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Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.理 论 培 训 阶 段起止日期： 年年 月 日至 年 月 日（采用集中中授课的的方式强强化培训训理论课课程）一.基本课课程：1.企业文文化及企企业组织织结构： 讲讲师： 职务： 培训时间： 以多种形式式介绍大大中公司司的企业业文化及及企业的的组织结结构。培训要点： 2.家电零零售业概概论： 讲师： 职务： 培训时间： 家电销售业业的特点点及其主主要经营营形式，大大中与其其他家电电销售业业态的比比较。培训要点： 3个人如如何成功功： 讲师： 职务： 培训时间： 学习如何达达到成功功的方法法，成功功的基本本概念是是什么？培训要点： 4公司规规章制度度： 讲师： 职务： 培训时间： 公司员工手手册（含含考勤管管理制度度、奖惩惩制度及及工资福福利制度度等方面面）培训要点： 5.服务规规范及服服务标准准： 讲师师： 职务： 培训时间： 服务及服务务规范的的定义，作作用及深深远意义义；职业业道德规规范、仪仪容仪表表规范、服服务程序序规范、接接待顾客客规范及及其它礼礼仪规范范。培训要点：
