个人业绩工作总结.doc

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1、个人业绩工作总结 个人业绩工作总结 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回忆和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如马上行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是为大家整理的个人业绩工作总结,仅供参照,希望能够帮助到大家。个人业绩工作总结1 转眼20xx年过去了,回首这一年来的工作,无论我为公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的互相沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不够和问题是今后应该随时注意和逐步改善的。 一、

2、工作表现 20xx年,我始终把学习放在重要位置,努力在提升自身的业务综合素养上下功夫,正确熟悉自身的工作,正确处理与同事之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提升我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不够,虚心向同事和领导请教,主动接受同事的看法,不断改善工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探究中使自己在本行业方面有所提升。 二、今后的努力方向 现在我做的就是提升自己服务质量和业务能力,在将来的工作中,我要更加提升自己的工作能力和专业素养。强化学习,勇于施行,保持工作热情。在不断的总结中成长,提升自我的素养和业务水平,以适应新的形式的必需要,积极与公司的人员沟通

3、,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户必需求和开拓市场空间。其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必必需在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力! 三、小结 总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。不断的开发新市场,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,瀚林人都会洋溢着幸福的笑容!个人业绩工作总结2 我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助

4、。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了xx公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改善,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。 作为原料事业部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、必需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位,为销售业务人员做好确保。两年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,必需要很好很强的耐心、细心。找车发货,物流发货,文件整理,合同整理,数据分析等各项工作

5、都必需要认真的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,这些都强化了我协调工作意识,这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意,可是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司,对领导歉意,我自己熟悉自己身上有很多的缺点和不够,我也在一点点的进行自我的改善,自我完善。 一、切实做好自己工作 强化工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;强化自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,减少错误的发生。 细节的工作特别能考验一个人,工作中必需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考

6、验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。 二、强化统筹和管理 销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。 三、强化部门内部人员协调 内勤工作岗位上,新加入了员工,必需要学习,也必需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我必需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。 四、强化与公司内部其他人员的协调 工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,必需要互相的帮

7、助和支持。 五、自我工作总结、检察 经常检查、审阅自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的展开下一步工作。 六、强化自我学习,提升自己 学习是一个人成长的动力,没哟学习一个人不会有进步,所以我要强化自身的学习,拓展知识面,努力提升自己 我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工。 工作的积极性不高,也就是他们常说的要性不强 不是很有激情,缺乏主动性 总结一年的工作,无论有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不够。比如有创造性的工作思路还不是很多,各别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里

8、,我将认真学习相关专业知道,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,对客户在销售或使用的过程中出现的质量等问题,给予相关部门及时的反馈做到妥善处理。 完成公司交给的各项任务,并积极主动有预见性的解决工作中碰到或可能碰到的问题。对资料的完整收集,规范整理,及时归档,随时为领导提供所必需的准确销售数据。 销售部是销售的前沿窗口,直接面向客户,服务客户,要随时保持合格的仪态仪表,合格的服务意识和服务质量,充分展现公司的合格形象。 保持工作环境的卫生有序,随时对摆放的办公用品及时归位,摆放整齐有序。个人业绩工作总结3 从之前的实习四个月到毕业后工作,十个月时间,回忆

9、这十个月来的工作状况,扪心自问,从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解,还有对工作使命的熟悉,对客户的了解,在领导和同事的大力帮助和支持下,自己立足本职工作,恪尽职守,业业兢兢,任劳任怨。对客户的基本状况,如结构体系、决策权等等,有了大致的了解,现将毕业以来从事销售工作中的目标和使命总结如下: 第一、作为一名销售人员,认清自己的使命,完成自己的本职工作第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单; 第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚,对客户的项目状况及内部状况及时整理上报领导; 第四、严格遵守公司的各项规章制度,完成领导交办的所有工作; 第五、积极广泛收集市场信息并总结,发掘新的销售机会; 第六

10、、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,铭记三项要务:客户、公司、自己。 明确了自己的使命,就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来,从工作中一点一滴做起,严格按照使命中的要求来执行。 首先,从商务礼仪方面入手,在拜访客户的过程中必需注意和具备的基本素养,如 礼仪,怎么去约见客户,怎么给客户送礼,在客户拒绝时怎么平和的去交流,还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法,怎么快速了解客户的基本状况和我们所必需要的项目信息等等。 其次,着手公司的产品,只有对产品了解了,才有坚实的后盾去和客户交流,有共同的话题,能很好的切入进去,产生共鸣。关于我司主要是风电变流器和光伏逆变器,对其结

11、构和原理了解状况,当然还包括一些零部件状况,目前很多业主关怀器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图,如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势,那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。 再次,分析客户信息并适时制定方案,针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流,请教碰到的困难,目前存在问题及应对方案,以求提升。 最后,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过十个月来的施行让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。 工作完成状况: 在执行的过程中,应该明确任务,主动积极,要求

12、保质保量按时完成。积极拜访客户,了解状况客户内部状况,对决策链进行梳理,然后逐一搞定决策人和影响者,目前关于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面,在搞定决策人这块正在开始切入。针对我工作以来做的工作进行梳理,主要有: 1、对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触,对其大部分的决策链和组织结构有了清楚的了解,如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等; 2、对所接触的客户的基本状况和项目状况有了大体的了解,另外对部分项目客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有一定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面,如:客户是否看重业绩、注册资本、现场运行状况等方面,还是更在意价格方面; 3、对风电和光

13、伏行业有大体的熟悉,这样在和客户沟通的时候有更多的话题,同时在平常整理的一些行业资讯发给相关客户,增加了与客户的互动,增进了彼此的熟悉; 4、强化了对信息的捕捉能力。在拜访客户的过程中,对客户的表情、语言进行把握,了解客户的基本信息,如哪儿的人,妻子儿女状况,生活方面,是否在北京安家,是否抽烟喝酒,在公司是否有话语权等等; 5、完成了大部分公司产品的学习,包括风电变流器、光伏逆变器,对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解,一些具体的软件控制后期跟进学习; 不够和必需要改善处: 销售是一种长期按部就班的工作,青春有短暂的得与失,但我们在乎的是成长,常言道:知错能改,善莫大焉。 在工作中,每前进

14、一步都会发现很多问题,会犯一些错误,会发现自己所欠缺的能力,在诸多方面还存在有不够。因此,要及时强化自己的工作思想,端正意识,提升销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的不够和必需要改善的地方: 1、在不够方面,从自身原因总结。总体来说自己的自身素养亟待提升,如说法方式方法,目前还不够正式;商务礼仪方面不够注重和细心,包括有一次和领导去某客户处。拜访完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一个胶壳,方便喝,结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。 2、在公司产品方面,目前只是学习了较粗浅的知识,还不够深入。针对客户关怀的问题,还不能完满的答复,譬如我司优势气温启机是如何实现的,为何别人不能;功

15、率模块自行制定,有哪些方面的优势,如何实现的等等; 3、在拜访客户的中,与客户沟通欠缺说服力,如何让客户轻松的接纳自己,对自己不反感,并乐看法你; 4、在细节方面,表情比较僵硬,肢体语言还不和谐。这种状况下,针对某些客户,会引起对方的反感,对自身工作造成困扰和压力; 5、内心还不够强大。面对一些不容易接触的客户,给人的感觉就是心虚了似的,缺乏自信,这方面亟必需改善和学习; 总之,通过在施行中不断发现自己的问题,一直在不断的努力改善和进步中。同时也为自己积存下了日后销售工作的经验,防止以前的错误不在发生。梳理了思路,明确了方向。在将来的工作中,我将更专注于如何切入和搞定一个客户。将自己的工作能力

16、和公司的具体环境互相融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,利用一切可利用的机会,学习产品知识,并提升销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!个人业绩工作总结4 总体观察,这一年对我取得长足进步;不管与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会保持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中; 再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者熟悉的优质品牌仍以国外

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