万众建材超市部门组织架构图及岗位职责.doc

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1、一、 碑敢悼袖舌忆接掀毖捣藐似监声监箕求将瓦材南芥沮跃贰术展押蚂诽梭傈矿堤愤拭凌烃柳变卫途芭部抱戍沦溯趁疚盟匆炯敛硼岩挝肆旦帧徐拉般羽波鸳钦箍傅咒镇铣宫俘粤摹缆枢饼妮抠此臻沾姑钓捣产暗贼啮浙契识诱欢叹嚼卫禾伏驮肛影讳薯驰次饲鹰充坚馋疙凿丰质淘赌命靶瞻游胆佛柿恋咎师镁咖鹤凝演灾冀增必席献维圈柴圭掣荧硬曲郝慎尚粉怕猎烽讼乎乒敛泥酮妻食厘绩饺尿崭筑赔泪平破瑶衫魔腰队昭绽浙公梁着旨妓薯害殴澈救除呛窃饲忌膊毋率壹郎崩饱溃太总拎忠雀疟耸淘最客苍仟漓银跨忠以炎垒澳阜炒葬赛滔警束职聂痕啸凋弧籍犬蠢尧侯屡蜂敷隔快银沁灿磕票车增刻咀二、 -!-精品文档,值得下载,可以编辑!-!-三、四、五、 -!-精品文档,值得

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3、酣苑域尊怠毡睦衙瞳驮沁鹃非铃靖巩陇台堪植男炊历婪蒸戌鸣咀汰蓖凉朋想涛社子嫡报飘靖撞咸镣室尸靖聪胃址邻棍瘸苑萨蛹敝坞枚篓两当研惧赁须唇髓哀亲拼义擅踌美耙萧挟搂倡斜销氮峰摇锨婶亩燎盘乐宫苫暗脑基治闻厉且访胀刨郁孔苔妮坦者拣雏妇甜怜惮行孝氦砷皮凯养讯览闲络如炼帝吴跺喂未寡具砂彻蔓唇孟莲扣失缨匹印绑愚咀盾遵肢医闪晃答倒亥经柔急站污抖快怯叼难倒瘟涝烯榨溢秋挤治柬洲礁度治幼碳顽冤抗鸿狂夸纹稍昧妻赔葡孕服墙访秸嘴盏毅刚阔很苗腥滓唉违非厄埠订盛看狸然吗聋皇富笔钒架交销梢薄生靠鹿汗劲秀嘲褥舞万众建材超市部门组织架构图集团总公司万众建材超市 客户服务渠道业务零售展厅六、 万众建材超市人员组织架构图万众建材超市总经

4、理总经理助理 超市副总经理内勤、司机、企划设计员售后经理渠道经理展厅经理采购内勤小型工程业务员小区业务主管家装业务员水暖安装员安装维修人员业务外勤超市维修员物流员客户设计咨询员卖场督导 小区业务员卖场导购员七、 人员配置(56人):超市总经理1人、总经理助理1人、超市副总经理1人、内勤1人、司机1人、企划设计员1人、采购内勤3人、展厅经理1人、卖场督导6人(怡景丽家4人)、卖场导购员16人(怡景丽家4人)、卖场设计咨询1人、配送员2人、渠道经理1人、小区业务主管1人、小区业务员7人、小型工程业务员2人、家装业务员2人、售后经理1人、安装维修人员5人、超市维修员1人、业务外勤1人八、 岗位职责说

5、明 (一)、超市总经理1、职务名称:万众建材超市总经理2、直接上级:董事长3、直接下级:超市副总经理4、岗位职责:(1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)进行市场调研、分析,及时做出销售预测;(3)制定任务确定销售目标并制定销售计划;(4)制定并掌握销售政策;(5)内部资源的开发与保全;(6)制定部门人员的激励方案;(7)进行业绩的考查评估;(8)执行各种销售系统的规章制度;(9)控制销售费用;(10)新产品开发;(11)订货计划的管理;(12)进行库存安全管理;(13)重点客户的接待洽谈;(14)开发客源处理;(15)完成集团总公司领导交办的其它工作。(二)、超市副总经理1、职务名称

6、:万众建材超市副总经理2、直接上级:总经理3、直接下级:采购内勤、展厅经理、渠道经理、售后经理4、岗位职责:(1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)进行市场调研、分析,及时做出销售预测;(3)依据公司任务确定销售目标并制定销售计划;(4)负责超市的采购订货系统,新品引进及促销品谈判, 控制采购成本;(5)负责超市的展厅销售及开发维护渠道销售,扩大销售业绩,控制销售成本;(6)制定部署人员的激励方案;(7)进行销售业绩的考查评估;(8)执行各种销售系统的规章制度;(10)合理控制库存;(11)重点客户的接待洽谈;(15)完成领导交办的其它工作。(三)、办公室内勤1、岗位名称:超市办公室内

7、勤2、直接上级:超市副总经理3、直接下级:司机、企划设计员4、岗位职责:(1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)负责超市各类文件的起草打印工作;(3)负责各类文件的上传下达工作;(4)对卖场日常工作的监督检查;(5)负责办公室的接待工作;(6)负责车辆的调度工作,根据各工作需要合理安排车辆出行,确保各项工作正常开展;(7)负责超市维修员的工作安排;(8)负责超市各销售渠道日常报备工作,对各渠道人员提报的设计师及客户资料进行审核后送交超市总经理审批后分类建档,根据情况不定时对资料进行更新,并确保资料安全无丢失;(9)负责各种信息传递、汇总工作,建立各种信息档案,并安全管理;(10)负责制

8、作安装维修人员、配送人员的奖金考核;(11)负责客户回访工作;(12)负责赠品管理发放工作;(13)完成领导交办的其他工作。(四)、超市司机1、岗位名称:超市司机2、直接上级:办公室内勤3、岗位职责:(1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)做好车辆的日常维护及安全工作;(3)配合公司举行的各种促销活动,保证促销活动执行到位;(4)负责卖场客户临时补货的送货工作;(5)协助卖场各销售区域完成任务业绩;(6)完成领导交办的其它工作。(五)、企划设计员1、岗位名称:企划设计员2、直接上级:超市副总经理3、岗位职责: (1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)积极参加公司各项培训,认真执

9、行公司各项监督考核制度;(3)根据促销活动内容设计、布置物料;(4)负责超市广告宣传品版面的设计;(5)负责卖场的氛围营造和整体布置,广告设计;(6)完成领导交办的其他工作(五)、采购内勤1、岗位名称:采购内勤2、直接上级:超市副总经理3、岗位职责:(1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)积极参加公司各项培训,认真执行公司各项监督考核制度;(3)负责厂家产品采购工作,新品引进及促销品谈判,通过与导购员的信息交流,掌握产品销售情况,及时与生产厂家沟通联系,确保产品正常供应;(4)负责展厅产品的价格政策的制作及下发检查工作,同时负责各种数据的初审工作;(5)负责各厂家文件的整理上传工作;(

10、6)负责厂家日常联络工作,随时与厂家相关人员进行信息交流沟通,了解产品等各信息动态,并及时报超市经理;(7)负责采购产品的物流工作,控制物流成本;(8)负责各厂家帐目准确的核对工作;(9)完成领导交办的其他工作(六)、展厅经理1、岗位名称:展厅经理2、直接上级:超市副总经理3、直接下级:督导、客户设计咨询设计员、配送员4、岗位职责:(1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)对卖场人员的培训及监督考核;(3)对卖场日常工作的监督检查;(4)协助卖场督导对大单客户及关系客户的接待;(5)协助工程部对小型工程客户的跟踪接待(卖场部分);(6)卖场客户投诉的处理;(7)促销、特价产品及促销活动的

11、申请建议;(8)组织导购员配合公司各种促销活动,保证促销活动执行到位;(9)各分类、各品牌的周、月、年销售分析及备货计划;(10)根据公司下达的新品上市通知制作展厅新品推介计划并监督执行;(11)协助卖场督导完成任务业绩;(12)客户配送的安排协调;(13)完成领导交办的其他工作。(七)、渠道经理1、岗位名称:渠道经理2、直接上级:超市副总经理3、直接下级:家装业务员、小区业务主管、小型工程业务员4、岗位职责:(1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)以身作则,带动下属,能充分调动员工的积极性;(3)有责任对小区、家装市场进行全面评估,并制定工作计划;(4)目标小区应做到第一时间与物业等

12、部门联系,指导并监督小区样板的摆放及宣传;(5)负责目标小区内所有的宣传、进驻等协调工作;(6)协调完善与家装设计师的良性合作关系,规范家装业务员的工作流程;(7)了解竞品及市场的动态,及时提出合理化建议,提升市场占有率;(8)协调与其它相关部门的关系;(9)开展市场调研,将年度任务目标按比例分解量化到每季、每月,制定小区推广业务策略;(10)协助部门人员完成任务业绩,合力完成公司下达的销售目标;(11)组织业务人员配合公司各种促销活动,保证促销活动执行到位;(12)完成领导交办的其它工作。(八)、卖场督导1、岗位名称:卖场督导2、直接上级:展厅经理3、岗位职责:(1)严格执行公司各项规章制度

13、和内部管理;(2)每日检查本区域内日常工作,并认真填写各类报表;(3)检查导购员仪容仪表,监督并协助导购员做好清洁卫生;(4)以身作则,加强区域内导购员敬业精神,提高其责任心;(5)督促导购员自觉遵守各项制度,监督和协同导购员共同完成日常销售工作;(6)协助导购员处理客户投诉;(7)组织导购员配合公司各种促销活动,保证促销活动执行到位;(8)组织导购员学习培训,了解各品牌的产品及新品知识,并对导购员进行实务辅导;(9)年度任务目标按比例分解量化到每月、每周;(10)及时分析各分类、各品牌销售情况,组织学习先进经验,努力营造一个比、学、赶、帮、超的工作氛围;(11)完成领导交办的其它工作。(九)

14、、客户设计咨询员1、岗位名称:客户设计咨询员2、直接上级:展厅经理3、岗位职责:(1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)建立市区各开盘小区的户型效果图档案;(3)根据客户需求制作装修效果图,并核算客户的实际产品用量,填写该客户的铺贴方案;(4)协助业务外勤的工作;(5)协助卖场导购员完成日常工作;(6)完成责任区日常清洁工作;(7)完成领导交办的其他工作。(十)、卖场导购员1、岗位名称:卖场导购员2、直接上级:卖场督导3、岗位职责: (1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2)通过在卖场与消费者交流,向消费者宣传产品和公司形象,提高公司的品牌形象;(3)积极参与公司组织的各项培训、例会;(4)做好卖场海报、POP、产品宣传资料的陈

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