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1、家庭教育理念与方法第二十六讲：处理孩子情绪的技巧学习目标：了解各种情绪处理类型的父母特点，学习EQ型处理孩子情绪的技巧，帮助孩子情绪发展。学习类型：方法操作型（学习方法，掌握技巧，实际运用）学习重点：EQ型处理孩子情绪的技巧能力提升：学会处理孩子情绪的技巧提纲：一、测测你属何种情绪反应类型二、各种情绪处理类型父母分析A类：“交换型”父母B类：“惩罚型”父母C类：“冷漠型”父母D类：“说教型”父母三、EQ型处理孩子情绪的技巧四、三个特别时机如何处理情绪1、当孩子无理取闹时2、与心爱的事物分手时3、当你火冒三丈时五、帮助孩子处理情绪的小技巧六、孩子情绪咨询案例分析指导正文：一、测一测：你是哪种情绪
2、反应类型在你的反应，你说的话常常是A： “别哭了，妈妈带你去买雪糕吃。”“来，爸爸带你去动物园，不要再发脾气啦!”“你再这个样子，我就不让你出去玩了！”B： “你这个样子像个男孩子吗？真丢人!”“你再吵我就打你了 ！”“你自己做错了事还耍脾气，想挨打啊？”C： “回你自己的房间吧，等气消了再出来！”“爱哭你就哭个够吧！哭够了再来找我。”D：不理会孩子的情绪反应，喋喋不休地唠叨：“人总会遇到不如意的事嘛。妈妈像你这么大的时候， 已经会自己照顾自己了。你想想，爸爸妈妈在你身上花了多少心血”二、各种情绪处理类型父母分析A类一一“交换型”父母第一种：你用孩子有吸引力的事物来中止某种情绪。比如：“不要哭
3、，妈妈带你去买雪糕吃。”“来，爸 爸带你逛街去，不要再发脾气啦。”“再这个样子，我就不让你出去玩啦。”第二种：你试图引逗孩子笑，或者嘲笑孩子。认为欢笑喜悦比灰暗的心情更重要。这种看法并没有错， 只是没有认识到，对灰暗心情带来的情绪，既需要给予重视，又需要做恰当的处理。你的心理可能是：你认为这种情绪不重要，不应该出现，最好把这些情绪压在心底。或者你认为沉浸在不良情绪中就不能 自拔，你不希望它控制你的生活，所以也不愿有情绪控制你的孩子。你认为孩子的注意力如果离开那些情 绪，就能摆脱它们。你也许在你自己童年时就有被禁止表达感受的经历。你认为负面情绪有害，所以每当孩子有忧伤的感觉时，你就努力把世界“修
4、补”好，却忽略了孩子更需 要的是了解和慰藉。给孩子的影响：看到父母的这些反应后，孩子会对自己产生怀疑：“既然这不是什么大不了的事情，为什么我的感觉这 么糟？ ”次数多了，孩子会变得缺乏自信，在情绪上很容易产生很大的压力。B类一一“惩罚型”父母你对孩子的情绪表现感到不满，加以责骂或者恐吓。例如：“你这个样子怎像个男孩？真不争气!”你常常把注意力放在孩子的情绪或发泄情绪的行为上而不尝试去了解孩子情绪的原因。或者你对负面的 情绪显示出强烈的反感。孩子常常由于表达哀伤、愤怒和恐惧而受到责备、训骂或者惩罚。给孩子的影响：孩子常常由于表达哀伤、愤怒和恐惧而受到你的责备、训斥或惩罚。你以为这样不会“惯”出孩
5、子的坏 脾气，或者能够让孩子变得更坚强。也有些家长因为孩子宣泄情绪而责骂或处罚他们，好让孩子“变得更 坚强”。给孩子的影响：遇到你这样的家长，对待情绪，孩子就会不相信自己的判断、对自己没有信心、觉得自己的感受毫无根 据、不适当，或者不正确。孩子发现，表达出自己的情绪可能会带来耻辱、被抛弃、痛苦、受虐待。所以， 对于负面的情绪孩子是又憎恨又无可奈何。长大后面对人生的挑战时，孩子会显得力不从心。C类一一“冷漠型”父母你虽然接受孩子的情绪表现，但没有积极的引导，任由他自己处理。既不否定也不责骂，而是“不予干 涉”，让孩子自己去找办法宣泄一下或者冷静下来。例如：“你回你的房间吧。待你气消了再出来!”
6、“心 情不好就躲起来，不要去烦人，谁想跟你这个样子的人说话!”给孩子的影响：因为没有你的积极的引导，一个愤怒的孩子可能会变得有侵略性，用伤害别人的方式来发泄；一个伤心 的孩子会尽情和长时间地哭闹，不知道怎样去安抚自己和舒解自己。D类一一 “说教型”父母喋喋不休地给孩子教条文字的训导，不理会孩子的情绪表现。例如：“人生总有不如意的时候嘛！像你 这么大的时候，我已经懂得照顾自己了。你也要想想，我们怎样祈望你会做到出人头地，看到你这样，家 里每个人都会说”你的想法是：你以为孩子只要明白了道理，负面情绪就会消失，所以你热衷于滔滔不绝地讲道理。你强 调“应该怎么样”“怎样做才对”和“怎样更好”，但是又没
7、有具体有效的方法教孩子做出来。给孩子的影响：此时，孩子感到孤单无助，仿佛身处黑洞，得独自面对负面情绪带来的痛苦。而父母喋喋不休的训导， 只令他苦上加苦。三、EQ型处理孩子情绪的技巧以上四种是传统的处理孩子情绪的方式，显然都不利于孩子的情商培养。最佳的处理方式是EQ型。EQ型父母的处理技巧分为四步：肯定、分享、设范、策划。步骤1：肯定具体做法：直截了当地说出你看到的在孩子脸上流露出的情绪。例如：“宝贝，我看到你很伤心的样子，告诉我发生了什么事？”作为处理情绪的第一步，“肯定”的意义是向孩子表达：“我注意到你有这个情绪，并且我接受有这个情 绪的你。”父母须明白跟所有人一样，孩子的情绪也都是有原因的
8、。对孩子来说，那些原因都很重要。尝试换到孩子的角度，你会更容易接受孩子的情绪。特别提醒：无论孩子怎样回应你，你都应该让孩子知道，你尊重并完全接受他的感受。步骤2：分享原则：先处理情绪，后处理事情。具体做法：帮助孩子去捕捉内心的情绪。孩子们对情绪的认识不多，也没有足够和适当的文字描述情绪，要他们正确表达内心的感受是比较困难 的。你可以提供一些情绪词汇，帮助孩子把那种无形的恐慌和不舒适的感觉转换成一些可以被下定义、有 界限的情绪类别，刻画出自己当时的内心感受。步骤3：设范设范是指为孩子的行为设立规范，即划出一个明确的范围，里面的是可以理解或接受的，而外面的则是 不合适和不能接受的。比如孩子受挫后打
9、人、骂人或摔玩具，在了解这些行为背后的情绪并帮他描述感觉后，你应当使孩子明 白，某些行为是不合适的，而且是不被容忍的。重要的是让孩子明白，他的感受不是问题，不良的言行才是问题的关键。所有的感受和期望都是可以被 接受的，但并非所有的行为都可以被接受。步骤4：策划【举例】个孩子被人拿走游戏机先问孩子他想得到些什么。与孩子一起讨论解决问题的方法。引导他自己想办法，帮助他做出最好的选择，鼓励他自己解决问题。和孩子讨论：为了避免同样不如意的情况出现，可以采取哪些预防措施。如果必要，你不妨以爽快和愉快的态度参与，与孩子一起解决问题。四、三个特别时机如何处理情绪1、当孩子无理取闹时当孩子为不合理的要求未被满
10、足而哭闹时，你切不可因心软而改变立场。2、与心爱的事物分手时心爱的玩具不小心被摔破、弄坏或丢失了，孩子免不了会号啕大哭，伤心不已，这时也是对他进行情绪 教育的最好时机。3、当你火冒三丈时（1）盛怒到来之际，有三类迹象可循：身体讯号：呼吸急促；心跳加速；出汗；面色变红；肌肉绷紧；声调提高。思想讯号：“他正在激怒我！” “真想揍他一顿！” “气死我了 ！”等。行为讯号：说话大声且急促；表情愤怒；大力挥动双手；言辞激烈等。（2）离开一会，冷静10分钟。察觉到盛怒来临的迹象后，最有效的方法是让家人带走孩子，或自己离开“事发之地”然后做10次以上深而长的呼吸；拉紧，然后放松全身的肌肉数次；出外散步10分
11、钟。对自己说：我会保持冷静，然后回想过去自己曾经表现得很冷静时的情景，或者回忆一段轻松开心 的时光。五、帮助孩子处理情绪的小技巧1、假装快乐法有的时候我们有了负面情绪很难调整。身体和心理是一个互相交互的过程。愤怒了，之后我会有一个愤 怒的身体语言，比如我的拳头握的很紧，呼吸急促，心跳加快。心理学发现，当我做一个特定身体语言的 时候，又会引发一个特定的情绪出来。所以如果你装出快乐的样子，你就会有快乐的情绪出来，所以我们 讲“假装快乐”也是一个非常好的办法，可以随时地化解情绪。2、情绪榜样法一个家庭中，情绪是可以相互感染、影响的，尤其是孩子。所以要有意识地以愉快、喜悦的情绪去感染 孩子。经常发怒和
12、情绪焦虑的孩子，很多情况下都是因受父母的影响造成的。有的孩子虽然父母的情绪控 制较好，但由于父母对他们过分溺爱、迁就，也会导致脾气暴躁、经常发怒。3、幻想夸张法当孩子的愿望不合理，又有情绪时，不妨用幻想夸张的手法虚拟实现他们的愿望。【举例】略4、“一三十”法“一”是告诉你自己：“要镇静，放松！”保持镇静就是使我能够采取负责任的行动。“三”指的是深呼 吸三次；“十”的意思是“开始慢慢地从1数到10”。父母们可以在孩子生气的时候照这个方法来控制自己 的情绪。5、设个“出气角落”父母可以在家里设定一个专门的区域，作为全家人发泄情绪的场所。可以一头扎进“出气角落,以自 己喜欢的方式尽情宣泄“情绪垃圾”
13、。“出气角落”可以是一个宽大的旧沙发，或是几张软垫子，最好能有一个帘子（方便与其他空间隔离开）， 布置得温馨舒适些。也可以放些旧的毛绒玩具、画笔、白纸、小杠铃、图书等，让孩子自由选择自己习惯的发泄方式，如拍 打毛绒玩具、胡乱涂鸦、做点运动、阅读喜欢的书籍等。六、孩子情绪咨询案例分析指导【家长咨询】爱发脾气的儿子专家解答：（李子勋）5岁的孩子正好是需要发脾气的时候。不仅如此，在体验安全、快乐、满足、友情、信赖、亲密与依恋 的同时，他还需要体验愤怒、敌意、悲伤、抑郁、挫败、不诚实、破坏、执拗、疼痛、饥渴、寒冷等情绪。 五岁孩子正面临情绪发展的重要阶段，也是最初阶段。而一个人的情绪能力恰好是他个性、
14、情商、情爱能 力发展的温床。这个阶段父母有一个重要任务就是帮助孩子的情绪成长，比如让孩子对自己的情绪有识别， 帮助孩子选择合适的情绪表达方式，促进孩子自我疏导与管理各种情绪的能力。最终帮助孩子在成长的过 程中逐步形成可以自如的在合适的地点、合适的时间表达合适的情绪。妈妈想惩罚孩子，可能是自己头脑当中认为无端发脾气是一个坏习惯，或者如果不控制它，孩子会越来 越糟糕，其实这是想当然的想法。孩子乱发脾气，是他不知道该如何表达他的情绪，当他发脾气时，感觉对父母牵制比较大，于是他就接 着这样干，并乐此不疲。孩子这样的情绪现象是有心理学意义的，五岁孩子正处在与父母的依恋分离期， 一方面他要随心所欲、自行其
15、是，不愿意再受父母管辖，一方面他又想继续依赖父母，恐惧父母离开自己。 这是一种双向冲突，孩子出现情绪不稳，发脾气意味着一种对父母的关系控制。对策：帮助情绪成长六步曲（1）帮助孩子识别情绪告诉孩子发脾气是一种生气，一种愤怒情绪的暴露，还有告诉他生气的时候内心是很难过的，一点都不 好受。这个过程是识别。（2）让孩子学会节制情绪静静的，甚至可以微笑着看他发一会儿脾气，最多两三分钟情绪就会结束。情绪的结束往往会让孩子感 觉疲惫，告诉他发脾气可以不那么久，妈妈听你嚷一句就知道你要什么了，生气太过人就没有精神了。这 个过程是鼓励情绪节制。（3）告诉孩子生气的原因是愿望没有满足（比如想要什么东西却未能如愿一），还是遭受一种限制（必须按时起床吃饭）还是失 去了某种快乐（喜欢的电视节目停播，没人陪他玩或大人只顾自己的事），还是遭受挫败（搭积木失败） 等。让孩子把发脾气和可能的原因结合起来，这个过程叫“联偶”。（4）教会孩子“选择”对孩子说哪些情况下发脾气是可以的，哪些情况发脾气也没有用。尤其要跟孩子说在某些情况下，如果 不发脾气，好好跟妈妈说，你的愿望更容易实现，这个过程是“选择”。（5）教会孩子表达情绪这
