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1、市场营销学试题库试卷（七）一、单选题(请将对的选取代号填入括号中。每题1分)1 . 同一层次各种公司为了争夺同一目的市场销售而进行竞争称为( )。A . 水平渠道冲突 B . 水平渠道竞争C . 垂直渠道冲突 D . 渠道系统竞争2 . 对公司存货水准、仓库位置及运送方式进行分析和改进,以达到最佳配备并寻找最佳运送方式是 ( )。A . 销售人员效率控制B . 广告效率控制C . 促销效率控制D . 分销效率控制3 . 产业购买者购买过程在新购状况下要通过（ ）个阶段。A . 1 B . 2 C . 4 D . 84 . 对消费者行为具备最广泛、最深远影响因素是（ ）。A . 文化因素B .
2、社会因素C . 个人因素D . 心理因素5 . 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成餐巾，这一办法体现了（ ）。A . 市场营销观念B . 关系市场营销观念C . 绿色市场营销观念D . 大市场营销观念6 . 自20世纪70年代以来，世界各国政府加强了对经济干预，（ ）对公司市场营销活动影响越来越大，有时起到了直接制约作用。A . 公司构造 B . 宏观环境C . 消费者需求 D . 微观环境7 . 不属于市场细分原则是（ ）。A . 可衡量性B . 可进入性C . 可接受性D . 稳定性8 . 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行市场营销观念是（ ）。
3、A . 推销观念B . 生产观念C . 市场营销观念D . 社会市场营销观念9 . 下列属于水平渠道冲突是( )。A . 连锁店总公司与各分店之间冲突 B . 某产品制造商与零售商之间冲突C . 玩具批发商与制造商之间冲突D . 同一地区麦当劳各连锁分店之间冲突10 . 在有关群体中，个人所参加各种社会团队是（ ）。A . 重要有关群体B . 次级有关群体C . 崇拜性群体D . 意见领袖二、多选题(请将对的选取代号填入括号中。每题2分)1 . 新产品具备如下条件，才可采用渗入定价方略（ ）。A . 产品具备明显长处B . 竞争者在短期内不易打入该市场C . 产品需求价格弹性大D . 初期购买
4、者对价格反映不敏感2 . 对环境威胁分析，普通着眼于（ ）。A . 威胁与否存在 B . 威胁潜在严重性C . 威胁征兆 D . 威胁浮现也许性3 . 选取中间商时考虑因素有( )。A . 合法经营资格B . 目的市场及较抱负地理位置C . 销售方略、销售能力、储运能力D . 财务状况4 . 消费者信息来源有（ ）。A . 个人来源 B . 商业来源C . 大众来源 D . 经验来源5 . 公司进行促销效率控制以改进销售增进效率,应对每次销售增进成本和销售影响做记录,注意做好如下记录 ( )。A . 由于优惠而销售比例B . 每一项销售额陈列成本C . 赠券回收比例D . 因示范而引起询问次数
5、6 . 公司高层管理者可以采用若干环节来改进广告效率,其涉及 ( )。A . 进行更加有效产品定位 B . 拟定广告目的C . 运用计算机指引广告媒体选取 D . 寻找最佳媒体7 . 典型产品生命周期普通可分为（ ）几种阶段。A . 简介期 B . 成长期C . 成熟期 D . 成熟衰退期8 . 产品生命周期各阶段划分是依照产品（ ）。A . 销售增长率 B . 成本C . 销售量 D . 利润额9 . 政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为( )构成。A . 法律 B . 政府机构C . 群体规范 D . 公众团队10 . 市场营销组合特性是（ ）等。A . 不可控性 B . 动态性C
6、. 复合性 D . 整体性三、填空题(每题1分)1 . 市场营销是联结社会需求与公司反映_，是公司用来把消费者需求和市场机会变成有利可图一种行之有效途径。2 . 生产者与渠道成员建立条件与责任关系被称为贸易关系。构成贸易关系重要因素有_、_、_、_。3 . 老百姓家庭寻常生活必须品，可以用_作为竞争重要手段。4 . 网络营销是以互联网为传播手段，通过对市场_，达到满足消费者需求和公司目的过程。5 . 品牌基本作用是提供产品营销者身份辨识。在营销活动中，品牌并非辨识符号简朴组合，而是一种复杂辨认系统，它涉及如下6个层次：_、_、价值、_、_和使用者。6 . _对同一产品同步喜欢两种以上品牌，或者
7、最爱慕一种品牌，但有时也会买其她牌子产品，购买形态为：A， A， B， A， B。7 . 人口构造重要涉及_、_、社会构造等。8 . 定量预测办法惯用办法有如下几种：_、_、_、_等。9 . 在运用市场营销因素组合时，应一方面通过_，选取最有利目的市场，拟定目的市场和市场发展方略，在这个基本上，再对营销因素组合方略进行综合运用。10 . 影响消费者购买行为社会因素重要涉及_、_ 、参照群体及家庭等因素。四、名词解释(在空白处填写对的内容。每题3分)1 . 目的市场2 . 社会阶层3 . 市场4 . 知识经济5 . 长渠道五、简答题(每题5分)1 . 什么是消费需求差别体系理论？分析其理论有什么
8、重要意义？2 . 概述市场营销调研办法。3 . 市场营销管理以及市场营销管理任务和实质是什么？4 . 简述经济环境对公司市场营销影响。六、案例分析(每题15分)1 . 鄂尔多斯如何应对价格大战 1998年6月，在鄂尔多斯北京总部办公楼内，主管公司经营副总经理王海正静静地坐在那里，目光在手中文献上。依照这份报告，1998年上半年，公司主营业务收入比去年同期增长19.19%，净利润反而减少了43.26%。作为公司经营主管，她懂得这是受了羊绒行业无序竞争影响成果。20世纪90年代以来，大量羊绒加工公司产销量减少，产品积压。1997年，国内市场羊绒衫是普遍打折降价趋势，在这样状况下公司利润减少也就局限
9、性为怪了。但是，如何才干在不景气行业背景下制止公司利润下滑呢？ 背景简介: 国内历史上是羊绒特别是原绒输出国，在20世纪70年代末80年初才形成了自己羊绒制品公司。1979年鄂尔多斯建厂时，其生产能力为年产6万件，当时在全国只有北京雪莲、上海联毛、新疆天山及内蒙鄂尔多斯共十多家羊绒生产加工公司，品牌局限性10个，总生产能力也但是几十万件，并且90%多产品以出口为主，国内市场份额很小。但是，近几年来纺织行业不景气，促使公司不断寻找新市场拉动点。 棉、化纤、真丝产品销售趋势逐渐偏冷，而羊绒市场却在迅速成长，并已从单纯出口创汇发展成国际、国内两个市场共同兴起。于是更多公司便把下一种目的盯在了高附加值
10、、高利润羊绒制品上，以谋求更快、更多利益回报。特别是某些家庭作坊式民营小公司，更是如雨后春笋般地滋生了起来。短短几年间，羊绒衫品牌就已由最初10个左右发展到当前2 700各种，除雪莲、天山 、鹿王、鄂尔多斯之外，日神、维信、兔皇、天马等几千个本来名不见经传品牌也都登堂入室，占据了商场醒目位置。不但产绒区内蒙古及甘肃、宁夏、新疆把羊绒加工业作为发挥本地资源优势、振兴地方经济重要目上马，就连主线不产绒浙江、上海、广东等省区，也运用自己加工和销售优势，抢占羊绒制品市场，把羊绒制品作为其重点加工品种之一。羊绒公司规模迅速扩大，随之而来是对原材料需求增长和羊绒制品产量增长，在管理欠缺、市场无序状态下，这
11、种状况导致羊绒收购与羊绒制品销售中恶性竞争。世界羊绒产量非常有限，羊绒加工公司骤然增多，生产规模盲目扩大导致了羊绒原材料供应紧张局面。国内是世界上最大羊绒生产国，年产羊绒800010000吨，但当前国内羊绒加工能力是羊绒产量23倍。在全国2400多家羊绒公司中，仅内蒙古59家重点羊绒加工公司就已形年加工原绒12万吨生产能力。超过全国羊绒总产量。而内蒙古年产羊绒仅为30004000吨今年，浙江上海一带又把棉纺挤占资金投入羊绒加工产业，形成了与内蒙古等羊绒加工公司激烈竞争。面对巨大羊绒供需缺口，羊绒加工生产公司为了生存，互相之间你拼我抢，掀起了一次次哄抢原料羊绒大战。公司之间无序竞争严重地扰乱了市
12、场秩序，中华人民共和国羊绒市场几经起落：在国内羊绒原料价格曾一度高达450元/公斤，而在呈现疲软态势1990年，每吨羊绒价格从1997年200230元/公斤，下跌至130元/公斤，依然无人问津。羊绒市场无序竞争导致了羊绒价格涨涨跌跌，而在这涨涨跌跌风浪中，大公司为获得原材料不得不高价收购，从别人手中以价格优势夺得所需羊绒，但其成果却是增长了公司生产成本。小公司势单力薄，它们既加剧了市场竞争，又加重了自己承担与大公司抗衡。激烈价格竟争诱使某些公司使用伪劣原料，市场上浮现了大量劣质羊绒制品，甚至假羊绒制品。距专业人士指出，羊绒价格无序波动导致山羊养殖业波动，如果不能得到有效管理，就会成为制约中华人
13、民共和国羊绒发展重大隐患。而与此同步国内羊绒加工公司盲目发展、重复建设，又导致了国内羊绒制品市场相对过剩，产销量减少，产品积压，效益大幅度滑坡。据记录，羊绒生产厂家在短短6年里，由10多家发展到2 400多家，生产能力也由100多万件上升到数千万件，产品供应不不大于市场需求五倍以上，个体羊绒加工公司产销率只有20%左右，绝大多数公司均有几万、几十万件库存。公司为了资金周转必要尽快清理库存，哪怕利润再低，甚至低于成本也在所不惜。到1997年，降价风愈演愈烈，国内市场羊绒衫降价率平均在20%30%左右，有品牌甚至达到50%60%，打折降价促销，使大某些公司元气大伤，再度陷入困境。如果按1997年中华人民共和国总出口羊绒2500万吨、羊绒衫350万件计算
