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1、 货代公司的实习报告 导语：货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船，而是靠供应附加效劳来效劳于客户。以下是小编为大家整理的货代公司的实习报告，欢送大家阅读与借鉴！ 货代公司的实习报告（1） 一、实习目的 1.熬炼自己社会适应力量，体验社会生活。 2.挑战自我，突破自我，锤炼顽强意志。 3.通过工作经受学习人际交往技能，为以后的进展打下坚实的沟通技能。 二、 实习单位及岗位介绍 1、公司介绍 浙江永泰国际货运代理有限公司成立于1998年,是经中华人民共和国对外贸易经济合作部批准的,集海运,空运,陆运于一体的综合性一级专业国际货运代理企业。 永泰总部位于中国东部的重要出口口岸宁波, 并在上海,杭州,
2、青岛,北京设立了分支机构，将来将在其他主要口岸设立分支机构。永泰具有完善的效劳系统和完善的全球代理网络，力求实现全球化战略，供应客户需求的综合物流效劳。 永泰供应以下效劳： 海运整箱（FCL），拼箱（LCL）进出口货运代理 空运进出口货运代理及门到门效劳 集装箱内陆运输及门到门效劳 国际快件效劳 报关、报检、代办保险 专业的危急品运输操作。 永泰拥有专业、阅历丰富的团队，在全体员工共同全都的努力下，遵循诚信，安全，优质，高效的效劳宗旨，始终坚持客户第一，双赢互利的价值观，向着成为最专业的物流效劳公司的目标愿景不断进步，赢取了广泛的市场和客户的信任和支持，为公司的进一步进展打下了坚实的根底。 我
3、们将不断完善效劳，降低本钱，争取得到更多客户的支持，也为中国物流业的进展添上自己的一笔！ 2、岗位介绍 1、电话销售 2、同行访问 3、直客访问 4、客户资料整理 5、客户回访 三、实习内容 1初期培训：先期经理给我们培训了货代操作的全部流程，从开头的根本港口了解到电话销售筛选客户在到客户访问到最终完成接单。关于世界各国重要港口的培训，哪个港口属于什么航线上的，比方欧洲根本港有菲利克斯托、勒阿弗尔、安特卫普、汉堡、赫尔辛基等。这些是最根本的学问，也是从事货代行业必需了解的。货代操作的根本流程可以用下面的图介绍： 2电话销售：电话销售是作为一个货代销售第一步具有实战性的工作，电话销售是筛选客户的
4、必要手段 。电话销售是筛选有效客户的工具，也是与客户建立合作关系的开端，电话沟通，特殊对于一个新销售而言，是第一份磨练意志和有价值的工作，新销售会从由拿起电话而感到恐惊到拿起电话感到自然而然的 阶梯性的变化。在电话销售中我们经常会遇到残忍的拒绝和由此带来内心极大的压力，但是也是熬炼了我顽强的心里承受力量，为后来的客户开放打下了坚实的根底。 3同行访问：每个公司的优势都是有限的，同行业公司之间的良好的合作关系特别重要，对双方是互利共赢的，价格信息的比对公司代理的船公司出货有个价格申请的目标，同时双方货物的物流有更多的选择，在客户出货时有更多的选择，更加让客户坚信了他的合作方是个有实力负责人的代理
5、公司，与更多的货代公司的销售合作就会有更多的双赢时机，能使自己拥有更宽阔的价格平台，从而开发客户的可能性会大大的增加。 4直客访问：跟客户见面，要充分表达出诚意，真心诚意与客户沟通，说话要自然，建立信任关系。加强自身的功底，对船公司的具体了解，一边给客户供应最好的航线参考，在推举时至少供应两家，一家快船，价格高的，一家慢船，价格低的，让客户自己有个了解，对大客户以及潜在客户所在的行业状况有足够的熟悉，这样才会让客户觉得你很专业，才会放心把货交与你来出运。每次对客户的答复，都要经过思索，一诺千金，要确定能够做的状况下才能百分之百确定，许下承诺。另外做好访问客户的记录，具体记录下客户的状况与需求，
6、准时答复在访问时客户提出的没能解答的问题，登记给客户的承诺，在商定的时间，准时给客户回复，介绍客户与公司内部合作，以便加强客户与公司的了解，建立更近一步的联系，不断提升自身的专业学问，赐予客户更好的效劳。 四、实习总结 在这个经济和学问迅猛进展的时代， 一个人应当树立正确的工作态度，靠着勇于挑战，注意技巧，求真务实的态度来负责任的做好每一份工作，同时也要不段的加强学习，注意细节，开拓创新。作为公司的一员来说，要有着来公司就是为公司制造利润的想法，努力积极的做好自己的本分工作，只有这样才能使自己得到长足的进展，才有时机在公司取得晋升的时机，也会给客户留下踏实的感觉，让客户更放心的跟你合作。因此，
7、一个业务员的长足进展不紧要考虑到职业的选择，更加要注意职业的坚持。 货代公司的实习报告（2） 在本学期的期末，考试完毕之后，学校组织了一次为期五天的实习活动。通过对一些知名、且具有代表性的企业的现场的参观，还有企业的代表对同学们的问题进展答复，使我们可以把课本上的内容与现实的生产流程两者相结合，对学习以及学问的理解与运用都有莫大的帮忙。 （一）惠达陶瓷有限公司 根本概况：唐山惠达陶瓷（集团）股份有限公司始建于1982年。惠达集团拥有总资产11亿元，职工8800人，14条自然气隧道窑生产线，年产“惠达”牌卫生陶瓷750万件，产品已形成系列中高档200多个品种，并逐步形成了卫生陶瓷、墙地砖、塑料配
8、件、压克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品种、全配套生产经营的全国大型陶瓷企业集团。 过程及感悟：到惠达公司需要倒车好几次，距离很远，当时还未参观之前就有一个很大的收获：由于工厂的占地面积较大的原因，为节约购置土地所付出的资金，所以厂址都会布局在远离市区，地价相对较低的地方，这和课本上讲的厂商的长期规划、本钱的考虑很切合。到了惠达之后参观了两个地方一个是惠达的展馆，里面有惠达的一些具有代表性的产品，以及惠达的企业文化，企业精神的介绍：公司先后被评为全国首批520家“重合同、守信用”企业、全国质量效益型先进企业、全国质量治理先进企业、河北省质量效益型先进企业，河北省质量治理奖、河北省先进集体
9、等荣誉称号。被原国家经贸委和建立部确认为全国首批节水型便器定点生产治理企业。被国家科委、建立部等六大部委命名为“国家小康住宅建立推举产品”，“惠达”牌卫生洁具被中国建筑卫生陶瓷协会评比为节水型洁具知名品牌。通过参观惠达展馆，知道了企业要想做大做强，除了要有自己的主打、主攻方面，还要有很多延长进展。展馆中全部卫浴中陶瓷类的产品惠达几乎都涉及到了，除此之外，真正优秀的企业是懂得回报社会的企业，企业的资金来自社会，应当为社会做出一些奉献，惠达企业有以企业名来命名的宾馆、幼儿园、敬老院等。这些场所的建立一方面便利了人民生活，另一方面，在制造出公共公共效益的同时，为企业树立了一个特别好的形象，以此形成企
10、业和社会的的一种和谐。沟通中了解到惠达的物流支出占总支出要占到一半多，可见物流的重要作用。并且了解到惠达的物流活动一局部是自己完成，也会通过物流外包的形式从事一些物流活动。废弃物物流方面，惠达材料都是可回收的，可重复利用，对企业来说可以削减许多花费。 （二）蒙牛乳业 根本概况： 蒙牛乳业（唐山）有限责任公司是内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司与河北省唐山市丰润区政府投资兴建的企业，属蒙牛公司的子公司。于XX年3月开头开工兴建并于XX年1月正式投产，坐落于河北省唐山市外环路南侧奶业科技园区内，占地面积6、67万平方米，建筑面积占40%，绿化面积占60%。目前拥有总资产2、8亿元，主要生产液态奶系
11、列产品。公司引进世界上最先进的9条利乐tba/22型无菌灌装机生产线，整个过程采纳集中掌握系统，产品质量稳定且具有浩大的生产规模。 蒙牛乳业（唐山）有限责任公司共设有企管处、财务处、品保处、生产处、设备处、供给处、储运处、后勤处、规划室、九个职能部门。目前员工总人数800余人，其中：技术人员80人、行政人员50人、一般员工600余人。年产值10亿元，截止到XX年7月底，已经上缴各项税收955万多元。是目前唐山地区最大型的乳制品加工企业。 目前公司已安装完毕9条生产线，并全部投产，日生产力量800吨，产品销往全国各地。公司所在丰润区，农业生态环境良好，奶源充分，素有“奶业之乡”的美誉。奶源收购由
12、最初的6、5吨/日，进展到现在近370吨/日。公司的投产可扶持和进展养牛户1万多户，对周边地区的养殖业、种植业、运输业、旅游业起到积极的推动作用，带动地方经济的腾飞。 过程及感悟：同第一次一样，也是几经辗转才到达目的地蒙牛乳业。第一印象是厂区四周很空旷，首先看到的是六个特别高的奶罐一样的东西，罐身上用红线标注着逐年的产量与销售量，成阶梯状上升，特别醒目特别震撼。这对企业员工有鼓励的作用，同时也彰显着这个企业的一种昂扬向上的精神，也是一个特别好的企业宣传。在厂区内的参观，感觉特别明显的是蒙牛企业文化的建立，企业以蒙牛为名，是将牛的勤劳、坚韧与奉献作为一种崇高精神，唤起人们对牛的亲近、敬畏，也是对
13、真善美的一种积极向上的追求，更象征着孺子牛精神在企业的广阔。除此之外，蒙牛的治理特别现代化，采纳oec治理模式。oec模式是海尔集团经过长期的摸索，从实践中总结出来的一套科学全面的企业治理模式。oec的含义就是全方位的对每人，每天的每件事情进展清理和掌握。我公司学学习引进oec治理模式，实施“总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核”的治理原则，严格做到“日事日毕，日清日高”，只在标准和完善公司治理模式，从而提高各部门工作绩效。库存治理方面，智能化立体库主要包括单元货物存储区、入库输送区出库输送区、多功能穿梭车和计算机治理掌握室。实行高层货架存储，充分利用空间增大存储量，共能容纳17220多吨产品。产品的出入库全部由电脑掌握，充分考虑物料的先进先出原则，自动存取，收发精确快速，真正实现了自动一体化。并且通过观看，发觉蒙牛的库存量掌握的很适当，不会太多。库存治理作为物流流通环节中关键的一环，重要作用在企业中的作用越来越明显，对企业的本钱节约发挥着重要作用。 实习总结：通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的学问，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正熟悉理论其中的意义。特别感谢惠达陶瓷有限公司以及蒙牛乳业能给我们这个难得的时机，让我收益匪浅。也特别感谢学校给了我这个时机，为我的工作积存了阅历，奠定了根底。
