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1、撰写人:_日期：_管理述职报告3篇 管理述职报告篇1各位领导、各位同事:大家好! 新的一年开始了,回顾202X年的工作，在宾馆领导的正确指导和帮助下，有大家的团结合作和自身的不断努力,能为圆满完成宾馆的各项工作感到有一些成就感,也为一些服务细节上没能完美有些深深地遗憾和自责，存在的不足，需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神，争取在22年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下： 执行岗位职责情况： (1)对上级领导下达的各项指令及客房事宜都能及时的负责计划、组织、指挥及圆满完成。 经营情况:全年实现客房营业总收入万元,与去年同期相比下降了万元。客房全年出租数，出租率与去年同期相比下降了。离
2、宾馆下达的营业指标（月均万)还有一定的差距，主要与滨海新区划分大港区职能部门减少，商业往来减少，经商客人下榻宾馆入住机会减少有。 会议接待情况:202X年会议室使用场次，今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大，由于宾馆的会议室只有四个，每一个会议的人数、台型布置及时间上等要求都不一样，营销单子下达以后，我都仔细思考,和营销人员及与会主管商量后都能达到大家的满意为止，中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台，我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。 在客房卫生服务方面:卫生质量02X年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房
3、一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下，我及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，这种情况下,使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。（2)在服务上，每一天的早班例会,都把前一天存在的问题和大家分析，从而督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。 管理述职报告 篇2 各位领导、各位同事: 大家好！2X年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责，发
4、挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。 一、主要工作完成情况: (一）个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排；能够做到以集体的利益为重，以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作；注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野，不断提高自身的整体素质。(二）公司基础管理工作。为进一步
5、规范公司工作流程,提高工作运行效率，202X年全年制定、修订了x项制度，保证了公司工作的规范高效运行；随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。 （三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展；“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实
6、等工作；“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;202X年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。 (四）人力资源管理工作。20X年是公司迅速壮大的一年,同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系,通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。 （五)党群
7、、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面，配合党支部积极开展入党积极分子培养工作，组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动,以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提高员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。 (六）后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作,为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手,多措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境,为
8、公司的工作的开展提供良好的后勤保障。 二、工作中存在的不足: 回顾202X年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。 三、202X年工作思路： 22X年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。 重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工
9、作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养,构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识,打造精良团队。 个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风,不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。 以上是本人在02年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。 特此报告。 管理述职报告 篇3 尊敬的xxx公司总经理董事会:今年是新公司成立后开局的重要一年,经过了公司全体员
10、工齐心协力，团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新,细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司总经理,现就一年来的履职情况报告如下: 一、及时调整思想，更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要 1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司总经理“主角”。作为公司总经理,严格按照董事会的授权与经营范围,带领员工队伍围绕总公司总下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以
11、人为根本,以市场为导向,以规章为支撑，积极谋划公司总经理的营销策略与发展蓝图,建立健全公司总经理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋，锐意进取,拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业总经理是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想,从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司总经理一起事务我们坚持做
12、到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司总经理所用，为了公司总经理奋斗。 二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队 1、采取多种措施，营造良好的学习环境,着力提高了员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的
13、文化基础。 2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司总经理的计划与任务。 三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制 1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。2、采取用
14、多种方式,重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位（职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。 3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度，奖勤罚懒,激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。 四、明确目标,合理安排,整合
15、企业各项工作，做到全面协调的发展 1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司总经理多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照四川省燃气管理条例的要求，对公司总经理企业燃气资质注册登记手续，使其合法化,为公司总经理今后的可持续发展奠定了基础。 2、加强供气区域管理,调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围,按照四川省建设厅关于城镇燃气企业管理的指导意见(川建发2xx号)文件精神,以及四川省燃气管理条例规定,公司总经理根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司总经理的合法利益。3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止02X年底安全供气万方，完成年度责任目标的_，同比增长_;经营总收入_万元，完成年度责任目标的_，同比增长_;实现经营利润_万元，完成年度责任目标的_,同比增长_;供气输差率_，比年度责任目标下降_个百分点,较去年下降_个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资_万元，同比增长_,对外各项业务支出万元;五、目前存在的问
