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1、品质改善计划-展荣鑫电子五金有限公司 针对6月份我司产品质量出现频繁异常，导致客户多许投诉，对本公司声誉带来严重影响，对此特别重视，于2013年7月1日召开了全厂管理人员的质量会议，严格要求各部门按严格把关，减少不良率，落实责任人，根据此次会议对各部门制定了品质改善计划，对影响产品质量的各种因素进行纠正，不断提升质量、持续改进，满足环境及环境变化的需要，我们特制定了公司品质改善计划如下： 1、以“安全生产季度活动”为契机，积极营造全公司重视产品质量的浓厚氛围，面向全体员工广泛持续地开展质量宣传和教育活动，不断增强质量意识。同时，要善于运用当代工厂现状推动企业的质量提升。展荣鑫公司的产业特点：一
2、是操作人员多，从业人员来源分散、流动快，素质参差不齐；二是生产线多，相互之间的协调性、配合度不够；三是基层管理人员质量意识不足，管理水平相对滞后；四是产品具有一次性和不可逆转性，不合格品无法返工返修，一旦不合格可能就需报废。这一切决定了五金行业特殊性。我们要把企业文化建设和企业品牌建设共同打造，实施人性化管理，构建和谐型企业，增强员工的主人翁责任感，真正让每一个职工从思想上重视质量。这是企业质量提升、做大做强的基本保障。2、组织质量技术专业人员，深入部门、车间进行质量检查，帮助其解决实际质量问题、全面加强质量管理、提高质量水平。3、通过对各部门、车间开展“查质量责任意识，查质量安全水平，查质量
3、保证制度，查标准执行情况，查计量检测保证，查现场管理，查质量损失和及时了解客户端质量数据，对公司质量状况进行分析。加强对各类质量信息的收集，不断完善质量信息数据库。全面细致地进行质量状况分析和质量水平比较研究，找出原因，找出差距，要学习国内外标杆企业在核心技术、产品质量控制和管理水平，确定公司攻关目标，优化管理流程，提升公司产品质量综合竞争力。4、充分发挥质量奖励作用。大力宣传质量奖获奖组织和个人的成功经验和做法，并对获奖项目和个人给与相应的奖励，树立卓越绩效标杆，鼓励各项目追求卓越。5、开展质量安全预警性抽查。全面夯实我公司质量安全保障体系，通过巡检、复检、互检等安全预警性抽查，帮助公司及时
4、发现潜在的风险并发出安全警示，做到早发现、早控制、早处理，消除安全隐患。6、要注重技术进步，引进高技术先进设备。新技术、新工艺、新装备的应用和设计水平都会对企业的质量提升起到推动作用。7、加强质量从业人员队伍建设，对质量检查人员进行定期的再教育，及时组织其学习新规范、新标准及相应的检测技术，全面提高质量从业人员质量意识和技能。8、成立质量提升改进小组，品质部负责人负责小组的建立与组织、监督、管理，提升改进小组设置在品质部，公司负责人负责监督稽查。.1小组架构组 长：副组长：组 员：9.2小组职责组长：主持小组全面工作，协调各部门工作。副组长：负责小组常务工作。负责质量监督、管理等工作。负责质量
5、制度建立、实施、运行，统筹安排各部门质量分工。 组员：在组长、副组长安排下，合理安排本部门质量工作，保障质量工作全面有序进行。注：质量工程师直接负责与客户质量事务沟通、处理工作。10、为达成质量提升计划，采取的具体方式方法分解如下：序号提升项目目标目标达成方法责任人完成日期1人员质量能力提升全员参与，员工技能熟练、可独立上岗操作、独立处理质量问题1、新员工入职应经过公司人力资源部培训合格后安排到部门，部门对其进行岗位技能、质量意识等培训，考核合格后上岗。2、质量管理部对各部门人员的质量意识、质量知识、处理能力进行日常考核，采取末位淘汰制。2设施设备完好、有效确保提供和维持符合产品要求所需的生产
6、设备、基础设施和工作环境处于有效状态1、设备管理必须执行“四定”和“三勤一不离”规定。 1.1四定：定操作人员、定维修人员、定维修保养、定备品配件。 1.2二勤一不离：勤擦拭、勤检查、操作时不离开运转中的设备。2、严格执行设备日常点检、保养巡检工作和考核评分工作。严格执行定期保养与大中修计划。各车间设备管理员每天必须对设备进行检查，并做好检查记录。3、加强设备事故的管理，根据“预防为主”和“二不放过的原则”（即事故原因不清不放过、没有防范措施不放过）防止事故的发生。 4、对违规操作致使设备损坏的人员，设备部门提出处罚意见，如发现操作人员和维修人员串通一气，隐瞒事实，经查实后维修人员将被处加倍的
7、处罚。 5、设备主管部门将不定期会同厂部及相关部门进行抽查，发现抽查结果与车间或维修工检查结果不符合的，将给予相关人员每次20到50元的罚款，严重的取消年终奖金及相关评比资格。 工程部、生产部3制程不良率计划8-12月份每月控制在2%以内,2014年度1至6月份每月达到1.5%以内1.推动标准化,相关人员严格依照标准作业。2.完善自主检查机制,监督要求各工序作业员切实做好自主检查，大力开展自检、互检、专检、复检相结合的监督检查机制。3.加强对员工的质量教育训练,提升发现问题的能力。4.建立质量奖惩机制,对质量人员的工作绩效考评，提升各部门质量意识及责任意识4IPQC现场巡查规范落实现场巡查，使
8、得加明细化和有效考核控制，让产品一次性做对做好。1IPQC人员应于在每天下班之前了解次日生产部门的生产计划状况，以提前准备检验相关资料。2.生产部门生产某一产品前，IPQC人员应事先了解查找相关资料：（A）生产指令单；（B）检验用技术图纸；（C）产品用料明细表；（D）检验范围及检验标准；（E）工艺流程、作业指导书（作业标准）；（F）品质异常履历记录；（G）其他相关文件；3.生产部门开始生产时，IPQC人员应协助制造部门主要协助如下：（A）工艺流程查核；（B）相关物料、工装夹具查核；（C）使用计量仪器点检；（D）作业人员品质标准指导，辅导；（E）首检产品检验记录；4.IPQC根据图纸、样本所检结
9、果合格时，方可正常生产，并及时填写产品首检检验报告与留首检合格产品（生产判定第一个合格品）作为此批生产样板。5.生产部门生产正常后，IPQC人员依规定时间按何时、何地、什么时间做、谁来做进行巡检工作。6.IPQC巡检发现不良品应及时分析原因并追溯不良流程品，及时对作业人员之不规范的动作序以及时纠正。7.IPQC对检验之不良需及时反馈并协同生产部门管理人员（组长，主管）或技术人员（PE）进行处理、分析原因并做出异常之问题的预防对策与预防措施。8.当发现重大的品质异常，IPQC不能处理时，应开具制程异常通知单经生产主管确认后，通知相关部门相部门处理。9.重大品质异常未能及时得到处理，IPQC有权利
10、要求生产部门停机或停线处理，制止继续制造不良。10.IPQC应及时将巡检状况记录到制程巡检记录表每日上交给部门主管。11.做好过程统计分析（1）全面推动检验规范及图面的标准化,建立标准, 完善标准并执行标准 （2）建立不良广告牌及不良履历,以清晰产品可能的不良点及不良历史并加以管制,防止相同异常重复发生 （3）通过要求及监督各生产部门推动员工自检机制,使自检意识及自检能力得以提升,使全员参与质量管理,减少不良品的产生(7月份开始) （4）建立质量奖惩机制,提升各部门质量意识及责任意54进料检验批次合格率计划进料检验合格率持续提升，直至100% 1.品质部、采购对供货商的业绩评估加强，并据此合理
11、选择供方。2.品质部安排专人对供货商异常的及时跟踪改善和质量辅导。3.推动检验标准的合理化、标准化,并严格依照标准作业。4.实行奖惩制度,提升进料检验人员责任心及积极性。6质量文件完善、准时按时完成质量文件，并进行标准化1、对制程控制中需要的CP、MSA、SPC等文件及统计分析资料，应及时更新，并将分析结果应用于过程控制于持续改进过程。2、SOP生产作业文、检验文件及时更新并评审受控。品质部工程部7客户投诉率计划将顾客投诉控制在每季度不到2次1.全面推动检验规范及图面的标准化,建立标准, 完善标准并执行标准。 2.建立不良产品广告牌及不良履历,以清晰产品可能的不良点及不良历史并加以管制,防止相
12、同异常重复发生。3.通过要求及监督各生产部门推动员工自检机制,使自检意识及自检能力得以提升,使全员参与质量管理,减少不良品的产生。4.建立质量奖惩机制,提升各部门质量意识及责任意识。5、出现顾客抱怨等情况，立即与顾客沟通，调查情况并分析原因，必要时应到顾客生产场所调研（本市当日处理，外省市36小时内出发）。下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说
13、，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有
14、各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导
15、，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了
