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1、某自来水公司半年工作总结XX年上半年，自来水公司在市委、市政府的宏观指导下， 在市水务局的直接领挥下，在市各相关单位的大力协助下， 在公司全体干部职工的努力工作下，以“4535”党建工作为思想核心，圆满完成了各项目标任务，实现了公司的快速发 展，体现了公司团结一心，奋发图强的新发展。下面将上半 年主要工作完成汇报情况：一、加强宣传，促进管理，提升水平做好宣传工作，提升供水企业形象自来水公司在水务局直接领导的下，积极做好春节前夕 市长赵风楼对公司春节前夕的供水情况检查，并接待了卫生 局、安监局等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查， 通过一系列的接待工作中，向各级领导介绍公司的各项情 况，使供
2、水公司的形象得到了较好的提高。同时，公司领导积极参加XX电台“百姓热线”栏目就XX年公司计划开展的民心解困工程进行宣传；参加XX电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告； 参与XX电视台“每日关注”栏目，重点介绍了春节期间保 障安全供水工作；，配合 XX电视台“周末大家谈”栏目编 导并播出了 “供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目；向中国水利报介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况；积极参加了XX市水务局在市中心广场举办的第二十届 “世界水日”、第二十五届“中国水周” 纪念宣传活动，并在活动中表演了精彩的节目；上述宣传工 作的圆满成功，在电台、电视台等媒体的
3、大力协助下，不断 提高了公司在广大用户心中的企业形象，使广大百姓更了解 了我公司的服务水平，让全体市民了解到供水工作中的艰辛 与困难，为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件， 促进形象的不断提高。以规章制度，促进企业管理上半年伊始公司就召开全体班子成员、各部门党政负责 人会议，公司党委书记、总经理张宝生组织学习了“四学、 四查、四比、四看”活动，并进行安排部署。会议还重温学 习了 “15518 ”工作战略和有关文件、理论知识，先后公司 出台了XX市自来水公司 XX年十大亮点工作、XX市自 来水公司XX年工作总结、XX市自来水公司 XX年工作要 点、XX市自来水公司 XX年经营承包考核办法、
4、 XX 市自来水公司 XX年绩效考核办法、XX市自来水公司安 全生产目标管理责任书等重要指导性文件；随着公司对“ 15518 ”工作方案的进一步实施，全面树 立了“安全意识、服务意识、市场意识、创新意识、效率意 识”；按照企业文化手册相关规程，确保各项工作的开 展实现了规范化、流程化、精细化；通过整合经济资源，优 化产业结构，加快经济发展方式转变步伐；健全经营承包和 全员绩效考核管理制度，建立科学的干部选拔和考核机制， 根据工作需要严格推行管理制度，努力激发了全体职工的干 劲，调动了党员干部的模范带头作用，营造了良好的企业发 展氛围。通过科学管理努力提高水费收入，加强管网工程价格费 收取；夸大
5、多经收入，开创性的拓展了二次供水建设管理费 等新的企业收入途径。争取在电价不断上调和工资成本增加 的情况下，通过严格控制非生产用电和管理费用，努力实现 利润，减少企业经营亏损。二、以人为本，加强党建，促进和谐深化教育，引导行风XX年，在公司将在水务局机关党委的带领下，按照上级工作部署，结合我公司的工作实际，以落实党风廉政建设责 任制为主线，全面推动我公司党风廉政建设和行风建设工作 再上新台阶，结合公司中心工作，突出重点，完善机制，进 一步深化廉政教育内容，增强廉政教育效果，经常性的组织 廉政教育活动，开展“廉洁自律从我做起”签约承诺活动， 引导党员干部特别是领导干部牢固树立正确的世界观、人生
6、观、价值观。贯彻落实中共中央和国务院新修订的关于实 行党风廉政建设责任制的规定为契机，强化领导，明确责 任，领导班子要对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任；继续落实“一岗双责”制度。各级党政班子及领导干部 要按照党风廉政建设责任制的要求，认真履行好工作职责， 将党风廉政建设工作纳入重要工作日程，做到与各项工作一 起部署、一起检查、一起考核。严格实行责任追究制度，对 管辖范围内党风廉政方面出现重大问题的，要依据有关规定 进行责任追究。认真贯彻落实教各项服务制度、监督机制努 力构建与企业改革发展相适应的教育、制度、监督并重的惩 防体系。定期组织开展党风党纪教育、廉洁从政教育以及各 种警示教育活
7、动，观看警示教育片，积极推进廉政文化活动。 通过紧紧围绕贯彻上级政策精神和公司党委XX年工作思路，坚持突出重点、讲求实效，围绕中心、服务大局的原则，在 监督检查的针对性、实效性上下功夫，求突破。一是加强对 重点供水工程项目实施各环节的监督检查，切实将“民生工 程”落到实处，好事办好；二是重点对各个分子公司的财务 管理和监管；三是加强对有关制度执行情况的监督检查，重 点对企业文化手册执行情况的监督检查；四是认真执行公司公务接待管 理规定，坚持工作餐接待制度；五是严格车辆管理制度，杜 绝公车私驾、公车私用；六是进一步完善党务公开、企务公 开和办事公开制度，使各项决策更加科学，权力运行更加规 范，各
8、项工作置于干部职工的有效监督之下。树企业形象，加大作风建设。把公司党委开展的主题教育活动与治理庸懒散、不思进 取等问题作为加强干部队伍作风建设的突破口，要以治庸提 能力、以治懒增效率、以治散正风气为目标，进一步加强公 司干部队伍作风建设，开展“党员奉献日”活动。严格执行 “十个严禁”，切实检查督导各部门进一步转变作风，提高 效率，树立形象。通过不断完善行风机制，进一步树立企业 良好形象。坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，进一 步完善服务流程，强化服务考核激励机制，创建品牌服务， 深入开展为民服务，创先争优活动，在用水保障、管网抢修 以及解困工程等方面做好做实，以规范操作、文明服务为突 破口
9、，倡导窗口服务人员用 “娴熟、规范的业务技能，热诚、 优质的礼仪服务”真诚地对待每一位用水户；培养主动服务 意识，继续开展创建“文明窗口”、“巾帼文明岗”、“文 明之星”等活动，培养职工“讲服务、比优质，讲规范、比 业务”的“比、学”意识，努力实现服务意识再提高、服务 能力再增强、服务质量再提升的目标；继续开展“供水服务 进社区”义务奉献活动，促进对外服务的提升，真正实现“优 质服务创品牌、称心满意在供水”。三、加快水厂建设，突破发展瓶颈在市政府和市水务局大力协调下，自来水公司与煌盛集 团中庆投资有限公司达成BT项目合作框架协议，寻求了资金和技术支持；成功申报了 XX市供水管网建设与改造项目，
10、一期工程中央预算内资金1000万元已经到位 900万元目前已经成功运作，进一步克服工期紧、任务重和资金短缺等困 难，按计划进度和市政府安排完成了一系列重点工程建设，全年完成工程建设投资 6988万元。主要包括：1、东区、南 区、北区三座新水厂建设工程。为抢占市场，奠定十二五供 水发展基础，公司按照城市发展规划谋划实施了三座新水厂 建设项目完成了规划选址意见、环境影响报告和批复、土 地预审意见、地震安全评价、电力供应意见等前期手续。北 区、南区水厂项目申请报告已经过专家评审，即将获得市发 改委批复，东区水厂已获批复。公司按照市政府和新城办、 开发区要求，配合新城道路建设同步完成了供水管网铺设公
11、里，新打水源井21眼。为加快东区、南区、北区三座新水厂建设进度，确保项 目管理规范进行，公司多次召开专题会议对各新水厂的责任 领导、人员配备和具体工作要求进行了安排部署；目前按照 三座新水厂项目建设要求，公司完成了XX市汇晶供水有限责任公司、XX市汇森供水有限责任公司、XX市汇祥供水有限责任公司的工商注册工作，深井水厂已经投入运营。四、水价调整，摆脱水价倒挂通过市水务局和市物价局积极努力，市政府常务会议通 过了水价调整和关闭自备方案，关闭自备井实施方案已经颁 发，为供水企业的长远发展提供了可靠的基础保障。水价调 整文件已于四月份由市物价局下发，并于五月开始实施。按 照公司“提高服务水平、促进供
12、水事业发展”专题会议部署， 公司党委书记、总经理张宝生和党委副书记、常务副总经理 白晓峰就水价调整做了具体落实工作进行了详细布置。为确 保此项工作顺利开展，要求：一是售水公司全体职工要高度 重视此次水价调整工作，落实此次水价调整工作，不仅涉及 到公司的长远发展而且与每位职工的切身利益息息相关；二 是水表底数核实工作，要在帐卡上注明查表时间并由用户签 字，用水大户由售水公司各分管经理牵头，所长负责，做好 水表底数的核定，并将XX市物价局关于调整市区城市供水 价格的批复的复印件和公司印发的“水价调整明白纸”送 达每位用户手中；三是做好水价调整的解释工作，严格按照“水价调整明白纸”内容做好解答，对于
13、个别用户提出的自 己不了解、不清楚的问题，可告知用户拨打公司“966566”24小时客服热线进行咨询；四是认真履行对低保人员的水费 优惠政策，按照市物价局提出的先征后返办法进行处理。返 还工作由收费大厅专人负责，并实行一次性告知制度。通过 组织相关人员对XX市物价局关于调整市区城市供水价格的 批复和“水价调整明白纸”进行反复学习，以确保周密细 致的落实好此次水价调整工作。五、创建水务集团，早日扭亏为盈市水务局召开组建 XX水务集团有限公司和各有关公司 清产核资会议，争取政策支持，创造良好的发展环境。争取 借鉴行业经验，企业核心竞争力达到新高度，努力提升科技 水平，严格控制成本费用。公司开展节能
14、减排技术课题攻关 活动，投入资金在集办公自动化、生产调度、营销管理、客 户服务、管网地理信息于一体的综合性信息管理系统，并具 备独立的知识产权，该系统在 XX年初可全面投入试运行， 正式运行后，公司科技水平将跻身全国先进行列。努力借鉴行业经验，促进企业快速发展。通过在外地水 司汲取宝贵经验的同时创造了经济效益。尤其针对管理模 式、远程监控等现代化技术模式，努力提升了科技含量，降 低了成本费用，水质监测和二次供水管理基本实现了 “让政 府放心、让用户满意、让企业增效”的共赢目标。六、存在问题和不足上半年，通过公司全体成员的共同努力，虽然取得了一 定成绩，但在工作中也存在许多不足：一是规范管理虽初
15、见成效，尚需进一步向纵深发展。二是公司管理自动化程度还有所不足，尚需提升科技管 理水平。三是个别同志工作的主动性、创造性还不够强。四是企业综合素质还有待高，争取加大职工培训力度。七、下半年工作重点下半年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年 责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信 心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思 想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快 的发展，再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下：1、坚定不移地落实全年目标责任制，严格目标百分考 核。实行任务倒计时制度，不扎不扣地完成全年任务目标。 各科室都要进一步提高任务紧迫感，一切服从
16、于责任目标， 一切服务于责任目标，把任务细化到月，细化到周，量化到 组，量化到人，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全 年任务目标奋进。2、进一步强化内部管理，继续实行考核制度，继续提 高广大干部职工工作积极性、责任性；不断加快管网改造步 伐，加大测漏治漏力度；进一步提高水损分析例会质量，深 入探讨管网自然渗漏原因；四是加大管网巡查力度，严厉打 击偷盗水现象。3、强化危机意识，继续加快多种经营发展步伐。面对 市场竞争的日趋激烈，为了使国家、企业、职工三者的利益 不受伤害，我们必须转变发展观念，强化危机意识，树立浓 厚的市场意识。下半年，我们要进一步夯实多种经营发展基 础，进一步制定三产发展政策，进一步研究开发项目。4、加大职工培训力度，人才强企促发展。在国企改革 的严竣形式面前，我们要以改革为动力
