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1、适合中小企业/初创公司 通用管理制度汇编适合中小企业/初创公司公司通用管理制度汇编员工准则 会务管理 人事管理 薪酬管理 培训管理考勤管理 请假管理 出差管理 行政管理 奖罚制度编制:淡泊书局202X年X月目 录第一节 员工准则51.目的52.适用范围53.职责54.职业准则55.员工未经公司授权或批准，不能从事下列活动：66.公司禁止下列情形兼职67.公司禁止下列情形的个人行为68.保密义务：79.行为准则79.1 着装与礼仪规范79.2接待规范79.3工作纪律规定810.工作原则9第二节 会务管理111.目的112.适用范围113.职责114.会议分类115.会议的准备126.其他规定12
2、第三节 人事管理141.目的142.范围143.职责144.公司人员的聘用144.1用人原则：144.2招聘要求：154.3入职要求：154.4禁止录用154.5人员需求154.6招聘流程165.新员工入职175.1新员工入职流程175.2入职培训176.试用期187.调职.晋升.降职188.离职198.1辞职198.2辞职注意事项198.3自离208.4辞退20第四节 薪酬221.原则222.适用对象223.薪酬组成224.工资制度225.工资支付236.调整机制23第五节 培训管理251.目的252.适用范围253.权责254.内容254.1培训类别254.4培训方式264.5培训的组织与
3、管理264.6培训费用274.7培训结果的考核与反馈274.8最低服务年限与赔偿费规定27第六节 考勤管理291.目的292.适用范围293.职责294.内容294.1工作时间及签到规定294.2旷工304.3迟到及早退314.4消极怠工325.加班32第七节.请假管理341.目的342.适用范围343.总则344.请假审批流程355.假期标准及细则355.1事假：355.2法定假：365.3年假：365.4病假：375.5婚假：375.6丧假：375.7产假：385.8陪产假：395.9其他特别假期，有薪假；395.10哺乳期规定405.11医疗期规定40第八节 出差管理421.目的422.
4、适用范围423.权责423.1出差审批423.2出差原则424.出差流程434.1员工出差依下列程序办理：435. 出差报销管理445.1差旅费构成445.2住宿费报销审核445.3交通费报销审核445.4接待费报销审核455.5出差期间杂费报销466.出差期间公休与延期的处理467.差旅费报销程序47第九节 行政管理481.印鉴管理482.办公财产管理483.公司日常支出的核准494.公司小车的使用规定495.物品采购.入库.出库.归还505.1物品的采购：505.2 物品的入库与出库：515.3 物品的归还：516.档案管理52第十节 奖罚制度531.奖励机制531.1.先进集体531.2
5、.先进个人531.3.其他奖励542.惩罚机制552.1.违纪过失552.2.处理办法：55第一节 员工准则1.目的提升企业形象和员工服务素质，营造良好的工作环境。2.适用范围全体员工。3.职责3.1行政人事部负责制订全体员工日常行为规范；3.2各部门负责人培训及管理下属员工的日常行为，并对优秀/违规员工做出奖惩。4.职业准则（1）公司倡导正大光明.诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。（2）员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。（3）公司提倡简单友好.坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。（4）公司内有亲属关
6、系的员工应回避从事业务关联的工作。5.员工未经公司授权或批准，不能从事下列活动：（1）以公司名义考察.谈判.签约等公众活动（2）以公司名义提供担保或证明（3）以公司名义对新闻媒体发表意见.信息（4）对外提供机密公司文件，以及其它未经公开的经营情况.业务数据。对于盗用和泄漏公司机密而给公司带来损失的员工，公司将追究其法律责任。（5）将公司的资金.车辆.设备.房产.原材料.产品及其它资产等擅自赠送.转让.出租.出借.出售.抵押。一经发现，员工必须按原值赔偿公司，并接受相应的处罚，情节严重者，公司将追究其法律责任。6.公司禁止下列情形兼职（1）利用公司的工作时间或资源从事兼职工作（2）兼职于公司的业
7、务关联单位或商业竞争对手（3）所兼职工作对本单位构成商业竞争（4）因兼职影响本职工作或有损公司形象7.公司禁止下列情形的个人行为（1）参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的（2）投资于公司的客户或商业竞争对手的（3）以职务之便向投资对象提供利益的（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为的（5）在对外业务中发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污8.保密义务：1.员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2.员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件.技术配方.工艺以及其他未经公开的经营情况.业务数据等。9.行为准则9.1 着装与礼仪规范(1)上班时间应保持着装
8、得体，不得奇装异服.赤足.赤膊.穿短裤.背心和拖鞋；(2) 同事之间称呼应为姓+老师(或职务)；(3)进入各办公室应先敲门再进入，如有他人，应等待，急需办理的工作可征得同意后进入；(4) 同事之间应主动问好，遇到困难应相互协助。9.2接待规范(1) 客人来访时，员工应做初步的接待，同时通知相关人员到门口迎接；(2) 客人来访结束后，被访人应亲自将来访者送至大门口，送离访客后应对接待区域进行清洁整理；(3) 出外接待客人，应本着礼貌大方.简朴务实的原则，不得铺张浪费。(4) 办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。9.3工作
9、纪律规定(1)在工作时间不做与工作无关的事情，不长时间办理私人事务，不在上班时间吃零食.睡觉.干私活.浏览与工作无关的网站.看与工作无关的书籍报刊。(2)不得高声说笑，不得在公司公共区域吸烟，不得带醉上班，随时保持办公区整洁。(3) 不得顶撞上级，不得威胁.恐吓.辱骂客人.同事；(4) 遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。(5) 会议期间手机调至静音或振动，如中途离场，应经得会议主持人同意；(6)热情接待客人，对人的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处；(7)尊重他人，态度诚恳，主动微笑，文明用语，仪态端庄，包
10、括肢体语言；（8）严禁将任何办公文具取回家私用；私人资料不得在公司打印.复印.传真；员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。（9）保管好办公用品，严禁电脑下载无关软件和游戏；下班即时关闭电器电源.门窗等。（10） 未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。（11） 根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延.推诿.拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。10.工作原则为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：（1）如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。（2）如
11、果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。（3）如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。第二节 会务管理1.目的规范公司会议流程，提高会议质量；2.适用范围全体员工；3.职责3.1行政部负责会议管理，所有重要会议召开前应到行政部登记备案；3.2会务工作主要由行政部承办；其他部门主办或召集的会议，行政部应予协助；3.3公司级别会议资料由行政部整理.分发.立卷.存档。4.会议分类4.1公司级会议：主要包括董事会议.公司周工作例会.公司年终总结表彰大会.员工大会等，应分别报请公司总经理
12、批准后，由行政部负责组织召开并做好会议纪要；4.2专题会议：即全公司性的政策.业务综合性会议。例如：业务部门的专项工作会，由市场部提出会议计划报总经理批准后送行政部备案，由市场部负责会议通知.组织和实施，并对会议纪要进行整理和存档；4.3部门工作会议：各部门召开的工作例会，由各部门负责人决定召开并负责组织；5.会议的准备5.1行政部负责会议方案及流程制订，并布置会场；5.2上级重要领导检查指导.座谈性质会等，公司应准备饮用水.果品和鲜花；5.3根据会议要求需使用音响.投影仪等设备的，由行政部提前做好相关调试安排；6.其他规定6.1公司会议的目的是解决问题提高效率，因此应明确主题，不开无边际的会
13、议；6.2会前，由行政部负责通知与会人员，明确会议要研究的议题以便准备好相关文件材料。6.3与会者的发言要言简意骇，一般发言不可过长，会议组织者或主持人在开会时应予以明示。6.4重要会议决议或记录未正式公布前，与会者不得提前透露会议内容。6.5公司会议决定事项的督办.检查和追踪由行政部负责，根据规定的时间节点逐项跟进，并在下一次会议前将各部门完成情况报公司领导。6.6会议缺席.迟到.早退(1)凡无故缺席公司重大会议者，论旷工1天处理；情节严重者，给予旷工3天的处罚；(2)凡属公司重大会议，未经请假或特殊说明而迟到.早退者，给予当事人扣除半天工资处罚；情节严重者扣当天工资；(3)凡属公司重大会议
14、，手机响铃.交头接耳.违背会议制度者扣罚20元/次，并列入公司活动基金。第三节 人事管理1.目的规范公司人员招聘.录用.试用期.转正.人事异动(调岗.晋升.降职).离职等管理流程，确保公司各项人事工作的开展有理有据。2.范围全体员工3.职责3.1行政人事部：管理.组织.协调所有人事工作流程，建立人事工作档案；3.2各部门：按流程要求完成相应工作，积极配合行政人事部。4.公司人员的聘用4.1用人原则：重品德.重能力.重素质；认同公司 .认同行业 .认同团队。4.2招聘要求：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄.学历.专业.执业资格等条件，同时具备敬业精神.协作精神.学习精神和创新精神。4.3入职要求：坚决服从.积极主动.不断成长4.4禁止录用凡有以下情形之一者，除因情况特殊经总经理核准者外，不得任用。（1）.剥夺公民权利尚未复权者。（2）.受有期徒刑公告或通缉，尚未结案者。（3）.吸食毒品或其他代用品者。（4）.患传染病或健康欠佳者。 4.5人员需求(1)行政人事部根据公司年度规划编制下一年度
