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1、第六章 劳动关系管理一、 预备知识1、劳动关系指向：（1）雇员（劳动者、劳动力市场的供给方）（2）雇主（用人单位、劳动力市场的需求方）（3）劳动者派遣机构2、劳动关系活动的调整方式（1）劳动法律法规（2）劳动合同 （3）集体合同（4）民主管理（5）企业内部劳动规则包含：劳动合同管理制度、劳动纪律、劳动定额规则、劳动安全卫生制度等 （6）劳动争议处理 （7）劳动监督检查制度3、劳动关系中劳动纠纷的处理形式 调解 仲裁诉讼4、内容体系二、综合分析一级人力“第六章劳动关系管理”综合分析表鉴定点序号章节单元、鉴定点名称页码重要程度(依据“学习目标”)考情预测点2010年以前2010.5选择题简答题综合
2、题第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展知识要求6-001一、劳动合同制度的新规范413415ZAAAAA6-002二、劳动争议处理制度的新规范415417Z2008.11-113单76P416AAAAA能力要求6-003一、劳动合同法关于劳动合同制度的部分新规定417422Y2007.5简多120P420、单77P421AAAAAAAAA6-004二、劳动争议调解仲裁法关于劳动争议处理制度的部分新规定422424Y2006.5-81AAAAAAAAA第二节 集体协商的内容与特征 知识要求6-005一、集体协商的内容425426Z2006.5-118、120；2007.11-76；20
3、09.11-120；2009.5-78；2008.11-119AAAAA6-006二、集体谈判的范围论422424ZAAAAA6-007三、效率合约425433Z单78P433AAAAA6-008四、集体协商的特点433434Z多121P433AAAAA能力要求6-009集体协商的策略434436X简（10分）P434AAAAAAAAA第三节 集体劳动争议与团体劳动争议知识要求6-010一、集体劳动争议的含义436ZA6-011二、集体劳动争议与团体劳动争议的区别436437Z2009.11-78；2009.5-120；2008.11-120;2007.11-122/123A6-012三、团体
4、劳动争议的特点437Z2009.11-79；2009.5-79单79P437AAA能力要求6-013一、集体劳动争议处理的程序437438Z2007.11-简（10分）；2008.11-122AAA6-014二、团体劳动争议处理的程序438440Z2006.7-76；2008.11-80多122P439AAA第四节 重大突发事件管理知识要求6-015一、劳工问题及其特点440443Z单80P443AA6-016二、突发事件的表现形式443445ZAA6-017三、突发事件的特点445446ZA【能力要求】6-018一、突发事件处理一般对策447448ZA6-019二、重大劳动安全卫生事故处理对
5、策449450Z2006.5-79/123；2007.11-74；2008.11-78121；2009.5-123多123P449单81P449AAA6-020三、重大突发事件处理对策450451ZAA6-021四、重大突发事件处理对策451452ZAA第五节 和谐劳动关系的营造第一单元 工会组织与企业社会责任运动知识要求6-022一、工会的定义及组织建设保障453454YB6-023二、我国工会组织的职能454456YB6-024三、企业社会责任456457ZA6-025四、企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容457459Z单82P458AA6-026五、企业社会责任国际标准(S8
6、000)的意义459Z多124P459AA6-027六、企业社会责任国际标准(SA8000)对我国的影响459461Z单83P459AA能力要求6-028应对企业社会责任国际标准的主要措施461462XAAA第二单元 国际劳动立法的主要内容【知识要求】6-029一、国际劳动立法的含义462463YB6-030二、国际劳动立法的特点463YB6-031三、国际劳动立法的主要内容463YB6-032四、国际劳工公约的分类463464ZB6-033五、主要国际劳工公约的内容464465Z单84P465AA六、国际劳工立法与我国的关系465ZAA能力要求6-034国际劳动立法的程序465466XAA第
7、六节 工作压力管理与员工援助计划第一单元 工作压力管理知识要求B6-035一、工作压力的概念465466Y6-036二、压力的来源与影响因素467470Y2006.5-119/122；2009.11-82/121；2009.5-82AAAA6-037三、工作压力产生的后果470472YA【能力要求】6-038工作压力的管理463462X2009.11-122多125P472AAAA第二单元 员工援助计划知识要求6-039一、员工援助计划的含义475-476Z2006.7-78；2008.11-79A6-040二、员工援助计划的历史沿革476C6-041三、员工援助计划的分类475ZB6-042
8、四、员工援助计划的意义475-476ZC 能力要求6-043员工援助计划的操作流程477-479X单85P478AA三、重点内容精讲P413 第六章 劳动关系管理 第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展学习目标通过学习应当理解劳动合同与劳动争议处理立法的新发展，并能够运用相应的劳动标准调整企业的劳动关系。知识要求一、劳动合同制度的新规范劳动合同制度是我国基本的劳动制度，劳动合同关系是劳动法律关系最主要的形式。劳动合同法是规范劳动关系的一部重要法律，它在明确劳动合同双方当事人的权利和义务的前提下，重在保护劳动者的合法权益，为构建与发展和谐稳定的劳动关系提供法律保障。我国的劳动合同制度是随
9、着经济体制改革的不断深化而逐步建立发展起来的。1986年以前，劳动合同制度开始试行时，只适用于国有企业招用的临时工；1986年国务院颁布国营企业实行劳动合同制暂行规定以后，进一步适用于国有企业新招用的职工；直到20世纪90年代，才逐步推广到各类企业的全体职工，实行“全员劳动合同制”。劳动法的制定与实施，在我国确立了与社会主义市场经济体制相适应的劳动合同制度。二十几年的实践证明劳动合同制度的确立，对于破除与计划经济体制相匹配的以行政分配方式为主导、以固定工为主要用工形式的劳动用工制度，建立与社会主义市场经济体制相适应的用人单位与劳动者双向选择的劳动合同制度，发挥市场在劳动力资源配置中的基础性作用
10、，健全社会主义市场经济体制，产生了重要作用。近十几年来，随着工业化、城镇化和经济结构调整进程加快，企业制度改革不断深化，企业的财产组织形式和劳动关系日趋多样化，劳动用工领域出现了一些新情况、新问题，劳动者合法权益受到侵害的现象时有发生，在一些地区、行业和单位甚至相当严重，影响了劳动关系的和谐稳定。带有比较普遍性的问题主要表现在以下几方面：1劳动合同签订率低。2005年全国人大常委会在劳动法执法检查中发现，中小型企业和非公有制企业的劳动合同签订率不到20，个体经济组P414织的劳动合同签订率更低。许多用人单位为了降低用工成本，逃避缴纳社会保险费和解雇工人的法律责任，而不愿与劳动者签订劳动合同；由于劳动力市场劳动力供给与需求的总量与结构矛盾并存，在这样的背景之下，有些劳动者不敢提出签订劳动合同的要求。在没有书面劳动合同的情况下，一旦出现劳动争议，劳动者就很难主张自己的权利；即使申请仲裁、提出诉讼，由于缺乏有力的证据，其合法权益也往往得不到有效保护。2劳动合同短期化，劳动关系不稳定。劳动关系是最基本的社会关系，人在劳动关系中的地位与作用，决定着其收入水平、权利以及社会地
