了，也是没有太多的问题。同时我也是积极的去学习，不断的请教同事，同时一些培训我也是认真的去参加，增强自己的护理程度，虽然目前是门诊的护士，但是我也是希望自己能学到更多，去到更好的岗位，来作出自己更多的一些奉献。而今试用期也是快要完毕了，在这段日子的工作，也是让我更加理解了护士这个岗位，知道如何去做好工作。在今后的日子里，我也是要继续的把护士工作给做好了，同时自己也是要进一步的多去学习，多去提升自己的工作才能，让自己能做得更好一些，特别是门诊面对不同的患者，其实也是一个很好的时机，只要自己是把握住的，能学的方面还是有很多的，也是自己要努力的去做好该做的工作。第 页 共 页
