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1、1、解决 错误 80048820:您无法登录 Windows Live Messenger可以从以下几个方面排查: A。查看您的 Internet 连接通过访问另一个网站来确认您已连接到 Internet。如果您无法连接到网站,请与您的 ISP (Internet 服务提供商。提供访问 Internet 服务的公司。) 或您的本地网络管理员联系。B.验证您的防火墙未阻止 Windows Live Messenger1. 转到 MSN Web Messenger 网站。 2. 单击“启动 MSN Web Messenger”并尝试重新登录。如果您可以登录到 MSN Web Messenger,但
2、 Windows Live Messenger 仍然无法访问 Internet,则防火墙可能阻止了 Windows Live Messenger。您可能需要将 MSNmsgr.exe 添加到您的防火墙允许列表。有关如何将 MSNmsgr.exe 添加到允许列表的详细信息,请参阅您的防火墙文档或网站。有关详细信息,您可以访问以下防火墙公司的网站(多数网站为英文网站): Microsoft Windows 防火墙网站 BlackICE 支持网站 Computer Associates 支持网站 McAfee 支持网站 赛门铁克支持网站 Trend Micro 支持网站 ZoneAlarm 支持网站
3、 Windows 间谍软件网站C.查看日期和时间设置1. 在任务栏上,单击“开始”,然后单击“运行”。 2. 键入“control timedate.cpl”,然后按 Enter。 3. 在“日期和时间属性”对话框中,验证计算机上的日期和时间设置是否正确,然后单击“确定”。D.查看您的 Microsoft Internet Explorer 代理设置如果您无法连接到 Internet,请验证您在 Internet Explorer 中的代理设置是否正确。您可能需要与您的 ISP (Internet 服务提供商。提供访问 Internet 服务的公司。) 或网络管理员联系以了解正确设置。若要清除
4、您在 Internet Explorer 中的代理设置,请完成以下步骤:1. 启动 Internet Explorer。 2. 在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”。 3. 在“连接”选项卡上,单击“局域网设置”。 4. 清除“自动检测设置”复选框。 5. 单击“确定”,然后再次单击“确定”。E.清除 Messenger 的代理设置1. 启动 Messenger。 2. 在“工具”菜单上,单击“选项”。 3. 在“连接”下,单击“高级设置”。 4. 删除“SOCKS”下的条目。 5. 单击“确定”,然后再次单击“确定”。 F.验证您的 Internet Explorer 安全设置1
5、. 启动 Internet Explorer。 2. 在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”。 3. 单击“高级”选项卡。 4. 在“安全”部分中,确保已清除“检查服务器证书吊销(需要重启动)”复选框。 5. 在“安全”部分中,确保已选择“使用 SSL 2.0”和“使用 SSL 3.0”复选框。 6. 单击“确定”。G.注册 SSL 安全库1. 在任务栏上,单击“开始”,然后单击“运行”。 2. 在“打开”文本框中键入以下每条命令,然后按 Enter。成功执行每条命令后,您将收到“DllRegisterServer 成功”的消息。请等待直至收到此消息后,再继续进行下一条命令。 REG
6、SVR32 softpub.dll REGSVR32 wintrust.dll REGSVR32 initpki.dll REGSVR32 Rsaenh.dll REGSVR32 Mssip32.dll REGSVR32 Cryptdlg.dll REGSVR32 Dssenh.dll REGSVR32 Gpkcsp.dll REGSVR32 Slbcsp.dll REGSVR32 Sccbase.dllH.查看 Windows Live Messenger 网络状态Windows Live Messenger 服务可能暂时不可用。在 Windows Live Messenger 网络状态 网
7、站上查看 Windows Live Messenger 的网络状态,并稍后尝试重新登录。 2、错误 81000301:您无法登录 Windows Live Messenger由于您的代理设置或 DNS 缓存问题而无法登录。通过访问另一个网站来确认您已连接到 Internet。如果无法连接到 Internet,您将需要验证您的 代理配置设置。请与 ISP(Internet 服务提供商。提供访问 Internet 服务的公司。) 或网络管理员联系以确定正确的设置。连接到 Internet 后,您便可以解决 DNS 缓存问题:1. 验证您是否可以连接到 Windows Live Messenger
8、a. 转到 MSN Web Messenger 网站并登录 如果您可以登录到 MSN Web Messenger,但 Windows Live Messenger 仍然无法访问 Internet,则防火墙可能阻止了 Windows Live Messenger。 b. 请确保您的防病毒或反间谍软件程序和 Messenger 没有冲突。2. 如果您的计算机运行的是 Windows XP,请清除 DNS 解析缓存 a. 在任务栏上,单击“开始”,然后单击“运行”。 b. 键入“cmd”,然后单击“确定”。 c. 在命令提示符窗口中,键入“ipconfig/flushdns”,然后按 Enter。3
9、. 如果您仍然无法登录 Messenger a. 如果您是使用拨号连接且连接超时,请稍后重新尝试登录。 b. 如果您的计算机是公司网络的一部分,请与您的网络管理员联系,确保您所属的网络允许访问 Messenger 服务。3、错误 81000306:您无法登录 Windows Live Messenger由于代理设置、DNS 缓存或防火墙(旨在帮助保护计算机免受未经授权的外部访问的一项安全功能。它可以是硬件、软件或两者的组合。) 等其中一个原因不能登录。若要解决该问题:1. 通过访问另一个网站来确认您已连接到 Internet。 2. 清除 Windows Live Messenger 代理设置
10、 a. 启动 Messenger。 b. 在“工具”菜单上,单击“选项”。 c. 在“连接”下,单击“高级设置”。 d. 删除“SOCKS”下的条目。 e. 单击“确定”,然后再次单击“确定”。3. 如果您的计算机运行的是 Windows XP,请清除 DNS 解析缓存 a. 在任务栏上,单击“开始”,然后单击“运行”。 b. 键入“cmd”,然后单击“确定”。 c. 在命令提示符窗口中,键入“ipconfig/flushdns”,然后按 Enter。4. 如果您仍然无法登录到 Messenger o 拨号连接可能超时。请等待数分钟,然后尝试重新登录。 o 如果您的计算机是公司网络的一部分,请
11、与您的网络管理员联系,确保您所属的网络允许访问 Messenger 服务。 o 查看防火墙设置: a. 转到 MSN Web Messenger网站。 b. 单击“启动 MSN Web Messenger”并尝试重新登录。如果您可以登录到 MSN Web Messenger,但 Windows Live Messenger 仍然无法访问 Internet,则防火墙可能阻止了 Windows Live Messenger。您可能需要将 MSNmsgr.exe 添加到您的防火墙允许列表。有关如何将 MSNmsgr.exe 添加到允许列表的详细信息,请参阅您的防火墙文档或网站。有关详细信息,您可以访
12、问以下防火墙公司的网站(多数网站为英文网站):3.如何解决MSN错误 81000370?您登录 MSN Messenger 时,可能收到以下错误消息: 您现在无法登录到 Microsoft .NET Messenger 服务。 请尝试以下方法,帮助解决此情况:1. 在任务栏(时钟旁边)中单击 MSN Messenger 图标,然后单击“退出”。 2. 对您的 Internet 选项进行以下更改: a. 单击 Microsoft Windows 的“开始”按钮,指向“设置”,然后单击“控制面板”。 b. 单击“网络和 Internet 连接”。 c. 单击“设置或更改您的 Internet 连接
13、”。 d. 单击“内容”选项卡。 e. 在“证书”下,单击“清除 SSL 状态”。 f. 收到确认后,单击“确定”。 g. 单击“高级”选项卡,然后向下滚动到“安全”。 h. 确保未选择“检查服务器证书吊销(需要重新启动)”,并选择了“使用 SSL 2.0”和“使用 SSL 3.0”。 3. 如果您的计算机运行 Microsoft Microsoft Windows XP,清除DNS 解析缓存。 a. 在任务栏上单击“开始”,然后单击“运行”。 b. 在框中,输入“cmd”,然后单击“确定”。 c. 在命令提示符旁,输入“ipconfig /flushdns”,然后按“ENTER”。 4. 重
14、新登录 MSN Messenger。 4.如何解决MSN错误 81000365、8100035b 或 80072EFD?如果无法登录到 MSN Messenger,MSN Messenger 重的连接设置可能阻止您连接到 Microsoft .NET Passport 或 Microsoft .NET Messenger 服务。MSN Messenger 连接疑难解答通常可以找到并解决这些问题。MSN Messenger 遇到连接问题,会自动启动连接疑难解答。如果您选择不用连接疑难解答,或者它并未解决您的连接问题,请尝试以下方法:1. 单击“工具”菜单,然后单击“选项”。 2. 在左边的窗格中
15、,单击“连接”。 3. 在“连接设置”下,单击“测试连接”。 如果您同意让连接疑难解答检查您的系统,它会对连接问题进行测试,并提供报告,您可以根据此报告逐步对其进行更正。4. 可选项:进行高级疑难解答 要对指定类型的连接进行疑难解答,请单击“高级设置”。在“高级连接选项”对话框上,选择正确的连接类型。要测试您的连接,请单击“测试”按钮。单击“确定”,然后单击“确定”。5. 单击“确定”。 您选择了这些设置以后,如果可以的话,MSN Messenger 会使用 Microsoft Internet Explorer 连接设置。6. 重新登录 MSN Messenger。 5.如何解决MSN错误 81000303?您登录 MSN Messenger 时,可能会收到以下错误消息: 抱歉,由于您输入的登录名不存在或密码不正确,我们无法让您登录。 请尝试以下方法,帮助解决此情况:1. 删除您的 Internet 临时文件和 Cookie。详细信息,请看您的浏览器的“帮助”(或操作系统的“帮助”)。 2. 重新登录 MSN Messenger。如果您又收到同样的错误消息,可能需要重