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1、 秦尚贸易有限公司商业计划书 秦尚贸易有限公司商业计划书时尚，甜美，知性，打造属于我们的新品牌，新创造！目录一、企业（项目）概况1、背景介绍31.1、行业现状31.2、市场需求现状31.3、公司简介41.4、公司管理与组织机构51.5、产品与服务61.6、市场与竞争61.7、市场营销71.8、财务分析与评价71.9、风险与对策7二、公司简介2.1、创业团队简介82.2、公司宗旨与目标92.3、企业形象系统102.4、经营策略112.5、公司发展战略13三、公司管理与组织结构3.1、管理团队153.2、公司组织架构163.3、岗位说明书173.4、公司规章制度173.5、招聘和培训173.6、企
2、业文化183.7、激励与约束机制20四、产品与服务4.1、秦尚贸易在线224.2、秦尚贸易服务指导思想22五、市场与竞争5.1、巨大的市场潜力235.2、秦尚贸易的解决方案235.3、目标市场调查与分析255.4、市场竞争者调查与分析295.5、公司SWOT分析305.6、市场预测31六、市场营销6.1、产品策略316.2、定价策略326.3、销售策略336.4、品牌策略336.5、营销过程的管理与控制35七、财务分析与评价7.1、资金计划37八、风险与对策8.1、市场风险与对策388.2、管理风险与对策398.3、财务风险与对策408.4、政策风险与对策408.5、其他风险与对策41概述1公
3、司简介21. 背景介绍中国是世界人口大国之一，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年我 国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了我国国民经济的发展，据国家统计局统计，2005年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一，并已连续五年出口创汇顺差第一，服装产业一直为我国出口创汇作出了巨大的贡献。同时我国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来自于中国生产，但是生产的利润较低。而属于自己真正的服装品牌却少之又少。1.1 行业现状 中国服装业有四大特征：规模大、产量大、水平低、结构差。水平低指的就是我们的服装设计水平低，这也是我国服装业只能替别人加工高档名牌服装、自己
4、的产品难以成名的原因。 中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界上最大的服装生产国，但中国服装产业整体发展很不平衡。广东、江苏、浙江、山东、福建、上海等东南沿海省份所生产的产品占据了全国80%以上的市场份额。而中西部地区的服装产业则还非常的落后。各服装企业之间的竞争也还停留在比较低层面上，主要还停留在价格、款式等方面的竞争，绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。而近年来服装企业的品牌意识虽然不断加强，但中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标，还缺乏真正意义上的国际服装品牌，主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。 中国服装企业结构链停留在传统设计管理的模式，由于设计
5、手段多停留在纸面放样的落后阶段，设计周期长，试制成本高，造成新产品创新能力弱，新品开发周期长，就不容易发掘适销对路的产品，进而造成库存积压，影响资金周转。服装的新产品周期(设计、成衣到进入销售)工业发达国家平均2周，美国最快4天，而我国平均是10周时间，差距非常明显。 服装业在加入WTO以后，如果只依靠依赖于较低的劳动力成本的价格优势，增长空间将越来越小，人民币汇率上升也对出口造成深远的伤害。 服装企业的现状是以往计划经济体制下形成的“以产品为中心”的经营理念造成的，产品往往是先制造出来再强加给消费者，消费者没有挑选的余地。随着经济改革开放，物质生活逐渐丰富起来，消费者有了更多的需求，“顾客就
6、是上帝”，服装企业的经营理念也逐渐转变为“以市场为中心”，开始意识到生产畅销对路的产品了。1.2 市场需求现状随着生活水平的提高，人们的消费观念也在变化。人们正不断追求舒适安逸， 写意和谐的生活主，所以在衣食住行各方面都比较讲究与注重。对于服装这么贴身的东西来说，也不例外。综观现在服装市场来看，我们得知服装产品是供过于求的，而且大量的积压服装都是低劣产品，适销对路的产品不多，又因为服装企业自身设计量不足，主要以仿制，翻版为主，原创性不足，所以有特色，有个性的产品就更少了。作为服装产业重市，转型升级是不少中小型宁波企业需要解决的问题，而通过品牌和设计进行转型升级，是目前转型最主要的方式！ 现如今
7、OEM服装企业的订单越来越少，外贸产业不断缩水，服装企业转型升级迫在眉睫，企业在转型的同时都想拥有自己的品牌，而常规的自主品牌经营模式必须让企业承担更大的成本投入！但是品牌是服装企业转型的必经之路！1.3 公司简介做中国电商业领袖秦尚贸易的创业理想公司全称为宁波秦尚贸易有限公司，属服装设计和品牌创新经营企业，注册资本人民币500000元，经营范围为服装设计和品牌创新、电子商务、信息咨询以及相关业务。店面名称：中文为“婕丽芙；英文为“JOPSHOP”。经营模式为连锁经营，第一家形象店拟设在厦门思明区中山路上的全国百货巨头巴黎春天百货系统。经过初期的经营发展，公司在业务实力以及市场份额达到一定水平
8、以后，上海中国时尚之已在上海巴黎春天百货，天山百货，万千百货等都陆续设立几家家连锁直营店铺。前期“专注做品牌设计和品牌创新”是公司毫不动摇的基本目标，唯有做强才会做大！在经过宁波本地的发展以后，我们会陆续将秦尚贸易的优质服务带向全国其他目标城市，适时的“全国化”战略将是公司另一个飞跃。在电商科技领域做强以后，公司将会适时地与国内大型电商网络平台等结成战略同盟，为客户提供一站式服务。并且在科学论证以及相关市场分析后考虑，公司有可能向相关领域进行资本渗透，以增加企业新的利润增长点。1.4 公司管理与组织结构和谐共赢的经营管理团队秦尚贸易的竞争优势之一公司初期规模较小，我们将采用扁平化、直线职能式的
9、组织结构，充分发挥个人和职能部门的专业特长，主要核心管理人员的构成如下：总经理，全面负责公司的经营管理；企划主管，主要负责公司品牌行销计划、广告策划、公共关系维护；市场主管，主要负责公司的市场细化、客户开发、市场拓展计划；财务主管，主要负责公司资金营运管理和财务核算；客服主管，主要负责与客户沟通、开发新客户、维护良好的客户关系、收集管理客户信息资料等；人事主管，主要负责规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设。为了提供更好的服务，秦尚贸易将通过不同渠道招聘优秀的人才，各部门人员整体配置如下：总经办2人；商品企划部5人（另加日本设计团队数人）；营运拓展部3；电商部3人：财务部2人；行政部2人
10、。一共17人。其中商品企划部和营运拓展部的员工需要有一定相关工作经验，客服部外聘1名心理咨询顾问秦尚贸易的岗位说明书详细说明了岗位职责、职责范围和任职要求。同时建立了一套科学规范的规章制度。1.5 产品和服务“真心交流，贴心服务，让客户放心”秦尚贸易的客服理念秦尚贸易实行会员制，所有会员都将得到秦尚贸易提供的优质服务。为了更好的满足客户的需求，秦尚贸易将客服项目细化为三个层次：基本客服项目；自助式客服项目；个性化客服项目。其中基本客服项目是秦尚贸易所有会员在消费了秦尚贸易提供的产品以后都可以享受的客服项目，通过基本客服项目我们将与客户进行有效的沟通交流，建立彼此之间的信任关系，达到“真心交流”
11、的目的。会员如果想获得更有创意的产品，还可以另外提出自己品牌需求，秦尚贸易提供自助式客服项目，秦尚贸易的专业团队将为每一位客户提供优质的产品和服务，同时我们还将配备专门的客服人员负责与会员进行沟通和交流，提供“贴心服务”。另外，考虑到目前奢侈消费群体的需求，我们专门设计了个性化客服项目，这些项目将以会员的需求为导向，按照会员的要求来采购及供货，秦尚贸易将为会员提供全程服务支持。出于对客户负责的态度，秦尚贸易将为会员采购客户所需的产品，“让客户放心”。秦尚贸易将为品牌会员提供24小时的服务，让会员感受贵宾服务无处不在。在网络客服系统方面，我们将安排专业技术人员负责网站和数据库的维护，尤其是维护网
12、络安全。打造一流的网络交流平台和客户个人信息数据库是秦尚贸易的战略目标之一。通过完整的数据系统，我们将分析品牌客户的消费倾向以及品牌行业的发展规律。以客户满意为目标，以诚信经营为基础，以专业化从业人员为保障，提供优质的服务是秦尚贸易成长的动力之源!1.6 市场与竞争“他山之石，可以攻玉”秦尚贸易的竞争策略首先从中国电商科技市场看，目前宁波电商科技市场在位企业共有很多家，其中规模比较大的有3家，经过考察，有些提供的服务比较正规，但是依然存在严重的缺陷和不足。第一，品牌单一服务方式落后，全部是单店模式，大部分是库存商品，缺乏时尚新意。第二，从业人员不专业，基本是刚毕业的大学生及社会其他无业从业人员
13、。第三，品牌老化缺乏创意，广告宣传渠道单一陈旧。第四，缺乏实体与电商结合品牌的平台。另外，从网络购物平台看，目前比较正规的大型主要有：唯品会、聚尚网。网络平台的优势在于地域空间的限制小，信息获取更加便捷，运营成本低廉。但是，网络购物的劣势也非常明显。第一，信息真实性难以保证，毕竟网络是虚拟的世界；第二，缺乏真实感和直观感；第三，网络本身的稳定性以及安全性也是隐患。1.7 市场营销“时尚、甜美、知性”秦尚贸易的品牌内涵秦尚贸易根据严谨的市场分析确定自己的品牌营销计划，主要分为三个阶段：第一阶段（2011年2012年）用2年左右时间在宁波本地树立自己的品牌形象，这个阶段主要是针对品牌进行广告宣传和
14、策划，打造全新的行业形象，将有选择的利用宁波本地的强势媒体形成“点线面”的立体宣传系统。第二阶段（2013年2014年）在原有品牌信任度的基础上增加品牌内涵，强化品牌形象，我们将“秦尚”的理念注入品牌中，必要时我们通过聘请形象代言人，增加品牌感召力。另外开展连锁经营也会扩大品牌影响力，使品牌更加贴近生活更加贴近客户，有利于树立“人性化”的品牌形象。第三阶段（2015年2016年）将以实现品牌的“全国化”目标为核心，利用在全国有影响力的媒体平台打造企业的“全国性”形象，进而实现秦尚贸易从“宁波本地品牌”向“全国性品牌”转变的战略目标。1.8 财务分析与评价科学谨慎、切合实际秦尚贸易的财务原则秦尚贸易有限公司正寻求一笔风险投资资金作为以下用途：我们以品牌策略、品牌设计、品牌推广为业务核心，以快乐设计，激情设计为理念， 通过打造品牌，提供高质量的商场平台和电商平台来占领市场。我们的市场定位是中档的市场女装价格定位。招募培训员工。为达到这个目的，需要筹集资金，其总额为2000000元。本着“科学谨慎、切合实际”的原则，我们做出了本项目2011年度至2014年度财务的规划预算。预算建立在实践调查和科学合理的假设基础之上，对各年度的总成本进行了细致分解，对各年收益进行了科学测算，对企业利润进行了合理分配，对企业现金流作了可靠估计。我们从多个角度运用了各种财务评价与分析手
