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1、岗位工作说明书表格人事专员正式版文件编号制订日期版本修订日期生效日期核准审查制订岗位/组织识别岗位名称所属单位职等代理人（1）代理人人事专员人力资源部招聘专员绩效培训专员学历/专业工作经验 专业知识 外语能力 计算机能力才能要求可晋升职位可轮调职位职位概要负责参与公司招聘任用管理、薪酬管理、离职管理、员工关系管理、安全管理等各项工作，协助办公室主任一起保证公司人事工作有序进行，为公司提供优质的人事支持服务。业务了解范围1. 熟悉与掌握招聘任用管理业务;2. 熟悉与掌握薪酬管理业务;3. 熟悉与掌握离职管理业务;4. 熟悉与掌握员工关系管理业务;5. 熟悉与掌握安全管理业务；6. 熟悉与掌握0A
2、系统操作；资格要求大专及以上行政人事相关专业1年以上人事行政工作经验人力资源管理无熟悉各项办公软件（WORDEXCEL PPT使用1. 分析能力：能够将人力资源、行政、后勤等各项的事物、信息、观念，予以归 纳分类或推论，并且加以应用；2. 沟通能力：能够与员工、平行单位、上级单位有效互动交换彼此信息、想法、观念；3. 协调能力：推展各项工作活动时，能够取得相关单位 /人员的共识，共同推展工 作活动；4. 团队合作：能够以整体的利益，配合他人/单位进行相关的工作。职位发展体系人力资源部长 招聘专员、绩效培训专员、行政专员可代理职位人力资源部长（部分代理）、招聘专员、绩效培训专员可晋升到此职位无工
3、作关系受监督关系在工作职责范围内接受人力资源部长、行政副总的监督；在项目工作范围内接 受项目负责人的监督。监督关系无外部关系社保、劳动部门进行事务办理。沟通关系对上沟通对象人力资源部长、行政副总平行沟通对象部门所有人员对下沟通对象无外部沟通对象社保、劳动部门岗位职责任务职能职责招聘任用管理负责全公司招聘、遴选与冈 位配置，确保适合的人配置 在合适的岗位1.负责参与录用、岗位配置作业规范之规划。薪酬管理负责薪资调查及公司薪酬 规划满足员工需求，满足员 工工作意愿1. 负责定期进行薪资调研，并提出调研报告及公司应 对方案；2. 负责薪资作业规范的规划。离职管理负责离职各项作业，及进行 离职访谈，完
4、善公司内部管 理1.负责离职作业规范的规划，并落实执行与管控；1.负责离职作业访谈，汇总离职原因并提出整体改善方0员工关系管理负责全公司奖惩、出勤/休 假、人事调/迁/升降、员工 申诉等管理作业，及员工手 册之建立，建立公平、公正、 公开的员工关系2. 负责员工奖惩作业规范之规划，并落实执行与管控3. 负责出勤/休假管理作业规范之规划，并落实执行与 管控4. 负责人事调/迁/升降作业规范之规划，并落实执行与 管控5. 负责员工投诉作业规范之规划，并落实执行与管控6. 负责劳动合同管理作业规范/制度的规划，并落实执 行与管控安全管理负责全公司各项安全管理 作业，防止安全事故发生， 确保公司整体安
5、全1.负责参与安全事故的应急处理，并督导、考核处理 方案执行状况。其它工作配合执行公司相关制度、所 属单位员工管理及上级交 办工作事项1. 配合执行公司之各项行政、后勤相关管理制度；2. 配合执行公司之各项财务相关管制度；3. 配合执行公司之各项生产相关管理制度；4. 配合执行公司之各项营销相关管理制度；5. 上级单位交办事项之规划与执行。工作内容项次工作事项频率（次）日周月季年1劳动合同签定2考勤卡制作与发放3厂服申请与发放4饭卡制作与发放5员工宿舍申请6试用考核及格转正薪资核定7试用考核不及格辞退8规划薪资调研计划9执行薪资调研计划10整理薪资调研资料11编写薪资调研报告12制/修定薪资架
6、构表13新进人员薪资核给14新进人员薪资建议审查15职务异动薪资建议审查16工资核算17绩效考核资料登记与归档18离职原因调查19业务交接与资料移交20办理离厂手续21签发离职证明书22社保终止23离职数据归档24离职问卷调查表设计25离职问卷调查表统计、分析26制订与离职改善方案27订定奖励与惩罚种类与标准28订定奖励与惩罚的行为、事迹29奖励与惩罚调查30奖励与惩罚公告31奖励与惩罚数据归档32收集、整理各部门（或单位）的工作时间33打卡状况的督导与稽核34打卡异常状况（忘打卡、迟到、早退、旷职）的处理35加班统计36出勤状况统计37各种假别定义、给假标准、薪资计算标准38请假查核39请假
7、统计40请假数据归档41晋升定义、资格、规定42晋升申请建议43晋升资格、条件审查44调职定义、资格、规定45调职前业务移交46降职定义、资格、规定47降职资格、条件审查48人事异动公告与纪录登记49员工投诉案件受理与分案50员工投诉案件调查51员工投诉案件回复52员工投诉统计分析53劳动合同签订54劳动合同动态表登记55劳动合同动态管理56劳动合同履行与变更57劳动合同终止/解除58劳动合同保管帮厨岗位职责及工作流程、基本资料 岗位名称：帮厨定员标准： 2直接上级：厨师长二、岗位职责（一）概述：在厨师长的带领下，负责向华山论面的客人提供优良的 产品。（二）工作职责1、服从厨师长的管理和日常工
8、作安排；2、负责店铺的食品质量，保证质量，确保放心厨房理念的实行；3、协助厨师长领取主副物料，并做好主副食预加工；4、协助厨师长进行菜品出样调整，并做好出品卫生工作；5、负责及时清理厨房台面的水渍、油渍、污渍，确保后厨卫生干净 整洁；6、负责后厨餐具摆放、卫生的相关工作；7、负责后厨设备的保养和维护，电气设备重点检查，做好安全防范 工作；8、协助厨师长进行新品研发及产品优化；9、定期并及时向厨师长汇报后厨工作情况和发生的问题；10、向厨师长提供关于餐厅的合理化建议三、其他职责：协助完成厨师长交办的其他临时工作四、监督及岗位关系（一）所受监督与所施监督1. 所受监督：厨师长2. 所施监督：无（二
9、）与其他岗位的关系1、内部联系：本岗位属于后厅部，与前厅有着直接的合作关系。2、外部联系：无。（三）本岗位晋升阶梯图店长厨师帮厨1. 岗位权限：1、有对上级领导提出合理化建议和意见的权利2、有就后厨的正常营运，向上级申报优化的权利六、劳动条件和劳动环境：本岗位属于手工工作，室内走动进行。属于体力劳动。工作环境温、湿度适中，无噪音粉尘污染，照明条件良好七、资历：1、工作经验：具有帮厨的工作经验2、学历要求：具有初中以上文化程度八、身体条件：本岗位要求身体健康，精力充沛，具备一定协调力、控制力，随机应 变能力和记忆力。九、心理品质及能力要求；5. 智力：具备灵活的头脑，较强的学习能力和理解能力；6
10、. 语言能力：具备较强的口头表达能力和沟通能力；7. 具备较强的执行力；8. 严谨、细心，善于发现问题 , 并能及时作出判断。 十、所需专业知识和专业技能1. 担任本岗位职务应具备的专业知识和技能1. 掌握餐饮加工规范和相关知识；2. 具备一定的成本意识；3. 具备丰富的社会经验；（二）招聘本岗位员工所需要考核的内容1、思想道德素质2、对餐饮业的热爱程度3、对餐厅的忠诚度。（三）上岗前应接受的培训内容1、了解餐厅厨师长的主要职能和责任 ，熟悉本餐厅的相关规章制度 ； 2、服务意识，良好的心态；3、专业的技能；（四）上岗后应继续教育培训的内容：1、对公司的忠诚度；2、专业技能的提升；3、员工之间
11、的相处，团队意识；4、阳光的心态； 十一、绩效管理： 从德、能、勤、绩四个方面对员工进行考核，以领导评定为主自我评 定和同级评定为辅。本岗位工作考核的内容：1. 德：良好的职业道德修养，爱岗敬业，忠于职守；2. 能：（ 1）服务行业专业知识、技能以及实际运用能力； （2）处理突发事件能力。3. 勤：出勤率达 100%4. 绩：（ 1）是否按工作计划和上级指令圆满完成任务；2）是否让顾客满意，或得到顾客表扬岗位说明书岗位说明书一、基本信息所在部门：岗位名称：岗位编号：直接上级（岗位名称）：直接下级（岗位名称）：所辖人数：二、岗位概述：岗位工作内容完成时限输出文件1.2.3.三、关键绩效指标1.2.3.四、工作权限五、任职资格教育水平职称水平所需专业语言水平计算机水平工作经验能力要求工作环境及时间审批任职者签字：日期：直接上级审核日期：综合管理部审核日期：填表说明1、岗位名称：名实相符，并且尽量与行业名称保持一致，便于比 较和交流；2、岗位概述：用简练而准确的语言来描述本岗位在组织或部门中 存在的目的和作用。应避免描述太空洞、与其他岗位没有显著区别、 简单罗列岗位职责的问题；3 、岗位职责 ：用职责一 、二、三进行排序 ，一般不超过 9 条职责， 按照由主要到次要、从重点到日常工作的顺序填写；4、完成时限：填写要与岗位职责对应，分为：年度、季度工作、 每月工作、日常例行工作、
