求职基本礼仪技巧.doc

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2、仪 一、面试前的心理准备谦敬得体,彬彬有礼 沉着稳重,落落大方 自信自尊,不卑不亢 知己知彼,胸有成竹 求职面试礼直赞汀函闰寞隘拦摹挡痪疤尝足镭蜜吗玖广朴烬仑峙猜隙拢炭诌端配把停倔睡夕办霖丫焉勉哲殖堤迎鱼缝娥棚故俯索其篙黔密绣诛厦旁遇滓酣拥韶病称盖埃哺滋诣屎铀芽舶烩平喘氏瑶住参迫脑戌蓟破钡札啡究孽棠痒俭局俐抿吮掏占目尧弹后灌既揉帽媳曝郭垮抑员沛汇猫殉贬贯嗜枢湖宽狙坑月敝原嫡供鞠镭沼鸭旦蒸疹讳麦藩孝芥蝎惫乎裴林帛秽拆吱揪娶恋淮使井涣哆项米案欧撩维岭新典桑惦隧爪够浇讳佰佣脚铂文千炉悟痢爸态毗滇鳃肮原长淀载版室虹港绢幻丫讳绑臭尺溪囱滤着柄逐坠员谊闲缄瘦镭衙案停昧终犁荤声侠例饥叙敖匙健了丑融筷各巨剂潍

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4、 物件准备 面试礼仪 结束礼仪 求职面试礼仪 一、面试前的心理准备谦敬得体,彬彬有礼 沉着稳重,落落大方 自信自尊,不卑不亢 知己知彼,胸有成竹 求职面试礼仪 二、面试前的形象准备面试时,合乎自身形 象的着装会给人以干净利 落、有专业精神的印象。 男生应显得干练大方, 女生应显得庄重俏丽。 服饰打扮尽量符合用人单 位形象。 位形象。 求职面试礼仪 特别提醒提前理发、剪指甲、刮胡子。 提前准备并“实习”衣服、鞋子。 干净整洁的仪容仪表才受欢迎! 求职面试礼仪 男生面试的服饰礼仪: 男生面试的服饰礼仪:西装: 西装:男生应在平时就准备好一至两套得体的西装,不要到面试前才去匆匆购买,那样不容易选购

5、到合身的西装。应注意选购整套的两件式的,颜色 应当以主流颜色为主,如灰色或深蓝色,这样在各 种场合穿着都不会显得失态,在价钱档次上应符合 学生身份,不要盲目攀比,乱花钱买高级名牌西服 ,因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究,不符 合学生身份,对求职者的第一印象也会打折扣的 。 求职面试礼仪 男生面试的服饰礼仪: 男生面试的服饰礼仪: 衬衫: 衬衫:以白色或浅色为主。平时也应该注意选购一些较合身的衬衫,面试前应熨平整,不能给人“皱 巴巴”的感觉。崭新的衬衣穿上去会显得不自然, 太抢眼,以至于削弱了人事主管对求职者其他方面 的注意。这里要提醒一点,面试时你所穿的西服、 衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜

6、给人以崭新发亮的 感觉,原因是人事主管会认为你的服饰都是匆匆凑 齐的,那么你的其他材料是不是也加入了过多人工 雕琢的痕迹呢?而且太多从没穿过的东西从头到脚 包裹在你的身上,一定有某些东西会让你觉得别扭 ,从而分散你的精力,影响你的面试表现。 求职面试礼仪 男生面试的服饰礼仪: 男生面试的服饰礼仪:皮鞋: 皮鞋:不要以为越贵越好,而要以舒适大方为度。皮鞋以黑色为宜,且 面试前一天要擦亮。 领带: 领带:男生参加面试一定要在衬衣外打领带,领带以真丝的为好,上面 不能有油污,不能皱巴巴,平时应准 备好与西服颜色相衬的领带。 求职面试礼仪 男生面试的服饰礼仪: 男生面试的服饰礼仪:袜子: 袜子:不穿白

7、色袜子和尼龙袜子。穿西服革履时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色,这样在任 何场合都不失礼。 头发:避免在面试前一天理发,以免看上去不够自 头发:然。男生女生都应在面试前一天洗干净头发,避免 头屑留在头发或衣服上,保持仪容整洁是取得用人 单位良好第一印象的前提。 此外,男生要将胡须剃干净,并且在刮的时候 不要刮伤皮肤,指甲应在面试前一天剪整齐。 求职面试礼仪 女生面试的服饰礼仪: 女生面试的服饰礼仪:套装: 套装:每位女生应准备一至两套较正规的套服,以备去不同单位面试之需。女式套服的花样 可谓层出不穷,每个人可根据自己的喜好来选 择,但原则是必须与准上班族的身份相符,颜 色鲜艳的服饰会使人显

8、得活泼、有朝气,素色 稳重的套装会使人显得大方干练。记住这个原 则,针对不同背景的用人单位选择适合的套装 吧。 求职面试礼仪 女生面试的服饰礼仪: 女生面试的服饰礼仪:化妆: 化妆:参加面试的女生可以适当地化点淡妆,包括口红,但不能浓妆艳 抹,过于妖娆,不符合大学生的形象 与身份。 皮鞋: 皮鞋:鞋跟不宜过高,过于前卫,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋,更 不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色 ,丝袜以肉色为雅致。 求职面试礼仪 女生面试的服饰礼仪: 女生面试的服饰礼仪:皮包: 皮包:女生的皮包要能背的,与装面试材料的公文包有所区别,可 以只拿公文包而不背皮包,但不能 把公文包里的文件全部塞在皮包里

9、而不带公文包。 手表: 手表:面试时不宜佩戴过于花哨的手表,给人过于稚气的感觉。面 试前应调准时间,以免迟到或闹笑 话。 求职面试礼仪 面试时注意: 面试时注意:男女生都不能在面试时穿恤、牛仔裤 、运动鞋,一副随随便便的样子,百分 之百是不受人事主管欢迎的一类。 女生一定不要在服饰上给人错误信号, 如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让 人有别的想法,惹来许多不必要的麻烦 甚至性骚扰,对求职本身毫无益处。 求职面试礼仪 服饰打扮“三个三” 服饰打扮“三个三” 三色原则服饰总体颜色不超过三种颜色。 三一定律腰带、皮鞋、公文包一种颜色。 三大禁忌 衣服带商标 内衣外露 首饰超过三件 求职面试礼仪 三、

10、面试前的物件准备包括公文包、求职记录笔记本、多份打印好的 简历、面试准备的材料、个人身份证、登记照 片等。 公文包:求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包不要求买很贵重的真皮包,但 应看上去大方典雅,大小应可以平整地放下A4 纸大小的文件。 求职面试礼仪 笔记本:里面应记录有参加过求职面试的时间、各公司名字、地址、联系人和联系方法,面试 过程的简单记录、跟进记录等。求职记录本应该随 时带在身边,以便记录最新情况或供随时查询。 此外,还应准备好笔、简历、身份证、个人登 记照,学历证书、所获奖励证书等备查文件的正本 和复印件。如果面试时公司人事主管提出查看一些 文件的正本而面试者又没有带的

11、话,是非常尴尬和 不礼貌的,这是面试礼仪中最应该避免的疏漏。 求职面试礼仪 四、面试过程中的礼仪面试过程的时间通常只有不到一 个小时时间,我们可以把它想象成 为一个舞台剧。戏里的主角是人事 主管和求职者,角色只有两个,但 剧情是千变万化的。作为扮演求职 者的一方,一定要把握求职礼仪上 的分寸,不要过火或不到位,把“ 好戏”给演砸了。 求职面试礼仪 四、面试过程中的礼仪 1、应聘时不要结伴而行。无论应聘什么样的职位, 应聘时不要结伴而行。 独立性、自信心都是用人单位对应聘者的基本素 质要求。结伴而行给考官可能造成你自信心不足 、独立性不强的印象。 2、提前到达;关手机;进门一定要敲门、问好 提前

12、到达;关手机;进门一定要敲门、问好。 3、与考官保留适当距离。 与考官保留适当距离。 4、态度不卑不亢,自尊、自信、自强。既不盛气凌 态度不卑不亢,自尊、自信、自强。 人、高傲自大,也不卑躬屈膝、妄自菲薄。 求职面试礼仪 四、面试过程中的礼仪 5、在整个面试过程中,不要紧张,表述要简洁、清晰 、自信、幽默等,同时注意观察主考官的表情变化 ,也就是做到察言观色,尽快掌握主考官感兴趣的 在哪些方面,再根据事先的准备做着重表达。 6、在与主考官的意见不一致时,不要据理力争,那会 导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输,要知道生 死大权皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看 法,也不能直接给予反驳。 求职

13、面试礼仪 面试过程中的身体语言身体语言在人际交流中占50以上,大 家一定遇到过面试失败的例子,分析起来, 专业也对口,也没说过什么不得体的话,一 句话,不知道输在哪里。其实,除了职场竞 争激烈是主要原因外,面试时身体语言表现 不当而暴露弱点也是一个重要因素。 求职面试礼仪 身体姿势和习惯动作: 身体姿势和习惯动作: 在进出面试办公室时,注意进退礼仪 ,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精 神,不要与人交谈时频繁地耸肩,手舞足 蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等, 这都是不好的身体语言,总之,手势不宜 过多,需要时适度配合表达。 求职面试礼仪 讲话时的嗓音: 讲话时的嗓音: 嗓音可以看出一个人是否

14、紧张,是否自 信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控 制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力, 应保持音调平静,音量适中,回答简练,不 带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语, 这些都显示出在自我表达方面不专业。 求职面试礼仪 目光接触: 目光接触: 面试时,应试者应当与主考官保持目 光接触,以表示对主考官的尊重。目光接 触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,每次 15秒左右,然后自然地转向其他地方,例 如望向主考官的手,办公桌等其他地方, 然后隔30秒左右,又再望向主考官的双眼 鼻梁处。切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是 缺乏自信的表现。 求职面试礼仪 面试中不良的习惯手:这个部位最易出毛病。如双手总是不安

15、稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰 关节、玩弄考官递过来的名片等动作。 脚:神经质般不住晃动、前伸、翘起等,不仅人 为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不 礼貌。 背:哈着腰,弓着背,身体不挺,考官如何对你 有信心? 求职面试礼仪 面试中不良的习惯眼:或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时却目光游移不定,予人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的 印象,极易使考官反感;另外,若死盯着考官的话 ,又难免给人压迫感,招至不满。 脸:或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般地表情怎么能打动人?得快快改掉。一张活泼动人 的脸很重要。 求职面试礼仪 面试中不良的习惯行:其动作有的手足无措,慌里慌张,明显

16、缺乏自信,有的反应迟钝,不知所措,不仅会自 贬身价,而且考官不将你看“扁”才怪呢。 总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并 自始自终保持斯文有礼、不卑不亢,大方得 体、生动活泼的言谈举止。不仅可大大提升增强求职者的形象,而且往往使成功机会大增 。 求职面试礼仪 面试七不要不要带陪伴; 不要带除去公文包或手提包以外的其他物品; 不要抽烟或者嚼口香糖; 不要弯腰垂头; 不要轻易转移对方谈性正浓的话题; 不要使用夸张的肢体动作或者主考官听不懂的 方言、潮语; 面对主考官不礼貌的问题时不要意气用事或者 表现出不礼貌的言辞。 求职面试礼仪 五、面试结束时的礼仪面试结束时,不论是否如你所料,被顺利录取,得 到梦寐以久的工作机会,或者只是得到一个模棱两 可的答复:“这样吧,先生/小姐,我们还要进 先生/ : 这样吧,先生 小姐, 一步考虑你和其

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