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1、战略目标梳理七步法组织梳理仅仅是绩效管理体系设计的基础，是为后续可能遇到的障碍铺平道理，是绩效管理变革的前奏。接下来的一个环节相当重要，这个环节就是战略梳理，制定组织的目标体系和考核指标体系。它是帮助员工和组织一起成长的立足点，无论是组织的绩效还是员工的绩效，都要从组织的整体目标出发，先制定整个组织的大目标，然后使用战略地图工具进行系统分解，在此基础上确定绩效考核指标。为什么要梳理公司的战略目标？绩效管理不成功的一个很重要的原因就是企业把绩效考核当成了管理者赖以管理员工的大棒，企业考核了很多日常性的工作和行为，而这些日常性工作和行为背后的目的与意义不明确。因此，导致企业的绩效考核难堪重负，无论
2、大小、无论重要与否都往绩效考核表里面放，让绩效考核承担了很多本不应该由它承担的工作，比如员工考勤，比如各种报表的提交，比如部门之间的协调，这些工作非常基础，即便员工都完成了，也无助于公司业绩的提升。有些工作就像人的体温、脉搏、心跳，这些指标不正常，人们无法正常工作，但是即便这些指标一贯正常也不帮助一个人做出创造性的工作。也就是说，基础性的工作做不好，可能会影响公司正常运行，但是即便这些基础性的工作全部做好了，也不能为公司创造区别于其他企业的差异化竞争力。因此，著者建议，企业在操作绩效管理的时候，出发点一定是要站在企业战略的高度，把绩效管理与企业的战略以及运营紧密结合起来，从战略目标提取员工的考
3、核指标，用绩效管理体系支撑公司战略落地。战略梳理的工具是战略地图。绩效管理理论和实践的发展趋势也表明，未来，如果想要实施绩效管理体系，就必然要做战略梳理，而要做战略梳理，就必然用到战略地图，这三者之间的关系越来越紧密，值得企业管理者认真研究和实践。一、战略地图编制七步法第一步：宏观环境分析企业在一个大的经济环境中运行，企业的发展方向和工作思路势必会受到宏观环境的影响，因此，在进行战略的时候，首先要了解宏观环境对企业发展的要求。宏观环境分析主要使用PEST分析工具。图8是宏观环境分析的框架，主要包括四个方面，每个方面又可以细分为很多思考角度：1、政策：政策方面包括环保制度、税收政策、国际贸易章程
4、与限制、合同执行法、消费者保护法、雇佣法律、竞争规则、政治稳定性、安全规定等。2、经济：经济方面包括经济增长、利率与货币政策、政府开支、失业政策、征税、汇率、通货膨胀率、消费者信心等。3、社会：社会方面包括人口增长率与年龄分布、劳动力与社会流动性生活方式变革、职业与休闲态度、企业家精神、教育、健康意识、社会福利及安全感、生活条件。4、技术：技术方面包括政府研究开支、产业技术关注、新型发明与技术发展、技术转让率、技术更新速度与生命周期、能源利用与成本、信息技术变革、互联网变革等。illillrttt,经济社会技术3-idWM4IT读戶曾*曲猷1，K舟峙丸曲讪塞魁井刻时W=勵Uff.H験审依asw
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6、一方通过大家集思广益的讨论，把大家的观点进行融合，慢慢形成一个统一的认识，这一点比收集资料重要得多。因此，作为主持人，专业部门一定要不断鼓励大家踊跃发言，提出不同观点，在高管之间形成观点的碰撞，最终在宏观环境对企业战略的影响上达成共识。通过宏观环境分析，得出宏观环境对企业的机会与威胁的判断图10是某企业宏观环境分析之后得出的机会与威胁的判断:-営車出言丁JK网辔M柱.垃酢穆供抄申快御呼笈IL實艮也丰酣堆J.警翱吗犀心-=_K叫：阳.0苒呼话麗挥、是仪MHSft,岸”盘曲星JTIK-相it詡吉”snftji霞的證木机E没韦阳堆好jWJ内降陋爭业榔*力育讣大Hl席”滞.严f覲辛电悯.1FATUlf
7、jWiflWMT.尸脂炖孕册仏*|严思丽发林四耸埜臨，VI填3烏，14|宜图10某企业宏观环境分析结论第二步：标杆企业分析分析了宏观环境的影响之后，企业还要进一步进行标杆企业研究，树立未来自己要赶超的企业标杆。标杆企业的选择：标杆企业选择由高层内部讨论确定，一般情况高层对行业内的企业都比较熟悉，大家根据各自了解的情况提出建议，然后，由高管层讨论确定，一般建议标杆企业至少选择2-3家。标杆企业分析也需要提前准备收集资料，当宏观环境分析做完之后，专业部门就可以把标杆企业分析的作业安排下去。表4是标杆企业分析的作业样例:序号企业名称行业排名优势（3条）劣势（3条）影响区域备注12345在召幵研讨会的
8、时候，会议主持人需要准备一份研讨框架，图11是某企业标杆企业分析研讨的研讨框架:图11某公司标杆企业分析研讨框架标杆企业分析得到标杆企业优势、劣势及本公司借鉴的建议，图12是某企业标杆企业分析部分结论:占UIW芒ti.J_总&花晉*.黄T-#万审營臥伍童聽方Mm：P拓宣営育生iT理晅曽:上tFTL立雇案地甲虽直茅控決“弋蜗冷包Hr.姬広-iLlt習開ml下襌，U三與術舌笺丄歡亞宇1电RT赛300坯迖歩上履直*尸i?=&工巴&乞2直点客L*HkWlfi嚏支怙直揪l锐为黑現世，产&均徇1产丛臭y.耳户注扯忙仝二制品精号前尢-：W5T*ViaWiB*1B0万H上i-Ei：1l-?T-fe.*:300
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10、结:优势：在业内具有良好的口碑，具有品牌建设的根基；公司具有一定的市场销售资料积累，可以为市场工作的深入提供基础劣势：缺少市场规划与销售支持，市场与销售工作缺少明确的方向及方法支持；缺乏有效的信息收集途径、分析手段和沟通机制；缺乏品牌管理与运作经验。市场工作重点：继续做好市场基础工作；加强行业及竞争对手分析；加强市场规划职能，明确市场方向与策略；逐步优化品牌，完善品牌管理工作。内部能力分析对关键能力的优势劣势作出判断，图15是某企业内部能力分析的结论：飞：二瓷P二沖討弋丁的茎卡匚；：y匸二W爭乎勺疔|匡炸粽力兰建七易力廐耳蹩略p垂雀晶工圧19團皿耳壯上.miv#崗*X.V.黑暑匚弭整矗星挝i#/:F枣再庐丫.茫F*严1声勺t織|I、严弋隹於竟士总号?1丑.灶亘也业-MrI/”亠(t芒円It哎疋客卜5_C-管衬11弐*哎，特理一+：七；型/号甘託乙6_寸住亠.探a直业学科荃理畳送匕笔郭方：W議HR婷切暑工初日*工禅變亡.尹TFI3电KF,7,.*i:Sp.1；(.;/V,=.*!ligjtiaj二力址百鳶序：亍E：W*：I；经、*齐和亍*I-胡1-鞄乓社r/山-亍字三：宜一工年鼻誉范电比aiFjm冠第四步：梳理战略重点在上述讨论分析的基础上，罗列战略重点，如某公司的
