做好创新业务学习培训工作齐心协力共创五新联通

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1、做好创新业务培训工作同心合力共创五新联通做好创新业务培训工作同心合力共创五新联通2018年1月4日，中国联通公司公司 2018年工 作会议在北京召开。在会上王晓初董事长重申，新的 一年要着力打造新基因、新治理、新营运、新动能、 重生态的“五新”联通，要点做好五个方面工作、在 提到新动能方面，王晓初董事长侧重重申“要加速提 高创新能力、变换发展动能。坚持创新领域在组织系 统、薪酬激励、选人用人等方面与传统率域进行区隔 兼顾做好花费互联网、家庭互联网、家产互联网三大 领域的创新能力提高”。作为奋战在培训一线上的一名专职讲课老师，关 于以创新业务为主的新动能，深有感想。在传统业务 发展不停放缓，人口

2、盈利基本消逝，加速降费不停深 入，携号转网火烧眉毛的今日，依赖传统业务提高收 入已不再现实，独一的出路就是在精耕细作传统业务 的基础上，迅速有质量的发展创新业务，这一点在全做好创新业务学习培训工作齐心协力共创五新联通联通范围内基本已形成共鸣。同时，在全省各地的培训中，我们也发现一些与 “新动能”不太般配的现象，概括总结主要有以下四 个方面的问题：1. 部分干部职工对创新业务的重视程度不够，主 要关注点仍旧逗留在传统业务指标。2. 一线营销人员对创新业务的产品知识理解不 足，只知道一些简单的观点。3. 部分一线营销人对创新业务的销售方法掌握不 娴熟，大多半还在使用传统通讯产品的销售方法销售 创新

3、业务，营销方式主要靠关系和靠廉价。4. 部分团队管理者对创新业务的管理方法有待提 高，大多半仍在关注传统业务的量收，使用传统的管 理方式方法管理创新业务项目。为踊跃应付以上问题，我将从以下四个方面并提 出有关建议并展开自己业务工作：1. 建议增添创新业务的培训覆盖级别及覆盖率， 现有的创新业务培训常常是营销一线职工参加，应扩 大至创新业务团队长及分管领导一级，2019 年保证团做好创新业务学习培训工作齐心协力共创五新联通 队长以上司别参加培训的覆盖率达 100%。同时要注意 培训内容分级，关于团队长和分管领导的培训，应当 更侧重于创新业务的意识和销售管理方面。2. 建议增大创新业务培训的深度，

4、创新培训方式 在做好创新业务产品普及型培训的同时，增添一些 it 信息化技术的基础培训和产品营销场景以及话术的培 训，帮助一线职工更好的理解创新业务。同时创新培 训方式和方法，增添线上培训讲堂，邀请创新业务发 展好的职工进行经验分享，组织发展好的优异销售人 员，按期进行创新业务发展经验萃取和推行。此外， 增强“请进来“和“走出去“，创建时机一方面邀请 兄弟单位的优异标杆来我省传经送宝，另一方面也组 织我省的优异内训师和销售人员到其余发展好的省分 进行经验学习。3. 计划组织专业线的内训师团队，共同开发针对 单项创新业务产品的销售方法课程，比方：云计算产 品销售技巧、大数据产品销售技巧、物联网产

5、品销售 技巧等。课程内容设计方面，既重要贴一线客户经理 的实质工作状况，做到适用性、接地气，又要做到有 一个的前瞻性和理论高度。争取在年内开发达成，并 进行试点讲课，看实质成效断定推行与否。做好创新业务学习培训工作齐心协力共创五新联通4. 计划组织专业线内训师队伍以及有有关业务管 理经验的团队长和一线领导，集中精力在今年开发一 门针对创新业务的销售管理课程，课程内容设计要求 紧扣一线生产实质，要做到既提高生产效率，又切合 公司管理要求。年内达成课程开发，并进行试点讲课以上仅是个人的一孔之见，不足之处还请指正。建设新动能，推动五新联通的建设，需要我们每 一个山西联通人的共同努力，在我们的同心合力之下 相信山西联通必定可以迎来一个更为绚烂美好的明 日！