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4、逝丢我眼中的21世纪领导力最新一期的商业评论（2007年10月）刊登了李开复的文章：我眼中的21世纪领导力。李开复在文中将21世纪的领导力归纳为9个更重要，这9个更重要我比较赞同。本文结合他的9个更重要谈谈我的理解。一、愿景比管控更重要我们常说：小公司靠人治，大公司靠法治，而规模更大的公司主要是靠文化来领导了。每个企业都有他的企业文化，有条件的公司可以将企业文化进行系统的梳理、归纳、总结和引导。这样企业文化就会成为公司最主要的凝聚力、成为员工成长最主要的牵引力，当然也是员工行为规范的约束力。小公司也是有企业文化的，只是不成系统，没有落到文字上罢了，比如我们常说的工作氛围就是企业文化的一种表现。
5、企业文化对公司的成长影响巨大，必需高度重视。企业文化一般由三部分构成：使命、愿景、价值观。使命说的是企业在社会存在的意义；愿景则是企业未来发展的目标；价值观呢，是企业判断是非的标准。这三部分相辅相成、相互作用、缺一不可。原景是对企业发展目标的描述，它让员工知道企业要往哪个方向发展。有清晰的目标是企业成长的前提。优秀的员工都有比较明确的职业生涯规划，很难想象有着明确成长目标的员工会为一个目标模糊的企业全力拚搏。当然，我主张企业愿景要相对稳定，但也不是一成不变。这个世界唯一不变的就是变，企业也是一样，企业经营的内外部环境随时都在发生变化，企业愿景也要以变应变，让愿景始终符合规律发展的要求，让员工有
6、坚定的信念，去为实现愿景努力奋斗！愿景要让员工参与构建。愿景不能只是老板的愿景、总经理的愿景，员工只有发自内心地认可公司的愿景时，才会形成为之奋斗的动力，最好的办法就是让员工参与公司愿景的构建，在构建的过程中加强管理层与员工的沟通，要让员工认可这是他自已定出的目标，而且是一定能够实现的目标。管控也是管理的重要手段，对员工来讲，管控是自上而下的，来自外部的压力。管控的结果就是让员工觉得这是你要我做的，而愿景会让员工感到这是值得我为之奋斗的目标，我要做！二、信念比指标更重要李开复说的信念就是价值观。做人要有原则，组织要在社会生存发展，也要有它的原则，要有它的是非标准，这就是企业的价值观。有人说：企
7、业的价值观也就是老板的价值观，有些道理。老板喜欢打麻将，就会有一大堆员工喜欢打麻将。老板说：小王，今天手气不错，赢了五千块。小王就会说：老板，你真行！第二天老板不在时，小王说不定也溜到哪儿打麻将去了。柳传志说开会不准迟到，迟到的站着开会。偏偏开会时他的老师迟到了。柳传志说：老师，对不起，您迟到了，请您站着开会。从此，开会迟到的普遍问题在联想消失了。所以上梁不正下梁就歪，问题在下面，根子一定在上面。高层管理者对企业价值观影响巨大，他们的一言一行决定了企业的是非标准。任何企业都要始终坚持正确的信念，坚持正确的是非标准，企业只有在一股正气的引导下才能发展壮大。这种信念最终都会通过高层管理者和员工的言
8、行表现出来，不过，大部分时候价值观还是无形的，尤其不好量化，有时候与企业的指标还是矛盾的。当遇到信念与指标冲突时，信念比指标更重要。我们通常习惯于对企业进行绩效管理，希望指标尽量量化，而财务指标往往又是关注的重点。不少企业为了完成指标不惜欺骗客户。客户有时是善良的，一骗一个准，钱还真能骗走；客户最终又都是聪明的，骗得了初一骗不了十五。短期目标或许是可以骗来的，长远目标决不可能是靠骗实现的。所以诚信是金，应该成为所有企业最基本的价值观。有个朋友喜欢钻研营销技巧，又很能吃苦，毅然辞职创业。两年下来，做了不少事，但每件事都不长久，也嫌不到什么大钱。上周来聊天时，他说：“我最想做的就是要短期内嫌到大钱
9、，完成原始积累，这样才能做更大的事情，我该怎么办呢？”我给他两点建议：第一，必须放弃暴富的心理，想暴富就去炒股，去买彩票。想创业就要一步一个脚印，抓住致富的机会，但不能有暴富的心理；第二，成大事，嫌大钱最终靠的是个人品牌，或者说是人格魅力，而诚信是个人品牌的重要元素。靠编故事最多也就是嫌点小钱而已。个人品牌就是个人价值观的外在体现，要坚持诚信，坚持双赢，每做一件事就要赢得一个朋友的尊敬，这样朋友才会越交越多，路才会越走越宽。我相信大事一定是在过去的众多朋友帮助下做成的。企业也是一样，企业的价值观决定了企业的高度。有什么样的老板就会有什么样的价值观，有什么样的价值观就会有什么样的企业。所以说分析
10、一个企业，看看是什么样的一把手，也就知道大概了。三、人才比战略更重要据说人分三等，人手、人才、人物。所谓人手，只有四肢没有头脑，中国人多，人手也多。所以总体来讲劳动力低廉，站在人手的角度说就是工资很低，生活水平很低，说白了只是为了活着。还有相当一部分人叫人才，他们有一定的技能和头脑，有创新能力，这些人是社会的中坚力量，是企业的宝贵资源。人物应该是人才中的人才，头脑绝对发达，思维非一般人所能及，他们数量稀少，创新能力极强，是人精，是人才市场的极品，困为物稀为贵，所以价值很高。人才应该是有能力的人，我赞同这样定义：能够简单地完成别人很难完成的事情就叫能力。所以能力有这样几个特点：首先，能力是相对的
11、。不能简单地说一个人比另一个人能力强，聂卫平围棋下得好，有能力，不过，看他那身材，游泳估计不是我的对手。其次，能力的发挥与环境相关，战国时卫国有个人叫公孙鞅，靠给别人当家臣混饭吃。后来到了秦国，被秦孝公相中，帮助秦国实施变法，使秦国一跃成为战国七雄之首，自已也荣华富贵，被封在商地，这就是赫赫有名的商鞅。企业也是一样，经理人不能总是责难下属，更应该问问我们营造的企业文化是否能够调动人才的积极性，发挥他们的优势能力。第三，能力一定要以结果说话，21世纪的经理人一定要重视自已对企业的贡献，我们经常会听到这样的话：我有本事，可是老板不给我机会。是不是有本事要看你给企业做出了什么样的贡献，如果老板真没给
12、你机会，只要你还没有找到新的工作就说明你没本事、没能力，还不是人才。或许你有些潜能，但潜能和能力是两码事，看到了结果，做出了贡献才叫有能力，才是人才。所以经理人首先要自知，然后要能识人、育人、用人、留人。还有弃人也是学问，也是重要的能力。再说战略。战略就是在地图上指挥打仗，而战术就是在地面上指挥打仗。战略是企业为实现愿景而设计的道路，所以战略很重要。但是条条大路通罗马，实现愿景的道路或许不只一条，另外，企业在发展过程中环境瞬息万变，因此战略也不能一层不变，要滚动调整，而这一切都要靠人才去实现，人才是推动变革，促进发展的真正源动力。四、团队比个人更重要企业的竞争，归根到底就是资源的竞争。工业革命
13、以前，人类竞争的主要资源是土地，工业革命后能源成为最主要的资源，今天能源安全任然是一个国家经济发展的重要保证，但是对企业来讲更重要的还是人才资源的竞争。我认为谈领导力一定要提两个人，一个是20个世纪前的韩非子，还有一个就是当代的领导力大师本尼斯。韩非子是战国时期的领导力大师，他是法家代表人物，在领导和驭人方面进行了最早的理论探索。当年秦国攻打韩国时，秦国不是为了掠夺城池而是为了得到韩非子，可见他的巨大作用。他的思想中有些因为时代的局限已经不适应今天的形势了，有些思想特别是驭人方面对今天的管理仍有重要的指导意义。关于人才，韩非子有许多重要的论述。在选人方面，韩非子说：夫树橘柚者，食之则甘，嗅之则
14、香；树枳棘者，成而刺人。故君子慎所树。-选人要慎重。外举不避仇，内举不避子。夫君子取情而去貌，好质而恶饰。-选人要不拘一格。在用人方面，韩非子说：夫物者有所宜，材者有所施，各处其宜，故上下无为。斩首才为医、匠，则屋不成而病不已。使鸡司夜，令狸执鼠，皆用其能，上乃无事。任人以事，存亡治乱之机也。无术以任人，无所任而不败。-把合适的人放到合适的位置上。在留人方面，韩非子说：利之所在，民归之；名之所彰，士死之。赏誉薄而谩者下不用，赏誉厚而信者下轻死。功当其事，事当其言，则赏；功不当其事，事不当其言，则罚。-激励很重要。天下有信数三：一曰智有所不能立，二曰力有所不能举，三曰强有所不能胜。举事无患者，尧
15、不得也。-用人要宽容。不过，今天的企业靠个别人才的加盟是远远不够了。企业要生存，要发展必须依靠团队的力量。德鲁克说，今天个人离开了组织就很难取得成就了。打造一个高效的团队是组织发展的关键。组织的作用就是让平凡的人做不平凡的事，不是什么组织都能称得上团队的，很多组织只能叫作群体。团队至少应该具有这样几个特点：团队有共同的愿景，彼此高度信赖，分工明确各尽其责，能有效沟通产生创新思维，对团队学习高度重视。经理人只靠个人学习是不够的，选择一个适合自已职业生涯发展的团队环境至关重要。在团队方面，韩非子也有一些重要论述：韩非子说：虽有尧之智而无众人之助，大功不立；有乌获之劲而不得人助，不能自举；有贲、育之
16、强而无法术，不得长胜。-团队力量大。下君尽已之能，中君尽人之力，上君尽人之智。-要发挥团队的智慧。大人寄形于天地而万物备，历心于山海而国家富。-重大成就离不开团队。善知者无惧，善战者无敌，善任者众归。打造一支高效的团队是经理人的重要职责，是企业发展的必然选择。五、授权比命令更重要授权和命令都是领导的形式。部队往往更多地采用命令的管理方式，打仗时战场瞬息万变，基本没有时间反复沟通，这个时候，果断清晰地下达命令就是最有效的领导方式。命令就意味着，这事不容你讨价还价，有没意见都得按我的要求办。命令总是在紧急情况时下达，不考虑接受者对事情的态度。命令的优点是效率高，缺点是跳过了上下沟通的环节，往往造成不是最优的选择。对企业来讲不是不需要命令，但授权比命令更重要。授权是激励的有效形式。激励是管理的重要内容，工
